Добровольная блокировка МТС: что это

Добровольная блокировка МТС временно отключает номер: звонки, SMS и мобильный интернет становятся недоступны. Номер сохраняется за владельцем, а блокировку можно снять позже. Если нужно отказаться от номера навсегда, расторгните договор через Госуслуги.

Для мобильной связи первая добровольная блокировка в календарном году бесплатна в течение 14 дней. С 15-го дня плата составляет 1,1 руб. в сутки.

Для тарифов с домашним интернетом, телевидением и корпоративных номеров условия могут отличаться. Перед подключением проверьте стоимость в личном кабинете или уточните её у специалиста МТС: для домашнего интернета плата зависит от конкретного тарифа.

Самый быстрый способ — USSD-команда:

1. Наберите на телефоне *111*157#.
2. Нажмите клавишу вызова.
3. Выберите блокировку по подсказкам на экране.
4. Дождитесь сообщения о подключении услуги.

Команда доступна для личных номеров. Для номера, оформленного на организацию, этот способ не работает.

Если USSD-команда недоступна, попробуйте подключить услугу в приложении МТС или личном кабинете: войдите под нужным номером и найдите управление услугами связи или добровольную блокировку. Названия пунктов могут отличаться в зависимости от версии приложения.

Если телефон потерян или не получается войти в личный кабинет, позвоните в поддержку:

1. 0890 — с номера МТС;
2. 8 800 250-08-90 — с любого телефона.

Подготовьте паспортные данные владельца номера. После подключения проверьте статус услуги в личном кабинете или по SMS.

Для окончательного отключения номера расторгните договор на портале Госуслуг. Это не то же самое, что временная блокировка: после расторжения номер могут оформить на другого человека, и вернуть его уже не получится.

Выбирайте добровольную блокировку, а не расторжение договора. Проверьте срок действия услуги и плату после бесплатных 14 дней, если это первая блокировка в календарном году. При проблемах с входом обратитесь в поддержку по телефонам 0890 или 8 800 250-08-90.