Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Челябинске по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Подключила тариф сияние 7 марта, где обещали 530 Мбит, также приобрела новый роутер и тут началось...постоянный сбой в сети, через вайфай плохо стал работать телефон, планшет, телевизор. Часто звоню в службу поддержки, в итоге говорят, что у них все хорошо. Сегодня сделала спидтест показал на планшете через вайфай 23,97 Mbps. И это при обещанных 530 Мбит. А у них всё хорошо)) как так? Позвонила в тех поддержку, сказали, что мне перезвонят. В итоге никто не позвонил!
      Отзыв засчитан
      698413
      reviewReplySmile
      Татьяна
      16.04.2021
      При чем я плачу около 1 000 руб в месяц за услуги)) за плохую связь)) думаю уже отказаться от интерсвязи. Раньше было всё хорошо, но сейчас качество очень плохое. Очень жаль))
      95106
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      17.04.2021
      Добрый день, Татьяна. Мы всегда предоставляем скорость по тарифу. Можете проверить это, подключив кабель напрямую в компьютер или ноутбук, без роутера. Так же напишите Ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
      95121
      Показать все сообщения1
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Хотел подключить интернет и кабельное ТВ!последнюю милю оптику хотел чтобы сделала Интерсвязь или другая организация!если бы Интерсвязь делала последнюю милю за 75 т руб и абонентскую плату за 6500 руб это бред полнейший!у соседей тариф 850 руб а здесь????????почему????700 метров оптики!!!причем ее проложить должен будущий абонент!интнрсвязи земляные работы не делает!теперь подсчитайте:чтобы стать абонентом интнрсвязи нужно вложить 75 тыс руб интерсвязи плюс последнюю милю 50 тыс руб за всякие ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698376
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      15.04.2021
      Добрый вечер, Владислав. Могу предположить, что речь идет о подключении услуг для юридического лица. Также, по любым вопросам, Вы можете с нами связаться в личных сообщениях группы:https://vk.me/intersvyaz. Будем рады ответить на все возникшие вопросы и помочь их решить! 
      95102
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасное качество связи. Обращаться в службу поддержки бесполезно. Они говорят, что проблема у меня с оборудованием. Вызывала (естественно платно) инженеров на дом. Всё проверили, сказали, что все в порядке, в чем причина плохой связи не знают. А что они ещё скажут? Что они предоставляют услуги некачественно? И что скорость интернета не стабильна?
      Отзыв засчитан
      698365
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      15.04.2021
      Добрый день, Лариса. Напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.me/intersvyaz. Проверим для Вас информацию.
      95094
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Подключил данного провайдера, так как был самый дешевый тариф 470 руб/мес интернет + ТВ. Они дали свою приставку и роутер. Роутер давал сигнал слабый, на всю квартиру не хватало. Телек тоже еле показывал. Через 3 года решил подключить другого провайдера. Оплатил долги, сообщил в МТС и сказал, что хочу отказаться от их услуг. Спросил, куда сдать оборудование. Они сказали ничего сдавать не надо, просто пока давайте приостановим договор на два месяца. Через два месяца я опять им позвонил. Они сказа...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698279
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Я не пойму зачем вы пишите отписки.Было конкретно сказано ну и что .,ЧТО У ВАС ОПЛАЧЕНО ДО 12.А мы вас отключим 5 и нам по что вы о нас думаете.
      Отзыв не засчитан
      698206
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      07.04.2021
      Уважаемый Леонид, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/intersvyaz/otzyv-698205, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      94970
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      07.04.2021
      Добрый вечер, Леонид. Если у Вас остались еще вопросы по работе компании, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. Будем ждать Вашего обращения.
      94983
      Показать все сообщения1
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      ужасная компания не кому не советую .Если не заключили договор с 1 числа то при расторжении договора потеряете дни как произошло у меня .Заканчивается договор 12 отключили 5.не клиентоориентированная компания
      Отзыв засчитан
      698205
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      07.04.2021
      Добрый день, Леонид. Жаль, что сложилось такое мнение о компании. Закрыть договор можно с любого числа, независимо от того, с какого числа Вы подключились. Можем предположить, что произошло недопонимание. Если Ваш вопрос все еще не решился, пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.me/intersvyaz.
      94964
      reviewType
      5.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Уже надоели периодические отключения. Просто внезапно раз - и нету. А поддержка, отвечающая скриптами, кажется для 2021 года не слишком популярна, как и письменные заявления, которые надо писать в любом офисе (для 2021 года это очень отсталые технологии, вас даже государство обогнало и почта России - стыдно должно быть). Был прекрасный интернет-провайдер, я всегда говорил, что он лучший, да, где-то дороже конкурентов, но переплата этого стоит, пользовался, по моим ощущениям, более 10 лет, но ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698057
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      31.03.2021
      Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Мы всегда проводим проверки, выясняем и устраняем причину неисправности. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для проверки линии. Обязательно разберемся в ситуации.
      94881
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Считаю, что у Росов лучший сервис и клиентоориентированность. Подключение бесплатное, техник молодец, аккуратно всё подключил, рассказал все возможности. Потом из поддержки несколько раз звонили, спрашивали всё ли хорошо работает. Не плевать им на клиентов, которые уже к ним подключились. Для меня это большой плюс. Качество услуг нам нравится, отлично всё работает!
      Отзыв засчитан
      697885
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      25.03.2021
      Здравствуйте, Олеся! Спасибо за вашу оценку и доверие! Мы очень рады, что вы с нами. Если у вас будут замечания, сразу пишите нам - мы всё проверим.
      
      94758
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный провайдер! Слов нет, чтобы описать ту ярость, которую я испытываю после (слава богам) кратковременного знакомства с этим поставщиком услуг. Из положительного только консультанты, которые стараются выйти из конфликтной ситуации (надеюсь, хоть, платят нормально). Подключила услуги данного провайдера и в какой-то момент сломался компьютер, ну и, соответственно, пропала необходимость в интернете. Путем недолгих манипуляций в личном кабинете, как мне показалось, приостановила интернет...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697869
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      24.03.2021
      Здравствуйте, Анастасия! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях для решения вашего вопроса. 
      94734
      reviewReplySmile
      Анастасия
      24.03.2021
      Нарешали уже, спасибо)
      Ни с одним провайдером не было таких проблем ни до вас, ни после
      А ваше решение, заключающееся в "нам очень жаль ..." И "услуги предоставлялись" мне деньги (почему-то теперь 3 с лишним тысячи) не вернут
      94740
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      ужасный провайдер. много о нем слышал,и звонили каждый месяц,чтоб подключить их услуги.ПОДКЛЮЧИЛ,пробный период 7 дней,через три дня перестал работать,постоянные вылеты, техподдержка ссылалась на роутер,хотя роутер абсолютно новый. предложили вызвать техника, только за выезд платить 600р и остальное по прайсу. никакого уважения к клиентам,остальные провайдеры стараются оставить своих клиентами, разными скидками!! не рекомендую
      Отзыв засчитан
      697843
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      24.03.2021
      Добрый вечер, Александр. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz, если вопрос все еще актуален. Проверим обращения и разберемся в ситуации.
      94739
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительное обслуживание. Прошло 2 года после подключения данного провайдера, оборудование не работает, а тех поддержка говорит: " Вы сами виноваты, что установили такое старое оборудование" Вот как оказывается... клиент виноват, а монтажники молодцы.
      Отзыв не засчитан
      697786
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      20.03.2021
      Елена, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Провайдер не отвечает за оборудование, которое находится в вашей собственности.
      Если у вас есть вопросы по начислениям или услугам - напишите нам в личку в любой из соц. сетей.
      94686
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      24.03.2021
      Уважаемая Елена, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/rostelecom/otzyv-697785, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      94722
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Компания "[не верю им]" В 2018 году подключили данный провайдер. В квартире у нас 3 приставки, то работают, то не работают. После того, как срок кредита за оборудование закончился, оборудование стало конкретно зависать.
      Отзыв засчитан
      697785
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      20.03.2021
      Елена, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...
      Если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей компании, пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети, мы постараемся оперативно все разрешить.
      94687
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительно !!! Приобрели роутер в собственность от интерсвязь при подключении сети , далее при переезде в другой город взяли роутер с собой , как оказалось что с другими провайдерами этот роутер работать не будет !!! И перепрошить его практически невозможно , роутер не дешёвый и единственный выход его выкинуть или возвращаться в Челябинск и продавать его ! При подключении сети никогда не покупайте роутер от интерсвязь !!!!!!!!
      Отзыв засчитан
      697761
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      19.03.2021
      Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Мы так же, как и другие операторы, используем свою прошивку для стабильной работы интернета и возможности настройки роутера удаленно.
      94675
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      скорость интернета отвратительная постоянные провалы интернет очень долго загружает странички постоянно подвисают замучился звонить в тех поддержку говорят что на линии все хорошо приходили специалисты все отключили сделали кабель на прямую к системному блоку ну нечего не меняется одним словом [ужасно]
      Отзыв засчитан
      697690
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      17.03.2021
      Добрый вечер, Александр. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz если вопрос все еще актуален. Все проверим и, если потребуется направим мастера повторно к Вам домой.
      94630
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      Установили домофон Интерсвязь. Через время перестала работать трубка (шелест, скрежет, не открывает). Просила исправить и произвести ремонт- отказывают, возникла задолженность порядка 30р. за неработающий домофон. Оплачивать отказалась - услуга не оказывается. Оператор заявку на ремонт не принимает пока есть задолженность. Вот так и работают: плату начисляют-работать не хотят. Делайте вывод, господа!!! 17.03.2021 (оператор кроме как "долг" и "оплатите" больше ничего пояснить не может).
      Отзыв не засчитан
      697663
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      17.03.2021
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      94625
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      18.03.2021
      Добрый день, Вероника. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы:https://vk.com/intersvyaz все проверим и предоставим актуальную информацию для Вас.
      94643
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый отвратительный интернет. Пропадает каждые 5 минут, а в тех поддержке говорят что у них всё хорошо, и заявляют, что проблема в роутере. Так [почему] у меня интернет днем работает нормально, а вечером постоянно пропадает?
      Отзыв засчитан
      697575
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      14.03.2021
      Добрый вечер, Никита. Причин такой работы интернета может быть несколько. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz. Обязательно вместе все проверим и поможем перейти к решению вопроса.
      94557
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      Качество передачи интернета оставляет желать лучшего... Неоднократно звонила, просила проверить связь, потому что работаю по видеосвязи.... Помощи не получила, пытались что-то сделать, но безрезультатно... Не понятно за что я деньги плачу...- за то, чтобы сидеть по вечерам и часами настраивать интернет во время работы... Я уже столько денег и времени из-за этого потеряла... Буду писать жалобы... Уже нет никаких сил и нервов...
      Отзыв засчитан
      697502
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      12.03.2021
      Добрый день. Жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
      94541
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [медленный] и не стабильный интернет ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
      Отзыв засчитан
      697500
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      16.03.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      94598
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      анон ленчанон ленчанон ленчанон ленчанон ленчанон ленчанон ленчанон ленчанон ленчанон ленчанон ленчанон ленчанон ленч
      Отзыв засчитан
      697494
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Низкий уровень обслуживания и завышенные цены!Это все ерунда!На канале аналоговом "Viasat History" субтитры плохо работают,это история похожая на такой момент:когда у одного клиента звук стал задерживать на каком -то канале и ПОПРОБУЙТЕ ЭТО МУЧЕНИЕ СМОТРЕТЬ!В техподержке НИКОГДА не выслушивают и пытаются учить умного клиента-что приставка виновата то другие проблемы!Два раза техники не приехали в заданное время!Короче полная трата драгроценного времени и полные нервы!И еще техники даже говорят "...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697264
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      03.03.2021
      Здравствуйте. Уточните какие трудности с субтитрами возникают? Присутствуют только на некоторых программах? На текущий момент  телетекст присутствует только на восьми каналах: Первый канал, Россия 1, Матч!, НТВ, Пятый канал, Россия Культура, Карусель, ТВЦ. Без результатов диагностики сотрудники не делают выводов о причинах неисправности. По поводу заявок обращались в поддержку? Технические специалисты не выходили на связь, чтобы предупредить о возможных задержках? Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите номер договора с подробностями нам в поддержку: helper@domru.ru.
      94394