Интернет-провайдеры на пр-кт. Стачки (р. Ростов-на-Дону), Ростов-на-Дону

МТС

Уже 2 недели не работает интернет от слова совсем! Оставляла заявки на тех поддержку, но никто интернет так и не сделал. Планирую перейти на более ответственного провайдера. Не советую данного провайдера, обслуживание на нуле.

ТТК

Год пользовался услугами ттк: - несколько раз (23 обращения) все услуги пропадали от 1 до 6 суток; - звонить бесполезно поддержка не знает, когда их специалисты дадут связь; - чтобы перерасчитали надо много потрудиться (звонить, скандалить); - скорость интернета скачет; - качество телевидения низкое. Итог - расстался с ттк с удовольствием, никому не желаю попасть в их заботливые руки.

ТТК

За 3 месяца этого года семь раз прерывались услуги сроком от суток до трех суток. Звонки в поддержку заканчиваются составлением заявки и обещанием вам позвонят, но далее возможны варианты: - никто не звонит; - звонить тел номер телефона скрыт модератором молчат и затем сбрасывают вызов; - присылают смс номер телефона скрыт модератором вас приветствует компания ттк! Зафиксирована работа (ха-ха) узлового оборудования. Специалисты уже занимаются решением данного вопроса после чего 2-3 суток молчание. Пересчет оплаты обещают, но не делают. Отказаться от услуги можно, но надо заплатить.

МТС

Катастрофа! Мтс 5 дней не может наладить интернет в доме! По договору 24 часа, вот они каждый день продляют срок окончания работ на 24 часа. В наше время дом сидит без интернета 5 дней и конца не видно! Ну сделают они перерасчет, вернут тебе 10 руб., и все? Никому, ничего не надо! Реклама каждые 5 минут из телевизора валит валом, лучше бы они рассказали, как будут устранять поломки и в какой срок! Если сегодня не заработает, завтра вызову билайн или дом.ру.

Ростелеком

1000 раз пожалел что перешел на ростелеком!!!!! Никому не советую!ужас, в техподдержку бесполезно звонить, люди полностью не компетентные! Вопросы не решают никак вообще! И самые дорогие тарифы! Телевидиние не работает, интернет с перебоями постоянными! Вообщем выберете любого другого провайдера не прогадаете, хуже не будет точно!!!!

Ростелеком

Самая дрянная контора по предоставлению услуг !!!подключил пакет интернет +сотовая связь ,интернет оказался самым плохим из тех что я пользовался .решил отказаться от услуг как интернета так и сотовой связи и тут понеслась!!!....решил позвонить оператору уточнить где и как отключится ,назвали адрес ,пришёл сдал роутер,сказали мы сотовой связью не занимаемся ,звоните оператору он отключаетзвоню оператору ,оператор говорит да хорошо мы вас отключим .через день звоню снова проверить ,говорят ваше заявление не зарегистрировано и мы не регистрируем такое ,вам надо ехать в офис в центр города .приезжаю в этот центр ,там говорят мы такое не расторгаем это в телефонном режиме делается звоню снова оператору, та же самая песня,даю трубку парню за стойкой разговаривай!!! В итоге путём совместных взаимодействий они пришли к решению что мне надо идти к моему старому оператору для того что бы он меня отключил от ростелекома !!!в итоге мой старый оператор расторг договор с ростелекомом) итого :несколько потраченных дней +расходы на проезд и минуты на разговоры с оператором то фиг с ним,но время и нервы )).....в общем получился довольно интригующий квест ,со своими поворотами и загадками .а забыл сказать ещё ...пришёл счёт на сотовую связь 500р за симкарту которую я даже в телефон не вставлял аргументируя тем что у нас платят за полный месяц ,и услугу выдают в кредит (отключился от этого всего я только через 10 дней) крайне рекомендую этого провайдера тем кому не хватает ощущений по жизни!

Дом.ру Бизнес

Частые отключения интернета, оборудование много раз ломалось, вроде чинят, чинят, но постоянно всё через одно место

Дом.ру

Отличная скорость, хорошая поддержка. Обрывов не было, о технических работах предупреждают заранее.

Дом.ру

Пользуюсь с 2015 года. Качество на высоте, советую всем. Не знаю, как у кого было, у меня за все время не было аварий по адресу. Удобное приложение, пользуюсь двумя телефонами, ноутбуком и тремя тв. Ранее пользовался ттк, если происходила авария, услуги восстанавливали в течении недели, для меня это показатель при выборе провайдера. Ставлю оценку 10 из 10 100%!

Дом.ру

Провайдер дом.ру отличный, но к сожалению в микрорайоне красный аксай его нет, поэтому подключусь к ростелекому

Дом.ру

Пользуюсь интернетом дом.ру более 10 лет с каждый годом все хуже и хуже, в последнее время постоянные обрывы связи, дома компьютер, ноутбук, игровая приставка, телефон если пользоваться wi-fi по отдельности то еще справляется но как включишь где то еще то все умирает, в ближайшее время буду переходить на другого провайдера. Также за 800рублей обещают 100мб/сек на деле получаешь 20-25мб/сек, за что платишь непонятно.

Ростелеком

Это скорее не отзыв, а зарисовка о работе компании ртк. Итак. Сентябрь месяц. 7 утра. Стук в окно (я живу на 1-м этаже 5-ти этажки), затем звуки сверления наружной стены моей квартиры. Выхожу выяснять, чем дело. Слышу радостный ответ: мы вам проводим оптоволоконный интернет! Оставляйте заявки!. Тут же оставляю заявку. В результате проделанной работы на площадке между первым и вторым этажами появляется торчащий из стены отрезок кабеля, метров этак 4-5, о который все, естественно спотыкаются и возмущаются. Проходит месяц. В конце октября звоню в ртк и интересуюсь. Когда же наконец мне проведут интернет. Ответ нет технической возможности. Кабель лежит на площадке между первым и вторым этажами. Все спотыкаются. Проходит еще месяц. Звоню в ртк. Получаю вполне предсказуемый ответ. Кабель лежит. Позвонил еще пару раз, получил такой же весьма предсказуемый ответ. Под новый год кто-то из соседей додумался убрать кабель из-под ног. В конце концов я успокоился и про заявку забыл. Конец апреля следующего года. Середина рабочего дня.звонок мне на сотовый. вы дома? Это ртк. Мы сейчас будем вам проводить интернет. Я, естественно, отвечаю, что я на работе и прямо сейчас приехать не могу. В ответ слышу - кому это больше надо? дальше понятно. В общем еще через пару недель очень долго жданный интернет наконец-то возник в моей квартире. Огромное спасибо компании ростелеком! Отсутствуют в техподдержку действительно не дозвониться, ни днем, ни ночью. Где-то с 10-11 числа, т.е. За 2 недели до даты оплаты услуг, кстати, указанной в договоре,начинает обрывать телефон робот с напоминалками и стращалками. Реальный способ получить хоть какой-то ответ - это написать заказное письмо на юридический адрес регионального филиала компании. К сожалению, остальные провайдеры примерно такого же класса.

Дом.ру

Лучший или худший провайдер, я не знаю. На днях перейду к другому провайдеру, попробую ,,спарк.. Хоть там вдвое подешевле услуги обрывы редко бывают. Дорогие услуги. Плачу 1000 рублей. Для того что бы смотреть цифровые каналы, необходимо за них отдельно платить. Заявленной скорости нет

Ростелеком

Люди,если вам будут предлогать подключить по акции кабеленое(интернет+тв)или уже подключили,будьте внимательны!!! В мае месяце узнала что у меня подкл.услугамакси пакетстоимостью 1600 руб/мес.на вопрос откуда,сказали сами с пульта подключили!(хотя где это и как я не знала и вообще сидела с 2-х мес ребенком мне не до телека было..),в июне по сумме долга я поняла что услугу мне не откл.и насчитали еще на месяц.после скандала услугу мне отключили сами!,как я считаю, и включили( ссылаясь на то, что произошел сбой),но очень убедительно втирали что я сама подк и только я сама могу отключить( на забывчивых рассчитано).написала притензию на перерасчет,жлала 30 дней,так со мной и не связался менеджер.написала вторую притензии,что не рассмотрели первую,на третий раз мне сказали лучше самой сходить в отделение по месту жительства.я пришла,объяснила менеджеру проблему,что не получила перерасчет,что сижу без интернета все это время и что мне сказали обратиться к вам(девушка удивленно посмотрела).в общем написала еще одно заяв.на перерасчет услуги и интернета т к все это время пока был откл интернет за неуплату из за макси пакета,ежемесячно накапливался долг.наконец 25 июля мне слава богу сделали перерасчет,но только за макси пакет! А то время что я сидела без интернета из за ваших! Долгов опять же на забывчивых рассчитано должна оплатить? Я написала еще одну притензию,которая до се безответно рассматривается !!! Сколько еще мне сидеть без интернета??? Менеджеры притензионого отдела,вы вобще существуете??? Ребята горячей линии хорошо научены вешать лапшу! Я буду до последнего писать притензии пока вы не сделаете весь перерасчет до копейки.вот так разводят людей,а еще!предлогали чтобы интернет подключился оплатить весь этот долг,который уже был почти 4 тыс и типо потом сделают перерасчет,люди не ведитесь на моем опыте притензии эти не рассматриваются! Скорость рассмотрения притензий-0кб все вежливые,но пользы -0

Ростелеком

Большие потери пакетов данных,в сельской месности,вообще проблемы, толбко руками разводят....

Квидекс-Телеком

Сбежал на квидекс-телеком от акадо(замучили поборами). Работал и отдыхал от акады-скорость постоянная, на протяжении всего срока работы с ними(год с небольшим) было два сбоя в связи с заменой адресов. Тех.поддержка спокойно без нервов провеля меня по телефону и все заработало. Монтаж линии провели без задержек, по моему школьники старших классов -дело было летом. Вежливо, спокойно, только хмыкнули при упоминании об акадо, но обошлись без комментариев. Потом в течении года был интернет, вспоминал о квидексе только, когда исчезала связь, шел оплачивал и интернет включался сразу же. Доступен пиринг, локальные ресурсы. Сейчас сменил место жительства, только через месяц смог отзвонится о расторжении договора. Никаких проблем. Девушка только переспросила данные чтобы удалить из списка клиентов. Спросил: не должен ли я? да. Небольшой долг есть, но это долг , он списывается. Скорость та, за которую платишь. Впечатление- люди работают на клиента в бутово их нет.