Отзывы о провайдере Аист (Aist) в Самаре
Проверить доступность Аист по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
С Аистом уже 10 лет
Тип услуг:
домашний интернет
Ляпочкиной ирине александровне хочу выразить огромную благодарность в решении моего вопроса.решила оперативно!отличный у вас специалист!прошу руководство оценить (прямо наградить!) такого отличного работника!!!спасибо огромное!!
Отзыв засчитан
270510
Аист
22.09.2016
Добрый день!Информацию передали специалистам!Спасибо Вам за отзыв.
56915
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Продались =(
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался аистом около двух лет, после слияния с грязьтелекомом интернет стал просто ужасным. Не советую подключать если есть альтернативы. Раньше были r.i.p.
Отзыв засчитан
270045
Аист
22.09.2016
Добрый день!Рекомендуем обратиться в нашу техническую поддержку по телефону 20-20-20 в Тольятти или в Самаре 302-00-00 для проверки Вашей выделенной линии.Если неполадки действительно имеются,наши специалисты обязательно устранят их в сжатые сроки. Спасибо Вам за отзыв!
56916
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер города!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стал ужасный после слияния с ростелеком,в течение месяца практически не работает,будут переходить к другому провайдеру и посоветуем все друзьям.
Отзыв засчитан
264184
Аист
08.09.2016
Добрый день!Рекомендуем обратиться в нашу техническую поддержку по телефонув Тольятти или в Самаре для проверки Вашей выделенной линии.Если неполадки действительно имеются,наши специалисты обязательно устранят их в сжатые сроки. Спасибо Вам за обращение!
56654
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Самаре
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
300
Мбит/c
98 + 84HD
канала
-
900
2
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
-
650
325
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Ужасное, отвратительное обслуживание и тех. поддержка!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил услугу sip-телефон, от аиста. Проработала 1,5 дня после чего подключиться к линии стало невозможно (проверялось на нескольких пк). Две недели почти беспрерывного общения с тех.поддержкой, проба разных настроек и постоянных рассказов о том, что линия тестируется, но когда будет результат и на каком этапе это тестирование сказать не могут. Периодические проблему устранили, сейчас проверьте, работает? ни к чему не приводили. В какой-то момент плюнул, - через месяц после первого обращения ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
247941
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.08.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с телефонией, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
56171
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разочаровались
Тип услуг:
домашний интернет
Являемся абонентами более 3х лет, сеть ловит хорошо, позвонила в тех поддержку, вызвала мастера чтобы кабель заменить, сказали что вызов бесплатный, оплата только за кабель, в итоге мастер взял за вызов 500 руб. , информация не точная или мастер деньги в карман положил неизвестно, в компании разочарованы, советую найти честных мастеров, так как они лицо компании , спасибо!
Отзыв засчитан
239706
Аист
01.08.2016
Доброе утро! Восстановление линии связи, повреждённой по вине абонента (на его территории) - платная услуга. Так же и с прокладкой линии по новой - приравнивается к восстановлению линии. Возможно абонент не понял оператора. Бесплатно линия восстанавливается, если она повреждена не по вине абонента.
56037
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянное хамство полнейшая непрофессиональность сотрудников
Тип услуг:
домашний интернет
Договорились об установке роутера мало того что они берут сумму за роутер 1500 рублей хотя в магазине он стоит 400 так еще установить не умеют уже 2 месяца ходят переустанавливают ноработает роутер только 4 дня а потом опять отключается и я снова сижу без интернета хотя оплату берут регулярно не учитывая провалов при обращении об ошибках работы постоянное хамство в ответ
Отзыв засчитан
211520
Аист
22.05.2016
Добрый день!Рекомендуем обратиться в техническую поддержку по телефону,наши специалисты обязательно устранят имеющиеся неполадки в сжатые сроки.С ценой предоставляемого компанией Wi-Fi устройства,Вы можете ознакомиться в интернете или в специализированных магазинах.
54835
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Аист - нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость режут, часто перебои на линии! М
Отзыв засчитан
208436
Аист
18.05.2016
Добрый день!Рекомендуем обратиться в техническую поддержку по телефону,наши специалисты обязательно устранят имеющиеся неполадки в сжатые сроки. Спасибо Вам за отзыв!
54781
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество услуг не сопоставимо с ценой тарифа
Тип услуг:
домашний интернет
В аисте уже 7 лет в тольятти. С самого начала качество услуг не блистало, но особых провалов не наблюдал. Но последние пол-года реально становятся последней каплей: в выходные дни и после 18 вечера в рабочие сплошные обрывы, зависания. Связь налаживается после 11 вечера, когда большинство счастливых абонентов отключается. Все это говорит о том, что провайдер просто увеличивает число абонентов на старой линии. У меня на работе тоже заключили договор с аистом по корпоративные услуги по интернету. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193561
Аист
05.04.2016
Добрый день!Рекомендуем обратиться в техническую поддержку по телефону,наши специалисты обязательно устранят имеющиеся неполадки в сжатые сроки. Спасибо Вам за обращение!
53927
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Аист - такой же как все...
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался несколько лет. Все было нормально. Решил переключиться на другого оператора из-за тарифа по-дешевле. Менеджер предложил не расторгать, а заморозить подключение. То есть если через пол-года я не возобновляю пользование интернетом происходит одностороннее расторжение. Я больше не обращался, но год спустя мне приходит письмо счастья о моем долге перед провайдером аист ~ 500руб. За то что спустя пол-года я был автоматически переведен на тариф технологический, который является платным. Пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193431
Аист
05.04.2016
Добрый день!Спасибо Вам за отзыв!
53928
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Работает стабильно, разрывы бывают но редко и кратковременные
Тип услуг:
домашний интернет
Работает стабильно, разрывы бывают но редко и кратковременные, минут по пять в день стабильная скорость 69-96 за 300 рублей первые 3 месяца обещали на следующий день, приехали через неделю
Отзыв засчитан
178146
Аист
16.02.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв. Очень приятно, работаем для Вас!
52196
Ваш комментарий
Мобильная связь