С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная компания. К вашим специалистам не дозвониться, в чате не отвечаете. По заявке никто не работает. Оставляли заявку, не работает телефон домашний. В заявке указали время посещения инженера 25.09.2023 с 08:00 до 10:00. Инженера НЕ БЫЛО. Когда будет, сие есть великая тайна! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, не связывайтесь с этим провайдером. Нервы и время!
Отзыв засчитан
718122
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужасный уровень сервиса!!! Компания делает все, чтобы затянуть процесс расторжения договора с ней. В фирменном салоне это сделать невозможно (г. Миасс, Челябинская область). Говорят - вызывайте техника на дом. Вызвала. 2 раза НЕ ПРИШЕЛ в назначенное время!!! Потеря времени, нервов и доверия к компании! НЕ рекомендую! И больше НИКОГДА НЕ БУДУ пользоваться услугами данной компании!
Отзыв засчитан
717896
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставила заявку на подключение интернета и телевидение. Договорились на интервал с 16:00 до 18:00. В пятницу мне позвонили и сказали, что освободилось время на 15:00. Я согласилась. В субботу мне за 30 минут до 15:00 позвонили и скзалали, что ко мне инженер не приедет, т.к у него нет ключа от щитка. На что я сказала, доступ к щитку у нас свободный. Мне сказали, что якобы у нас стоит решётка. Я ответила, что живу в этом подъезде и наверное мне виднее есть ли там решётка. По итогу, опрератор мне о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717819
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужасная, просто ужасная [компания]. Которая деньги получает, а качество услуг просто ужасное. Делала заявку на телевидение, назначили на 5 сентября, ни кто не приехал. Тех.подержка просто [полное разочарование]. В ответ услышала, что на вас нет заявки, ждите еще 10 дней. Мне прям хочется узнать у руководства, вы вообще работать не хотите, вам нужны только деньги от клинтов. А может вы хотябы задумаетесь над работай своих сотрудников. И хотя бы постараетесь относиться к клиентам уважительно за их...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717728
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень долгая реакция на запрос клиента. Ожидание на телефоне - более 30 минут, потом звонок сбрасывается. Заказ обратного звонка - ожидание более часа, и это не предел. Переписка в чате - отдельная песня: однообразные вопросы, которые задает либо робот , либо некомпетентный сотрудник. Пропадают не решив вопрос. Если бы Интерсвязь платила по 1 руб своим абонентам за минуту ожидания своих клиентов, жители г. Челябинска выстроились бы в очередь в список Forbes
Отзыв засчитан
717671
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Отключите мне Wink TV online. Отвратительные операторы не отключают мне эту услугу уже более 2ух недель. Я уже очень много раз звонил на горячую линию и говорил им чтобы они мне отключили wink TV Но они этого не делают сколько можно ждать. Просто мошенники и обманщики больше нечего сказать.
Отзыв засчитан
717643
reviewType
6.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
При установке домашнего интернета. Были приобретены три сим карты. Две из которых со сменой номера. После семи завленых дней номера так и не сменили. Была связь с монтажником, и сказано что документы потерялись, но сейчас нашли и направили в работу. Но и на этом головная боль не ушла. Один номер направили на проверку, а второй так и не видят заявки операторы Ростелекома. Заставляют повторно заполнять в электронной форме. Где совсем не удобно это делать и к тому же оплата данной услуги была уже о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717560
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Решили уйти к другому оператору т. к. были лучше условия и цена. Когда пришли в офис чтобы расторгнуть договор и вернуть приставку (которую дают якобы в аренду), нам отказали в рассторжении, пока мы не отдадим деньги за приставку, мы естественно отказались. По итогу мы сейчас не пользуемся интернетом Дом. ру а счета все равно растут, договор не расторгают. Не рекомендую заключать с ними какой либо договор, потом не отвяжитесь.
Отзыв засчитан
717541
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
29.08.2023
Здравствуйте, Светлана!
Уверены ли вы в том, что речь именно про нашу компанию? У нас уже достаточно давно все вопросы решаются удалённо, поэтому клиентские офисы нам не нужны. Также, рассрочка не мешает закрытию договора и, более того, начисления за услуги прекращаются, при наличии задолженности за месяц и двадцать дней, как раз для того, чтобы она не росла.
Мы с готовностью проконсультируем вас, если у вас есть какие-либо вопросы при обращении к нам любым удобным для вас способом!
106810
reviewReplySmile
Светлана
11.09.2023
Я уверена что про вашу компанию. Обращались в офис по адресу г. Челябинск, ул. Лесопарковая 6. Услугами не пользуемся, приставку готовы были вернуть в полной комплектации, но ее не взяли. Долгов уже начислили более 4000 руб.! 
106936
Показать все сообщения1
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
С 26 августа 2023 года отсутствует интернет,подана заявка,но до настоящего времени не исполнена,причину не объясняют.
Отзыв засчитан
717539
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
29.08.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106811
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Не советую интерсвязь.Ждала четыре дня,пока прийдёт инженер и подключит . Прежде чем заработает интернет, нужно оплатить кабель и тариф вперед за месяц.Оплатила,интернет так и не включился.Звонила два раза, обещали,что позвонят и дистанционно подключат,так и не дождалась. Сегодня уже поздно,завтра буду отказываться. Просто безобразие,такое отношение к клиентам!
Отзыв засчитан
717432
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Доверия к этим ушлым, 0.000000... Каждое их слово, требуйте документального подтверждения. Скорость никогда не соответствует заявленной. И не обращайте внимайте на так называемые купленные тесты в поисковиках.[:confused:]
Отзыв засчитан
717396
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
23.08.2023
Здравствуйте 👋 Расстроены, что у вас сложилось подобное впечатление о нас после сотрудничества :( Мы не занимаемся обманом наших клиентов и покупкой тестов, мы ведем честную деятельность и готовы выслушать вашу ситуацию, чтобы подробнее разобраться. Заодно проведем полноценную диагностику скорости интернета, дабы узнать причины снижения 🧐 Свяжитесь с нами по адресу электронной почты: helper@domru.ru. 
106764
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
ахах, пользуюсь услугами Ростелекома , около 10 лет. ( интернет и связь, интернет пожизненный за 10000 и связь пакетная 270 в мес). Решили с друзьями подключить халявный пакет за 800 руб. Интернет и пакет связи на 3х. Но не тут-то было!) Сделал заявку на 15.08.2023, курьер принес 3 симки ( хотя нужен был перенос только 2 номеров) , ну и как говорится пожелал нам удачи. Куда платить ,что делать с сим картами и когда у Сани переведется интернет я так и не смог выяснить названивая в службу поддержк...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
717273
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
16.08.2023
Уважаемый Иван! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
106704
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
2 недели не могут подключить в квартиру переносили 4 раза!!! то техник не может то у него сломалась машина то неполадки какие то, просто ужас, было бы всё равно если бы не работал на удалёнке, потерял время и деньги, лучше обратиться к другому провайдеру если хотите провести себе интернет
Отзыв засчитан
717072
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Надоели назойлевые звонки с предложение воткнуть еще и камеру наблюдения, пытались втюхав со слов бесплатную услугу (всячески отказывался так как ТВ не смотрю, но девушка была настойчева-мол вы ничего не потеряете-ок делайте что хотите только бы отстали), кот не смотря на обещания стала платной-расчитано на просточка, тех поддержки электронная-вы заслуживаете торлько разговор с ботом кот умеет только оформлять заявки на ремонт. Интернет работает не стабильно, вечерами потери пакетов 30-50% - обы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716903
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Очень плохой провайдер ни кому не советую интернет плохой тв постоянно прерывается да и ещё пытаются ваманить деньги.
Отзыв засчитан
716841
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
[Ужасная компания] которая задолбает вас ЕЖЕДНЕВНЫМИ незаконными спам звонками. Никогда не пользовался и не буду пользоваться этой [ерундой]
Отзыв засчитан
716679
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Спасибо большое за ремонт и подключение к сети. Неполадки к сети интернет не сразу были исправлены в связи с серьёзной неисправностью в оборудовании.
Отзыв засчитан
716572
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Каждое утро у меня начинается одинаково - мне звонит незнакомы номер, я поднимаю трубку и слышу фразу "Здравствуйте, я представляю компанию Ростелеком". После этого я кладу трубку и блокирую позвонивший номер. На следующее утро все то же самое, просто день сурка какой-то, только номера телефонов отличаются. У меня уже просто нет сил, они звонят каждый день, иногда по несколько раз, с целью навязать свои услуги. Я и так ваш клиент, что вам от меня еще нужно? Зачем трепать нервы клиенту и каждый е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716468
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Безобразная работа сотрудников Ростелекома города Челябинска! Я оплатил услуги за домашний телефон на лицевой счёт Ростелекома, однако сотрудники Ростелекома города Челябинска не могут найти мою оплату! Оплатил 9 июля в 11.26 по системе город Челябинск, через онлайн Сбербанк, 10 звонят и говорят, что нет оплаты! Я после этого сделал ещё 2 заявки, так через 10 минут приходит СМС, что ваша заявка закрыта. Как так, никто даже разбираться не хочет! Звонил на ********800, прошу разобраться, в дальней...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
716446
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
14.07.2023
Уважаемый Андрей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Вы можете перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке. Ваш первый отзыв опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/rostelecom/otzyv-716423. Данный отзыв мы также опубликуем, чтобы он был доступен всем Пользователям чата, но оценки засчитать не сможем. Спасибо за понимание!
106407
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Безобразная работа сотрудников Ростелекома города Челябинска! Я оплатил услуги за домашний телефон на лицевой счёт Ростелекома, однако сотрудники Ростелекома города Челябинска не могут найти мою оплату! Оплатил 9 июля в 11.26 по системе город Челябинск, через онлайн Сбербанк, 10 звонят и говорят, что нет оплаты! Я после этого сделал ещё 2 заявки, так через 10 минут приходит СМС, что ваша заявка закрыта. Как так, никто даже разбираться не хочет! Звонил на ********800, прошу разобраться, в дальней...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716423
Подключите интернет сегодня
Укажите ваш номер, консультант уточнит детали и предложит время подключения интернета
Номер телефона
Подключить сегодня
© 2009-2023 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях