Как переоформить услуги МТС на другого человека?

Чтобы осуществить операцию, оба владельца — текущий и новый — должны посетить любой салон МТС вместе.

1. Подготовьте необходимые документы:

• Паспорт текущего владельца и паспорта нового владельца.
• Если вместо обоих владельцев приходят представители, им потребуется доверенность и их собственные паспорта.

2. Посещение салона МТС

Необходимо совместно посетить салон МТС, чтобы подать заявку на переоформление. Если вы являетесь гражданином другой страны и хотите переоформить номер на себя, сначала зарегистрируйтесь на портале Госуслуг и пройдите процедуру сдачи биометрии. 

3. Условия переоформления

• На момент переоформления номер не должен иметь задолженности, как по этому номеру, так и по другим номерам текущего владельца.
• Остаток на балансе будет перенесён на нового владельца. Если прежний владелец хочет оставить деньги при себе, он может вывести их на банковскую карту через сервис МТС Оплата до переоформления.

4. Что делать, если нет связи с владельцем

• Посетите салон МТС с SIM-картой номера и своим паспортом. Обязательно убедитесь, что баланс на SIM-карте положительный.
• Сотрудник салона поможет вам заполнить необходимые формы для переоформления. В этом случае они уведомят прежнего владельца о вашем намерении.
• Если прежний владелец номера не ответит в течение месяца, номер будет автоматически переоформлен на вас, без необходимости повторного обращения в салон. 

5. Сроки и стоимость

Процедура переоформления осуществляется бесплатно и, как правило, занимает один рабочий день. В редких случаях может потребоваться до трёх рабочих дней.

Если владелец мобильного номера, зарегистрированного в МТС, скончался, вы можете получить возможность переоформить этот номер на себя. Для этого необходимо следовать определённым шагам, чтобы процедура прошла гладко и без лишних трудностей.

1. Соберите необходимые документы

• SIM-карта с тем номером, который вы хотите переоформить. При этом баланс на карточке должен быть положительный.
• Свидетельство о смерти предыдущего владельца номера. В некоторых случаях это может быть ваше свидетельство о праве на наследство, подтверждающее вашу законную возможность оформлять номер.
• Ваш паспорт для идентификации.

2. Обращение в салон МТС

С запланированными документами посетите любой салон экосистемы МТС. Там сотрудники помогут вам оформить все необходимые бумаги для переоформления номера.

3. Условия сохранения остатка на балансе

Если у вас есть свидетельство о наследстве, которое включает информацию о праве наследования средств с лицевого счёта, то остаток на балансе останется за вами. В противном случае, если такого свидетельства нет или в нём не указано право на средства, при переоформлении номера баланс может обнулиться.

Если вы сами вносили средства на этот номер и у вас остались чеки, вы сможете попытаться вернуть оставшуюся сумму. Однако для этого необходимо будет обратиться в службу поддержки МТС с соответствующими доказательствами.

4. Сроки и стоимость услуги

Процедура переоформления номера осуществляется бесплатно и, как правило, завершится в течение одного рабочего дня. В некоторых случаях процесс может занять до трёх рабочих дней.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете успешно переоформить номер, даже если его предыдущий владелец ушёл из жизни. Обязательно позаботьтесь о том, чтобы все документы были на руках — это сэкономит ваше время и упростит процесс.