Интернет-провайдеры на ул. Таганрогская (р. Октябрьский), Ростов-на-Дону

Дом.ру

Самый отвратительный провайдер в моей жизни! Жуткие хамы в тех поддержке. Монтажник установил изначально бракованный кабель, пришлось 2 дня его ждать и за эти дни без интернета перерасчет никто не сделал. Оборудование изначально просила в аренду, отдали в рассрочку, ни о чем не предупредив и не объяснив. В связи с переездом расторгла договор, после чего выставили счет за оборудование 13400 единовременным платежом. Будьте осторожны с [этой компанией]

ТТК

Интернет пропадает почти каждый день, сначала несколько раз подряд на минуту, потом может пропасть на более длительное время, от 20 минут до, порой, 6 часов. Крайне редко бывает, чтобы интернет работал без длительных перебоев хотя бы 2-3 дня. При этом скорость интернета явно ниже заявленной, грузится все очень медленно. Если повезёт дозвониться до техподдержки, то говорят всегда одно и то же, что у них какие-то неполадки и скоро все исправят. Но это скоро часто может затянуться на весь день. Работать с таким интернетом невозможно.

МТС

Провайдер жуть! Никому не советую!! И сам хочу от них уйти!!! Вот только нормального и стабильного пока не определил!

ТТК

Качество связи ужасное, заявку на ремонт оставить невозможно. Договор заполнен некорректно, все плохо.

МТС

Тариф мы мтс+500 роутер от мтс изначально-то и заявленной скорости домашнего интернета никогда не было! А тут еще периодически, интервал три-четыре месяца, происходит снижение скорости до того, что телевизор при просмотре видео сервиса выдает, что нет соединения с интернетом, ноутбук и телефон, подключены по wi-fi, не загружают страницы и приложения, на телефоне дома пользоваться приходится мобильным интернетом. По заявке 1-743679492286 в районе 16:00 пришел «мастер», до этого он уже приходил по аналогичному случаю. Из его монолога: 1. На телефоне у него, якобы от моего роутера подключение, скорость отличная 2. По вечерам снижается частота 3. Купите другой роутер 4. Я им понапрасну морочу голову и если он сейчас своим оборудованием измерит скорость и она покажет 500, то он напишет, чтобы мои заявки впредь игнорировались. Подключил свое оборудование в виде нетбука через кабель, зашел на сайт speedtest первый замер показал скорость загрузки 84, выгрузку 117, после переключений по сереверам максимальное, что показал 164 входящий трафик, 217 исходящий. С тем «специалист» и ушел, но поступило смс от мтс, с тем что вопрос решен и услуги работают корректно. Позвонил по номеру 8 800 250 08 90 сказать, что вопрос не решен и услуга корректно не работает, на что мне ответили, что «мастер» указал, что скорость интернета 454 и 450 соответственно и оборудование мтс выдает все согласно тарифа, просто мое оборудование не способно принять выдаваемый трафик... Пришлось оставить еще одну заявку 1-743750374562, выезд специалиста 12:00-14:00 09:15 пришло смс, что мастер уже в пути и сразу же второе смс – вопрос решен и услуги работают корректно. По факту, данные сайта speedtest, входящий трафик 115,97 исходящий 187,73.

ТТК

Уже идет третья неделя как их доблестное ттк телевидение зависает каждые 10-15сек, может и 1 минуту висеть, интернет, вместо заявленных в плане 100мегабит - 68, доблестная тех поддержка сказала почистить кеш телевизора, сделано, лучше не стало, такое ощущение что специально делают что бы перешли наверное на план со скоростью 150 метров, тогда и на телевидение без зависаний будет хватать, так же брал приставку с роутером в рассрочку, буду растрогать договор и пусть забирают себе свое оборудование, при заключении договора, они почему то не говорили, что будут такие проблемы, и ничего я им буду платить хоть по суду хоть так, и приставы не помогут, итог - раньше все было более менее хорошо, сейчас ттк просто хуже нет, вопрос ттк - вы не боитесь что клиенты просто на просто уйдут? Или новых клиентов будете искать? Так я думаю, что люди отзывы читают.

ТТК

У парней очень часто происходит деградация сетевого соединения, обрывы, резкие поднятия пинга с определенной периодичностью. Видимо оборудование плохое. Не рекомендую пользоваться данным провайдером в г. Ростов-на-дону

МегаФон

Самый худший интернет в мире, хуже интернета нет на свете, вообще никому не советую, ни за какие деньги

Ростелеком

Здравствуйте, интернет пропал, а соответственно и тв, 11. 11.20г вечером примерно в 20ч, 12.11.20г позвонили и оставили заяку, на следующий день приехал мастер(было сказано что приедет часов в 10 утра, но у нас отключили электричество, поэтому было согласовано более позднее время) посмотрел, сказал что дело в муфте(сгорела) он этим не занимается и оставил заявку на завтра приедет другой мастер и заменит эту муфту, это сделают без нашего присутствия т.к дома никого не было. Вечером интернет так и не появился позвонили на гор. Линию сказали мастер был все заменил, но проверили сигнал к нам не поступает. Потом приезжал еще мастер посмотрел сказал что обрыв от распед. Щитка до квартиры т. К он не занимается оптоволокном сделать ничего не может! Потом звонили еще несколько раз ответ один заявку видим, когда исправим никто ничего не не знает или не говорит! Можно узнать у вас есть какие то сроки на устранение неполадок??? Договор № 461008692113 ☝️это письмо было отправлено на почту rostelecom@rt.ru 21.11.20г ответа так и не последовало. Сегодня 24.11.20 звонили еще в тех поддержку, сказали что передадут информацию и номер руководству и с нами свяжутся в ближайшее время!!! Сомневаюсь что оно наступит это время.... Никому не советую этого оператора интернет +тв, но мобильная связь пока неплохая, а дальше видно будет.

Спарк - ТТК

45 дней интернет отсутствует, стабильность это не ттк, колл центры смысла звонить 0, итог 0,5 из 10!

ТТК

Уже 5 дней нет интернета, операторы бросают трубку, на вопросы о сроках исправления неполадок не отвечают. Два дня звонили, чтобы разобрались почему такая низкая скорость, невозможно вообще пользоваться интернетом, скорость очень низкая, не соответствует заявленой. Мобильный интернет работает лучше. На третий день вообще отключили интернет. Постоянные проблемы со скоростью, платишь за 100, а в итоге 6.7

Спарк - ТТК

У интернета иногда бывают обрывы, но не критично, тв тоже пользуемся, качество устраивает, но количество каналов можно было сделать побольше, в техническую поддержку приходилось обращаться один раз, отреагировали, помогли решить проблему. Монтажник при подключении всё сделал оперативно.

МТС

Интернет и телевидение работают хорошо, проблем за время пользования не наблюдалось. Быстро пришли подключили, и всё отлично работает.

билайн

Бывает скорость падает, перебоев не было, оборудование не выключается, тв приставка сбоит, но она старая заказываю новую, один раз выключилась на целый час - сказали что нужно заменить, в целом довольна, без нареканий.

билайн

Интернет работает стабильно, скорости хватает, проблем нет, иногда бывают падения по скорости, но это не критично. Мастера при подключении приехали вовремя и бесплатно все настроили. Тв работает хорошо, оборудование тоже.

Дом.ру

Добрый день. Я с каждым днем всё сильнее и сильнее разочаровываюсь в данном провайдере. В последнее время часто начал пропадать интернет. Может, дело в роутере, так как почти во всех случаях его перезагрузка помогает. Так же у меня подключен тв. И на этот тв постоянно включаются услуги, о которых я даже знать не знаю. То пакет каналов включат, то подписку, то еще что-нибудь. Никаких оповещений, естественно, об этом нет. Обращалась буквально сегодня к консультанту с вопросом о том, что откуда у меня взялся телеархив, если я сама в сознательном состоянии его не подключала. Ответил, что еще в 20ых числах прошлого месяца была включена услуга через приложение тв на телефоне. Никаких ни оповещений, ни всплывающих окон не было, что он включен. Я понимаю, что у каждого провайдера может случиться такая неприятная ситуация, но не постоянно же! Обращалась к консультантам за всё время использования дом.ру раз 6-7 и из них только 2 обращения были не претензионными. В общем, в провайдере окончательно разочарована. Буду менять.

МТС

Заявленные скорости соблюдают, никаких проблем с интернетом не возникает. С телевидением был один сбой, но все быстро исправили прямо в момент общения с техподдержкой. Я доволен.

Ростелеком

Началось мое сотрудничество с ростелеком давно. Помощи не дождешься. Из заявленных до 100мбит/сек по факту выше 32 не поднималась. В техподдержку звонить бессмысленно.

Дом.ру

7 декабря попросил провайдера сменить тариф чтобы принимать hd. Меня заверили что все останется как и на прежнем тарифе, но «забыли» предупредить что у меня и на старом тарифе была цифра. Вот итог перехода: в тот же день пришёл техник и поставил приставку hd. Разницы в качестве я не увидел, зато на следующий день сломался телевизор ( сейчас вызвал специалиста телевизионщика чтобы определить причину). На следующий день отключили интернет и городской телефон. На мои обращения ответили, что у меня изменился номер договора ( зачем? Я об этом не просил). Далее мне сообщили, что в моем тарифе ( новом) нет городского телефона. Странно, обещали что все будет как прежде, а прежде у меня было все, в т. Ч и городской телефон. Кроме того в новом личном кабинете появились долги, хотя я всегда аккуратно вношу предоплату. В общем это безобразие не устранено до сих пор - нет ни интернета, ни городского телефона. Поскольку мне для работы необходим интернет и городской телефон я вынужден буду завтра обратиться к другому провайдеру. Очень жаль что в доме ру , которым я пользуюсь уже много лет такие сотрудники. Номера договоров : прежний - 610003729900. «новый» - 610008293934

МТС

Особых проблем нет. Скорость интернета устраивает, но по тв когда переключаешь некоторые каналы дергается изображение. Подключили монтажники хорошо.

Дом.ру

Интернет работает хорошо, отлично, монтажники сделали все здорово, спрятали в плинтуса, показали как пользоваться.

Дом.ру

Ужасная компания. Мозгвынос да и только. Единственное,что они исправно делают- напоминают что пора платить, а вот услуги их ужасные. Интернет постоянно не работает, вечно проблемы, мастера за месяц мы так и не дождались. Решили отключиться- так нам сказали что никто не придет отключать, что мы сами должны везти им оборудование в офис, а если не привезем, будет капать денюжка будто мы им пользуемся. Отстой. Г. Ростов на дону плохое общение на горячей линии постоянно не работает, не приходит мастер, в техподдержке вечно хамят и не решают проблему

Дом.ру

Когда звонили сказки рассказывали о таком чудесном тв: и каналов 100, и никогда не меняют каналы местами, и все каналы разбиты на темы, ну прям чудо какое-то. И вот началось за 4 месяца уже трижды сбили все каналы, из 100 каналов 5 повторяются в итоге обман покупателя вместо обещанных 100 каналов 95, помимо этих каналов еще 100 пустышек которые вставлены по 2-5 шт через 1-2 канала и просто бесят и мешают, а удалить их не возможно. Каналы не отсортированы по темам, а идут вперемешку. Просмотр тв доставляет больше негатива чем позитива из-за всех этих неудобств. Интернет не плохой и не отличный что-то среднее ничем не отличается от других только ценой. Единственный плюс тв это цена, если бы не она никогда не подключилась.

Дом.ру

Тут отзывы о билайн почитал. Итернет-билайн. Сотовая связь связывает нормально, но легко так-же подключиться к услугам. Но блин!!!!! Как на билайне их отключить? Надо наверное идти в сервис-центр, ругаться. Дом ру сервис полный пакет (телефон, телевизор и интернет). Слвва богу без нареканий. Неполадки были, но мы их незаметили!

Дом.ру

Скорость отличная,нареканий нет.за время пользования неполадки случаются конечно, но раз в полгода - поддержка исправляет все быстро. Я переходить на другого провайдера не планирую, все ок. Постоянные бонусы звонки от их call-центра надоели - то баланс недостаточный,то у нас новая услуга,но это ерунда конечно.сервис решает

Дом.ру

Да читаю отзывы аж смешно скорость не соответствует :-))) люди wi-fi роутер скорость режет в 4 раза!!! Мерейте скорость на прямую от кабель вырубайте антивирус торренты и все что связано с интернет трафиком и вот чудеса при тарифным плане в 100 м/бит дает 90 м/бит!!

Дом.ру

Супер провайдер!!!! Стабильная скорость минимум проблем!!! Пока не заметил

Дом.ру

Заявленные параметры тарифного плана не соответствуют реальности, как интернет( при тарифном плане до 100мбит/с у меня была 16 мбит/с,за что платить вам?) , так и телевидение. Ужасный сервис(инженер к вам доберется в течении двух суток, это если повезет). Плюсов не нашел...

Дом.ру

Не могу добиться как прервать договор с дом.ру.ругаю себя .что повелась на их рекламу и подключилась.спарк был удобрение,а уж дом he только не литературный русский вызывает с эмоциями. И главное ,овощ кто из них объясняет ,как расторгнуть с ними договор. Причины такого к ним отношения.скорость вообще ,ее нет.часто вообще прерывается интернет. А вот оплата да,за неделю уже напоминают,лучше б так скорость давали и хотя бы перезванивали,а то говоришь за скорость,а тебя как лоха разводят операторы. Мой совет не подключайтесь скорость ниже заявленной,вернее вообще она отсутствует.овощ тебя выслушают в техподдержке

Дом.ру

Так подалела, что заключила договор с дом.ру,интернет желает лучшего, ну а кабельное вообще кошмар работает через раз!!за что я плачу?если два дня каналы пабоиают, а остальные 5 нет?!невозможно дозвонится до операторов!а если повезет и кто-нибудь отвечает, то постоянное хамство, и причина в телевизоре!!два телевищора одновременно чтоли не работают!!молчу уже о повышении абонентской платы!сказали что сделали скидку, а сами трафик понизили, это же обман!а чтобы отключится от этого провайдера, еще самим нужно ехать в другой офис, не который поблизости, а который далеко,терять свое время и деньги!!вообщем совет, никогда не пользуйтесь услугами этого провайдера!!!! Ни одного плюса нет!!!! Их огромное количество!