Если вам нужно узнать, какая скорость интернета указана в вашем тарифном плане от Ростелеком, сделать это вовсе несложно. Есть несколько удобных способов быстро получить нужную информацию, не перечитывая длинные договоры или ожидая ответа техподдержки.
Как узнать скорость интернета по тарифу Ростелеком?
Способ 1: Через личный кабинет
Это самый простой и быстрый способ:
- Перейдите на сайт Ростелеком и войдите в личный кабинет, используя свои логин и пароль.
- Откройте раздел «Мой тариф».
- Здесь вы найдете всю основную информацию:
- название тарифного плана;
- абонентскую плату;
- заявленную скорость интернета.
Если учётной записи у вас еще нет, зарегистрируйтесь — это займёт всего пару минут. Для регистрации вам понадобится номер договора или логин услуги, которые можно найти в документах, выданных при подключении.
Способ 2: В приложении «Мой Ростелеком»
Для тех, кто предпочитает управлять услугами через смартфон, подойдет приложение «Мой Ростелеком».
- Установите приложение через Google Play или App Store.
- Войдите, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите там «Домашний интернет» — здесь также будет указана скорость вашего интернета.
Способ 3: Посмотрите договор
Если договор с Ростелеком сохранился, в нем можно найти информацию о заявленной скорости. Обычно она указывается в разделе, описывающем подключенные услуги. Учтите, что в договоре указана максимальная скорость, которая может отличаться от реальной из-за внешних факторов, например, загрузки сети или характеристик оборудования.
Что делать, если скорость ниже заявленной?
Если вы заметили, что фактическая скорость интернета сильно ниже той, что указана в тарифе, попробуйте следующее:
- Замерьте скорость. Используйте онлайн-сервисы, такие как Speedtest. Замеры лучше проводить через проводное подключение, так как Wi-Fi может снижать показатели.
- Проверьте оборудование. Старый роутер или поврежденный кабель могут ограничивать скорость.
- Обратитесь в техподдержку. Специалисты Ростелеком проверят соединение, устранят возможные проблемы на линии и подскажут, как улучшить качество связи.
Дарим 500₽ на счёт
Дарим 500₽ на счёт
Ответь на вопрос и получи промокод на подключение любого провайдера у нас