- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Отзывы о провайдерах города Самара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Из хорошего у этого провайдера только то, что в рабочее время на звонки отвечают их сисадмины, а не просто колл-центр.
С ними можно быстро решить вопрос на нормальном, профессиональном языке.
Стабильно держат скорость по тарифу для организаций.
На этом преимущества заканчиваются.
Тарифы для организаций дороже, чем у федеральных провайдеров.
Скоростей выше 100 мегабит для домашних пользователей нет.
О технических работах не предупреждают.
Поддержка и сервис работают только в рабочие дни и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729085
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Оплатила услуги подключения, прошло 3 дня, не произвели подключение, оплата уже списана. Интернета нет
Отзыв засчитан
729034
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютно [ужасная] служба поддержки, до оператора сквозь бота не пробиться. Отвечают копипастом и не на заданный вопрос, то есть абсолютно бессвязную чушь. В тарифе одна цена, по факту списывают х2, отправляют каждый раз на горячую линию, сидишь полчаса — и тишина. Пользовался большим кол-вом разных провайдеров, большинство из них были ужасны. Но Мегафон их превзошел, я даже не представляю, что ещё можно сделать хуже.
Отзыв засчитан
728971
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Начнем с простого: замедление ютуба. Систематические прерывания, от чего загрузка видео, звонок или сессионная игра обрываются. А когда ты не можешь ни посмотреть смешной видосик, ни поиграть, ни послушать музыку, где взяться хорошему мнению о провайдере? Далеко не бедная компания, наверняка есть решения проблемы, кроме как послать своего клиента от одного сотрудника технической поддержки к другому. Не хотят ничего менять.
Надеюсь в ближайшее время сменить провайдера.
Отзыв засчитан
728808
Дом.ру
Представитель провайдера
03.09.2024
Приветствуем! Если у вас возникли проблемы с открытием сайта, приложения или загрузкой видео на YouTube, это может быть вызвано вопросами регулирования иностранных онлайн-сервисов. Ограничения не связаны с работой оборудования со стороны Дом ру. 🙏
109986
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасный провайдер, никому не советую. Интернет постоянно не работает, техподдержка [хамит]. Ютуб вообще отключили.
Отзыв засчитан
728595
Ростелеком
Представитель провайдера
21.08.2024
Михаил, основной целью компании Ростелеком являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Наши контакты: - номер контактного телефона поддержки; - личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете; - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Проверим работу интернета. По независящим от Ростелекома причинам могут наблюдаться полная недоступность YouTube или ухудшение качества работы сервиса. Это связано с работой внешнего оборудования, не принадлежащего компании «Ростелеком». Проблемы в работе сервиса YouTube отражаются на абонентах всех российских операторов. Качество работы интернета и телевидения от Ростелекома просим проверить с помощью иных видеосервисов и телеканалов.
109893
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В тарифе заявлена одна скорость, после 2-х месяцев она падает, пинг высокий — после жалоб на 3 дня ок
Отзыв засчитан
728530
Дом.ру
Представитель провайдера
20.08.2024
Здравствуйте, Автор! Скорость не должна падать, но и зависит она от многих факторов, к примеру, целостности линии, зашумленности wi-fi среды, наличия стороннего ПО и др. Если вы столкнулись с низкой скоростью, то свяжитесь с нами по почте: helper@domru.ru, описав ситуацию и прикрепив номер договора, мы обязательно все проверим и поможем🤝
109878
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Сервис ужаснейший, служба поддержки еще хуже. Пыталась подключить домашний интернет через Теле 2, в итоге, то ли база, то че там непонятно, потому что «прекрасные» дамы в службе поддержке двух слов связать не могут и нормально общаться, то ли что у них одно на двоих, и якобы есть заявка в Ростелекоме. Звонишь в Ростелеком, они двумя словами разбрасываются: «Это не наше», — звонишь в Теле 2, они говорят, что это Ростелеком. Ни там, ни там не помогли.
Отзыв засчитан
728482
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет никакой, никому не советую, буду отключать. Не дозвониться, мастера не вызвать, а слушать бла-бла-бла железного человека неохото.
Отзыв засчитан
728463
Ростелеком
Представитель провайдера
14.08.2024
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
109852
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Компания никакая от слова совсем, платил за услуги больше 5 лет, интернет был время от времени. Договор расторг, но оказалось, что вернуть деньги обратно не так просто. Пришлось остаток оставить им на их безбедную жизнь.
Отзыв засчитан
728457
Ростелеком
Представитель провайдера
14.08.2024
Вернуть денежные средства можно быстро через оформление заявки. Поможем оформить вам заявку в личных сообщениях группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете или по номеру горячей линии.
109848
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение, перезвонил техник, говорит, можем подключить вас в будни в рабочее время (когда все на работе, и дома никого нет), я попросил на субботу, на что мне сказали, что в выходные мы обычно не работаем, и, если у нас будет желание поработать, мы вам перезвоним в пятницу, разумеется, никто не позвонил, про заявку забыли. В колл-центре мне подтвердили, что техники работают только в будни и до 18.00 (опять же, когда все на работе). В общем, либо берешь выходной в будни и жде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
728413
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное отношение к клиентам. Никому не советую иметь дело с этой "компанией". Три года бьюсь с ними над проблемой потери интернета в дождь. Как только дождь, так сразу пропадает интернет. Три(!!!) года оставляю заявки. Никто даже не пошевелился. Терпение закончилось. Август — последний месяц моего сотрудничества с этой отвратительной (по отношению к клиентам) организацией. И ещё один момент — крайне наглые операторы в этой фирме. Сегодня опять звонил — девочка слова сказать не даёт, постоянно п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
728231
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отваливается каждые десять минут!!!! Стоимость тарифа необоснованно растет!!!!!! Не заслуживает!!!!!
Отзыв засчитан
727938
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от МегаФон в целом устраивает. Скорость интернета хорошая, и большинство времени соединение стабильно. Однако иногда случаются зависания, что вызывает неудобства. В остальном, качество услуг удовлетворительное и подходит для большинства задач. Надеюсь, что стабильность соединения будет улучшена в будущем.
Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2466949.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727917
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Очень отвратительно всё, никому не посоветую. Инет просто [ужасный], операторы не могут дать ответа по вопросу. Горячая линия — вообще [бесполезные незнающие сотрудники]. Подключил инет, 3 месяца поработал, и началось, то обрыв кабеля, то свет у них отключили на станции какой-то, короче, одни отговорки. Вот уже нет неделю инета. Смотрите, люди, не подключайтесь, это очень плохой провайдер. Всё, я ухожу от них, ищу другого.
Отзыв засчитан
727885
Ростелеком
Представитель провайдера
25.07.2024
Николай, если у вас возникли вопросы по качеству услуг нашей компании, напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или позвоните по номеру горячей линии. Все проверим и постараемся исправить.
109658
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Билайн работает отлично. Использую своё оборудование, всё хорошо, никаких проблем.
Отзыв принят по телефону, номер заявки H2423918.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727364
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Подрядчики Дом.ру во время работы с оборудованием повредили кабель ТВ, телевидение не работает у всего подъезда, к восстановительным работам приступили спустя 3 дня, хотя абоненты обращались ежедневно и по несколько раз. Сервисный инженер прибыл на 3 день, обнаружил неполадки, но исправлять ничего не стал, ссылаясь на то, что это не его работа. Работа сервиса ужасная, лояльность к клиентам отсутствует. Не порекомендую данного провайдера никому!
Отзыв засчитан
727348
Дом.ру
Представитель провайдера
07.07.2024
Здравствуйте, Автор! Довольно странная ситуация. Мы хотели бы узнать подробности и разобраться в этом. Поэтому просим написать нам на почту: helper@domru.ru с приложением номера договора/адреса.
109489
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
[Нечестная компания]. 26 июня пропал интернет. Позвонил на [горячую линию], и автоответчик радостно сообщил: "Если у вас сейчас нет интернета и ТВ, то не беспокойтесь, мы его скоро восстановим, через 12 часов"! Ну ладно, вроде восстановили интернет уже к вечеру, пишу на Internet@beeline.ru с просьбой о компенсации, отвечают: а никаких массовых неполадок не было, вам просто показалось! Спрашиваю: "Как я могу доказать вам, что у меня интернета не было?" Отвечают: надо звонить, когда интернета нет,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
727280
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Пишу этот отзыв, чтоб другие люди, прежде чем подключиться к Ростелекому, подумали 100 раз, а нужны ли им проблемы и головная боль в виде Ростелекома. Моя история и головная боль с Ростелекомом. Подключилась к Ростелекому, так как в доме, где я снимала квартиру, других провайдеров не было, пришлось. По началу все было нормально. Начались проблемы после того, как я переехала в другую квартиру, а в Ростелекоме очень грамотные работники забыли в базе данных исправить адрес на новый. И вот с этого д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
727278
Ростелеком
Представитель провайдера
02.07.2024
По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте Будем рады помочь!
109439
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Заключили договор на оказание услуг интернет-связи с компанией МетроМакс чуть более 2-х месяцев в частный дом. Прокладка кабеля и монтаж оборудования заняло не более 1,5 часов. Организованный, ответственный и уважительный подход к своим клиентам. Не обращались в поддержку, т. к. не было необходимости, и надеюсь, что и в будущем не пригодится. По связи нареканий нет. Скорость интернета стабильная. Бывают провалы, но это скорее всего из-за нашего роутера, который нуждается в замене. В целом, качес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
727277
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Отличный провайдер. Проживаю в частном доме и столкнулся проблемой подключения интернета. Метромакс по сути оказался единственным провайдером, который помог решить этот вопрос и при этом предложил очень выгодные тарифы и качественное обслуживание.
Отзыв засчитан
727178
Ваш комментарий
Какой провайдер лучший в Самаре?
В Самаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, билайн, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Если первые пункты можно посмотреть в условиях тарифов на официальном сайте, то с последним пунктом могут возникнуть сложности. Найти настоящие отзывы о надёжности и стабильности услуг может быть непросто. Многие отзывы пишутся на заказ (иногда конкурентами) – как определить правдивые?
Мы составили рейтинг с отзывами о провайдерах домашнего интернета по следующим условиям:
- интернет;
- оборудование;
- работа монтажников;
- забота техподдержки;
- стабильная скорость.
Все подлинные отзывы жителей Самары собраны нами на одной странице, чтобы упростить пользователям выбор поставщика связи.
Любое мнение (положительное или отрицательное) поощряется кэшбэком с нашей стороны. Если вы уже подключили домашний интернет и готовы рассказать о работе вашего провайдера, можете оставить отзыв на этой странице.
На основе ваших комментариев составляется рейтинг, помогающий сразу определить лучшую компанию.
101 Интернет – маркетплейс по поиску телекоммуникационных услуг
Мы сотрудничаем с провайдерами по всей России и предлагаем только актуальные тарифы, скидки и специальные предложения по вашему адресу.
Наши плюсы:
- техническая поддержка 24/7;
- быстрый подбор тарифа – за 3 минуты;
- гарантия 90 дней;
- бесплатная помощь в выборе интернета;
- ответ оператора в течение 5 минут после отправки заявки.
За отзывы и рекомендации мы начислим вам кэшбэк. Им можно оплатить подключение для близких. Максимальный размер 1000 рублей. Он поступает на счёт в виде бонусов: 1 бонус = 1 рубль. Кэшбэк можно использовать в любой момент, он бессрочен.
Мобильная связь