Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Полгода компания упала, отвратительный сервис, ужасный интернет. Оплатила 1055 за мес. Интернет не работал в течении недели, каждое утро звонила в поддержку. Они ничем помочь не смогли. Вызвала техника, ранее услуга была бесплатна. Поэтому вопросов не возникло. После ухода техника в приложении появился долг 1500р. В поддержке извинились, что не предупредили о платных услугах, но вы должны оплатить. На следующий день интернет также не работал. Можно, оплачивая за мес., Каждый день вызывать техника за 1500т. Да что уж, можно его на работу взять к себе, чтобы каждое утро был около вашей квартиры. Итог - интернет как не работал, так и не работает. А долг в 1500. Висит. Все обращения игнорируют.
В один момент перестали работать телевизоры с cam-модулем, который приобретали в дом.ру. Мало того, что причины никто назвать не может, так еще и выход техника возможен через 3 дня!! Ребята, вы совсем, что ли? При том, что я много лет оплачиваю максимальный тариф, 2000 р. в месяц. Никому не рекомендую и сама буду расторгать договор. Не нужны клиенты - ну и нам вы не особо в доме нужны)
- Дом.ру20 ноября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Елена. Просим не принимать поспешных решений. Чтобы детальнее разобраться в сложившейся ситуации напишите, пожалуйста, нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Мы поможем
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Добрый вечер, хочу оставить очень плохой отзыв - провайдер Дом.Ру! Созвонились 2 сентября 2025 г, договорились с провайдером, что специалист по подключению будет 8 сентября, в течении недели я звонила, уточняла - может получится у мастера раньше подключить интернет, сказали ожидать своего времени, т.е 8 сентября с 17:00-19:00. В день подключения обращалась к специалистам горячей линии, уточнила, что мастер сегодня будет, ожидайте. Самое обидное, что я ехала за 100 км с маленьким ребёнком, а в итоге МАСТЕР так и не приехал 🤷 позвонила на горячую линию, мне сказали "извините, мастера не будет"!!!! Сказать, что я была в шоке - это мягко сказано!!!! Неужели мастер, видя, что он не успевает обслужить заявку, не может сообщить провайдеру, чтоб позвонили заказчику, как мне сказали, что номер у мастера мой есть! Что за безответственность такая!!!! Я понадеялась на эту кампанию, а в итоге оооочень разочарована 😔
- Администратор9 сентября 2025 г.
Здравствуйте. Если вы оставляли заявку через наш сайт 101 Интернет, пожалуйста, пришлите нам на эл. почту otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы проверим информацию по ситуации.
- Дом.ру13 сентября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Татьяна, здравствуйте! Понимаем, что планировали свой день иначе и ожидали специалиста. Мы хотели бы разобраться детальнее и изучить заявку, почему технический специалист не подошел на адрес для подключения. Просим обратиться в любой удобный канал связи, прикрепив скриншот отзыва и номер договора
Технари молодцы! Провайдер сплошной негатив. Ну а чат технической поддержки просто "Шедевр". Горе, а не компания, ухожу к конкурентам!
- Дом.ру27 августа 2025 г.
Алексей, добрый день! Спасибо за оценку техников. Мы хотели бы уточнить подробности проблемы, которые натолкнули вас на решение закрыть договор. Свяжитесь с нами в лс сообщества ВК, прикрепив номер договора, скриншот отзыва и детали ситуации
Качество связи устраивает. С подключением проблем не возникало
- Дом.ру17 июня 2025 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем 👋 Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку :)
Лучшие тарифы Дом.ру в Ростове-на-Дону
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Гига дом+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 3000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Надёжный, стабильность, цена
Связь намного лучше чем у остальных. Поддержка и мастера чудесны
Доступность помощи, качественное сопровождение при сбоях в оборудовании, быстрое реагирование при обращении
Все отлично, качественное предоставление услуг
Из всех провайдеров лучший сервис и услуги
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Ростове-на-Дону открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Яна! Хотим отметить, если с нашей стороны происходят сбои, то работы по исправлению мы всегда выполняем бесплатно. Но когда ситуация связана с неполадками с личным оборудованием, то технические специалисты указывают стоимость работ и предоставляют акт-сверки. Чтобы детальнее разобраться в сложившейся ситуации напишите, пожалуйста, нам в наши каналы поддержки, указав ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва