Интернет-провайдеры на ул Красноармейская, Ростов-на-Дону

Дом.ру

Подключил данного провайдера. Когда связывался с менеджером сумма была одна. Отказалиюся от всех услуг. Ну после подключения и положил на счёт денежных средств провайдер быстро снять их за оптический терминал а в договоре было прописано что терминал идёт в росрочку. Также сумма подключения выросла не понятно по каким причинам. Короче говоря полный обман. Куда смотрит роспотребнадзор. Буду писать оброщения добиваться спрроведливости. Не советую вам данного провайдера

ТТК

Доброго времени суток, на сайте указано интернет стоит 440р в месяц, графы выбора недвижимости не было, частный дом или квартира, по телефону всё объяснил что частный сектор, на что три раза или четыре сказал частный сектор и можно было миллион раз проверить возможность подключения, ужасные сотрудники, на что они дождались пока приедут монтажники и на месте решать вопрос, так вот так не решаются дела, если не знаете умные, по телефону обговариваются все детали, какие вы безответственные, естественно у вас будут плохие отзывы и работы будет мало, на пол ставки наверное, если указано 440р то вы обязаны сказать молодой человек, у вас весит коробка от другого провайдера и у вас частный сектор и из-за этого сумма подключения другая, у других провайдеров всё по телефону решается, никто никуда не едит без 100% договора по телефону, чтобы не было глупых ситуаций из-за вас недобросовестных работников, всего доброго, будьте добрее и люди подтянуться а не будут испытывать негатив

ТТК

Моя история сотрудничества с компанией ттк началась с того, что мастер-техник оказался недобросовестным и намеренно подключил мне оборудование, которое не выполняло подключенных функций. Спустя 1,5 года (так как я не понимаю во всех тонкостях и деталях подключения) совершенно случайно выясняется, что изначально был установлен не тот роутер и приставка на телевидение, хочу заметить, что все это время оплата была в полной мере за интернет и телевидение, а в итоге не использовалась даже половина условий тарифа из-за этой оплошности компании. При чем, самое что интересное так это, что ттк не имеют своих техников, сотрудничают с какой-то по-видимому сомнительной организацией (раз такие случаи происходят) и каждая из сторон норовит переложить ответственность друг на друга, а виноват остаётся клиент. В итоге, кое-как роутер мне поменяли, с приставкой вопрос остался висеть в воздухе, а о перерассчёте или какой-либо компенсации речи не последовало, как в прочем и действий со стороны компании ттк. С горем пополам интернет и телевидение заработало. Но...увы, ненадолго. Скорость интернета оставляет желать лучшего, постоянные перебои со скоростью, постоянные технические работы, которые затягиваются даже не на несколько часов, а на несколько дней. Последний такой случай начался 5 августа 2022 и длится по сей день, сегодня уже 17 августа. В общем, обещают золотые горы, а по факту сплошные разочарования и трата денег в никуда.

билайн

Очень нестабильный интернет, за месяц уже 3-я проблема с ожиданием пары часов, пока специалисты что-то там исправят. Техподдержка по десять минут выясняет как я подключаюсь к интернету и нет ли проблем с wi-fi, хотя я им русским языком говорю, что роутер не соединяется с их оборудованием.

Ростелеком

Очень неудобный интерфейс, дозвониться вызвать мастера - потратила 1,5 часа. Постоянно автомат задает массу вопросов, потом нужно ждать 10 мин. Самого ответа оператора, который может тоже заставить ждать, отходит куда-то и пр. Присылают малолетних ребят, что мало разбирающихся в теме. Которые ведут себя нагло, сидят нога за ногу и открыто хамят, называют людей 45 лет - старыми, дают советы (цитирую), что надо лечить голову, памяти нет, зачем вообще вызывают нормальных людей, только время отвлекают... На заявку сменить приставку ответил великий мастер, что не принёс. В итоге ничего не сделал. А приставка в утренние часы еще хоть как-то работает, а вечером в час пик висит, перемотка часто вообще не работает, только прямой эфир, провод вечно отходит от приставки. И главное, за несколько лет вызывал 3-4 раза мастеров из ростелеком - из 4 чел. Лишь 1 пришел и всё поменял, подключил и настроил. Весь дом - а это почти 100 квартир недоволен работой. Когда будут работать не наглые малолетки, с полным отсутствием знаний и уважения к старшим, а профессиональные люди с опытом работы и достойным поведением? Сменить ростелеком хотел, так рядом нет другого провайдера. Долго терпел. И решил написать, может кто-нибудь прочитает из руководства ростелекома...

Ростелеком

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока довольны.

Ростелеком

Пользуюсь услугами для игры в wot. Это просто ужас! Иногда по 2 обрыва за бой. Жаловаться бесполезно

Ростелеком

Пользовались этим провайдером почти год. Затем решили уехать. Связались с провайдером и предупредили о том, что слугой пользоваться не будем. Нас не проинформировали о том, что абонплата будет списываться дальше. Когда обратились в офис для расторжения договора,нам отказали, сказав о том, что есть предварительная запись за месяц. При этом абоплата продалжает списываться каждый месяц.

Дом.ру

Интернет не работает 2 недели. В техподдержке мне не помогли а монтажники так и вовсе не приехали. Позвонили по телефону и сказали что они не могут ничем помочь потому что у меня нет компьютера. Также сказали что вся проблема в моем роутере а так как он мне их значит ты помочь они мне ничем не могут. Бросили трубку после чего поступил звонок о том что моя заявка обработана и всё уже улажено. А интернета как небыло так и нет телевидение работает хорошо все каналы показывает но интернет не грузит. И дело совсем не в роутере потомучто мы проверяли через компьютер интернета нет.

Дом.ру

Почитал отзывы,очень большое колличество отрицательных. У меня отлично работает интернет и по кабелю и по wi-fi. И телевидением очень доволен.не увидел никаких проблем с провайдером. Фильмы отлично показывают без подгрузок и на 720 и 1080 и даже 4к. Видимо проблема в ваших девайзах,может памяти мало или процессор слабоват.и если подключены дополнительно гаджеты по wi-fi ниче не подвисает.скорость у меня выдает 30 хоть по тарифу 50, но для просмотра фильма 1080 и еще подключить несколько гаджетов по wi-fi 20 мб вполне достаточно для нормального просмотра без лагов. Что самое мне понравилось что когда была неполадка на линии было оповещение смс о том что приносим извенения ведутся работы оповестим вас о завершении,вообще так порадовало,что думают о нашем комфорте. Лично я доволен и мне есть с чем сравнить уж точно лучше ростелекома по условиям и качеством связи. В целом всем доволен!молодцы ребята!так же высоко держите свой уровень!машина!

Ростелеком

Работает одно непонятно что, да и работой это назвать нельзя, крч ребята не связывайтесь, потом фиг отделаетесь. Плачу за телефон которого нет, но отключить отключили а номер не хотят убирать, приходиться платить абонентскую плату за телефон которого нет. Ну и не понятно почему у дома на против оптика проведена а по моему адресу не проводят, крч одним словом ребята хотите мороки и проблем то ростелеком вам в помощь.

Ростелеком

Ни в коем случае не подключайте ростелеком,если вы поменяли место жительства, потому что столкнетесь с рядом непониманий со стороны технической поддержки данной организации,а также сотрудниками при перезаключении договора, плюс ко всему каким-то чудом может появиться задолженность(предыдущий хозяин использовал дополнительный антивирус от ростелекома,но я попросила его отключить,видимо у работников были проблемы со слухом!). Заявленная скорость намного ниже выдаваемой,частый выброс из сети, что несет вред дорогому smart tv.

Ростелеком

Техподдержка сервисов ни за что не отвечает,всеми способами скрывает свои технические проблемы, переадресует к производителю/дистрибьютору либо к провайдеру. Либо даёт советы, приводящие к дополнительной оплате услуг, которми не пользуешься. Причём, договор на обслуживание заключается с провайдером, а сервисы приходится получать у другой организации - забава.ру, которая сама получает эти сервисы у третьих лиц. И те, и другие, и третьи этим умело пользуются. Юристы ростелекома очень хорошие :) доступ в и-нет хороший, персонал вежливый. Многоканальный телефон-автоответчик - изощрённая пытка (впрочем, как и везде): чтобы попасть на специалиста надо сначала понабирать бесполезные дополнительные номера, каждый раз попадая на тупую девочку, отсылающую тебя дальше, на менее тупую. Можно не набирать доп. Номера и дождаться связи с оператором, но тогда надо прослушать весь список сервиса, а уж потом надеяться, что оператор сразу свяжет вас со специалистом. А уж там - смотри отзыв!

Ростелеком

Подключились к этому недопровайдеру вынужденно ! В новостроях ростова пока не было билайна пришлось ставить это. И с первого же дня столкнулись с ужасной тех поддержкой абонента,до оператора дозвониться ? Минут 30 виси на линии жди,операторы знают свою работу процентов на 5 не более,ни на какие технические вопросы ответить не могут,постоянно кидают друг на друга звонки,которые в итоге срываются и приходится опять дозваниваться. В результате трехдневных мучений отдал айтишнику 1000 рублей чтобы привел в рабочее состояние все устройства и компьютеры + тв дома. Вот такая поддержка абонента. Далее - пришла повестка из суда - уважаемый товарищ : ростелеком подал на вас в суд (с чего бы думаю?) поскольку мы изменили несколько пунктов в нашем договоре в одностороннем порядке,а вас решили даже не уведомлять по телефону (даже позвонить не могли сказать что надо оплатить то и это), поэтому будьте любезны,суд,издержки + долг. Платежки естественно все на руках,о каком долге речь - попробуй пойми,операторы ни сном ни духом о таких вопросах,направляют в офис,приезжал в офис,там тоже никто внятно ничего не пояснил,мол звоните по тому телефону что в исковом заявлении. А там вообще какая то левая контора,типа коллекторского агенства,которым надо просто отжать деньги и все. Собственно договор уже расторгли - чему без ума рады. Лет 6 пользовались услугами билайна и с удовольствием продолжу. Там за годы пользования ни разу никаких сложных ситуаций не было,а если и были технические вопросы - оператору можно дозвониться в любое время суток в течении нескольких минут. Люди - 1000 раз подумайте прежде чем связываться в ростелекомом. Стабильная скорость. Естественный единственный + в техподдержку не дозвониться и хамят ! Не зря такой шаблон стоит ! Это именно про них.

Дом.ру

Лучший провайдер нашего города! Стабильная скорость нет

Дом.ру

Пользуюсь услугами дом.ру уже 3 года. В свое время переходил на него, так как постоянные обрывы в спарке (ттк сейчас) задолбали. Обрывов в дом.ру за 3 года было 7 штут, примерно по 10 минут каждый, и, я считаю это крайне хорошим показателем! По сути обрывов нет совсем. Скорость всегда на уровне заявленной, 2 компьютера, 2 телефона и планшет работают без тормозов и лагов, пинг в онлайн играх минимальный. Даже больше скажу, если в онлайн игре начинает скакать пинг и теряется связь с сервером, то я на 100% знаю, что проблема не в моем интернете. Играю довольно много и еще ни разу не ошибался в этом. Опять же, у дом.ру единственная на моей памяти техподдержка, которая отвечает сразу, а не через пол часа. Максимально я ждал ответа примерно 3-4 минуты (была модернизация какая-то), оператор заверил что всё нормально, через 5 минут интернет и кабельное появятся. Собственно, через 5 минут их и включили, так что претензий к провайдеру никаких нет. А по поводу того, что вас не могут нормально подключить: это вообще странный минус. Какой толк от быстрого и качественного процесса подключения, если в дальнейшем интернет у провайдера - какашка? Дом.ру обеспечивает стабильный канал и это, я считаю, главное для провайдера, а не то, чтобы вам кабель до блеска вылизали и конфеткой угостили. Отсутствие обрывов, стабильный канал (то, чего нет у 90% провайдеров россии), техподдержка отвечает быстро и всегда готова помочь, даже если вопрос из серии а где тут у вас на сайте кнопка оплатить? цена выше чем у конкурентов, хотя, если это переплата за качество связи, то оно того стоит.