Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет,не советую подключать,думала что Ростелеком не очень,а теперь появился новый фаворит
Отзыв засчитан
698822
Ростелеком
Представитель провайдера
05.05.2021
Здравствуйте, Светлана! Если у вас наблюдаются трудности, пишите нам в социальных сетях. Поможем!
95389
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
05.05.2021
Добрый день, Светлана! Назовите, пожалуйста, адрес подключения или номер лицевого счета. Мы разберёмся в ситуации и постараемся Вам помочь.
95398
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Спасибо большое за качественные услуги. Довольны обслуживанием и ценой. Многие друзья уже перешли на самаралан по нашему совету.
Отзыв засчитан
698749
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер. Цены завышены, качество [плохое]. Со своей работой не справляется, от слова СОВСЕМ, ни как проводной провайдер, ни как сотовый.
Отзыв засчитан
698683
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Провайдером очень довольны, цены не кусаются, услуги качественные, всегда идёт навстречу. Многие знакомые уже перешли на СамараЛан.
Отзыв засчитан
698681
2
Общая оценка
Монтажники
2
Забота
2
Подали заявку на подключение по тлф 16 апреля, оператора было очень плохо слышно. 19 апреля муж по тлф вновь звонил, а я сама заходила в офис ( сказали заявка есть, подключение от 3 до 5 дней) , поскольку звонков нам никаких не поступало, 23 апреля мы сами вновь звонили в СамараЛан, но оператор сказала, что это пятый день рабочий , поэтому надо ждать. В выходные так же не было звонков. Сегодня утром , оператор вновь сказала, что нам перезвонят в течении часа, но... НЕТ!!! Пришлось звонить вновь,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698644
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет. Просто какая то цветомузыка. Техподдержка вообще никакая, практически никаких вопросов решить нельзя
Отзыв засчитан
698627
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуемся услугами уже почти 10 лет. Нареканий никаких нету. Цены доступные. Провайдер всегда идет навстречу клиентам.
Отзыв засчитан
698607
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Раз 3 наверно уже подключаюсь к ростелекому. Самый здоровый из его плюсов - монополизм:) Сам военный, переезжаю регулярно. В разных регионах у всех свои любимчики, но я для себя выявил давно еще, если стоит ростелекомовская оптика, значит она тут будет самая нормальная будет. По цене/качеству уж точно. Местные ИПшники и всякая мелочь могут такое загнуть, потом никогда не отвяжешься! Оборудование вожу везде свое, это тоже не мало важно, советую делать подобным образом! Саппорт вроде везде приятны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698595
Ростелеком
Представитель провайдера
24.04.2021
Благодарим вас за столь развернутый отзыв
95219
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасное качество услуг, ужасное обслуживание, я обман с ценой. При подключении обещали одну сумму, в итоге сумма увеличилась два раза не поставив нас в известность
Отзыв засчитан
698580
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Не так давно подключился к данному провайдеру. За пару месяцев работы никаких сбоев и нареканий, надеюсь и на дальнейшее качественное сотрудничество.
Отзыв засчитан
698579
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
8
[Всё плохо]. Набор тв каналов [не понятно кому нужен]. Все что-то интересное за дополнительную плату. Такого отношения к клиентам нет ни у одного провайдера.
Отзыв засчитан
698511
Ростелеком
Представитель провайдера
21.04.2021
Здравствуйте! Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные] или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
95182
СамараЛан
Официальный представитель провайдера
05.05.2021
Здравствуйте! Если у вас наблюдаются трудности, пишите нам на почту или звоните. Поможем!
95399
Показать все сообщения1
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сегодня вечером, после звонка в ТП Дом.ру, через 20 минут, в нерабочее уже время (!) приехал Дмитрий Б. и настроил интернет! Т.к. я работаю на "удаленке", то такая оперативность для меня актуальна! Сервис просто на высоте! Спасибо и всех благ!
Отзыв засчитан
698499
Дом.ру
Представитель провайдера
21.04.2021
Здравствуйте. Рады, что сервис компании соответствует вашим ожиданиям и потребностям :) Можем зафиксировать благодарность по вашему желанию, если напишите нам об этом в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru :)
95176
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Качество интернета ужасное. Цены высокие. В кол-центр не возможно дозвониться. Очень расстроен, что подключился к данному оператору в свое время.
Отзыв засчитан
698484
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Стабильная скорость
2
Отвратительная связь. Одна из самых наихудших связей. Интернет на протяжении 6 месяцев постоянно сбоит. Работать невозможно. Вынуждены пользоваться мобильным и делать раздачу на ноутбук и компьютер. Альтернативы поменять на другого провайдера нет в нашем доме. У соседей такая же история. Техподдержка ссылается, что якобы у меня старый роутер. Чушь. Такими фразами они оправдывают свою [ужасную] связь.
Отзыв засчитан
698475
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами почти год. За весь период, не было ни одного сбоя (по крайней мере я не заметил). Обслуживанием очень доволен, спасибо большое!
Отзыв засчитан
698389
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасное качество услуг, невозможно работать, обещают одну скорость по факту в 2 раза ниже и это при прямом подключении (не через роутер). С ценой тоже беда, обещают одно, по факту оказывается другое. Очень жалею, что подключился к данному провайдеру.
Отзыв засчитан
698363
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Жалею, что не подключился к Самаралан раньше. Оператор отличный, интернет стабилен, телевидение работает на ура и цены приемлемые. Спасибо за качественную работу.
Отзыв засчитан
698345
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Стабильная скорость
10
Недавно к нам в частный сектор зашел ростелеком с оптоволокном. До этого сидели через модем который ловил через раз. Смотря на отзывы не хотел подключать ростелеком, но вариантов то немного было. В итоге теперь сижу и не понимаю чего все его ругают. Отличный провайдер с хорошей скоростью, вообще довольны интернетом и тв, намного лучше, чем у нас было.
Отзыв засчитан
698311
Ростелеком
Представитель провайдера
12.04.2021
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку нашей работы, будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
95049
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Оставили заявку на подключение, ребята пришли уже на следующий день. Подключили быстро и качественно. Интернет и телевидение стабильные, претензий нет. Цена очень порадовала. Пользуюсь конечно только пол года, посмотрим что будет дальше.
Отзыв засчитан
698296
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Провели интернет быстро и качественно. Мы делали ремонт и попросили не подключать сразу, т к переезжать будем после ремонта. Кабель завели бесплатно, через 3 месяца после переезда позвонил в Колл центр и заказал подключение, приехали на следующий день . Интернет 100 Мб/с 300 руб вполне устраивает) прекрасная компания , вежливые специалисты и квалифицированные.
Отзыв засчитан
698285
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация
