Отзывы о провайдере Аист (Aist) в Самаре
Проверить доступность Аист по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
Обычный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В целом в последнее время качество связи у аиста в самаре значительно улучшилось. Уже нет постоянных обрывов из-за которых я уже думал свалить к другому провайдеру. За скоростью я не гонюсь, но никаких провалов опять же в последнее время я не замечал - выдает стабильно 20 мегабит по тарифу в любой день недели и в любое время суток. Стабильное соединенение локальный ретрекер крайне низкая квалификация операторов техподдержки (судя по общенияю с ними).
Отзыв засчитан
148319
Аист
06.11.2015
Добрый день! Что конкретно заставило Вас сделать вывод о некомпетентности сотрудников нашей техподдержки? Заранее благодарим за ответ.
49596
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Об АИСТ тв
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно подключил цифровое телевидение. И скажу честно, за такие деньги можно было бы добавить больше каналов. Особенно спортивные. Вот где eurosport???? Даже на кабельных каналах он есть! К сожалению отсутствует список категорий: музыка, спорт, кино и тд. Ребята, компания у вас хорошая. Интернет правда летает. Скорость идеальная. Тарифы устраивают. Но пожалуйста, добавьте нормальные каналы. Посмотрите на конкурентов: мтс тв. У них есть все что нужно. Быстрая скорость. Впервые доволен кампанией....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
140748
Аист
06.11.2015
Добрый день! Спасибо за добрые слова и Ваши замечания.
49597
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нареканий нет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже несколько лет, нареканий нет, про тех. Поддержку сказать ничего плохого или хорошего не могу,т.к. Обращался туда всего пару раз и то только по мелким вопросам связанным с платежами.
Отзыв засчитан
138632
Аист
06.11.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв!
49598
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Самаре
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
215
каналов
-
700
350
Р/мес
сравнить
300
Мбит/c
100 + 90HD
каналов
-
1000
2
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Постоянное зависание и сбои,и делетанство всего персонала.
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение от ,аист,10месяцев.за этот срок не одного дня не видел качества.персонал сплошные делетанты.разговаривают одними заученными фразами.неполадки пытаются устранить руками абонента,( то выключите тв.приставку на 15 мин.то тоже самое с роутером.) первые месяцы вызывал мастеров да без толку.сейчас уже устал,надоело.жду око нчание срока принудительного договора.
Отзыв засчитан
138546
Аист
28.09.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв. Техподдержка в 100% случаев устраняет возникающие отклонения. Можете указать номер вашей выделенной линии и мы обязательно все проверим и поможем вам.
48534
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый нормальный провайдер Самары.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами разных провайдеров - и теленет,и дом.ру(этот самый худший). Аист устраивает всем- скорость соответствует заявленной(порой и выше), тех поддержка быстрая и вежливая, разрыв связи за 3 года был один, и то по вине энергетиков.
Отзыв засчитан
135362
Аист
17.09.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв!
48301
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер Ужасный
Тип услуг:
домашний интернет
Был интернет сначала волго онлайн но потом компания закрылась и переключили нас на аист автоматически . Сначала все было хорошо но уже целых пол года с этим интернетом одни мучения и нервы. На днях отключаюсь нафиг от такого провайдера ужасного.
Отзыв засчитан
134291
Аист
17.09.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв. Укажите номер вашей линии и мы обязательно разберемся. Мы постоянно работаем над улучшением качества связи и сейчас сбоев на сети практически не бывает.
48300
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Аист-это как настоящая птица,литает туда сюда
Тип услуг:
домашний интернет
Не подключайте,обещанной скорости нету,когда не работает интернет и звонишь чтобы узнать почему в ответ всегда слышишь всё нормально,это у вас что-то с роутером,мы можем вам выслать мастера и он всё сделает,услуга стоит 600 рублей и так всегда хотя проблема в роутере нет. Плюсы,хмм,ну дали халявный кабель и всё. Вечно вылетает,лагает,обещанной скорости нету,в техподдержке общаются на отстань,вам мой совет ищите другой провайдер.
Отзыв засчитан
133855
Аист
26.08.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, номер вашей выделенной линии. Ремонтные работы на территории абонента проводятся бесплатно (за исключением работ с оборудованием, которое абонент приобрел самостоятельно). Мы уверены, что сможем решить возникшие сложности.
47796
Аист
26.08.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, номер вашей выделенной линии. Ремонтные работы на территории абонента проводятся бесплатно (за исключением работ с оборудованием, которое абонент приобрел самостоятельно). Мы уверены, что сможем решить возникшие сложности.
47799
Ваш комментарий
2
Общая оценка
очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Когда только подключился в 2013 все было отлично, сейчас один фильм в 2гб грузит сутки, ужас, отказался от услуг, все хуже и хуже, скорости вообще нет, то сбой, то еще чтот, отвратительно! Нет скорость не то, что заниженная, ее просто нет
Отзыв засчитан
133438
Аист
26.08.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв! Сообщите, пожалуйста, номер вашей линии. Мы уверены, что сможем вам помочь. Также вы в любое время можете обратиться в техподдержку или через личный кабинет.
47795
Аист
26.08.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв! Сообщите, пожалуйста, номер вашей линии. Мы уверены, что сможем вам помочь. Также вы в любое время можете обратиться в техподдержку или через личный кабинет.
47798
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Да не плохо, в общем...
Тип услуг:
домашний интернет
Уж лучше чем был (аэроволгателеком). Тот вообще по телефонному кабелю через модем. Скорость. Техподдержка адекватная (хоть и приходится звонить частенько). Цена, по сравнению с другими операторами, явно завышена. Частые перебои на линии, то из-за оборудования зависшего, то кабели им рвут. Техподдержка, конечно не хамит, но инфу приходится тянуть. В общем напряги есть.
Отзыв засчитан
133036
Аист
26.08.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв! Если вы сообщите номер вашей выделенной линии, то мы проверим историю обращений. Мы постоянно работаем над качеством и стремимся к тому, чтобы общение с техподдержкой было минимально и комфортно.
47793
Ваш комментарий
2
Общая оценка
САМЫЙ ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не подключайтесь к этому провайдеру! Это самый наихудший провайдер!! Скорость намного ниже заявленной, перебои в сети! органическое удобрение а не провайдер!!!! Аист это худший провайдер!!!!!! Всё очень плохо!!!!!!!!!!! Всё очень плохо!!!!!!!!
Отзыв засчитан
132437
Аист
06.07.2015
Добрый день. Спасибо за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер линии. Мы проверим ваши обращения и проведем работу над ошибками.
46470
Ваш комментарий
Мобильная связь