Как временно заблокировать интерактивное ТВ от Ростелеком?

Если вы собираетесь в отпуск, уезжаете в командировку или просто на время не планируете пользоваться телевидением, можно временно отключить услугу интерактивного ТВ от Ростелеком. Это позволит сэкономить деньги, не отменяя подписку полностью.

Эта опция дает возможность приостановить работу интерактивного ТВ и не платить за него в течение определенного периода. Однако важно учитывать, что блокировка касается только самой услуги — если у вас есть арендованное оборудование или рассрочка за устройство, эти платежи продолжат списываться.

Вы можете заблокировать услугу минимум на 1 день. Для этого доступны несколько способов:

• через личный кабинет на сайте Ростелеком;
• в мобильном приложении компании;
• позвонив в службу поддержки, где оператор поможет оформить заявку.

Процедура занимает всего несколько минут, и ждать подтверждения долго не придется.

Возобновить услугу можно двумя способами:

• автоматически, в установленную вами дату;
• досрочно, если обратиться в поддержку и попросить разблокировать услугу раньше.

• первые 5 дней блокировки предоставляются бесплатно;
• с 6-го дня за каждый день взимается плата в размере 6 рублей;
• итоговая стоимость рассчитывается пропорционально количеству дней блокировки. Например, если вы отключили услугу на 10 дней, то за последние 5 дней заплатите 30 рублей.

Перед активацией блокировки обратите внимание на несколько важных моментов:

• задолженность и платежи. Все счета должны быть оплачены, а услуга «Обещанный платеж» не должна быть активна, если у вас авансовая система расчетов.
• акции и пакеты. Если ваш тариф включает дополнительные услуги, возможно, блокировка будет применяться сразу ко всем, а не только к ТВ.
• частота блокировки. Повторно воспользоваться этой опцией можно только спустя 30 дней после завершения предыдущей блокировки.