Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Сделал заявку на подключение интернета заранее, за неделю. Сегодня, в субботу 15.08.2026 с 17-00 до 19-00 должен был приехать техник (инженер?) и сделать подключение. Время 17-45 звонок, это техник Павел, я немного задерживаюсь, приеду через 4 часа, будете ждать? Я говорю, конечно, жду Вас. Тут же пишу в чат поддержки с вопросом. Где мне спокойно отвечают, сегодня не сможем подключить Вас. Вот так. Сплошное вранье со стороны поддержки, со стороны техника. Не рекомендую!!! Дополняю отзыв спустя неделю. Подключение все-таки состоялось. Весь процесс занял у техника ровно 7 минут. Он зашёл, подключился к моему вай-фай, произвёл какие-то манипуляции у себя в телефоне, дал мне подписать бумажку и сказал: С Вас 3000 рублей. На мой вопрос за что такая сумма, он ответил: За подключение. И тут внимание, самое главное, скриншот чата с оператором прилагаю. Техник не выполнил 2 пункта: 1. Кабель по опорам он не тянул, 2. Кабель в дом он не заводил. Всё уже было сделано ранее, прошлый абонент заплатил за это. Был уже и кабель в доме, и подключено всё. Единственное что требовалось от компании Интерсвязь: перенести мою точку доступа с одного адреса на другой. Эта манипуляция заняла у техника 7 минут. И 3000 рублей! Тут дело даже не в деньгах! На лицо статья 159 УК РФ, [незаконное действие] со стороны компании Интерсвязь. И со всей этой информацией я подаю иск в суд и буду судиться с ними! Однозначно не рекомендую!
Не связывайтесь, вот правда, если не хотите постоянно им карманы набивать. У меня 14 числа пропадает интернет, сигнала вообще нету, кабель как висел на стене, так и висит, приехал мастер, сказал - проблема в сварке, которая окислилась спустя время, ни акта о проделанной работы не дал, ничего - уехал. Теперь они с меня требуют 1000р. за вызов мастера, прикольно))) так ещё и вымогательством занимаются, ограничили мне полностью интернет и кабельное, хотя тариф оплачен был вовремя, мол, не заплатите - не подключим. В понедельник перехожу на [другого провайдера]. Бегите от них, техподдержка ещё [грубит], в общем, как-то так
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сделал заявку на подключение интернета заранее, за неделю. Сегодня, в субботу 15.08.2026 с 17-00 до 19-00 должен был приехать техник (инженер?) и сделать подключение. Время 17-45 звонок, это техник Павел, я немного задерживаюсь, приеду через 4 часа, будете ждать? Я говорю, конечно, жду Вас. Тут же пишу в чат поддержки с вопросом. Где мне спокойно отвечают "сегодня не сможем подключить Вас". Техника я ждал до 23-00, так он и не пришёл. Вот так. Сплошное вранье со стороны поддержки, со стороны техника. Не рекомендую!!!
частые перебои и тех. работы, свой тспу, имеет свои белые списки, связь рвется, нет стального интернета, все тарифы - это 1 и тот же, в договоре написано до 100-500 мбит, а по факту 64 кбит, и делай, что хочешь
Вот ваш отзыв. Он составлен так, чтобы максимально точно отразить ситуацию, но при этом не нарушать правил площадок (с сохранением эмоций, но без откровенных матов в финальной версии, хотя вы просили «сервис [плохой]» — я передал это смыслово): --- Заголовок: Полное разочарование и потеря времени. Если вы цените своё время и нервы — проходите мимо «Интерсвязи». Мы ждали заявку на подключение ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ. Это при том, что в рекламе обещают скорость. В назначенный день мастер приехал, посмотрел на оборудование, достал инструмент... и он у него сломался. Ок, бывает. Но вместо того, чтобы предложить решение или вызвать другого специалиста, он просто развернулся и уехал, даже не удосужившись объяснить, что делать дальше. Дальше — больше. Звоню в поддержку, объясняю ситуацию. В ответ слышу холодное: «Ближайшее свободное окно — через 5 дней». Пять! Дней! После того, как мы уже неделю прождали и потеряли день из-за сломанной отвертки. Итог: Сервис на уровне «испанский стыд». Организация работы нулевая, обратной связи нет, доступных дат для переподключения просто нет (видимо, весь штат работает по одному инструменту на всех). Отвратительное отношение к клиентам. Такое ощущение, что мы должны быть благодарны, что они вообще соизволили приехать. Не рекомендую категорически.
- Администратор27 июля 2026 г.
Данный отзыв похож на автоматически сгенерированный нейросетью. Это само по себе не говорит о его недостоверности, однако рекомендуем учитывать этот нюанс при принятии решений.
Раньше Интерсвязь была знаком качества. Сейчас ужасная [компания] а-ля начала 2000-х. Ни сервиса, ни помощи. [Плохая компания]. Обходите стороной. Как бабло просить - так за неделю мозг выносят, а как устранить неполадки - ждите 24 часа в лучшем случае.
По их вине я теряю деньги от просмотров на Rutube. Вся Россия играет, а я нет. Как только заявление в прокуратуру написал, сразу не могу с Rutube делиться видео.
На новые тарифы подняли цену, точнее убрали скидку абонентам 100 Мбит/с, и телевидение за 690 р — это очень много. Звонила в поддержку, чтобы перейти на предыдущий тариф, а его нет уже. С этим провайдером уже более 10 лет. Верните скидку абонентам.
Порезали скорость до мегабита. Ни предупреждений, ничего. Хотя в этом плане я иллюзий насчет российских сервисов не испытываю. Посмотрим. Не вернут - пусть идут, лук пылесосят со скоростями диалапа, при абонентской в косарь
Я не могу найти цензурных слов, чтобы описать работу поддержки. Более 2 недель у меня регулярные потери связи - прилетают пакеты с флагом rst, из-за чего и происходят дисконнекты. Саппорт не помогает. Каждый раз винит роутер(хотя проблема сохраняется и при прямом подключении "провода из подъезда в компьютер"). Эти боты игнорируют вообще любые доводы и аргументы. В последний раз гений на другом конце заявил, что нужно "разбираться с раздачей скорости через роутер" и предложил отправить специалиста за 1200 рублей. Хотя речи про "потерю скорости" и какой-либо ее диагностики не было. Откуда он это выдумал, не знаю. Но без отключения роутера они отказываются что-либо делать и плевать, что в разгаре рабочий день и интернет нужен на устройствах, которые одним и тем же проводом не подключить. Каждый раз заставляют гонять winmtr(ведь предыдущие проверки уже неактуальны), а затем выдают, что неполадок не выявлено. При этом до адресов провайдера в районе 20-30% потерь пакетов, и это нормально))
Отзывы о домашнем интернете провайдера Интерсвязь
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Интерсвязь в Челябинске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за дополнение отзыва! Предлагаем перенести дополнение не отдельным отзывом, а комментарием к первоначальному отзыву. Так удобнее пользователям и представителям провайдера следить за ситуацией.