Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
На новые тарифы подняли цену, точнее убрали скидку абонентам 100 Мбит/с, и телевидение за 690 р — это очень много. Звонила в поддержку, чтобы перейти на предыдущий тариф, а его нет уже. С этим провайдером уже более 10 лет. Верните скидку абонентам.
Порезали скорость до мегабита. Ни предупреждений, ничего. Хотя в этом плане я иллюзий насчет российских сервисов не испытываю. Посмотрим. Не вернут - пусть идут, лук пылесосят со скоростями диалапа, при абонентской в косарь
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Последнюю неделю начались проблемы с интернетом, пропадает и скорость маленькая. Позвонил в тех поддержку чтобы вызывать мастера. На связь вышла девушка. Имя не запомнил. Обрисовал ей проблему, сказала нужно проверить подключен ли VPN и скорость. Проверили скорость 110мбит.( при этом у меня подключен ускоритель до 500 мбит), VPN не подключен. Ответил на кучу вопросов. Попросил вызвать мастера на дом для решения проблемы. Итог не видят проблемы, мастера вызвать не могут. Переключила на тех службу, всё тоже началось, только теперь разговаривал с мужчиной. Итог тот же проблемы не видят мастера вызвать не могут.. Мне очень интересно, почему я оплачиваю ежемесячно услуги Ростелекома, при этом если услуга не оказывается и мастера вызвать невозможно.
Я не могу найти цензурных слов, чтобы описать работу поддержки. Более 2 недель у меня регулярные потери связи - прилетают пакеты с флагом rst, из-за чего и происходят дисконнекты. Саппорт не помогает. Каждый раз винит роутер(хотя проблема сохраняется и при прямом подключении "провода из подъезда в компьютер"). Эти боты игнорируют вообще любые доводы и аргументы. В последний раз гений на другом конце заявил, что нужно "разбираться с раздачей скорости через роутер" и предложил отправить специалиста за 1200 рублей. Хотя речи про "потерю скорости" и какой-либо ее диагностики не было. Откуда он это выдумал, не знаю. Но без отключения роутера они отказываются что-либо делать и плевать, что в разгаре рабочий день и интернет нужен на устройствах, которые одним и тем же проводом не подключить. Каждый раз заставляют гонять winmtr(ведь предыдущие проверки уже неактуальны), а затем выдают, что неполадок не выявлено. При этом до адресов провайдера в районе 20-30% потерь пакетов, и это нормально))
Смотрю на рейтинг и понять не могу! Такое ощущение, что люди специально ставят низкую оценку. Или это Конкуренты! Но не может быть такого.....! Сама работаю в данной сфере, опыт у нескольких провайдеров имеется. Именно с такими людьми, которые вечно чем-то недовольны, даже если у них все хорошо. Разговаривая с Коллегами, ни один про своего провайдера так плохо не говорит. Переехала в Челябинск, у меня Интерсвязь монополист. И даже с этим учетом, никаких вопросов к Ним не возникало. Ни с технической, ни с финансовой точки зрения. Хотя могли бы по два раза в год абонентскую повышать или подключать без ведома услуги, например. С тех. стороны только по своей инициативе вызывала Сервисного инженера, и тут всё ОК. Комментаторы, по всей видимости - люди обиженные по жизни.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отключился от этого оператора связи, сети постоянно нет!!!
- Администратор23 апреля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Никак не могут основательно настроить телевидение в частном доме уже несколько месяцев. ТВ то работает, то нет. Мастер каждый раз приезжает, в щитке что-то сделает, ТВ работает неделю, потом опять зеленая рябь. Мне непонятно, что, нельзя сделать ТВ в такой крупной компании? Приходится смотреть через интернет. Аж бесит каждый раз вызывать мастера, который на 2 дня решает проблему.
Оценки хорошие потому, что относятся к интернету в квартире, там всё неплохо. Но разочаровал Ростелеком, когда совместили в один пакет домашний интернет с мобильной связью. С технической стороны был порядок. Претензии только к операторам техподдержки. Так как офисов в Челябинске уже нет, все вопросы приходится решать через них. Отвечают, кто во что горазд, или просто талдычат безостановочно пункты правил, которые ты и сам прочитал на сайте. Решить какой-то вопрос почти невозможно. Когда не удалось решить возникшую ситуацию, муж просто попросил отключить дополнительную симку, так как через ЛК это невозможно сделать. И что он увидел на следующий день: отключили основную сим-карту, к которой всё привязано (Госуслуги, банки и проч.). Это просто ужас, несколько раз переспрашивали, и всё перепутали. А когда предъявили им - стали отпираться и отказываться восстановить. Вот, что значит оператор без офисов, некуда прийти и разобраться, написать заявление или жалобу. Всё приходится решать через сайт, где единственный телефон и операторы, которые толком ничего не могут решить. Начальство, видимо, всё это устраивает.
Была нормальная скорость, после предложения повысить скорость за 40 рублей в месяц и моего отказа от этого скорость упала до минимума. Это ВЫМОГАТЕЛЬСТВО. Не рекомендую провайдера.
Пользуюсь Ростелекомом более 1 года. Условия при подключении были следующие: 340 руб. интернет + 10 рублей аренда роутера = навсегда. Однако после НГ оплату повысили на 40 рублей по причине стандартной отписки о поддержании качества интернета. Однако новых пользователей также привлекают низкой ценой в 350 руб., которая якобы повышаться не будет, т. е. заранее обманывают. Пока условия ещё не были нарушены, порекомендовала подключиться родителям, оставили заявку на этот же тариф, однако при подключении родителям сказали, что таких условий уже нет, и подключили втридорога вместе с телевидением и сим-картой, которые были вообще не нужны, и вместо 350 руб. вышло почти 900, с большим трудом после разобрались и отказались от телевидения и сим-карты, но тариф всё равно не стал 350, а дороже. Больше рекомендовать не стала бы.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Айзет, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете на сайте rt.ru. Мы обязательно разберёмся и поможем.