Интернет-провайдеры на б-р. Комарова (р. Ворошиловский), Ростов-на-Дону

билайн

Компания билайн — это [кошмар]. Постоянные проблемы с домашним интернетом. Поддержка не то что даже не решает вопрос, а в прямом смысле бросает трубку при разговоре! И, даже не стесняясь, отказывает в помощи. Всё дело в том что, что бы ни случилось: наводнения, метеорит, всё что угодно, — проблема в Wi-Fi. Но никак не в Билайне. Поменял Wi-Fi роутер несколько раз!!! Настраивал всеми возможными способами. Всё то же самое!!! ОБХОДИТЕ БИЛАЙН СТОРОНОЙ!!! Это [просто ужасная компания]!!!

билайн

Мастера не дождетесь!! + купили телефон, поломался, ремонтируют уже три месяца!!!!!! Обманывают, морочат голову. Волгоград, парк хаус в офисе билайн не покупайте.

билайн

Вызываем техника четвертый день. Оставлено 4 заявки, но он так и не пришёл. В техподдерже ничем кроме как назначить еще одну заявку помочь не могут. Связывались с начальником участка, но без результатно. Уровень нашего негодования и разочарования просто зашкаливает. С таким наплевательским отношением к клиентам мы встречаемся впервые. Никому не посоветую домашний интернет от билайн!

билайн

После отзыва здесь, по странному стечению обстоятельств, позвонил оператор. Предложил исправить сопли, навешанные техником. Хотя днём сказали, что техник работу выполнил в полном объёме и исправлять ничего не будут. Что думаете? Волшебство? Ещё б он завтра правда пришёл.

Ростелеком

Очень не довольна, трепят нервы. Уже больше месяца звонят и требуют вернуть оборудование, начислили долг в 6.400 рублей за отправленное мной месяц назад оборудование и по отслеживанию принятое ими. Не отслеживают ничего. На почте подтвердили, что оборудование дошло до адресата. Звонят в месяц несколько раз и каждый раз говорят, что передадут информацию об отправке. При подключении не сказали, что у них есть другая форма оплаты, помимо кредитной( для меня это крайне неудобно ) и пришлось при отключении доплачивать дополнительные деньги. Недоговаривают, осадочек очень гнусный остался. Даже если бы у них была самая лучшая и дешёвая связь, то больше бы ни за что не подключилась.

ТТК

Стабильная скорость — 95-105 мегабит, небольшая цена — 500 рублей за месяц, ещё и каналы для телевизора в комплекте. Можно и без них, но лишними не будут.

ТТК

Пока жили в иркутске, мы пользовались ттк. Когда этой зимой переехали в ростов-на-дону и узнали, что здесь тоже есть ттк, вопрос с провайдером был решен. Могу сказать, что цена не сильно отличается от сибиряков, всего лишь на 50 рублей дороже, а я ожидал жесткого ценообразования от столицы юга, так что норм :) жаль тариф пришлось переподключать и не получилось перетянуть архивный.

ТТК

Когда только заехали в новое жилье, нам навязали другого провайдера и мы почти год по глупости платили 800 рублей за интернет + тв который вообще ничем сверхестественным не отличался...психанули и ушли сюда, т.к. Тут значительно выгоднее (500 рублей в месяц), 300 рублей тоже деньги...качество услуг лучше в сравнении, 9 баллов из 10.

ТТК

Ужаснейшая компания, которая заманивает клиентов, под видом акции какой то , а на самом деле навязывают какой то непонятный договор на год, а то и два и вы откажитесь в зависимости от этого провайдера!!!!! При подключении новых клиентов целенаправленно вводят в заблуждение, не говоря всех подводных камней, с которыми сталкивается клиент, когда появляются какие то проблемы с интернетом... И когда вы захотите разорвать договор, даже беспокоится никто об этом не будет, вы как клиент больше не интересны, на сайте никакой информации нет о том, что если вы разрывает договор, вы ещё должны платить за интернет год!!! По условиям акции,о которых молчат!!!!! Вам расскажут только о плюсах, о минусах потом, когда вы увидите все прелести этого интернета и захотите разорвать договор!!!!! Ни в коем случае не советую эту интернет канторку. Делают деньги на навязывании роутеров и годовых тарифах о которых ещё и умалчивают!!!! Типа ознакомьтесь на сайте, а на сайте и слова нет об этом

билайн

Очень слабый интернет. Через 5 метров в соседней комнате wi-fi не тянет. Телевидение без кабеля загружается 5-10 минут.

Самтел

сайт и многие другие сайты , которые не имеет негативных свойств не имею доступа , к тому чему я должен пользоваться по работе. Это очень плохо. Не могу уже.

МТС

Больше месяца нет домашнего интернета, приходят мастера делают . Через час пропадает интернет . Сегодня опять жду мастера, но если не будет интернета прийдется менять провайдера. Хуже провайдера не было .

билайн

Пользуемся инет и тв от билайна. Ставили изначально интернет а месяц назад поставили еще и тв. Роутер покупали у билайна, роутер абсолютно нормальный,работает хорошо. Интернет работает нормально тоже,скорости хватает, когда подключили тв и сменили заодно и тарифный план. Приставку для тв дали бесплатно. Приставка тоже нормальная, не перезагружаем. В техподдержку бывало звонила,там ребята решали мои вопросы, не на отвали. Мастербыстро первый раз на подключение приехал,все вовремя подключил. Тариф мне не повышали в одностороннем порядке, но точно не скажу-муж этим занимается.

МТС

Качество интернета и тв радует, обрывов нет, картинка не зависает . Нареканий к монтажникам не имеет, всем довольна. Рекомендует

билайн

Я являюсь абонентом билайна уже лет 7-8.до этого лета была им очень довольна,но уже три месяца они мне доставляют кучу хлопот!!!!невозможно без скандала с операторами поменять тариф,т.к.три оператора называли разные цены(хоть бы договаривались). А сейчас новая фишка-неожиданно списывают деньги со счета непонятно за что.если кладу деньги на баланс заранее,за две недели до окончания договора,их не будет!!!!они спишут за что-нибудь!!!ещё один такой косяк и откажусь от их услуг!!!!не под каким предлогом не соглашайтесь на услуги билайна!!!!

билайн

Частые разрывы,тарифы не соответствуют заявленным!но я здесь не по этому)такой случай:звонит мне девочка из билайна и предлагает супер предложение только для меня!что меня смутило в разговоре,это мы увеличим вашу скорость от 30мб(точно не помню) до 40-50мб.вот только у меня по тарифу должно быть до 100мб,ночью больше 100мб,как бы явно не 30)и когда я задал ей вопрос по этому поводу,она быстро попрощалась и положила трубку.позже позвонил в билайн,мне сказали что это ошибка и все нормально.самое смешное что это повторилось через несколько недель,девочка звонит и предлагает примерно тоже(в некоторых моментах есть отличия).я давно так не смеялся) и опять-же я задаю вопрос по поводу как это возможно,у меня скорость интернета 100мб?.в итоге девочка растерялась,сказала что у неё написано другое и в итоге попрощалась со мной)такие вот дела.как-бы можно поменять оператора,но почитал отзывы о других ростовских провайдерах,сделал вывод что не стоит делать этого,по крайней мере сейчас! Сложно сказать много

билайн

Люди просто советую все по-дружески не подключайте это вещество......это просто капец как бесит

Дом.ру

Пользуюсь 4 месяца. Стабильно несколько раз в неделю напрочь отваливается скорость подключения. Тариф подразумевает 20 мбс. Спидтесты, в том числе и программа, что просят скачать в техподдержке, показывают то 2мб/с,то 0.3 мб/с. Звонки в тех.поддержку интересные: все очень вежливые, внимательно выслушают вопрос по маленькой скорости подключения и начнут очень упорно советовать подключить тариф с большей скоростью. На вопрос: а зачем мне это делать, если вы мне даже мои мизерные 20 мб/с предоставить не можете? слегка подвисают. С боем прорываешься именно к тех.специалисту, а не к менеджеру. С ним 15 минут тестишь/подключаешь/переподключаешь, после чего слышишь: да, у вас действительно какие-то неполадки на линии, мы вышлем специалиста. И так циклично. Устаешь от этого, на самом деле. Кто-то говорит, что у него все стабильно. Верю, что в каком-то районе кто-то с прямыми руками правильно протянул оптоволокно, техник, закрепленный за этим участком, грамотно работает, и.т.д. У нас, к сожалению, не так. А, да, все вышенаписанное присуще проспекту ленина. Вежливые мальчики- и девочки-менеджеры. Правда глупенькие, либо косят под таких, чтобы доп.продажу сделать на людях, совсем плохо разбирающихся в технике. Но вежливые. Скорость - беда. Периодически пропадает совсем. Так же периодически звонят менеджеры, пытаясь что-нибудь ненужное втулить. Холодные звонки, конечно, более эффективны, чем письма на почту, но, по-моему, не хорошо на лояльность клиентов действует.

билайн

Больше 5 лет назад подключил проводной интернет билайн.и с тех пор всего пару раз звонил оператору.неполадки бывают очень редко а если и бывают то в течении 1 дня все чинят и еще даже смс пришлют с извинениями.со временем,так как я уже довольно долго подключен, мне предложили перейти на другой тариф который дешевле а скорость чуть больше.отключал на пару месяц интернет и все отлично,никаких дополнительных расходов не платил.в личном кабинете можно посмотреть статистику платежей и прочее.очень удобно.как то раз в подъезде перерезали кабель и спустя 2 дня уже все работало.но если один небольшой минус.каждый месяц они воруют один день. Т.е. Если например я в этом месяце заплачу 24 числа то в следующем месяце надо уже заплатить до 23 числа и так каждый месяц -1 день.это не критично но все же огорчает немного.а так очень хороший провайдер.рекомендую. Стабильная скорость(все как по контракту днем чуть меньше зато ночью летает) звонил всего я пару раз но ждал от силы минут 5-10. Вежливые сотрудники. Очень быстро решают неполадки(макс.1 день) я не пользуюсь тв но назойливых звонков что бы подключит практически нет.раз в год позвонят и все.так что плюс воруют 1 день(см.в описании)

билайн

Ни разу не возникло никаких вопросов! Пользуешься и даже не замечаешь, что все так хорошо, пока не столкнешься с кошмаром! И это мтс!

билайн

Подключил 5 лет назад домашний интернет от билайн, комплект тв+wi-fi роутер. Техник при разговоре об установке предупредил, что необходим кабель для тв приставки от роутера (в комплекте не предоставили). Естественно я его приобрёл. Спустя пять лет довольного пользования, пришлось сдать оборудование (в результате переезда). При разговоре с консультантом выяснилось, что мои кабели внесены в список комплектующих к комплекту домашнего интернета. С меня потребовали вернуть их или оплатить недостаток в размере 550р. Как так? Сложилось очень плохое впечатление!!! Больше никогда не обращусь к данному провайдеру и никому не посоветую. Удачи вашей компании, обманывайте людей дальше!

билайн

Билайном пользуюсь больше года, по качеству в принципе все устраивает, но напрягает тот факт, что каждый месяц билайн ворует 1 день, т.е. Каждый месяц платить приходится на день раньше и вот так вот за год получается украдена оплата в сумме как за полмесяца (с моим тарифом ~ 250 руб.). Сумма конечно не большая, но сам факт воровства напрягает. Скорость воруют деньги

билайн

Пользуюсь этим провайдером уже 4 года, и ни каких жалоб нет! Скорость стабильная, в техподдержку дозвон быстрый (хотя звоню туда очень редко, и то не из-за домашнего интернета), операторы очень вежливые, решают всё быстро, компенсации! С минусами я не сталкивалась!

билайн

Сплошной обман!!! Подарили мне на др приставку тв билайн, через пол года сотрудники компании билайн позвонили и сказали что у них маячит эта приставка как не зарегистрированная, и попросили составить доп соглашение на то, что якобы эта приставка находится в моей собственности, но должна быть на учете в билайне! Я согласилась, наивная дура! Через через год я перестала пользоваться услугами билайн и мне посыпались угрозы от компании о том что я удерживаю их оборудование!

Дом.ру

Разволилы нету абаненскую плату поднимают когда хотят без уведомления, интернет пропадает, а отключиться от этих предпринимателей - это целаяя ипопея... Начисляют долги, которые после долгих звонков и ругательств оказываються ошибочнымы. Требуют 1500 рублей за отключение!!!!! Кто не верит, попробуйте.... ))) менеджеры сами не знают что говорить, один говорит одно, перезваниваешь, нарываешься на другого, и совершенно другая информация. Схожи только в одном - мы вам перезвоним позже

билайн

За два года использования, билайн практически не подводил, хорошая заявленная скорость, очень достойный трекер! (пользовался на северном р-н добровольского)

билайн

Скорость не высокая по сравнению с остальными провайдерами. Да и пинги бывают высоки.

билайн

Не работает стим(((

билайн

Отвратительное отношение к решению проблем клиентов,просто ужас

билайн

Устраивает цена/качество

билайн

Подключен в течение года через сим карту в вай фай роутер. Скорость очень низкая, едва хватает, чтоб работать с почтой. Нет

билайн

Пиковые часы и в выходные скорость 200к. Вам это нужно? Скорость ниже заявленной

билайн

Регулярные сбои, заниженная скорость

билайн

Одним словом плохо

билайн

Скорость интернета 10 кбит/сек

билайн

Соединение постоянно разрывается, скорость работы низкая - до 20кбит не вижу одни минусы! Пользуюсь, потому что нет выбора

билайн

Работает как поплавок, очень часто отваливается - и это оптика!!! Не обнаружил местная поддержка реагирует только после пинка из москвы или питера.

билайн

Последний месяц постоянное отключение, тех поддержка пытается помоч, но по окончании связи опять проблемы, скайп практически не работает, даже в однокласниках лента не открывается. Такое впечатление, специально добиваются перехода на другой тариф, т.к. Тарифные ставки выросли и причем не обоснованно, мы со своей стороны платим исправно и в указанные сроки, а нужную и обещенную услугу не получаем. Ничего, кроме потраченных нервов и плохого настроения не имеем. Сравнивая с омском и новосибирском, видим, насколько там провайдеры грамотные и ответственные. Там о наших проблемах даже понятия не имеют. Обидно, что ростов-на-дону так плохо себя характеризует. Да, скорость значительно ниже заявленной и в техподдержку дозвониться трудно. Насчет хамят , не согласен, придельно вежливы, даже готовы соедениться с моим пк и оказать посильную помощь, но только закончился сеанс связи и проблемы возобновились!!!

Дом.ру

В ноябре решил наконец то уйти со спарка и выбор пал на новый интернет от дом.ру. Оставил заявку на подключение в связном, через час позвонили, вечером уже техник все сделал, настроил. Ну что сказать? - скорость - конечно разница огромная 5 и 50 мбит, теперь онлайн матчи смотрю в самом высоком качестве, при том что ещё есть возможность одновременно скачивать любые файлы. В общем ничего плохого пока не нашел, в тех.поддержку обращаться даже не приходилось. Подключил пакет из интернета и тв. Тв - качество картинки лучше цтс однозначно, не цифра конечно, но меня устраивает на 100%. Вот ещё планируем подключить и городской телефон, вижу выгоду в 3 раза дешевле чем ютк........ В общем друзьям посоветовал, кто подключился так же доволен, советую всем остальным скорость, качество, стабильность, ни разу небыло обрыва нет цифрового тв, но в связном сказали что цифра у дома появится в феврале, будем ждать

Дом.ру

Главное качество это стабильность и широкий спектр услуг(тв,безлимитный телефон и прочие плюшки). Скорость соответствует заявленной или близка к ней. Высокая скорость 50 и 100 мбит/с за малые деньги, в сравнении с конкурентами у которых за те же деньги минимум в 2 раза скорость ниже. Подключение через pppoe, никаких тебе nat с их железным заслоном и подобием домовых сетей. Сравнительно дешевый статик-ip, при единовременной оплате в 450р ежемесячная оплата составляет всего 20р/мес. Бесплатные звонки в call-центр. Немного не внятная система оплаты с отдельным расчетом за все услуги, вместо одной конкретной суммы. Некомпетентность некоторых сотрудников в службе тех. Поддержки(приходится по несколько раз объяснять, чтобы уловили суть вопроса.), однако общаются все равно вежливо.