Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Скорость и стабильность домашнего интернета достаточно хорошие, онлайн кинотеатр тоже неплохо, а вот техподдержка - это квест, на протяжении девяти месяцев только пять первых было все в порядке, потом необоснованное подключение, применение скидок не действует, техподдержка не умеет доносить информацию клиенту, в итоге закрыла договор, финальная цена выставлена без скидки, ничем не обосновали, на заявки отказ на пересмотр, буду обращаться в Роспотребнадзор! Далее суд, никому не посоветую этого провайдера, буду писать на всех платформах отзывы! ЛС 363020771376
Были проблемы с интернетом несколько дней. Попросил сразу же заменить кабель и увеличить скорость до 300 Мбит. Назначили и договорились, что технический специалист придет 12.07.2026 года с 19:00 до 21:00. Но сегодня 12.07 где то в 12:30 позвонил технический специалист и сказал, что хочет подъехать именно сейчас в 12:30 . Я сказал, что меня нет дома и что я его жду в назначенное время. Время подошло, он не перезвонил. Позвонил я, он начал придумывать всякие причины, чтобы не ехать, сказал, что типа на следующей неделе только может. Ставлю КОЛ. Разберитесь, плиз, у себя там. Делаю вывод, что установка более дорогого тарифа компании ДОМ РУ не нужна, некоторым сотрудникам все равно
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Идеальное решение для семьи. Муж работает из дома, интернет стабильный и быстрый. Я смотрю сериалы по ТВ, качество отличное. Дочь играет онлайн, пинг низкий. Всё одновременно и без конфликтов. Цена очень приятная. Спасибо оператору.
Плачу почти 1500 рублей в месяц за интернет и ТВ. За эти деньги я получил нестабильное соединение, низкую скорость и высокий пинг, который делает невозможным даже обычный видеозвонок. Это очень дорого для такого уровня сервиса. Есть провайдеры дешевле и в разы лучше. Чистой воды развод на деньги.
Добрый день, недавно перешёл на Ростелеком... Никому не советую эту отвратительную [сомнительную компанию]... Суть: Подключили, договор подписали, по условиям все объяснили, в итоге они не выполняют свои же условия, постоянно подключают доп. услуги скрытно, без моего согласия, каждый месяц это происходит, когда с ними начинаешь выяснять, по какой причине это происходит, оператор внятного ответа дать не может, в последний месяц вообще ужас, сделали перерасчёт, в их приложении высветилась сумма после перерасчёта, к слову, перерасчёт они делали опять по причине подключения услуги, о которой я узнал, только когда хотел оплатить услуги... В итоге перерасчёт сделали, САМИ выставили счёт на оплату, я оплатил, а потом выясняется, что у меня ещё и долг висит и начисляются пени... Это просто пипец, самое смешное то, что они почти месяц про этот долг не оповещали, в приложении тоже не было о нем ничего, в итоге буду писать на них в Роспотребнадзор, пусть разбираются с ними, никому не советую эту [компанию]...
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
1 операторы некорректно консультируют. 2 сбрасывают звонок, когда абонент говорит, что звонит уже 2-ой раз и у него нет интернета. 3 тянут время молчанием, когда клиент говорит, что у него заканчиваются деньги на телефоне из-за повторного звонка. 4 не перезванивает. 5 линия недоступна с 1 июля и до сегодняшнего дня. Этот единственная линия, которая принимает звонки по техническим обращениям. На сайте опубликована информация, что линия доступна 24 часа - это грубая ложь. 6 на сайте есть форма для технического обращения, по ней вам то же и никто не перезвонит в течении 3 рабочих дней. Полная дичь с блокировкой звонков, у них на сайте указано, что если телефон не работает, значит проблемы с интернетом — ждите. На 3-й день я всё-таки дозвонилась до них повторно через отдел продаж. Сотрудник отдела продаж выяснил информацию, и оказалось, что по моему адресу проблем нет. Оказывается, проблема на моей стороне, и надо перезагрузить роутер. Но это не всё. На вопрос, почему тогда ваш телефон заблокирован и почему оператор не перезвонил по технической заявке, почему у меня нет технической возможности уточнить информацию по договору, за который я плачу. Что я должна была думать, коли у меня нет интернета и я не могу дозвониться, а оператор говорит: ждите, проблемы решаются, а оказывается, проблем на моём адресе нет??? Оператор глубоко душевно возмутился такому "плавку". И вместо перевода звонка руководителю, соседнему отделу и хоть какой-то помощи в том, что я не смогу дозвониться в техотдел в случае проблем с интернетом, высказал свою "обиду" по поводу ситуации. Абсолютно не клиентоориентированный провайдер, больше напоминающий [сомнительную компанию], в которую "набрали с улицы". Техотдел не отвечает за корректную консультацию по поводу отсутствия интернета, обратной связи нет вообще. Сотрудники включают "обиженок", когда не могут предоставить квалифицированные услуги. Это не провайдер — это [хуже некуда].
Долго выбирал провайдера и остановился на этом. Интернет работает отлично: скорость высокая, стабильная работа. ТВ — тоже на уровне: много каналов, качество HD, приставка удобная. В пакете получилось дешевле, чем планировал бюджет. Очень доволен.
Тарифы у этого оператора одни из самых высоких в городе, но качество — одно из худших. Интернет работает отвратительно: скорость плохая, пинг высокий, постоянные обрывы. Проводное ТВ показывает изображение с «кубиками». За такие деньги хочется стабильности, а получаешь сплошные нервы.
Обычно в пакетах одно качественное, а другое так себе. Здесь же оба сервиса на высоте. Интернет быстрый и надёжный, ТВ — с отличной картинкой и удобным меню. Цена пакета очень низкая для такого уровня. Рекомендую всем, кто хочет сэкономить без потери качества.
С 19.06.2026 года нет интернета, и каждый раз, когда звоню, оператор отвечает, что проблема будет решена, но все безрезультатно, никому и никогда не посоветую Мегафон. Отвратительный провайдер!!!!!!!!!!
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Самары
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!