Интернет в частный дом в Челябинске

Сделал заявку на подключение интернета заранее, за неделю. Сегодня, в субботу 15.08.2026 с 17-00 до 19-00 должен был приехать техник (инженер?) и сделать подключение. Время 17-45 звонок, это техник Павел, я немного задерживаюсь, приеду через 4 часа, будете ждать? Я говорю, конечно, жду Вас. Тут же пишу в чат поддержки с вопросом. Где мне спокойно отвечают, сегодня не сможем подключить Вас. Вот так. Сплошное вранье со стороны поддержки, со стороны техника. Не рекомендую!!! Дополняю отзыв спустя неделю. Подключение все-таки состоялось. Весь процесс занял у техника ровно 7 минут. Он зашёл, подключился к моему вай-фай, произвёл какие-то манипуляции у себя в телефоне, дал мне подписать бумажку и сказал: С Вас 3000 рублей. На мой вопрос за что такая сумма, он ответил: За подключение. И тут внимание, самое главное, скриншот чата с оператором прилагаю. Техник не выполнил 2 пункта: 1. Кабель по опорам он не тянул, 2. Кабель в дом он не заводил. Всё уже было сделано ранее, прошлый абонент заплатил за это. Был уже и кабель в доме, и подключено всё. Единственное что требовалось от компании Интерсвязь: перенести мою точку доступа с одного адреса на другой. Эта манипуляция заняла у техника 7 минут. И 3000 рублей! Тут дело даже не в деньгах! На лицо статья 159 УК РФ, [незаконное действие] со стороны компании Интерсвязь. И со всей этой информацией я подаю иск в суд и буду судиться с ними! Однозначно не рекомендую!

Смотрю на рейтинг и понять не могу! Такое ощущение, что люди специально ставят низкую оценку. Или это Конкуренты! Но не может быть такого.....! Сама работаю в данной сфере, опыт у нескольких провайдеров имеется. Именно с такими людьми, которые вечно чем-то недовольны, даже если у них все хорошо. Разговаривая с Коллегами, ни один про своего провайдера так плохо не говорит. Переехала в Челябинск, у меня Интерсвязь монополист. И даже с этим учетом, никаких вопросов к Ним не возникало. Ни с технической, ни с финансовой точки зрения. Хотя могли бы по два раза в год абонентскую повышать или подключать без ведома услуги, например. С тех. стороны только по своей инициативе вызывала Сервисного инженера, и тут всё ОК. Комментаторы, по всей видимости - люди обиженные по жизни.

Так уж вышло, что ртк единственный провайдер в моем поселке. Я, как бы, всю жизнь сидел на другом провайдере, но тут подумал, что это хороший способ попробовать что-то новое и как вы можете понять – мне не понравилось. Оставил заявку на подключение и понеслось – уговаривали взять симку, уговаривали поставить камеру, уговаривали взять тв–приставку. Ладно, с горем пополам отпинался. Приходит мастер, пытается подключить интернет и говорит да у вас же оптоволокно в подъезде перебито“. В итоге он оставил заявку на починку оптянки и сказал, что перезвонит пару дней мне позвонят для оформления новой заявки. Пара дней прошла, никто не перезвонил. Позвонил сам и мне на том конце провода сказали, что срок обработки заявки неделя. По истечении недели никто ничего не починил. Как я понял что никто ничего не починил? А я из дома работаю через мобильный интернет, потому что ртк не хочет ничего делать. Снова позвонил и спросил ну что там, ростелеком, как мой интернет поживает?. На что мне девушка с нилым голосом сказала, что у моей заявки на починку оптоволокна не ясная дата реализации и вообще не понятно, когда ее исполнят. Все. Фенита ля комедия. Будь здесь другой провайдер – уже бы перешел на него. Но вышло так, что ртк застолбил поселок за собой и ничего не делает, чтобы помочь людям которые в нем живут. Сам ничего не делает и другим не дает.