Отзывы о провайдере Ростелеком в Челябинске
Подключение
+7 (800) 302-65-79Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
- мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый [плохой] провайдер на рынке, интернет в 3 раза меньше чем по тарифу, оператор просто кидает в бан когда понимает что не может никак помочь
Отзыв засчитан
730988
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2024
Владимир, благодарим за отзыв. Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях.
110597
Ростелеком
Представитель провайдера
04.12.2024
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей официальной группы во ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Сделаем всё возможное, чтобы помочь!
110599
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Кот сожрал кабель интернета, ждем мастера с 29.07., и один ответ: вы же вызывали 26.07., вам устранили поломку. А то, что кот опять сожрал, их не волнует. Просим замену кабеля за наш счет, и тоже один ответ: ваша заявка принята, ждите. Сколько ждать? Я работаю из дома, инета нет. Не связывайтесь с этой [компанией]
Отзыв засчитан
728097
Ростелеком
Представитель провайдера
02.08.2024
Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к замечаниям. Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества услуг. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации, пожалуйста, напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.
109736
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Уже сто лет ждём, когда нам придут и проведут интернет.
Сколько можно это терпеть? Нам с мужем на работу послезавтра, они что, думают, что мы их ждать будем, или что?
Отзыв засчитан
722433
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Челябинске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
60
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
300
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Хотели подключить пакет услуг от Ростелекома по акции за 525 ₽, динамили две недели! Говорили, что приедет техник и подключит. Так и не перезвонили. Написали, что нет технической возможности. Хотя на самом деле есть! Врут внаглую! Не советую эту компанию, терпят нервы!
Отзыв засчитан
722285
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Просто отвратительный сервис, то подключают дополнительные платные услуги без согласования, то неправильно начисляют оплату - в двойном размере. Делают перерасчет - начисляют на нерабочий лицевой счет, чтобы списать оттуда - целая эпопея, уже неделю списываемся, созваниваемся с сотрудниками оператора - результата ноль. У оператора маркетинг работает отлично, а когда подключишься - вот тут-то и начинаются проблемы. Уже все номера служб поддержки знаем наизусть, скоро всех сотрудников будем знать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720976
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Воруют деньги со счета - уменьшается баланс, в выписке не отображается за что. Дозвон по горячей линии составляет 57 минут. Вопросы остаются без ответа. Переводят с одного специалиста на другого.
Отзыв засчитан
720883
Ростелеком
Представитель провайдера
22.01.2024
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте Будем рады помочь!
108141
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Очень не доволен данным провайдером. Первое, до поддержки не дозвониться, не дописаться! Второе, берут деньги за воздух! Третье, подключают различные подписки и доп услуги без вашего ведома! По факту приходит только счет на оплату! Ужасное отношение к своим абонентам, просто ужасное!
Отзыв засчитан
720363
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет домашний еще более менее. Правда скорость в 2 раза ниже указанной. Хотела перейти на их мобильную связь. Три раза звонила и три раза обещали, что приедет курьер и привезет сим карту. Никто не приезжал все эти 3 раза!!! Видимо, это какой-то смешной прикол этой компании, обещать и не привозить. Мне интересно, есть вообще люди, которые из мобильной связью пользуются? Или я первая хотела попробовать ? 🤣🤣🤣 тех поддержка конечно тоже отпад. Отвечают не на те вопросы, которые им задают итд…...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720221
Наталья
17.08.2024
О, дааа! Только что пообщалась с одной из таких специалисток по имени Анастасия, [ужасный работник]!!! Я ей "про белое", она мне "про мокрое". Такое ощущение, что смысл текста ей непонятен от слова "совсем". Времени вагон потеряла, "общаясь" с ней.. Словно вагон с углём разгрузила, а не текст на клавиатуре набирала... Мрак просто! Буду расторгать с ними договор, надоели!
109865
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
плохая компания, у меня уже сутки не работает интернет, все обещают починить но никак не могут. Бывает и такое, что интернет иногда просто без причин может отключиться когда ты работаешь за компьютером и не работать еще полчаса. Сплошное разочарование!
Отзыв засчитан
720043
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Тех поддержка ужасная, дозониться не возможно. При расторжении вешают на меня аренду оборудования, которую я выкупал.
Отзыв засчитан
718543
Администратор
Модератор отзывов
23.10.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107321
Ваш комментарий
Мобильная связь