Отзывы об интернет-провайдерах Самары

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4.4
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехали на новую квартиру, решили переподключить интернет, позвонила на горячую линию, пыталась подключить, договор оформлен на человека, который не сможет в ближайшее время появиться в городе. В итоге решили переоформить договор на меня, оказалось, что переоформление невозможно из-за того, что составлена другая заявка на переоформление. С горем пополам закрыли эту заявку, появилась новая проблема, не звонили в течение 2 дней, хотя обещали, все это время пыталась дозвониться, но перебрасывали ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721617
reviewReplySmile
Лилия
27.02.2024
Оплачиваю ежемесячно, а мне говорят, что надо ещё оплатить. Что за [ерунда], что надо с пенсионерки деньги качать, как будто мы лопатой гребем деньги.
108513
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
22 февраля 2024 г. Что за [ерунда] с вашим ТВ и интернетом? Невозможно смотреть ТВ, всё виснет, или просто останавливается изображение, постоянно какое-то требует обновление, включаешь, и обновление просто виснет. И это было месяц назад и в декабре. Вы за что такие деньги требуете, сделайте нормальным домашний инет и ТВ. Оплату вы вовремя хотите, а мы хотим хороший домашний инет с ТВ!!! Будем искать другого провайдера
Отзыв засчитан
721524
reviewReplySmile
Неизвестный гость
22.02.2024
Такая же беда. Последние несколько месяцев постоянная проблема с интернетом. А сегодня, 22 февраля 2024 г. вообще беда. Все висит. Отстой полный.
108489
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Приехали, интернет сделали, теперь интернет стабильно работает. Интернет- 7.84 Мб в сек. Раньше интернет был самым ужасным.
Отзыв засчитан
721265
Ваш комментарий
reviewType
2.8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Оператор средненький. Вроде и ничего критичного — обрывы пару раз случались только, и в целом интернет как бы есть. Но как бы его и нет. По договору скорость 100 мбит/сек. По факту в лучшее время ~80, в обычное (не в 6 утра) время — еле-еле 20-30. И это ужасно, потому что интернета не хватает толком ни для чего — ни для работы, ни для просто серфа в интернете, ни тем более для игрушек. Как будто в 00х вернулись, но потребление трафика современное. При обращении в техподдержку стандартно отма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721259
reviewReplySmile
Александр
20.02.2024
Оператор не выполняет условия договора по домашнему интернету. Так, в феврале 2024 г. обращался три раза за нормальным качеством интернета. Никакой компенсации не получил. Зато пришло время оплатить за месяц, мне заявляют, что оператор поднял цену на услугу. В техподдержке стандартно отмазываются.
108434
reviewReplySmile
Ольга
22.02.2024
Согласна, безобразный стал 
108474
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно аварии какие то, главное цену подняли, но работать не хотят. Звоню уже третий день - никакого отклика. обещают, но не делают, жаль выбора нет, а то бы давно поменяли бы на другой
Отзыв засчитан
721108
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Пользуюсь Дом.Ру уже лет 6-7. Скорость интернета стабильно хорошая, оборудование не ломалось. Телевидение хорошее, каналов много. Всем доволен, один из лучших провайдеров
Отзыв засчитан
721002
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
30.01.2024
Здравствуйте, Артем! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! 😇
108224
reviewReplySmile
Данила
19.02.2024
[Просто ужас], А НЕ ИНТЕРНЕТ, вечно тормозит, несоответствие характеристикам, указанным провайдером. Отключили и поставили другого провайдера, живём и радуемся без вашего Дом.ру 
108425
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.02.2024
Данила, очень жаль, что наши пути разошлись и мы не успели вам помочь :(
Надеемся, в будущем мы еще сможем изменить ваше мнение в лучшую сторону
108506
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Даже 1 звезду жалко ставить, худший интернет провайдер в стране, жду подключения услуг больше месяц. Заявка на подключение висит в личном кабинете в статусе «в работе», на мои ежедневные звонки и обращения нет никакой обратной связи и, соответственно, никаких действий. Оставляла несколько претензий, также все без ответа. Самое печальное, что в моем доме нет возможности подключится к другому провайдеру, больше Месяца без ТV и интернета, дети уже с ума сходят, с таким ужасным отношением к своим кл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720991
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Не помню, сколько пользуюсь их услугами, но больше 7 лет. Качество, скорость и стабильность всегда на высоте. Но этим наверное могут похвастаться и другие. А вот такой поддержки уже давно ни у кого не встречал. Ночью пропал Интернет. По звонку никаких роботов, отвечает барышня, и вместо набора дежурных вопросов, спросила адрес; сказала: "вижу Ваш роутер в сети, но на всякий случай перезагрузите его. И я тоже Ваш порт переподключила." Всё, проблема решена! На ТВ некоторые цифровые каналы не от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720815
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Я ни где не видел интернета хуже, уже несколько лет постоянно мучаюсь, вообщем отвратительный интернет, постоянный выход и лп в доте обеспечен это ужасно, я не могу ни фильмы посмотреть, ни поиграть нормально, если вы хотите всю жизнь иметь возможность играть только ночью, когда на интернет нет особого спроса, постоянно мучаться, звонить в поддержку и спрашивать про связь - просто перезагрузите роутер, это же поможет так сильно, не смейте, прошу вас, не подключайтесь к этой компании, иначе нервы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720598
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Без понятия, как пропускают такое количество накрученных отзывов. К скорости в целом претензий нет, просадки незначительные. Монтажники подключили все 4 пары в коробке только со второго вызова, до этого момента тариф упирался в 100 мбит. И самое главное - стабильность работы. Просто несколько раз в месяц может всё упасть в случайный момент, не важно - работаете вы, занимаетесь ли просто просмотром сериалов. Очень порадовала поддержка, в этот момент она... Исчезает! Просто перестают проходить зво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720551
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Дочь решила подключить интернет в компании теленет горе специалисты завели кабель в коридор и бросили хотя просили завести в другое помещение позвонил в компанию объяснил что работу не доделали надо бы исправить оператор начала выяснять кто кому что говорил а что сказала дочь а что ей ответили сотрудники в результате довела меня до белого каления не понимаю почему за свои деньги я не могу получить нормальную услугу почему наверное неплохая компания теленет из-за сотрудников теряет клиентов деньг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720428
Ваш комментарий
reviewType
5.6
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Возникла техническая проблема с кабелем. Потребовался вызов мастера на адрес. Дата 10.12.2023. Ближайшая возможная дата прихода специалиста - 20 декабря (г. Самара). Большое спасибо, билайн. сидите без интернета, главное платить не забывайте вовремя. А работа и всë остальное подождëт!
Отзыв засчитан
720345
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже 4 день обещали сделать и без толку, зато как конец месяца начинают названивать каждый день и напоминают об оплате, хотя мы все знаем когда и что надо оплачивать каждый месяц
Отзыв засчитан
720219
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107715
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Интерен работает с большими просадками и нестабильностью бывает отключается иногда не грузит видео на youtube в разрешении 480р
Отзыв засчитан
720154
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.11.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107642
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный оператор. Отвратительная поддержка. Общаются так, будто вы им что-то должны. Хамят, не решают проблем, выкручивают руки. Выбирайте все что угодно, нежели ростелеком.
Отзыв засчитан
719401
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
07.11.2023
Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление о работе службы поддержки. Если в настоящее время есть актуальные вопросы - обратитесь, к нам, пожалуйста, мы разберёмся в ситуации.
Наши контакты:
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
107509
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
21.10.2023 года, из-за сильного ветра упало дерево и оборвала все провода в том числе и интернет кабель заходящий в дом, свет восстановили сразу с утра, а вот по интернету: 22.10.2023 сделал звонок сообщил о проблеме, и мне пообещали, что специалисты приедут в течении 24 часов, не приехали спустя 24 часа, 23.10.2023 звоню опять оператор говорит, что сейчас составим претензию и что в кратчайшие сроки приедут специалисты, но специалисты не приехали , 23.10.2023 я позвонил оператору уже в вечернее ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718606
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
25.10.2023
Здравствуйте. Просим прощения за сложившуюся ситуации🙏 Действительно, некоторые работы запрещено вести в дождь, что обусловлено правилами техниками безопасности и риском поломки оборудования от попадания влаги. Тем не менее хотели бы более детально разобраться в инциденте. Свяжитесь с нами в лс ВК или по электронной почте: helper@domru.ru. Более детально разберем данный вопрос🤝
107368
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
При аварии трубки вообще не берут
Отзыв не засчитан
718520
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
19.10.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107303
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
В доме у родителей наконец появилась альтернатива - это метромакс. Позвонила, чтобы оставить заявку на подключение, в отделе продаж все рассказали про тарифы, что доступно, заявку можно оформить онлайн, что очень удобно в настоящее время. Достаточно отправить сканы документов. Сразу предупредили, что ожидание около 10 рабочих дней. Нас это устроило. Примерно через неделю позвонили монтажники , договорились о времени, приехали к конкретному времени, как и просила их, а не ждите весь день. Все под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718206
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
В августе 2023 года подключил интернет метромакс. Интернет работает отлично, ни одного обрыва ни падения скорости. С самого начала была скорость 30мб/сек, возникли вопросы, т.к. Тариф на 100мб/сек подключал. Созвонился с тех. Поддержкой специалист все рассказал, объяснил, причина оказалась в старом роутере. После замены все стало шикарно стабильная скорость 95-100мб/сек. Однозначно рекомендую!
Отзыв засчитан
718204
reviewReplySmile
Александр
01.01.2024
2 раза обращался в эту [компанию] по поводу подключения интернета и оба раза безрезультатно. Ответили, да по вашему адресу возможно подключение, мы с вами свяжемся, на этом всё. Сотрудники компании не заинтересованы в новых клиентах(((
107960
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество ужасное! Вылеты каждые 20-30 минут, сначало думали из-за роутера, сделали подключение без него... Нечего не изменилось(((( ремонтники тоже не помогли((( как же я устал уже от этого!!!
Отзыв засчитан
718017
Ваш комментарий
© 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях