Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хороший провайдер. Интернет летает. Если появляются проблемы то техподдержка оперативно решает и помогает. Я довольна. Бригада монтажников также оперативно все решает
683911
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Заявленная скорость в 5 раз ниже, постоянно разрывы. Приходится перезагружать роутер. Скорость прыгает.
683906
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Всё отлично, без сбоев и падений скорости. Монтажники приехали очень быстро и быстро всё сделали. Очень доволен!
Отзыв засчитан
683740
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Очень плохо работает интернет (Тарифище). Видео в 1080 смотреть не возможно и прямые трансляции. В Тольятти ловит идеально.
Отзыв засчитан
683639
6
Общая оценка
Интернет
4
Забота
10
Стабильная скорость
4
Последние 2-3 месяца скорость мобильного интернета ужасная, пользуясь Тарифищем. Страницы грузит иногда по 5 минут, музыка загружается медленно, приложения скачивается долго порой минут 10. Раньше все отлично было, а сейчас отвратительный интернет!
Отзыв засчитан
683601
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Норм провайдер, пользуемся второй год. Обрывы или работы бывают раз в полгода, всегда удается выбить скидку из поддержки, что приятно радует. Так же норм что есть бонусная система, оплачивую всегда сразу за большой период вперед, поэтому дают разные подарки.
Установлено 2 приставки на тв и инет, в зале и у ребенка. приставки сами по себе не ахти какие крутые по функционалу, но если нет смарт тв то самое то. Есть перемотки, паузы, видео-кинотеатр и всякие подписки, особо не разбирались. Пульты т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683476
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Читаешь отзывы и как-то не понятно, как будто у всех ростелеком разный, хотя город один и тотже. У меня лично нет никаких проблем с данный оператором нет. Уже год как пользуюсь услугами и вот решил свой опыт тоже высказать. Оставлял заявку на сайте и на следующий день пришел монтажник вежливый и все установил. С тех пор каких-то провалов в инете не было, скорость норм и вполне стабильная. Жена вот смотрит тв еще, тоже нравится, особенно функция управления просмотром. В общем нам все нравится!
Отзыв засчитан
683446
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный сервис.На линии всё время перекидывают к разным операторам.Обращение ужасное.Раз сто наверно каждому объясняли какая причина
Отзыв засчитан
683265
Администратор сайта
неделю назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85301
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
ужас полный.постоянные отключения интернета.в техподдержке разговаривают "штампами".скорость часто снижается до 5% от обещанной.обещанной так никогда и не видел.недавно отключился от них.думал-счастье.не тут то было!!! при отключении в офисе менеджер сказал заполнить заявление на перевод остатка денег и указать в нём номер карты,куда перечислять.я указал,он принял заявление. время шло-денег нет. звоню,мне говорят:приезжайте в офис,нужны реквизиты(номер счёта,БИК,и.т.д.). я предложил выслать им в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683062
4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Хотел подключить 300 Мб/с. Оставил заявку, мне перезвонили, уточнили адрес дома. Говорят, сделаем 300 без проблем. Но пока подключитесь на 100 Мб/с. Мы модернизируем оборудование и подведем вам скорость 300 Мб/с в течение 5 дней. Я переспросил, несколько раз, может ли быть ситуация, при которой это будет сделать невозможно. НЕТ, уверяли меня каждый раз когда я это спрашивал. Далее пришел мастер, подключил мне 100 Мб/с и сказал, чтобы я даже не надеялся на 300, потому что дом технически не оснаще...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683016
Дом.ру
3 недели назад
Здравствуйте, Денис. Отправьте, пожалуйста, номер договора на электронную почту: helper@domru.ru, проверим почему так произошло.
85079
Денис
3 недели назад
Отправил :) Только толку от этого, я думаю, не будет никакого. Также самопроизвольно, без моего ведома и согласия мне подключили пакет каналов Русское Кино. Хотя я несколько раз говорил, что у меня нет телевизора, я его не смотрю, у меня даже антенного кабеля нет. Несколько раз мне звонили и спрашивали про телевидение и несколько раз я говорил одно и то же. В итоге все равно взяли и что-то там наподключали. Ну ребят, [ну как так]? Я еще дополнительно оставлю отзыв по этому поводу. Это просто [ни в какие ворота].
85100
Денис
3 недели назад
За 4 дня пользования вашими услугами, я получил столько негативного опыта и [безразличного] отношения, что ни с одной компанией у меня такого не было за всю мою жизнь.
85102
Дом.ру
3 недели назад
К сожалению, из-за технических особенностей сети по вашему адресу, у нас нет возможности провести работы по модернизации дома. Надеемся на понимание. Пакет Русское кино был подключен бесплатно по акции и, в настоящий момент, его уже отключили.
85137
Денис
2 недели назад
Вы его отключили только лишь потому что я попросил. Это раз. Он был подключен не бесплатно, а за 25 рублей. Это два. Он был подключен без моего ведома и согласия. Это три. Деньги я вернул, но это был долгий разговор с техподдержкой. Не надо так!
85150
Дом.ру
неделю назад
Около 25 рублей - это начисления за пакет по количеству дней, но вы видимо не заметили скидку. В квитанции указана сначала стоимость, а ниже сумма скидки.
85342
Денис
неделю назад
В любом случае это не бесплатно. И было списанно со счета именно 25 рублей без всяких скидок. И я не должен был ничего замечать, если бы вы САМОВОЛЬНО не подключили бы этот пакет услуг. Можете дальше не отвечать. У вас все равно получается это так себе :) Выглядит как отговорки первоклассника.
85346
Дом.ру
5 дней назад
Продублируйте информацию нам на почту или в социальных сетях. Уточним детали.
85447
Денис
позавчера
Я вам уже скидывал на почту номер договора и свои претензии. Ничего нового вы мне не расскажете :) Так что не утруждайте себя. Вы мастера только наговорить с 3 короба, а потом отговорки лепить, что у вас что-то пошло не так и что вы разберетесь. До сих пор прокидываете мне 300Мб/с ))) Смешно, ей богу.
85534
Показать все сообщения8
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Всем крайне доволен, интернет работает отлично, будет ещё лучше если передвинуть роутер, но мне хватает!) Монтажник приходил хороший, всё сделал качественно.
Отзыв засчитан
682887
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
[Хуже] провайдера не было трое суток подряд отрубает интернет и делают каждый раз по 14-18 часов, это жесть какая то о скорости вообще лучше промолчу
Отзыв засчитан
682267
2.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет, нестабильня скорость, особенно начиная с 5-6 вечера и да 12 ночи, падает в 2-3 раза,переодические отключения от 5 минут до часа,до тех.подержки не дозвонится,никому не советую,только если вы не готовы смотреть виде в 480р при условии что только вы подключены к сети
Отзыв засчитан
682222
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Безобразная работа операторов и особенно отдела техподдержки. Один ответ "Ожидайте, с Вами свяжутся". Дни идут, телевизор не показывает, никто не связывается.Просто безобразие.
Отзыв засчитан
681861
4
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
4
Снова, в очередной раз упала скорость ,постоянные лаги по воспроизведению, передвигаюсь по городу, что в центре, что на окраине, одинаково плохо, есле не сказать хуже, и так продолжается уже больше месяца, если не два, даже скачать несчастное приложение в одно время у соседа 3 секунды (мегафон) 2-3 минуты (мтс) с жуткими зависаниями, насколько мне известно мтс всегда грешил перегрузкой сот клиентами, видимо оно так и происходит!
Отзыв засчитан
681720
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
При подключении кормили меня обещаниями, что абонентская плата будет где-то 450 руб. плюс ПОДАРОК, ПАКЕТ МАТЧ ФУТБОЛ ИЛИ МАТЧ БОЕЦ(ТОЧНО НЕ ПОМНЮ), проходит месяц как я пользуюсь услугами, оказывается за этот пакет я плачу дополнительно 300 с чем-то рублей, в общем абонентская плата 800 с чем-то рублей. Очень жестко [обманывают] на деньги. Крайне не советую подключаться к данному провайдеру.
P.S. хорошо, что я записал разговор со старшим специалистом, когда она мне предлагала золотые горы(т.е....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681644
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительная связь в городе ещё хоть как-то можно терпеть, а вот за городом глухо, как в танке, самый низкокачественный нэт, дали халяву на 3 месяца, вот нафиг такая халява не нужна, нервные клетки дороже. Звонишь в службу поддержки, так тебе автоответчик мозг взорвет, но с оператором не соединит.
Отзыв засчитан
681528
8.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
8
Порядка 6 месяцев назад подключил домашний интернет от компании Метромакс. На данном этапе работа провайдера нареканий не вызывает. Скорость интернета более чем устраивает, сигнал стабильный. Несколько раз были разрывы, но насколько мне известно они бывают у всех и это не критично. В нужный момент техподдержка оказала мне необходимую помощь. Так же у нас в офисе подключен интернет от данной компании, проблем не возникает. Работой провайдера Метромакс полностью доволен.
Отзыв засчитан
681490
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Подключили интернет от "Метромакс" не так давно. Да и вариантов на 9-й просеке особо не много. За год использования Интернета + ТВ, особых нареканий нет. Бывали конечно пару тройку раз сбои, но позвонив в службу поддержки, они все решали. Интернет работает на стабильной заявленной скорости. Так что для использования в частных домах самое то
Отзыв засчитан
681423
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Хуже провайдера нет. Помимо того что скорость минимальная(в любое время), сигнал может отсутвовать сутками.
Отзыв засчитан
681394
Администратор сайта
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84391
+7 495 505-50-54
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов