Отзывы о провайдере ТТК (TTK)

Подключение
+7 (800) 700-62-33
Техподдержка
+7 (800) 775-07-75
Проверить доступность ТТК по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      2.5
      Из 10 возможных
      на основе 50 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Монтажники
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Забота
      2.0
      Интернет
      2.0
      Телевидение
      2.0
      Техподдержка
      2.0
      Показать отзывы
      Положительные
      2
      Отрицательные
      41
      Ответы провайдера
      7
      Любой
      reviewType
      0
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Такое ужасное отношение надо еще поискать. Уйти из за их рассрочки дороговато, а интернет рвет каждый час по несколько раз. К вечеру скорость падает до 10-14. В поддержке проблем не видят никогда- одни отписки. Стоит оборудование - могу мониторить скорость дистанционно ,что и делаю. Вижу всю картину но у их спецов свои стандартные загоны. Проверьте так или так ( напрямую) картина не меняется но в ответ только у нас все хорошо. Заявка закрыта. [Заколебали] так что настроил IP тв на другой вообще...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686477
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Любой кто пользовался этим интернетом скажет что хуже только голубиная почта России. Это самый не стабильный эгоистичный хитрый и непонятный интернет. Постоянный повышения тарифов без ведома и предупреждения клиентов. Обрывы. Пинг... В общем это не интернет а [обман на деньги]. И почитайте их группу вк. Таких как я - все!
      Отзыв засчитан
      686427
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      неделю назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      86897
      reviewType
      0
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Скрипя душой и сердцем принял решение отключаться от ТТК. Подключился больше 10 лет назад, тогда назывались по другому - "Спарк". За 10 лет были проблемы, но почти всегда они решались быстро (порядка 1-2 дней самые серьезные, с выездом на адрес). Но недовольство потихоньку копилось. Началось с момента когда "Спарк" слился с "ТТК": 1 - Создали новые тарифы, ДЕШЕВЛЕ! На тот момент порядка 350р за 100мбит. И медленно и незаметно поднимали цену до текущих 550р, что все равно на 100р дешевле чем их ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686365
      reviewType
      0
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Раньше оплата была нормальной - 600 руб. с "хвостиком". В январе она, однако, повысилась в 2 раза, что для меня, пенсионерки, накладно. Связалась с оператором, сказали, что ввели услугу Amediateka, которую я не заказывала и вообще ни одного фильма не просмотрела. Некая Элла обещала с 1 февраля эту опцию убрать. Но в феврале я, оказывается, должна платить ещё больше! Уже не 600 руб., как в прошлые месяцы, и не 1000, как в январе, а больше тысячи! Ничего не могу добиться в результате трё...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686344
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Уже 5 дней нет интернета, операторы бросают трубку, на вопросы о сроках исправления неполадок не отвечают. Два дня звонили, чтобы разобрались почему такая низкая скорость, невозможно вообще пользоваться интернетом, Скорость очень низкая, не соответствует заявленой. Мобильный интернет работает лучше. На третий день вообще отключили интернет. Постоянные проблемы со скоростью, платишь за 100, а в итоге 6.7
      Отзыв засчитан
      686290
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Сказать что ТТК полное недоразумение-это не сказать ничего! Заявка # О-22995857 Заявка закрыта-отписка! проблема не решена. Обращаюсь вновь.Заявка # О-23015435 Заявка закрыта.Проблема не решена. Обращаюсь снова.Заявка # О-23015480 Заявка закрыта.Проблема все еще не решена. Я упорная.Пишу снова. Заявка # О-23058330 Заявка закрыта, проблема не решена,Заявка # О-23059158 Заявка закрыта, проблема не решена. Попутно, кроме личного кабинета бомблю операторов, вежливо составляют заявки, коих было еще ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      685048
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      месяц назад
      Уважаемая Наташа, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому: https://101internet.ru/rostov-na-donu/rating/ttk/otzyv-683989 
      Другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      86161
      reviewType
      0
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Пользуемся спарком более 10 лет, всегда хвалили и советовали данного провайдера всем знакомым. После перехода спарка в ТТК всё изменилось. В худшую сторону. Постоянные скачки скорости, интернет может пропадать и техподдержка ничем не может помочь. Ни о каких перерасчетах и речь не может идти. Бонусы копились год, после чего я их списала и... ОНИ ПРОСТО ИСЧЕЗЛИ!!! В поддержке сказали лишь, что им очень жаль. И такая ситуация не только у меня. но и у друзей. Так же оператор без предупреждени...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      684650
      reviewType
      0
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Уважаемые руководители компании ТТК ! Я являюсь старейшим вашим абонентом и всегда советовал всем своим друзьям, знакомым и соседям подключать ваш интернет. Но последнее время мне стыдно за Вас, за отношение ко мне, как к клиенту. Вторые сутки не работает интернет во всём подъезде. Первые сутки операторы Call центра рассказывали, что ведутся ремонтно восстановительные работы и что с минуты на минуту всё заработает, а на вторые сутки сказали, что всё в порядке и ни каких работ не проводится. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      684488
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Дважды обжигался на этом провайдере с паузой в пару лет!!! Третьего не будет! В течении недели каждый вечер отключают интернет на 2-6 часов. ТП ничего кроме ограничения связи и тех работ которые продолжаются и после 22.00 ничего придумать не могут! Ухожу к другому оператору!
      Отзыв засчитан
      684214
      reviewReplySmile
      Конев Сергей
      2 месяца назад
      Да. Соглашусь с мнениями многих здесь отписавшими. ТТК летит под уклон с большой скоростью. Теряя клиентов. Частые пропадания сети по несколько часов, а сегодня 3-й день как вообще не работет. И ещё 2 дня не будет точно работать т.к. выходные. Два дня подряд звонил операторам, ответ как под копирку; "Ведутся работы, и нас не уведомили, в чем причина и когда будет устранена" подожду до понедельника, (сегодня суббота) и наверное будем прощаться. Хоть и 8 лет вместе. А ещё и телевидение предлагают постоянно. Вот и седел бы без инета и ТВ. Или с перебоями смотреть передачи... Нет. Не хочу.
      85742
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Для представителей ТТК сразу напишу:лицевой счет 615333067 Если Вы хотите заполучить себе перманентную головную боль,то добро пожаловать в ТТК!!! заявки О-22995857,О-23015435,О-23015480!!! Пользовалась интернетом с января 2019 по июнь 2019, всегда была в плюсе, через боль и нажим добилась своих 30 баллов по бонусной программе "Всегда в плюсе 6 месяцев", начислили! Логически, с июня по декабрь 2019 года прошло еще 6 месяцев и соответственно у меня не было финансовых блокировок и логично было бы п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683989
      reviewType
      0
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Отвратительное отношение к клиентам! Интернет постоянно виснет. По поводу телевизионной приставки даже слов нет, при подключении интернета заключила договор на приставку в рассрочку, а она у нас сломалась после того как я неоднократно обращалась в тех помощь мне её все таки заменили (но не на новую) прошло время рассрочка закончилась, приставка стала жить своей жизнью снова обратилась в тех поддержку мне предложили два варианта решения проблемы 1й починить приставку самим 2й взять ещё одну п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682958
      reviewType
      4
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительное отношение к клиентам. 1,5 недели пытаемся подключить в квартиру интернет (ттк), но ничего не выходит. Причин для отказа в подключении и перенесении на другой срок масса: по причине того, что монтажник не может в это время (ему неудобно), у монтажника нет пропуска на технический этаж (2 раза повторялась эта причина). Операторы и администраторы в таком случае не могут ничего сделать, только как перенести ОПЯТЬ дату установки. Почитав отзывы, полностью пропало желание пользоваться ус...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682207
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      4 месяца назад
      Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства, могли бы вы оставить какие-то контактные данные для связи и адрес по которому хотели подключиться. 
      84803
      reviewType
      0
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      [Низкопробное] все, что касается ттк - что осталось от спарка работает. ругаюсь каждые 2 недели и последние годы
      Отзыв засчитан
      682138
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      4 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      84699
      reviewType
      2
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Если вы ещё не стали абонентом компании ттк, настоятельно рекомендую им не становиться! Компания наглая, я приобрёл у них роутер, он меня не устроил по качеству, я принёс его к ним в офис, у меня его приняли, написал заявление на возврат средств на банковскую карту, но возврат не последовал, после многократных обращений в тех. Поддержку средства всё-таки вернули, но зачислили на Абонентский счёт, а не на карту, сейчас же при обращении к ним они вешают трубку. В общем, если вы любите ругаться с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682001
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      4 месяца назад
      Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства. Подскажите пожалуйста Ваш номер лицевого счета. 
      84804
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительно! По нескольку дней отсутствует интернет. Если поломка произошла в четверг-пятницу, на выходные ее устранять никто не собирается. Постоянно и без предупреждения повышают цену на тарифном плане. Качество не соответствует цене!
      Отзыв засчитан
      681789
      reviewReplySmile
      Анна
      4 месяца назад
      Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства. 
      84575
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      4 месяца назад
      Здравствуйте, Анна!
      Оставлять на нашем сайте комментарии от лица провайдеров допустимо только подтверждённым аккаунтам компаний.
      Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный (подтверждённый) аккаунт, обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
      В ином случае комментарии будут удаляться.
      84576
      Показать все сообщения1
      reviewType
      7
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Пользуемся ТТК еще с тех времен, когда он был спарком. Скорость норм, доп услуг за все время практически не [навязывали]. Но за последние время стало слишком много сбоев. Последний ( после которого переходим на другой интернет) длился 9 дней. С первого дня звонили каждый день, на что звучали классические "работы на линии" и что сегодня вечером интернет вернётся. Все дошло до того, что спустя неделю отсутствия интернета звонили из Москвы, извинялись, обещали починить интернет и бонусные 70 рублей...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      681398
      reviewType
      0
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Очень плохой интернет, фризит постоянно, звонили обращались, они через 3 дня сказали что все сделают, сделали, прошла неделя все то же самое, пинг скачет на 140 все время не советую их никому!!
      Отзыв засчитан
      680999
      reviewReplySmile
      Анна
      4 месяца назад
      Интернет очень часто не работает ... непонятно , за что платим 400 руб в мес .... 
      84233
      reviewType
      1
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Пользовался месяц интерактивным тв от ттк, через месяц подняли цену на 10 руб.. Взял эту приставку которая была в рассрочку и отвез им в офис, расторг договор. Интернетом пользуюсь уже лет десять, еще с тех времен когда он был от розетки. Сегодня обнаружил что тариф подорожал на 50р без каких либо уведомлений итд. Буду отключать [это оборудование] от ттк, да и соседей всех перетащу к другому провайдеру))
      Отзыв засчитан
      680805
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      84045
      reviewType
      2
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      зла на вас не хватает! пользовалась Спарком,когда он еще розеточным был, потом стал ТТК и всё-стало хуже и хуже качество! меняла провайдеры с местами переезда, и тут решила всё таки опять вернуться в ТТК, т.к рекламой засыпали, ну думаю может наладили качество, ведь как никак более 5 лет прошло.мужа умоляла подключиться. подключились к интернету и интерактивному тв! и что? мало того, что монтажник как то умудрился подключить нас только на три дня, а потом пропало всё, в тех.поддержке несколько д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      680548
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      4 месяца назад
      Добрый день! Пожалуйста укажите Ваш номер лицевого счета. 
      84805
      reviewType
      1
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасная компания. Осторожно, мошенники. Навязали мне две приставки в рассрочку, сказав что я всегда могу отказаться и вернуть их, и какой то там супер тариф. После двух месяцев пользования я понял, что больше не готов это терпеть. Качество и слабую скорость интернета даже не буду описывать. Когда я позвонил что бы расторгнуть договор, выяснил, что мне теперь по любому нужно выкупать приставки, которые мне вообще не нужны, а это 11040 рублей. Но это не все сюрпризы, теперь они говорят что я не...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      680445
      reviewReplySmile
      ТТК
      Представитель провайдера
      4 месяца назад
      Добрый день! Пожалуйста укажите ваш номер лицевого счета. 
      84806
      reviewReplySmile
      Анна
      2 недели назад
      Это мошенники, такие же как Ростелеком. Навязывают свои приставки, а потом купи их, ана щаз. Тоже борюсь с ними. 
      86804
      Показать все сообщения1
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях