Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Интерсвязь (InterSvyaz) в Челябинске

Проверить доступность Интерсвязь по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохое кабельное телевидение
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Несколько лет подключены к интерсвязи. К качеству интернета претензий нет, но вот кабельное тв у вас господа дрянь. Раньше всё было прекрасно, но начиная с 2016 года началось: то нет половины каналов, а то без всякого предупреждения пропадают сразу все. Вот и сейчас 06.04.2017 г., местное время 15 часов 32 минуты уже час нет ни одного канала. И когда появится вещание неизвестно. Причём, как всегда, извинений не последует. Есть и ещё одна фишка-на половине каналов звук есть, а изображения нет, чё...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      611507
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      06.04.2017
      Добрый день. Обязательно нужно разобраться с чем связано нарушение качества телевидения, Вы можете сообщить мне Ваш адрес или номер лицевого счета на электронную почту feedback@intersvyaz.net, либо Вы можете написать в личные сообщения официальному представителю компании "Интерсвязь" Петру Самойлову на сайте "Вконтакте".
      61669
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не рекомендую никому.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В настоящий момент являюсь клиентом компании в г. Магнитогорске. Подключился после долгих,настойчивых уговоров и заверений, что интернет будет летать и будет море каналов кабельного тв. По поводу кабельного особых претензий нет, бывает конечно картинка глючит, подвисает но не часто и не критично. Но скорость интернета, это просто тихий ужас. Заявленной скорости вы конечно не увидите никогда, вне зависимости как подключаться через роутер или напрямую. Подключил тариф с заявленной скоростью до 50 ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      601762
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      23.03.2017
      Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Я предлагаю разобраться в ситуации и определить причину снижения скорости. Сообщите, пожалуйста, Ваш адрес или номер лицевого счета на почту: feedback@intersvyaz.net. Обязательно разберемся.
      61299
      reviewReplySmile
      Skaa1982
      23.03.2017
      Полностью согласен с отзывом, у меня аналогичная ситуация, но только в г.Челябинске.
      61314
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      25.03.2017
      Skaa1982, Добрый день. Я Вам так же предлагаю разобраться в ситуации и полностью ее исправить. Для этого мне потребуется Ваш адрес  или номер лицевого счета. Вы можете их сообщить на адрес электронной почты: feedback@intersvyaz.net. 
      61390
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      7 лет без проблем
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Устойчивая связь + файлообменной с программами и играми,обновляется регулярно. Пользовался около 7 лет. Сменил в связи с переездом в др регион. Устойчивость файлообменник скидки при заблаговременной оплате не заметил
      Отзыв засчитан
      597043
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      15.03.2017
      Добрый день. Благодарю за ваши теплые слова в наш адрес. Надеюсь в скором времени мы будем предоставлять услуги и в Вашем регионе. 
      61123
      Ваш комментарий

      Недавно подключенные тарифы в Челябинске

      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Рейтинг: 1 место
      Тариф №7
      500
      Мбит/c
      200
      каналов
      гб
      мин
      50
      SMS
      890
      0
      Р/мес
      Рейтинг: 2 место
      Гига 300м
      300
      Мбит/c
      100 + 90HD
      каналов
      -
      800
      Р/мес
      Рейтинг: 2 место
      Гига 300м
      300
      Мбит/c
      -
      -
      750
      Р/мес
      Рейтинг: 3 место
      Технологии развлечения. Навсегда
      100
      Мбит/c
      250
      каналов
      -
      600
      Р/мес
      Рейтинг: 3 место
      Технологии выгоды. Семейный
      100
      Мбит/c
      250
      каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      950
      475
      Р/мес
      reviewType
      2
      Общая оценка
      "офигительные " акции и "отличная" скорость
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключен к интерсвязи уже более 3ех лет, все было более менее стабильно... Но в недавнем времени решил увеличить скорость и наткнулся на замечательное пакетное предложение, в котором и скорость до 100мб/с,кабельное и сим-карта с безлимитным интернетом по всей стране. Поменять тариф из дома оказалось невозможным, поехал в офис, пообщался с сотрудником, заполнил заявление, уточнил про скидку,действующую у меня уже несколько лет ( 20% за своевременную оплату услуг),мне ответили, что скидка никуда ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      591946
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      08.03.2017
      Добрый день. "Пакетное предложение" - это первое подобное предложение в нашей компании, поэтому его подключение, пока что, производится по заявлению в любом центре обслуживания абонентов. Я приношу свои извинения за предоставленную неверную консультацию о недействующей скидке, при переходе на пакетное предложение. Скорость интернета должна быть до 100 Мбит/с, но также, она зависит от скорости передачи информации от сервера, с которым Вы производили замеры. Поэтому скорость может быть немного ниже, например при соединении с Мюнхеном, но при этом стоит выбрать другого провайдера и Вы увидите совсем иной результат.
      60964
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      11.03.2017
      То есть, когда Вы выбираете определённый город на сайте "Speedtest", система предлагает выбрать провайдера, до которого будет замеряться скорость в этом городе. Скорость связи с каждым городом и отдельными провайдерами в нём, у которых установлен сервер, может различаться. Надеюсь, что Вам понятна эта информация.
      
      С уважением
      Официальный представитель компании "Интерсвязь" в интернете.
      61024
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Так держать!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      С интерсвязью с 2009. Все устраивает. С техподдеркой проблем никогда не было - вежливые, внимательные, терпеливые сотрудники, проблемы решаются. Интернет летает, тв - без тормозов, срывов трансляций, оплата удобная, оповещения по sms и мылу - удобно! Приятный бонус за отсутствие просрочек по оплате, поэтому тв получается бесплатным! Пока не нашла.
      Отзыв засчитан
      591425
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      06.03.2017
      Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Искренне надеемся на долгосрочное сотрудничество. 
      60893
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Опять звонки
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Оставлял отзыв 19 января. Вчера опять позвонили, но на этот раз жене. На номер который мы нигде никогда не указывали! Интересно откуда они берут номера и знаю точно кому они звонят т.к. Обращаются по имени. Притензии опять теже. Хамство, настойчивость, не желание слушать клиента. Пытаются убедить что услуга которой пользуешься каждый день тебе не нужна, и вообще ты отсталый человек что вообще упоминаешь про неё. Вы их там учите этому специально чтоли? Видимо если это не прекратиться буду писать ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      578824
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      07.02.2017
      Добрый день! Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Я предлагаю в ней разобраться. Если Вам поступали звонки, которых Вы не ожидали, то сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона на почту: feedback@intersvyaz.net.
      60292
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      07.02.2017
      Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
      60296
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обманщики
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Менеджер долго уговаривал меня воспользоваться услугами интернет-провайдера ,, интерсвязь ,, на льготных условиях .а когда я перешел к ним ,они забыли о своих обещаниях .я звонил в эту компанию несколько раз ,но ответа та и не получил на свой вопрос.мой номер договора 3914021 . Бесплатные точки вайфай в городе . Телевидение с помехами.
      Отзыв не засчитан
      576138
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      03.02.2017
      Добрый день! Очень жаль, что возникла подобная ситуация. Мы разобрались в Вашем вопросе. Вам была назначена скидка в 20% на услуги интернета, о чем Вы договаривались при подключении. 
      60163
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      03.02.2017
      Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      60168
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Сотрудники звонят каждые выходные, навязывают свои услуги.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Являюсь клиентом другого провайдера. Качество меня устраивает и цена вполне. Поэтому регулярно получаю звонки от операторов интерсвязи, которые навязывают свои услуги при чем делают это некрасиво по отношению к другим компаниям, сразу начинают говорить какой плохой у меня интернет, что эта компания берет дополнительную плату, чего ни когда не было, или даже , что весь город уже на интерсвязи)))). В общем, обращаюсь к сотрудникам компании, расказывайте о плюсах своей компании, а не о минусах друг...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      569759
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      22.01.2017
      Добрый день, спасибо за отзыв. Для того, чтобы разобраться в поступающих звонках и проверить, от нашей компании они исходят или нет, пожалуйста, напишите нам на feedback@intersvyaz.net или официальному представителю компании Петру Самойлову номер телефона на который Вам звонили. Обязательно разберёмся.
      59852
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интерсвязь - ужасный провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      1.низкая скорость интернета при заявленной 70 мбит/сек. 2. Плохая тех.поддержка, операторы не торопятся исправаить ситуацию, хамят. 3. Постоянные звонки с целью навязать дополнительные услуги.
      Отзыв засчитан
      569172
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      20.01.2017
      Доброе утро. Ситуация, которую Вы описали крайне неприятна. Мы всегда готовы решить вопросы наших абонентов. Если Вы напишите нам на почту feedback@intersvyaz.net Ваш адрес или номер лицевого счета, я уверен, мы сможем решить Ваш вопрос по скорости работы интернета.
      59826
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [Наскучили] звонками!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Являюсь клиентом дом.ру. Мне они удобны т.к. Предоставляют три услуги интернет, телевидение и стационарный телефон. Часто звонят представители других компаний и предлагают свои услуги, но из всех выделяются представители интерсвязи. Настойчиво и агрессивно рекламируют свои услуги. На мои возражения что у них нет стационарного телефона для физ. Лиц начинают меня убеждать что мне эта услуга не нужна и она вообще устарела и никто ей уже не пользуется. На все попытки культурно завершить разговор не ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      568868
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      19.01.2017
      Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас ложилось подобное впечатление о нашей компании. Если Вам поступают звонки, которые Вы не ожидаете и представляются нашими сотрудниками, то сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона и примерную дату звонка на почту: feedback@intersvyaz.net или в личные сообщения во "Вконтакте" Петру Самойлову 
      59809
      Ваш комментарий