Интернет-провайдеры на ул. Токарей (р. Верх-Исетский), Екатеринбург

МТС

Отвратительная техподдержка. До специалистов не дозвониться. А время звонка списывается с пакета бесплатных звонков. При отсутствии услуг не узнать что случилось и не вызвать мастера.

Ростелеком

Уже неделю как мучаюсь с интернетом от ростелекома. Чуть ли не ежеминутно происходит разрыв интернет-соединения. Ежедневно звоню в компанию, напоминаю о проблеме. Операторы же в свою очередь регулярно отвечают, что заявка в работе и вам обязательно позвонят. Ситуация с интернетом нисколько не меняется, никто мне так до сих пор и не позвонил. Работать абсолютно невозможно, деньги же за свои некачественные услуги берут в полном объёме. Печально...

Ростелеком

Интернетом пользуюсь давно, всё нравится, роутер взял у провайдера, работает отлично. Монтажники пришли на подключение в назначенное время. В техническую поддержку обращаться не приходилось.

Планета

Это какой-то ужас. Мне нужен был интернет как можно быстрее, я обзвонил всех провайдеров в моем доме, первый раз общался с девушкой, которая сказала мне к вам приедут монтажники в течении 2-3 дней (оформлял 11 числа утром-днем). Оформлял перед выходными, так что обрадовался, что так быстро приедут, но сразу оформлять не стал, звонил другим провайдерам. В итоге остановился на планете, позвонил им еще раз и другой оператор сказала мне, что монтажники смогут приехать только 15-16 числа, причем услышал я это уже после оглашения паспортных данных и подтверждения услуг. Ну ладно, думаю, 5 дней подожду без интернета. Пришла смс, что в течении 5 дней мне позвонят и согласуют монтажные работы. В итоге я решил набрать им сам 15 числа, заказал звонок на сайте. И тишина... Деньги уже заплатил, так зачем что-то делать, да?) никто мне, как уже можно догадаться, не перезвонил. Я позвонил сам, мне автоответчик сказал, что они что-то там проводят по моему номеру договора. Ну я ждал до 16 числа. Еще раз, я сразу уточнил что интернет мне нужен чуть ли не срочно, что как можно быстрее и оператор сказала, что они примут это к сведению. Итак, сегодня вечер 16 числа, я набрал их сам, соединился с оператором, она мне говорит в вашем доме без вашего ведома(!!!) проводятся такие-то работы, в ближайшие пару дней вам позвонят и все согласуют. Какие, простите, работы без моего ведома? Это чуть ли не прямая цитата, пожалуйста, прослушайте разговор, номер договора 296771. Девушка мне говорит что в моем доме без моего ведома проводятся какие-то работы, это вообще как? Какие еще работы, вы как вообще попали то сюда? В общем, если вы не планируете мне в ближайшие пару дней подключать интернет - я позвоню и расторгну договор, потребую возврат средств, потому что я несколько раз уточнял, что мне нужен интернет срочно, мне назвали 2 даты и ни в одну не уложились.

Ростелеком

Все работает хорошо, качество услуг хорошее. При подключении также все в порядке было.

Дом.ру

Это самый плохой провайдер каторого я видел... За почти 2 года пользования дом.ру у меня нервные клетки стали так же подоходный работать как и интернет дом.ру!! Скорости по моему больше 1мб не бывает!! У меня вообще-то мобильный интернет лучше работает чем домашний wi-fi от дом.ру!! Сколько я блин раз звонил в компанию говорят:перезагрузите роутер и будет всё хорошо перезагрузил, а пион там опять также самая ромашка! достали меня провайдер дом.ру в тюльпан подключу планету! У планеты хотя бы интернет стабильно работает! Вообще дом.ру не соответствуют своей рекламе аля самый быстрый интернет не кому не советую подключать дом.ру! Такой васильковый интернет вы не где больше не встретите!

Конвекс

За 4 месяца пользования-бывает инетернет пропадает по вечерам и появляется с утра. В техпод не обращалась,дня 2 назад только началось такое. Роутер пользую свой,настраивали сами. Тв не брали.монтажники подключили быстро и без проблем каких либо.

Дом.ру

Столкнулся с такой ситуацией : решил подключить тарифный план дом.ру, написано было, что за 400 с чем-то рублей скорость интернета будет 50мб/, вышло совсем иначе - скорость 25, а чтобы было 50мб/c нужно заплатить за ускорение , в итоге 575 рублей вместо обещанной суммы, и то фактическая скорость интернета составила 40, несмотря на то что мы заплатили за ускорение. Ладно, бог с этим.. Дальше, спустя месяц или два, начали названивать сотрудники из дом.ру и говорить, мол в мой тарифный пакет входит еще и кабельное тв, и, якобы мне только провести его нужно. Первую неделю я настоятельно отказывался от этого тв, потому что оно мне не принципиально, но в итоге за две недели они закол...и так, что пришлось согласиться. Обговаривалось следующее: после того, как ко мне придут подключат кабельное, первые 2 месяца будет промо-акция, и в этот период цена будет не 575, а 444рубля,а затем обычная стоимость, и скорость интернета будет 50мб/с. Пришел сотрудник провел мне этот кабель, и выяснилось, что я им должен еще заплатить: 444рубля + 70 за то, что провели кабель, то есть 514 рублей, но так как на текущий месяц интернет был оплачен эти деньги переведутся на следующий месяц. Ок. Вроде бы ничего подозрительного, но!!! На следующий день выясняется, что теперешняя скорость интернета 25мб/c, а дальнейшая стоимость 600 рублей. С большим недовольством я позвонил в компанию с претензией и высказал что и как они мне наобещали и как должно быть сейчас, ничего толком никто не смог ответить... Ладно, я попросил вернуть мне прежний тариф за 575р., и скоростью 40, на что последовало: к сожалению, мы не можем вернуть вам архивный тариф, с еще большим негодованием я попросил сказать фио директора их компании, но по какой-то непонятно для меня причине они не владеют этой информаций.... В общем я ответил, что подам на них в суд. Хотелось бы поинтересоваться, сталкивался ли кто-нибудь с подобной ситуацией, касающейся данной компании ? З.ы : никому не советую связываться с дом.ру !!! Это полное кидалово!