Войти
Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Челябинске по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Худший провайдер Еле расторг с ними договор, после начисляли какие-то проценты с угрозами обращением в суд По итогу задолженность вышла 1824₽ когда изначально долг за интернет был 550₽ И то его не было Просто ваш счёт уходит в минус и вам не доступен интернет, только в минус счёт ушёл и вы обязаны заплатить за то чего нет Худший провайдер
      Отзыв засчитан
      702406
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      15.10.2021
      Никита, здравствуйте! Напишите нам на почту support_forum@ural.rt.ru [данные] и номер лицевого счета. Проверим начисления вместе с вами.
      97990
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Провайдер [не помог], сломался роутер, поставили новый, техник не настроил, ничего, связь с перебоями, скорость вечно проседает и ниже завленной по тарифу, пинг скачет, не рекомендую данного провайдера, гореть им в аду синим пламенем, с такими сотрудниками
      Отзыв засчитан
      702381
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      14.10.2021
      Добрый день. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
      97974
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Комментарии к оценкам: - интернет - со вчерашнего дня нет интернета, соответственно качество услуг на соответствует ожиданиям, оплаченная услуга не оказывается должным образом, оценка 1 звезда; - телевидение - замечаний нет; - техподдержка-время ожидания ответа более 5 мин по телефону, в чате более часа, никаких конкретных разъяснений о сути проблемы, оценка 1 звезда; - оборудование не устанавливалось, оценки нет; - скорость не всегда стабильная, оценка 2 звезды; - монтажники - не могу оце...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702370
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      14.10.2021
      Добрый день. Операторы всегда стараются ответить как можно быстрее. К моему сожалению, не всегда получается ответить вовремя. Если у Вас наблюдается какая-либо неисправность, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Обязательно поможем.
      97973
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Скорость интернета тянет на тройку с минусом. Сильные просадки в пиковое время до ужаса! Это все портит, а остальное еще более менее.
      Отзыв засчитан
      702349
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      13.10.2021
      Добрый день, Павел. Мы всегда предоставляем скорость по тарифу. Если у Вас наблюдается какая-то неисправность, то напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для диагностики линии. Будем рады помочь. 
      97967
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Мне всё нравится, подключили быстро, аккуратно. Очень вежливый и отзывчивый техник. Интернет работает прекрасно, всё летает, не зависает. Телевидение тоже хорошее, много функций, современное.
      Отзыв засчитан
      702265
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      07.10.2021
      Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что вы с нами!
      97904
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Может несколько лет назад у провайдера и были проблемы по многим пунктам, в том числе и некомпетентная тех поддержка, но это события пятилетней давности, и не понятно с чего вдруг такой низкий рейтинг сейчас. Хорошие отзывы вообще мало кто оставляет, и когда все работает, ситуация становится как должное, а у людей другие заботы есть. Как говорится хороший админ - это админ которого не видно и не слышно, потому что все работает. Забота - пункт сомнительный, это вообще мало кому надо, но ее подоби...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702162
      Неизвестный гость
      04.10.2021
      Забыл сказать, за все время пользования, ни разу не было повышения цены, а это очень ценно по сравнению вообще со всеми остальными организациями. И при этом несколько раз звонили и предлагали удвоить скорость по тарифу. Вот так, что бы условия становились лучше, это вообще редкость в наше время. Например большинство мобильных операторов занижают выделяемую мощность по прошествии 1-3 месяцев и в соответствии со стоимостью тарифа, чем дешевле, тем больше занижают.
      97843
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      04.10.2021
      Добрый день. Благодарим за Ваши отзыв и оценку! Нам очень приятно :)
      97846
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Доброго времени суток Вам: дамы и господа!!! Ситуация такова....1)- писал отзыв о плохой скорости интернета, мне тут перезвонили...попросили переставить провода в модеме и всё будет норм...оператор что сделал свои "манипуляции" и инет заработал....с переодичностью раз в неделю,а то и два, я им звонил....чтоб правили соединение (скорость) инета до приемлемой и когда мне надоело так звонить (а было раз 10) произошло следующее.... 2) - мне сказали что у меня старый вай фай роутер и надо КУПИТЬ НОВЫ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702136
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Не очень понравился интернет. В ночное время всегда тормозит, кое как грузит, по 10 минут каждую вкладу
      Отзыв засчитан
      702091
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      30.09.2021
      Добрый вечер. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если неисправность появится снова, пожалуйста, сообщите нам в личные сообщения группы: https://vk.me/intersvyaz. Мы работаем до 22:00. После этого времени можно обращаться на бесплатный номер телефона или в чате мобильного приложения "Интерсвязь. Умный город". Будем рады помочь!
      97789
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      За четыре года пользования Домашний интернет и телевидение МТС вырос с 450 руб до 570 руб. Весь подъезд оклеен рекламой "цена за месяц 450 руб, первый месяц бесплатно!". Но счета присылают на 570 руб. Звоню в поддержку спрашиваю почему врём в рекламе клиентам? Бросают трубку, потому что не могут объяснить. Что бы получить эти "ништяки" просто надо каждые два месяца пере подключаться - 1 месяц бесплатно, второй за 450 руб. Но лучше уйти к другому оператору, у меня только Дом. ру.
      Отзыв засчитан
      701958
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Добрый день, делал заявку на подключение по адресу г. Челябинск ул. Федорова д. 20, на воскресенье 12.09.2021 г с 16 до 18 часов. Никто не приехал и не предупредил, что не приедет. Ответа не дождаться, операторы не компетентны. Придумывают отговорки не связанные с реальностью. Кстати опережая комментарии интерсвязи, делали несколько вызовов с начала августа по указанному адресу, даже был выезд "специалистов", но ничего вразумительного не ответили. Заявку и реализацию подключения никто не отслежи...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701751
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      13.09.2021
      Добрый день, Дмитрий. Информацию передали менеджерам по обращению в "В контакте". Как только будет ответ, с Вами обязательно свяжемся для обратной связи.
      97569
      reviewType
      6.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Разочарованы обслуживанием. Подали заявку на перенос адреса, выяснилось что оператор создал заявку на новое подключение, это ладно. Ждём уже неделю, выясняется что заявку вообще никакую не создавали. В итоге заявку создали, но приехать подключить могут только «на днях». Мне интернет нужен был ещё ВЧЕРА! Однозначно будем отказываться от услуг.
      Отзыв засчитан
      701656
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      08.09.2021
      Маргарита, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой из социальных сетей номер заявки - все проверим и разберемся.
      Наши лички:
      https://vk.com/rostelecom
      https://www.instagram.com/rostelecom.official/
      https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
      https://ok.ru/rostelecom.official
      97520
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      Решил ещё раз написать, на всякий случай, чтобы повторить о том, что не исправляется ничего, в том числе и качество. С субботы (в этот день я узнал, что существует такая ошибка, хотя, я уверен, что это не первый месяц) приложение не исправили - клавиатура по-прежнему пропадает. И, хотя, после того, как я написал (ещё до предложения разработчика приложения (а разработчиком является Ростелеком)) во все доступные места о том, что у меня проблема с качеством соединения, через 2 часа! скорость неожид...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701644
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      07.09.2021
      Артем, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы 
      ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
      Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official  
      Инстаграм @rostelecom.official
      [контактные данные] владельца договора, адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
      97509
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Вызывал 5 раз за 1.5 года, 1 раз проблемы с компьютером. В заявке приписка грозы (ее не было) для отсрочки ремонта.
      Отзыв засчитан
      701603
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      06.09.2021
      Добрый вечер, Валерий. Из отзыва не совсем понятно о чем именно речь. У Вас сейчас что-то не работает? Напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.me/intersvyaz. Все проверим и поможем!
      97485
      reviewType
      7.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Ужасное обслуживание! В мае месяце слетел каким то образом тариф, начисляют сумму в 2 раза больше. Оставляла море заявок, толком ни чего не решается, сделают перерасчет за прошлый месяц, а в текущем опять огромный счёт! До горочей линии не дозвониться, в чате не очень умные операторы. По заявке перезвонил парень, сложилось впечатление что он первый день работает, двух слов саязать не может, я сказала чтобы мне перезвонил нормальный менеджер, по итогу он вообще закрыл заявку с комментарием, что о...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701543
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      03.09.2021
      Татьяна, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы готовы во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Например vk.com/rostelecom
      
      
      97455
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Приехал в челябинск к родителям ненадолго из москвы и для работы подключаюсь к рабочему компьютеру в офисе. Для этого нужен адекватный интернет. Естесственно дома стоит интернет МТС. Более отвратительно работающего интернета просто не припомню. Сегодня качество связи настолько ужасное, что ставит под угрозу мой проект. Поддержка 0. Везде висит номер телефона "тех. поддержки", где вместо самой поддержки бесполезный бот начинает тратить мое время, предлагая нажимать на кнопочки в заинтересованных ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701503
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Последние 6 месяцев ужасное качество кабельного телевидения, смотреть невозможно. Постоянные пропадания изображения и звука. Картинка распадается на квадраты. За что берете деньги? Придется уходить от вас.
      Отзыв засчитан
      701414
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      27.08.2021
      Добрый день, Сергей. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для диагностики телевидения. Обязательно поможем.
      97354
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      ужасные [обманщики]! не жили на квартире 4 месяца и по логике не платим за услугу и она не предоставляется, оператор почему то решил что можно вгонять в кредит. нет денег на счете, они подключили кредит. в поддержке никогда не отвечают (в чате), никто из операторов не предупредил что пени считаются за каждый день, даже после расторжения договора считаются. просто забыли за этот интернет, других забот было много, важнее этого. А ростелеком и радостный насчитывает оплату в кредит.
      Отзыв засчитан
      701249
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      20.08.2021
      Наталья, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
      Вероятнее всего, что у вас кредитная система оплаты. Согласно данной системе оплаты, вы сначала пользуетесь услугами, после чего оплачиваете счет за предыдущий месяц.
      Если у вас есть вопросы по начислениям - напишите нам на почту support_forum@ural.rt.ru ФИО и номер лицевого счета.
      97236
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Компания вымогатель! Мужу позвонили что подъедет мастер, нужно планово заменить роутер на новый. Муж в этот день не мог дома оставаться так как была срочная работа, а я в этом во всём вообще ничего не понимаю. Муж успокоил, ничего страшного плановая замена. Хорошо, остались с детьми дома. Пришел мастер спросил сколько у вас телевизоров, ответила один. Проводила в комнату предложила присесть прямо напротив компьютера. Пока занималась детьми, мастер что то там отключают и подключал. Муж еще сказа...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701208
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      19.08.2021
      Евгения, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...
      Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
      97215
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Компания не ценит своих клиентов, дорогой интернет, из каналов ТВ смотреть нечего. В январе месяце подключили интернет, только для того чтобы электрику было понятно откуда тянуть интернет по всему дому. Хотя разводка входит в стоимость услуги подключения интернета и телевидения, все это электрик делал сам, и за это пришлось заплатить, электрику вообще было все равно и поэтому он не стал экономить наши деньги на подключение интернета. Специалисты Интерсвязь, прийдя в дом и видя начинающийся ремон...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701161
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      19.08.2021
      Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      
      Услуги по обслуживанию домофонного оборудования оказываются всем собственникам помещений на основании решения общего собрания собственников помещений.
      
      Поэтому домофонная компания может выставить счет на внесение абонентской платы за оказанные услуги, так как отсутствие между сторонами заключенного договора, на оказание домофонных услуг, само по себе не может служить основанием для отказа в оплате оказанных услуг, при условии наличия доказательств их фактического оказания.
      
      Мы не блокируем собственникам доступ к своему имуществу. Ключи у Вас в любом случае будут работать. Наоборот, наша задача организовать безопасность и порядок жильцам в подъезде.
      
      Ваша оплата позволит нам качественно предоставлять услуги и своевременно реагировать на любые обращения по работе домофонного оборудования.
      
      К тому же, абонентская плата всего 5 рублей. Уверен, оплата в предыдущей домофонной компании у Вас была в разы больше.
      97217
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      19.08.2021
      Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
      97218
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      Постоянно не работает мобильный интернет.Техподдержка занимается отписками: мы передали инфу ответственному, когда придет ответ мы вам напишим. И всё тишина.(
      Отзыв засчитан
      701063
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      12.08.2021
      Добрый день. Пожалуйста, напишите Ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
      97083
      Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.