Домашний интернет от провайдера билайн в Самаре

Чтобы оформить договор, нужен паспорт РФ. Обратите внимание, что граждане от 14 до 18 лет могут подключиться к сети билайн только в официальных салонах провайдера. Если вы не являетесь гражданином РФ, вам потребуется документ, удостоверяющий личность, и справка о регистрации по месту жительства в стране.

Сначала нужно перезагрузить роутер. Это решает множество проблем с сетью. Вытащите кабель из розетки, подождите 5 секунд и вставьте обратно. Если это не помогло, перезагрузите компьютер. В списке сетей найдите свою и подключитесь. Если и это не помогло, позвоните в техподдержку по номеру +7 (800) 700-80-00. Как только услышите робота, нажмите цифру «0», чтобы быстрее связаться с колл-центром.

1. Скачайте бланк на официальном сайте билайн.
2. Если на счету остались средства, в бланке укажите сумму и желаемый способ вывода.
3. Подпишите документ и отправьте на почту internet@beeline.ru.

На нашем сайте представлены тарифы всех российских провайдеров. На главной странице введите свой адрес, чтобы посмотреть доступные тарифы. Подберите подходящего провайдера с помощью удобной таблицы, честных отзывов и круглосуточной техподдержки.

Чтобы вернуть роутер или приставку, обратитесь в любой офис продаж билайн. Возьмите с собой паспорт и договор.

Билайн подключает абонентов по современной технологии FTTx. Главная её особенность – высокая пропускная способность. Оптоволоконные кабели позволяют достигать внушительных скоростей передачи данных, обеспечивая быструю загрузку/скачивание файлов, видео, музыки. Оптический кабель обладает отличной устойчивостью к помехам, обеспечивая стабильное и непрерывное соединение. Абонент имеет постоянный доступ к интернету без падения скорости или прерываний в работе.

GPON

Оптоволоконный кабель проводится до квартиры абонента, обеспечивая устойчивое соединение. Он подключается напрямую к ПК или к роутеру. GPON использует пассивные компоненты, не требующие постоянного питания. За счёт этого происходит существенная экономия энергии. Оптическое волокно устойчиво к помехам. Абонент получает круглосуточный доступ к сети без помех и сбоев в любую погоду.

Ethernet

Этот вариант подключения подходит для менее скоростных тарифных планов. Оптический провод протягивается до подъезда, а в квартиру проводится медный. На сигнал могут повлиять погодные условия и электромагнитные волны от приборов в квартире. Средняя скорость передачи данных – 100 Мбит/с.

Уточняйте, по какой из двух технологий билайн подключает домашний интернет в вашем случае, по номеру .

Для подключения домашнего интернета и телевидения билайн предоставляет оборудование: Wi-Fi роутер и ТВ-приставку.

• условия аренды роутера – от 50 руб/мес;
• условия аренды ТВ-приставки – от 150 руб/мес.

Подробности по условиям аренды в вашем регионе уточняйте у консультанта по номеру .

Абонент может использовать собственное оборудование. Но важно уточнить перед подключением, соответствует ли оно техническим характеристикам. Если по вашему адресу доступна только GPON технология, тогда собственное оборудование не подойдёт.

Роутеры работают в двух частотных диапазонах: 2.4 и 5 ГГц. Частота 2.4 позволяет раздавать сигнал на расстояние 150 м, однако находящиеся дома электроприборы имеют ту же частоту и могут прерывать сигнал. 5 ГГц надежнее, но диапазон раздачи сигнала ниже – 50 м.

Узнайте, подходит ли ваше оборудование для подключения домашнего интернета, по номеру .

Абонентам также доступны и другие модели аналогичного оборудования, не уступающие по производительности. Подробности уточняйте у консультанта по номеру . В некоторых тарифных планах доступна бесплатная аренда роутера.

1. Перейдите в раздел тарифных планов билайн на нашем сайте. В удобной таблице выберите подходящее предложение (домашний интернет, интернет+ТВ+Мобильная связь, интернет+ТВ). Используйте фильтры над таблицей или переходите в группы «Выгодные», «Онлайн-кинотеатр», «Сим-карты».
2. Нажмите кнопки «Подключить» или «Проверить адрес» рядом с выбранным предложением.
3. Оставьте заявку: укажите номер вашего мобильного телефона, оператор свяжется с вами в течение 5 минут для уточнения деталей подключения.
4. Для связи с нами также используйте WhatsApp, чтобы не ждать звонка.
5. Наш консультант ответит на все вопросы по выбранному тарифу, подберёт для вас подходящее предложение, сориентирует по действующим скидкам/акциям, передаст заявку напрямую провайдеру билайн.
6. В назначенный день приедет мастер с договором, установит и подключит оборудование бесплатно, вам останется только внести абонентскую плату за тарифный план и оборудование.

Услуги оплачиваются напрямую провайдеру.

Оплачивайте услуги домашнего интернета любым удобным способом:

1. Через личный кабинет на официальном сайте билайн (если у вас нет ЛК, зарегистрируйтесь, а затем введите логин/пароль для входа).
2. Через мобильное приложение «билайн».
3. Используя терминал вашего банка (выберите билайн в качестве поставщика домашнего интернета).
4. Используя мобильное приложение банка (если у вас подключён тариф с мобильной связью, то абонентская плата приходит на номер телефона, она списывается в счёт предоставления услуг).
5. Через «Автоплатеж», эта опция позволяет автоматически пополнять баланс вашего счёта на нужную сумму каждый месяц. Это безопасно и бесплатно, ваши данные надежно хранятся в базе провайдера и не передаются третьим лицам.

Если вы планируете отпуск или командировку, воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка». У билайна эта услуга бесплатна и действует до 90 дней. Она позволяет заблокировать услуги и избежать начисления абонентской платы на время отсутствия абонента в городе.

Как подключить?

• в личном кабинете перейдите в раздел «Интернет», далее «Управление услугами», «Временная блокировка»;
• позвоните по номеру 8-800-700-8000.

Услуга доступна 1 раз в 30 дней, воспользоваться ей повторно в течение одного расчётного периода невозможно. На момент её активации на счету должен быть положительный остаток. По истечении 90 дней система автоматически разблокирует абонента. Если вам нужно получить доступ к услугам раньше, позвоните по номеру 8-800-700-8000.

В период действия «Добровольной блокировки» абонент продолжает вносить платежи за аренду ТВ-приставки.

Услуга «Доверительный платёж» спасает, если на момент списания абонентской платы на счету нет достаточной суммы, а в ближайшее время нет возможности её внести.

Несколько особенностей «Доверительного платежа»:

• сумма «Доверительного платежа» зависит от выбранного тарифного плана и истории расходов за последние 3 месяца;
• услуга действует 3 дня (по истечении срока необходимо вернуть взятую в долг сумму на счёт);
• стоимость услуги зависит от суммы платежа, взятой в долг.

Чтобы узнать доступную сумму «Доверительного платежа»:

• авторизуйтесь в личном кабинете на сайте билайн;
• перейдите в мобильное приложение;
• используйте команду: *141*7#, нажмите кнопку вызова.

Подключите «Доверительный платёж»:

• в личном кабинете на сайте билайн;
• в мобильном приложении;
• используя команду *141#;
• с помощью голосового помощника 06412 (это бесплатно).

Голосовой помощник расскажет о правилах предоставления «Доверительного платежа», доступных суммах и сроках возврата.

Оставьте заявку на нашем сайте, вам перезвонит консультант в течение 5 минут. Не забудьте выписать все вопросы, которые хотите ему задать. Консультант сориентирует вас по условиям выбранного тарифного плана, расскажет о доступных скидках, о стоимости оборудования, а также об условиях оплаты. Во время разговора обговорите удобное время для приезда мастера. Возможно подключение в выходные дни (суббота/воскресенье).

Мастер может приехать и на следующий день при условии отсутствия большой загрузки по заявкам. В назначенный день он подключит оборудование бесплатно, вам нужно только заполнить договор и внести абонентскую плату. Средний срок ожидания составляет 1-3 дня.

Чтобы связаться с оператором/провайдером по вопросам подключения тарифного плана, позвоните по номеру:

• (номер колл-центра 101 Интернет: только при подключении на нашем сайте вы получаете кэшбэк до 1000 рублей и гарантию 90 дней);
• 0611 (бесплатный номер билайн);
• 8 800 700-06-11 (номер бесплатной горячей линии билайн);
• +7 (495) 797-27-27 (для звонков провайдеру из-за границы).

Куда звонить, если не работает интернет билайн?

• 0611 (бесплатный номер);
• 8 800 700-06-11 (номер бесплатной горячей линии).

Задать вопрос в чате оператора можно в мобильном приложении билайна.

Провайдер билайн подключает домашний интернет во многих городах России, посмотреть возможность подключения по вашему адресу можно здесь.

Как подключиться к домашнему интернету?

• перейдите на наш сайт в раздел тарифных планов;
• выберите подходящее предложение;
• воспользуйтесь фильтром по категориям: «Домашний интернет», «Интернет+ТВ+Мобильная связь», «Интернет+ТВ», «Дешевый интернет» и т. д.;
• нажмите кнопку подключения/проверить адрес и введите улицу и тип подключения;
• если подключение возможно, оставьте ваш номер мобильного телефона и отправьте заявку.

В течение 5 минут вам перезвонит менеджер для обсуждения деталей подключения.

Вызов мастера возможен в любой день, в т. ч. в субботу или в воскресенье (возможность срочного вызова зависит от загруженности мастеров).

Подключение домашнего интернета и проведение кабеля в квартиру от билайн бесплатно. В назначенный день приедет мастер и подключит интернет. Вам нужно только подписать договор.

Расходы при подключении домашнего интернета:

• абонентская плата по выбранному тарифному плану от 550 руб/мес;
• стоимость аренды Wi-Fi роутера – от 100 руб/мес;
• стоимость аренды ТВ-приставки – от 150 руб/мес.

Если вы подключаете к тарифному плану дополнительные платные опции (видеонаблюдение/родительский контроль/подключение второго телевизора и т. д.), плата за них будет списываться в установленный срок.

В некоторых тарифных планах есть вариант бесплатной аренды роутера, но это возможно не во всех регионах и не по всем адресам.

При подключении домашнего интернета на нашем сайте вы также получаете кэшбэк до 1000 рублей за активность и гарантию 90 дней. Если вас не устроит качество услуг выбранного провайдера, мы подберём нового и подключим вас бесплатно. Расходы по абонентской плате в первый месяц мы берём на себя (кроме аренды/рассрочки по оборудованию).

Само подключение к тарифному плану и установка оборудования бесплатны. Если вы приобретаете Wi-Fi роутер у билайн по договору аренды, его стоимость будет составлять от 100 руб/мес.

Ежемесячные расходы на домашний интернет: абонентская плата + арендная плата за Wi-Fi роутер. Подключение с собственным оборудованием абонентов недоступно, но в некоторых тарифах предусмотрена бесплатная аренда. Подробности уточняйте по номеру .

Сейчас большой популярностью пользуются комплексные тарифные планы «3 в 1». Они включают в себя:

• домашний интернет на скорости от 100 Мбит/с;
• домашнее ТВ от 200 каналов;
• мобильную связь (интернет-трафик, минуты на звонки, SMS).

Эти тарифные планы не только объединяют в себе все услуги билайна, но и позволяют абонентам экономить. Подключение такого КОМБО обойдется дешевле, чем приобретение каждой услуги отдельно.

Стоимость тарифного плана с домашним интернетом, сотовой связью и телевидением составляет от 800 руб/мес.

Не знаете какой интернет лучше для дома? Подключайте выгодное КОМБО от билайна и получайте кэшбэк до 1000 рублей на счет за активность на сайте и гарантию до 90 дней. Если в течение этого срока вас не устроит качество услуг, мы подберём нового провайдера и заплатим за первый месяц абонентскую плату (кроме аренды/рассрочки оборудования).