Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска

А-ля специалисты, которые в чате! Реально [глупые]! Ни думать, ни советовать не умеют! Я им хотел в чат отправить скрин своего "личного кабинета " в приложении! а фото не отправляется! На что они мне заявили, что у меня отсутствует интернет!))) ..я им написал, что я как, по их мнению, общаюсь с ними!!!?))) на что мне ответ не дали и спрыгнули с разговора!

Ни в коем случае не пользуйтесь этим провайдером, постоянные отключения интернета. Сейчас пишу это, интернета нет уже более часа просто так, без каких-либо предупреждений. В поддержке, как обычно, шаблонные ответы, мол они уже всё исправляют. Только почему-то никак не исправят.

Связь просто скатилась в яму, мало того, что за год два раза подняли цену за тариф, так связь не ловит от слова совсем, последней каплей стало то, что вогнали меня в минус, дают бонусы, по итогу это обещанный платеж, который они спишут, ищут дурачка, который оплатит этот минус, т. е. [незаконный обман] в чистом виде, я начал с ними общаться на эту тему, да, деньги не великие, но меня вынес сам факт обмана абонентов, на что мне сначала предложили компенсацию в размере 50 руб. ? а бонусов давали 100 руб., те я все равно в минусе остаюсь, потом мне сказали, что это технический сбой ? какие они смешные, ощущение, что в операторах сидят [школьники], вердикт такой, люди от них уходят, так как связь не работает, и просят они всё больше и больше, они поднимают тарифы, чтобы на плаву быть, и накидывают обязательные платежи, называя это бонусами, выводы делайте сами

Полный обман со стороны операторов. Случилась ситуация, 27.11.2025 повредили купол-стекло пластиковое камеры домофона на подъезде. Ущерб оплатили Интерсвязи моментально в этот же день. Оператор приняла заявку на замену и сказала, что в течение трех дней поменяют. По истечении трех дней никто не пришёл и ничего не сделали, хотя оператор в очередной раз утверждал, что технические работы назначены на 29.11.2025 - ожидайте! 30.11.2025 пишем и звоним опять в службу поддержки, уже переобулись и сказали в течении пяти дней, а потом и вовсе сказали что вас обслуживает компания [компания по обслуживанию домофонов], к ним и обращайтесь! Я в шоке! Почему пять дней мурыжили, обещали сделать, при том сказали ущерб оплачен - сделают быстро. Очень некомпетентные операторы работают в Интерсвязи, не могут дать конкретную и правильную информацию. При этом работа по замене купола камеры должна быть в 2-3 дня, а затянулась на неделю. А жильцы так-то все эти дни платят за видеодомофон, который не работает. Как можно так халатно относиться к своим обязанностям, за что вы операторы получаете зарплату?! Прошу руководство разобраться и принять соответствующие меры!!!!

Отвратительная компания, начиная с качества услуг и заканчивая техподдержкой! Интернет виснет, невозможно полноценно работать, смотреть фильмы и передачи через приложения. Пришел инженер (не сразу смогли добиться, чтобы операторы оформили вызов специалиста для проверки интернета), поменял роутер (который оказался дешевле, чем был у нас), но качество интернета стало хуже! Собрались отключить все услуги с начала следующего месяца (об этом договорились со специалистом по сохранению клиентов, он заверил, что после оформления заявки все услуги сохранятся до конца ноября, а с декабря договор будет расторгнут), но в этот же день после того, как заполнили форму заявки на отключение услуг, нам их и отключили!!!!Специалист дезинформировал, операторы только предлагают заново подключить услуги за 500 рублей. Оставила две претензии, жду ответ, потом в суд!!!