Безопасная мобильная связь от Ростелеком

Вам может прийти сообщение, в котором говорится, что ваша карта заблокирована, с указанием номера телефона для обратной связи. Не доверяйте таким сообщениям! 

Что делать:

1. Не называйте свою личную информацию по телефону.
2. Позвоните в свой банк, используя номер, указанный на вашей карте. Это позволит вам проверить, действительно ли ваша карта заблокирована.

Если вы получаете сообщение о проведенной операции, которую не совершали, это может быть признаком мошенничества. Вам могут предложить «проверить» вашу карту, выполняя действия по указаниям «сотрудника банка». Это приводит к потере денег. 

Что делать:

Помните, что настоящие сотрудники банка никогда не попросят вас производить такие операции. Если вы получили сомнительное сообщение, немедленно свяжитесь с банком по официальному номеру.

Вы можете получить SMS от «близкого человека» с просьбой позвонить по указанному номеру или отправить деньги. Используя современные технологии, мошенники могут подделывать отправителей сообщений.

Что делать:

Если сообщение кажется странным, перезвоните тому, кто просит вас помочь, по известному вам номеру. Не реагируйте на просьбы, если у вас возникают сомнения.

Еще одна схема мошенничества связана с покупкой и передачей SIM-карт. Незнакомцы могут попросить вас оформить SIM-карту на свои данные за небольшое вознаграждение. После этого они используют SIM-карты для мошеннических действий, оставляя владельца карты с долгами.

Что делать:

Никогда не соглашайтесь оформлять SIM-карту для незнакомцев, используя ваши паспортные данные. Если вы уже сделали это, немедленно сообщите в соответствующие органы.

Если вы передаете свой телефон другим людям, например, для ремонта, ваши данные могут быть украдены с помощью специального оборудования. Мошенники получат доступ к вашим звонкам, сообщениям и даже к вашим банковским счетам.

Что делать:

1. Никогда не оставляйте вашу SIM-карту никому. В случае необходимости ремонта, убирайте SIM-карту из устройства.
2. Оставляйте телефон мастерам без вашей SIM-карты — у них есть тестовые карты.
3. После ремонта проверьте телефон на наличие вредоносных программ с помощью антивирусных приложений.

Мошенники активно используют телефонные звонки, SMS, и электронную почту, предлагая акции и подарки от вашего оператора. Например, вам может прийти сообщение с предложением бесплатного месяца безлимитного интернета, если вы отправите код карты оплаты.

Что делать:

1. Уточняйте информацию о таких акциях на официальном сайте вашего оператора или в службе поддержки клиентов по указанным там номерам.
2. Проверяйте номера, откуда приходят SMS — операторы информируют клиентов только с официальных номеров.

Часто мошенники используют трагические события, чтобы спровоцировать вас на отправку денег в благотворительные фонды. Получив SMS с призывом помочь, будьте осторожны.

Что делать:

1. Проверяйте реквизиты благотворительных фондов на их официальных сайтах или известных ресурсах, прежде чем отправлять деньги.
2. Уточняйте информацию о сборах на сайтах проверенных организаций.

Письма с MMS от незнакомых номеров, содержащие ссылки для загрузки приложений, тоже представляют опасность. Переход по таким ссылкам часто ведет к загрузке вредоносного ПО, которое может компрометировать вашу безопасность.

Что делать:

Игнорируйте такие SMS и не открывайте ссылки. Не доверяйте сообщениям, если они идут от незнакомцев.

Помимо SMS, мошенники могут звонить под видом сотрудников банков или операторов связи. Они могут требовать личную информацию или пароли к вашим аккаунтам.

Что делать:

Проверяйте информацию у оператора, перезвонив по официальному номеру. Никогда не делитесь своими данными по телефону, если не уверены в собеседнике.

При попытке скачать песни, фильмы или зарегистрироваться на сайтах, вы можете столкнуться с предложением указать свой номер телефона и код активации. 

Что делать:

Внимательно читайте условия предоставления услуг и информацию о стоимости. Не ставьте галочку напротив строки «Я согласен с условиями...», сначала ознакомьтесь с текстом и условиями.

Если к вам подходит незнакомец с просьбой позвонить, сославшись на разряженную батарею, будьте осторожны. Иногда преступники используют такие трюки, чтобы сделать дорогие звонки на короткие номера, тем самым списывая деньги с вашего счета.

Также существует риск, что преступник обменяет свой поддельный телефон на ваш, оставив вам «муляж».

Что делать:

Никогда не давайте свой телефон незнакомым людям. Если хотите помочь, лучше предложите самим набрать нужный номер.

Вы можете также получить сообщения об услуге, обещающей гарантированное соединение с близкими в праздничные дни, если вы внесете свой номер в «белый список». Обычно это обман и способ заставить вас отправить платные SMS.

Что делать:

Не доверяйте подозрительным сообщениям. Операторы связи не отключают основное оборудование на праздники и гарантируют качество своих услуг.

Не редкость и ситуации, когда пользователи получают сообщения, маскирующиеся под уведомления от Сбербанка. Иногда мошенники сообщают о блокировке вашей карты и предлагают срочно перезвонить на указанный номер.

Таким образом они могут попытаться обманом получить ваши личные данные и перевести деньги на свои счета.

Что делать:

Если вы получили подобное сообщение, не перезванивайте. Свяжитесь с банком через официальный номер, указанный на сайте или вашей карте, чтобы проверить ситуацию.