Персональные предложения МТС формируются на основе того, как вы пользуетесь услугами компании и сколько тратите. Система анализирует ваши привычки: какие сервисы вы выбираете чаще всего, объем интернет-трафика, частоту звонков, поездки за границу и длительность использования услуг МТС.
Если вы активно пользуетесь мобильным интернетом, вам могут предложить увеличенные пакеты трафика или скидки на дополнительные опции. Для путешественников доступны выгодные условия в роуминге. При регулярных звонках система предложит дополнительные минуты или тариф с более низкой стоимостью разговоров. Логика проста: чем точнее система понимает ваши привычки, тем выгоднее персональный оффер.
Чтобы проверить, что доступно именно вам, смотрите несколько источников:
- в приложении «Мой МТС» предложения видны в сторис, баннерах главного экрана и пуш-уведомлениях;
- они также приходят в виде СМС или звонков с официальных номеров, включая 0890 и 8 800 234-25-06;
- информация обычно появляется сразу в нескольких каналах, чтобы вы не пропустили подходящий вариант.
Персональные предложения не являются постоянными. Они могут исчезнуть по двум причинам. Во-первых, у каждого оффера есть срок действия. Во-вторых, подборка обновляется в зависимости от ваших привычек. Если вы стали меньше звонить, система уберет пакеты минут и предложит больше интернета. Если реже пользуетесь трафиком, в подборку могут вернуться предложения со скидками на тарифы без больших объёмов гигабайт.
Чтобы понимать появление новых вариантов, отслеживайте изменения в использовании услуг МТС. Чаще всего обновляются три категории: интернет, звонки и роуминг. Когда изменяется одна из них, персональная подборка также обновляется.
Список причин, почему вы могли не увидеть старое предложение:
- истёк срок действия оффера;
- изменился ваш профиль потребления услуг;
- система сформировала новое предложение, более подходящее вашим текущим расходам.
О новых офферах МТС уведомляет автоматически, поэтому при появлении выгодного варианта вы получите информацию через приложение, СМС или push-уведомления.