В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Дом.ру (Dom.ru)

Дом.ру

Город Самара
Отдел продаж 8(800)700-62-33
Главный офис 443070, Самара, Аэродромная, 47а , partner@domru.ru
Юридическое наименование ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Первая космическая
Первая космическая
300 Р/мес
подключение бесплатно
300 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб.
Вторая космическая
Вторая космическая
400 Р/мес
подключение бесплатно
400 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб.
Первая космическая
Первая космическая
400 Р/мес
подключение бесплатно
400 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб.
Вторая космическая
Вторая космическая
450 Р/мес
подключение бесплатно
450 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб.
Скорость света
Скорость света
450 Р/мес
подключение бесплатно
450 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб.
Скорость света
Скорость света
500 Р/мес
подключение бесплатно
500 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб.
Мой конструктор
Мой конструктор
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 28 + 6HD 28 + 6HD - Тарифный план «Конструктор» дает возможность любому новому Клиенту компании самостоятельно формировать индивидуальный набор телеканалов и регулировать скорость доступа в интернет. Ряд настроек тарифа можно менять ежедневно. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Мой конструктор
Мой конструктор
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 28 + 5HD 28 + 5HD - Тарифный план «Конструктор» дает возможность любому новому Клиенту компании самостоятельно формировать индивидуальный набор телеканалов и регулировать скорость доступа в интернет. Ряд настроек тарифа можно менять ежедневно. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 6700 руб, установка и настройка 200 руб.
Пакет S
Пакет S
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 100 + 31HD 100 + 31HD - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Пакет S
Пакет S
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 100 + 31HD 100 + 31HD - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Мне нравится S + Пиши
Мне нравится S + Пиши
720 Р/мес
подключение бесплатно
720 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 100 + 31HD 100 + 31HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Мне нравится S + Пиши
Мне нравится S + Пиши
720 Р/мес
подключение бесплатно
720 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 100 + 31HD 100 + 31HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Пакет L
Пакет L
850 Р/мес
подключение бесплатно
850 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 109 + 42HD 109 + 42HD - При заключении годового контракта сэкономьте 2400 руб за год! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Пакет L
Пакет L
850 Р/мес
подключение бесплатно
850 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 109 + 42HD 109 + 42HD - При заключении годового контракта сэкономьте 2400 руб за год! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Мне нравится L + Пиши
Мне нравится L + Пиши
880 Р/мес
подключение бесплатно
880 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 109 + 42HD 109 + 42HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб.
Мне нравится L + Пиши
Мне нравится L + Пиши
880 Р/мес
подключение бесплатно
880 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 109 + 41HD 109 + 41HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Мне нравится XXL + Пиши
Мне нравится XXL + Пиши
1080 Р/мес
подключение бесплатно
1080 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 124 + 66HD 124 + 66HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Пакет XXL
Пакет XXL
1100 Р/мес
подключение бесплатно
1100 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 124 + 66HD 124 + 66HD - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Мне нравится XXL + Пиши
Мне нравится XXL + Пиши
1160 Р/мес
подключение бесплатно
1160 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 124 + 67HD 124 + 67HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб.
Пакет XXL
Пакет XXL
1200 Р/мес
подключение бесплатно
1200 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 124 + 67HD 124 + 67HD - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 200 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб.

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер 10 Р/мес 1495 Р

Wi-Fi роутер - это устройство, установив которое, Вы сможете пользоваться интернетом на всех своих ноутбуках, телефонах, планшетах и других устройствах без проводов. Например, Вы сможете ходить с планшетом по всей квартире - везде он будет с интернетом и никаких проводов.

Wi-Fi роутер высокоскоростной
3000 Р

Обычный Wi-Fi роутер выдаёт максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить, только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более.

ТВ модуль 40 Р/мес 2000 Р

Компактное устройство для подключения цифрового телевидения без внешней приставки. Устройство не требует дополнительного места возле телевизора, потребляет меньше энергии и не нуждается в подключении к электрической розетке. Но если обычную ТВ приставку можно подключить к любому телевизору, то ТВ модуль подключается в специальный разъём CL+, который есть далеко не во всех телевизорах. Также при использовании ТВ модуля Вам будут недоступны функции Интерактивного ТВ (пауза, перемотка и запись прямого эфира).

Установка и настройка модуля - 250 рублей.

ТВ приставка 40 Р/мес 2000 Р

Это небольшое устройство, которое специалист провайдера установит рядом с Вашим телевизором для подключения к цифровому телевидению провайдера. По-другому его называют "Декодер". Без декодера телевидение провайдера работать не будет (как, например, и спутниковое ТВ).

Установка и настройка приставки - 250 рублей.

ТВ приставка интерактивная 40 Р/мес 6700 Р

Эта приставка имеет встроенный жёсткий диск и позволяет воспользоваться всеми преимуществами Интерактивного телевидения: Вы сможете управлять эфиром. Зазвонил телефон - поставили прямой эфир на паузу, поговорили, налили себе чайку и продолжили смотреть передачу, не пропустив ни секунды. Не показали повтор гола - не беда: перемотали прямой эфир назад и просмотрели момент ещё раз в замедленном темпе. Интересная передача идёт тогда, когда Вас нет дома - приставка запишет весь цикл этих передач, и Вы сможете посмотреть их в любое время, да ещё и перематывать рекламу.

Установка и настройка приставки - 250 рублей.

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический) 20 Р/мес 450 Р

Ваш внешний IP адрес будет постоянным. Это требуется лишь в особых случаях: например, если Вам дома необходимо установить сервер с возможностью подключения других людей извне и прочие особые ситуации. Если сейчас потребность в статическом IP адресе для Вас не очевидна – значит, эта услуга Вам 100% не нужна. А если она понадобится в будущем – Вы сможете подключить её в любой момент.

Мультирум 50 Р/мес

С этой услугой Вы сможете подключить к цифровому ТВ провайдера несколько телевизоров в Вашей квартире, а абонентская плата за услугу ТВ будет списываться только за один телевизор + небольшая доплата за саму услугу Мультирум. Правда, Вам всё равно придётся приобрести или взять в аренду ТВ-приставку или телекарту на каждый подключаемый телевизор. Стоимость оборудования Вы можете посмотреть по ссылке «Услуги и оборудование».

Ночь без границ Бесплатно

Увеличение скорости передачи данных на Ваш компьютер в ночное время.

Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
15 сентября 2017
Раньше пользовались услугами этого провайдера интернет и телевидение. В целом замечаний нет. Только иногда были проблемы с подключением - разрывы связи, но их быстро устраняли. Менеджеры вежливые и квалифицированные. Сейчас переехали на новый адрес, к сожалению, дом не подключён к дом.ру
Аноним
06 сентября 2017
Хамское отношение к своим клиентам,обратилась на горячую линию ДОМ.ру за помощью,но к моему удивлению каждый мой вопрос, воспринимался оператором Ноговициной Аллой из г.Ижевск с агрессией,несколько раз в процессе телефонного разговора просила поменять тон и манеру общения со мной,на что она совершенно не реагировала и продолжала разговаривать агрессивно.Такое отношение меня сильно удивило и оскорбило. Скорость интернета периодически занижают,и только после многократных обращений увеличивают на какое то время,затем снова понижают. Не советую подключаться к ДОМ.ру!
Константин Павлович
25 июня 2017
в течении 5 дней так и не дождался прихода техника. Телевидение не работает "отсутствие сигнала". Операторы из поддержки три раза на день обещали устранить неполадки в течении 1-2 часов. На пятый день накричали, мол у вас все давно исправлено, хотя телек так и остается без "сигнала". Думаю что это объявление войны Да поможет им бог !
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Аноним
18 июня 2017
Подключен с 2010 года, ввиду отсутствия альтернативы, без претензий прошел первый год. Далее одна проблема последовательно преследует другую. За всё время, по вине провайдера (точнее техников) - интернета не было трижды по неделе, + стабильно, раз в месяц интернет пропадает на 5-30 минут в разное время суток и более - два-три раза в год. В завершении - цены, в 2010 за пакет интернет+кабельное цена составляла 300 рублей за первые три месяца по акции, 350 после и 850 за тот же тариф к 2012 году, хотя у множества других провайдеров цены по прежнему на аналогичные тарифы в районе 350 рублей без акций (2017 год).

Несколько конкретных случаев, решение которых длилось от недели до месяца, или не решено совсем:
1. Первый раз, при обращении в поддержку, мне неделю отвечали шаблонными ответами, один из сотрудников позволял себе хамство, на просьбу избегать шаблонных ответов, после описания случившегося.
2. Вызванный техник поняв свою ошибку - попросил пододвинуть диван и указал в виде причины - пережатый кабель, который проходил по полу, за плинтусом, абсолютно целый. Жена наблюдала за работой второй, в щитке, в подъезде. Он вернул в исходное состояние кабель, который неделю назад они забыли подключить.
3. В сервисном центре сотрудник позволяла себе язвительные шутки и хамство в отношении пожилого человека "Вы что, совсем слепая, под носом надписи не видите?" и пр. Об этом я сообщал в поддержку. Информация проигнорирована.
4. Обративший к бонусной программе, я решил оформить именную карту. Которую прислали в четверг. В субботу я зашел за картой и узнал, что она отправлена обратно в офис. В итоге, спустя месяц я получил карту и еще месяц не мог её активировать, регулярно общаясь с сотрудниками поддержки. Доходило до часового прослушивания "гимна" по телефону. После чего мне это надоело и я "забил", а еще через месяц я получил счет на оплату услуг не активированной карты.
Что хорошего у провайдера
Если вам повезло, если у вас возникают мелкие, примитивные проблемы, то конечно, вам вежливо ответят, объяснят как решить проблему и в целом - интернет с натяжкой можно назвать - стабильным.
Что плохого
Вкратце:
Наплевательское отношение сотрудников к конкретной проблеме, хамство, отсутствие индивидуального подхода (шаблонность в общении и решении уникальных проблем). Периодические разрывы соединения. Достаточно сложно узнать: Как расторгнуть договор и сама процедура - (по крайней мере была)слишком длительной и нудной.


лариса сергеевна
16 мая 2017
отзыв отрицательный!!! на несколько дней задержала очередной платёж (задержали зарплату), отключили инет, потом ТВ - всё это на майские праздники!!! после оплаты еле-еле через 9 дней подключили ТВ наконец-то, настройки все сбиты...это после нескольких звонков и объяснений с операторами (один из нескольких оказался толковым и реально подсказал как решить проблему) ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ!!! очень неприятное впечатление осталось...и с инетом частые перебои... после этой истории буду думать о переподключении...
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Аноним
05 мая 2017
Подключён с 2008. За 720 рублей 100 мб/с и кучка каналов (телевизор смотрю мало) вполне устраивает. За всю историю сотрудничества один раз потеряли деньги за ТВ за целый год. Пришлось поругаться и понервничать. Через месяц нашли и вернули на счёт, год не платил (было году в 2009). Дали бесплатно цифровую приставку, как постоянному клиенту. До тех. поддержки дозвониться можно всегда, хотя было практически не за чем. Всё стабильно работало. Один раз пожаловался на работу ТВ в письме, всё исправили и поинтересовались в ответном письме. Один раз пропал интернет (у них своровали кабель), исправили быстро. По заявке подключают за 2-3 дня. Переехал на адрес, где их нет - очень расстроен.
Что хорошего у провайдера
Всё стабильно, реагируют быстро, никаких проблем с общением.
Что плохого
Нет
Аноним
14 апреля 2017
Добрый День !!! Очень наглая и навязчивая компания. Обслуживалась у
другого провайдера, но представитель Дом Ру Татьяна звонила практически каждый
день со "сказочными" предложениями,и все таки добилась своего я попалась на ее уловки.
Подключили за 3 секунды, и в результатае, что я имела у другого провайдера в 2 раза больше каналов
за меньшую плату, то со "сказочным " предложением за большую плату в 2 раза меньше каналов.
Когда позвонила ей, спрашивая , а где каналы которые у меня были, мне объяснили, что нужно перейти
на более дорогой тариф.... Жуть... ЛОХАТРОН !!!!! Не поддавайтесь на " сказочные" предложения!!!!!!
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
Очень много
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • Public Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 25.8 (18 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв