МТС

Что делать, если за границей не работает связь или интернет МТС?

Если за границей не работает связь или интернет МТС, в первую очередь перезагрузите телефон, отключите авиарежим и включите «Передачу данных в роуминге» в настройках. Проверьте баланс (должен быть положительным) и, если сеть не нашлась, вручную выберите оператора в настройках сети.

Вот пошаговый план действий, основанный на рекомендациях от поддержки МТС:

1. Базовые проверки (Связь и интернет)

  1. перезагрузите телефон;
  2. выключите «Авиарежим»;
  3. убедитесь, что на счете есть средства;
  4. в настройках телефона (Мобильные сети -> Роуминг данных) включите передачу данных;
  5. установите режим сети на 4G или Автоматически.

2. Если не работает интернет

  1. если пакет интернета закончился, подключите услугу «За границей» или «Забугорище» (если вы на архивном тарифе) в приложении «Мой МТС» или наберите *340#;
  2. убедитесь, что в качестве точки доступа (APN) указано internet.mts.ru;
  3. выключите и снова включите мобильный интернет.

3. Если не ловит сеть (ручной поиск)

  1. Зайдите в Настройки -> Мобильная сеть -> Операторы -> Отключите «Автоматически». Дождитесь списка и попробуйте подключиться к разным местным операторам, даже если они отмечены крестиком;
  2. Включите/выключите режим полета.

Полезные команды МТС

  1. *100# — проверка баланса;
  2. *340# — управление интернет-роумингом;
  3. +7 495 766-01-66 — бесплатная служба поддержки МТС для абонентов в роуминге (с номера МТС).

Выбрать выгодный тариф МТС можно на сайте 101 Интернет.

Информация была полезной?

Картинка

Дарим 500₽ на счёт

Другие вопросы раздела

Как проверить баланс домашнего интернета и ТВ от МТС?Что делать, если роутер МТС не работает?Как расторгнуть договор с МТС?Стоимость услуг МТС и дата списанияКак узнать информацию о пяти последних списаниях МТС?Как произвести оплату за домашний интернет и ТВ от МТС?Как пополнить баланс МТС через приложение вашего банка?Как пополнить баланс в приложении Мой МТС?Как подключить автоплатёж для оплаты домашнего интернета и ТВ МТС?Как проверить платежи МТС за домашний интернет и ТВ?Как вернуть ошибочный платёж МТС?Что делать, если не работает телевидение от МТС?Что делать, если не работает ТВ-приставка МТС?Как переоформить услуги МТС на другого человека?Как временно отключить услуги МТС?Роутер в рассрочку от МТС: удобство и высокоскоростное подключениеТВ-оборудование МТС в рассрочкуWi-Fi репитер в рассрочку от МТС: ваше лучшее интернет-соединениеLC-адаптер в рассрочку от МТСКамера видеонаблюдения в рассрочку от МТС: ваша безопасность под контролемЧто делать, если домашний интернет МТС не работает?Низкая скорость домашнего интернета МТС: возможные причины и решенияКак перенести услуги МТС на новый адрес?Как войти в Мой МТС: полное руководство по авторизацииКак войти в Личный кабинет МТС?Как узнать условия своего тарифа МТС: пошаговое руководствоКак изменить тариф и скорость домашнего интернета МТС: подробная инструкцияКак узнать остаток пакета минут, SMS и интернета на МТС?Как подключить дополнительный пакет минут и интернета МТС?Как подключить дополнительные каналы и пакеты ТВ от МТС?Как отключить дополнительные пакеты ТВ от МТС?Как установить антенну для Спутникового ТВРучная настройка каналов и возврат к заводским настройкам Спутникового ТВКак подключить и настроить услугу «Мультирум»?Какое оборудование нужно для Спутникового ТВ МТСКак активировать Спутниковое ТВЧто такое саморегистрация и как зарегистрировать оборудование Спутникового ТВ?Как оплатить Спутниковое ТВ МТСКак проверить баланс Спутникового ТВ МТС?Как изменить тариф Спутникового ТВ?Как подключить дополнительные пакеты ТВ-каналов?Добровольная блокировка Спутникового ТВПереоформление договора Спутникового ТВ: простой процесс смены владельцаКак устранить неполадки в работе домашнего интернета от МТСКак изменить канал Wi-Fi в настройках роутераКак настроить домашнее ТВ от МТС и устранить неполадкиРассрочка на оборудование МТССколько стоит подключить Wi-Fi МТССколько нужно платить за роутер МТСКак узнать, подключён ли дом к МТСКак сменить тариф на МТС?Как выбрать тариф без абонентской платы и без интернета на МТС?Как проверить подключённые услуги МТС?Как подобрать тариф для модема, часов и умных устройств на МТС?Как продлить пакеты по тарифу на МТС?Как использовать персональное предложение от МТС?Звонки и СМС на короткие номера МТСПочему тратится интернет, когда вы не пользуетесь телефоном или приложениями на МТС?Как снизить расход интернета на МТСПочему интернет тратится на соцсети и видеосервисы, которыми вы не пользовались у оператора МТСПочему тратится мобильный интернет МТС при подключении к Wi-Fi?Как подключить услуги доступа к связи и интернету в роуминге МТС?Как организовать связь и интернет в роуминге МТС?Как работает интернет в роуминге у МТС?Как работают звонки МТС в роуминге?Что делать, если за границей не работает связь или интернет МТС?Как работает МТС услуга За границей?Как работает услуга «Забугорище» от МТС?Сколько стоят услуги связи МТС при поездках в Крым и Севастополь?Сколько стоят услуги связи МТС в поездках по России?

Дарим 500₽ на счёт

Ответь на вопрос и получи промокод на подключение любого провайдера у нас

Картинка

Мы используем cookies для вашего удобства. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с правилами