Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пришел техник, я попросил настроить роутер. Он сделал. Я спросил - а если вдруг перестанет работать? Он сказал, что не перестанет. Взял с меня 1800 и ушел. Через час все перестало работать. Вызвал по новой. Позвонили [из компании] и сказали, что это не гарантийный случай и надо платить опять!!! Это как??!! Так если ты не можешь сделать, так и скажи!! [Зачем] ты деньги берешь? И за кабельное содрали денег, хотя я месяц там уже не живу.
никогда и ни при каких обстоятельствах не подключайтесь к этому провайдеру, оплатил месяц интернета, через день с меня снова требуют деньги из-за их технической ошибки, в поддержке сказали: "Ну, с вами свяжется наш главный менеджер через неделю, а пока сидите без интернета, ничем помочь не можем". Никто так и не связался, обращения подавал неоднократно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
А-ля специалисты, которые в чате! Реально [глупые]! Ни думать, ни советовать не умеют! Я им хотел в чат отправить скрин своего "личного кабинета " в приложении! а фото не отправляется! На что они мне заявили, что у меня отсутствует интернет!))) ..я им написал, что я как, по их мнению, общаюсь с ними!!!?))) на что мне ответ не дали и спрыгнули с разговора!
Ни в коем случае не пользуйтесь этим провайдером, постоянные отключения интернета. Сейчас пишу это, интернета нет уже более часа просто так, без каких-либо предупреждений. В поддержке, как обычно, шаблонные ответы, мол они уже всё исправляют. Только почему-то никак не исправят.
Связь просто скатилась в яму, мало того, что за год два раза подняли цену за тариф, так связь не ловит от слова совсем, последней каплей стало то, что вогнали меня в минус, дают бонусы, по итогу это обещанный платеж, который они спишут, ищут дурачка, который оплатит этот минус, т. е. [незаконный обман] в чистом виде, я начал с ними общаться на эту тему, да, деньги не великие, но меня вынес сам факт обмана абонентов, на что мне сначала предложили компенсацию в размере 50 руб. ? а бонусов давали 100 руб., те я все равно в минусе остаюсь, потом мне сказали, что это технический сбой ? какие они смешные, ощущение, что в операторах сидят [школьники], вердикт такой, люди от них уходят, так как связь не работает, и просят они всё больше и больше, они поднимают тарифы, чтобы на плаву быть, и накидывают обязательные платежи, называя это бонусами, выводы делайте сами
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Полный обман со стороны операторов. Случилась ситуация, 27.11.2025 повредили купол-стекло пластиковое камеры домофона на подъезде. Ущерб оплатили Интерсвязи моментально в этот же день. Оператор приняла заявку на замену и сказала, что в течение трех дней поменяют. По истечении трех дней никто не пришёл и ничего не сделали, хотя оператор в очередной раз утверждал, что технические работы назначены на 29.11.2025 - ожидайте! 30.11.2025 пишем и звоним опять в службу поддержки, уже переобулись и сказали в течении пяти дней, а потом и вовсе сказали что вас обслуживает компания [компания по обслуживанию домофонов], к ним и обращайтесь! Я в шоке! Почему пять дней мурыжили, обещали сделать, при том сказали ущерб оплачен - сделают быстро. Очень некомпетентные операторы работают в Интерсвязи, не могут дать конкретную и правильную информацию. При этом работа по замене купола камеры должна быть в 2-3 дня, а затянулась на неделю. А жильцы так-то все эти дни платят за видеодомофон, который не работает. Как можно так халатно относиться к своим обязанностям, за что вы операторы получаете зарплату?! Прошу руководство разобраться и принять соответствующие меры!!!!
Отвратительная компания, начиная с качества услуг и заканчивая техподдержкой! Интернет виснет, невозможно полноценно работать, смотреть фильмы и передачи через приложения. Пришел инженер (не сразу смогли добиться, чтобы операторы оформили вызов специалиста для проверки интернета), поменял роутер (который оказался дешевле, чем был у нас), но качество интернета стало хуже! Собрались отключить все услуги с начала следующего месяца (об этом договорились со специалистом по сохранению клиентов, он заверил, что после оформления заявки все услуги сохранятся до конца ноября, а с декабря договор будет расторгнут), но в этот же день после того, как заполнили форму заявки на отключение услуг, нам их и отключили!!!!Специалист дезинформировал, операторы только предлагают заново подключить услуги за 500 рублей. Оставила две претензии, жду ответ, потом в суд!!!
- Гость19 февраля 2026 г.
Такая же беда, подключены 2 адреса, эти бездельники на обоих не могут решить проблему с качеством интернета. 8 месяцев отсутствовал на адресе одном, приехал и узнаю, что мне выставили счета за использование интернетом, хотя там никто не проживал, оказывается, блокировки добровольные у них платные и только на три месяца делаются, дальше по 6 руб. день стоит. Я офигел от такого беспредела, решил дозвонится до оператора, которого ждали 20 минут, пока ответит, который по шаблону отнекивался от всех моих проблем. Далее выяснилось, что на адресе не работают ни интернет, ни телевидение, и с 3 числа месяца мне предложили подождать мастера аж до 24 числа, я был в шоке, спросил у них - "а абонентскую плату мне платить придется?", оператор ответил: "конечно, мы же вам интернет предоставляем". Короче, это самая [ненадежная компания], которая вытягивает деньги с людей, у которой нет ни одного офиса и только дистанционно работают, потому что, видимо, проблем у них много с клиентами. Это самые настоящие [обманщики], не подключайтесь к ним.
По интернету и ТВ вопросов нет, иногда были сбои. Техподдержка никакая, отключился от этого провайдера в связи с переездом. Прошло года 2 или 3, приходит смс о задолженности, непонятно откуда взявшейся, пытаюсь выяснить через оператора, робот тупо не пропускает для соединения с человеком, называю номер договора, нет такого, и про задолженность ни слова. Что к чему, не понятно, и с кем этот вопрос решить - тоже неизвестно.
- Дом.ру Челябинск13 ноября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в вашем вопросе просим обратиться к нам на почту: helper@domru.ru со скриншотом отзыва. Все проверим и подробно проконсультируем
Был когда-то клиентом, этой компании, договор расторгнули давно, прошло 2 или 3 года, насчитали какую-то задолженность, пытаюсь выяснить, робот настроен так, что с оператором ни в какую связаться не дает, договора нет - иди лесом....А эти [нехорошие люди] уже родственникам рассылают эту задолженность, потому что они у меня прописаны, хотя у этих людей никогда договорных отношений с этой компанией не было и теперь вряд ли будут.
- Дом.ру Тюмень11 ноября 2025 г.
Здравствуйте, Виктор! Абонентская плата начисляется только в период активности договора. После расторжения дополнительные суммы не выставляются. При наличии задолженности действительно могут поступать уведомления в виде звонков и СМС от наших сотрудников или автоинформатора, но только на привязанные к договору номера телефона. Мы хотели бы разобраться в вашей ситуации и проинформировать вас по начислениям. Связаться с нами вы можете в чате на нашем сайте, по электронной почте helper@domru.ru или в нашем сообществе vk.me/domru
Непонятно, почему так плохо работает интернет и телевидение, через день авария-авария-авария. Что происходит ?
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!