Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Разводят на деньги, при этом само качество услуг связи просто на нуле. Вечные просадки в скорости, монтажники хамят, тех поддерка разводит руками и говорят что мол, вообщем-то решить проблему можно, но как мы не знаем. Не связывайтесь, цены ни чуть не ниже конкурентов, а качество связи и сервис вообще низкие.
Подключился только потому, что не было альтернативы. В моем районе кроме yota никто больше не подключал к интернету. Высокая стоимость подключения 7000 руб. В первые несколько месяцев все было нормально, но потом начались проблемы. Интернет проподал за неделю несколько раз на сутки иногда на большее время. Потом аварии прекратились на время. Сейчас нэск просто порезал провода потому, что с ними никто не согласовывал монтаж на их столбах. Уже почти 3 недели сидим без интернета. Точных и примерных сроков никто не оставляет. Ужасное отношение к клиентам, ужасное качество работы тех поддержки, и при этом стоимость услуг и абонплата в месяц одна из самых дорогих на рынке. Не рекомендую связываться с ними!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
За 2 года пользования этим провайдером, в начале было все более менее, но сейчас кромешный ужас, и такое сейчас длиться уже год, был бы выбор то отказался бы от этого провайдера, постоянное пропадание интернета, несоответвие заявленной скорости, техники так и вовсе, говорят что приходили, сидишь их ждёшь весь день, а они даже не соизволили появится, говорят то что вам назначено то что техник придет, а он даже не позвонил и не сказал когда его ждать, поддержка мягко говоря это просто голос принимающий заявки, и спрашивающий а вы перезапустил роутер, бегаешь каждые 7 минут перезапускаешь, плюсов никаких, даже телевидение не прогружается спустя пару минут, а вот про то чтобы поиграть можно и вовсе забыть!!!!!
Никогда не обращайтесь в эту контору! Сплошной обман и мошенничество начиная с заключения договора и заканчивая полным отсутствием интернета! Тех. Поддержка ничего не решает и не устраняет проблемы вообще, звоним каждый день! Оказывается я им должна платить год за интернет, которого просто нет и три года за роутер, который у них стоит намного дороже, чем в магазине! Сплошной обман!!!! Корю себя за то,что перед подключением не прочитала отзывы о них, а теперь им выходит, что должна за услуги, которые они не предоставляют! Даже и подумать не могла что в наше время есть такое мошенничество и загоняют в кабалу! Да ладно бы был интернет, а ведь его нет, а платить вынуждена, а что бы расторгнуть договор, то им ещё нужно заплатить приличную сумму! Подскажите, пожалуйста, куда можно подать жалобу?!
Самая плохая контора в мире. За 5 м.бит приходится платить 500 рублей. плохие люди пользуются монополией и отсутствием конкуренции
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный интернет. Постоянно идут сбои. Как минимум два раза в неделю вызываем техника. Тот просто руками разводит и ни чего не делает. Перехожу на другого провайдера
Пользуюсь ртк уже 8 месяцев, за 8 месяцев ни разу не было, чтобы интернет отключался, какие-то перебои и тд, но скорость интернета очень сильно просела, если изначально после подключения скорость была 90-100мб/c, на сегодняшний день она составляет 30-50 мб/c, телевидение и сервисы онлайн-кино работают отлично, так же без перебоев. Единственное, что не устраивает в ростелеком, это скорость интернета, ибо даже видео в ютубе с качеством в 720р грузит с трудом, я плачу за интернет каждый месяц 1700р, а получаю вот это... Хотелось бы наладить как-то скорость интернета, ибо менять провайдер не хотелось бы..
- Дмитрий29 октября 2021 г.
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] владельца договора, адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
Здравствуйте. 26 октября сделала заявку, рекламу нашла в почтовом ящике. 27 числа после обеда пришёл мастер. У меня не было переходника, на что мастер сказал без проблем прдключим. Три розетки в стене ушли под подключение телевизора, приставки и роутера. В течении 2 минут телевизора работал и потом перегорел. Мастер разводя руками ушёл. В стене была пластиковая коробка, куда аккуратно были убраны провода. Он всё разворотил, кабель всё торчало наружу, вставил свою пластиковую коробку. Когда я попросила убрать и вернуть как было, потому что оголенный провод может током ударить. Мастер сказал там 20 вольт. Если ударит не сильно. Либо обрежьте сами. И ушёл. Все мои письмо звонки на горячую линию результатов не дали. В итоге, перегорел телевизор от неправильного распределения энергии и торчат провода в стене. Я в шоке, от того , как вы выполняете свою работу.
- Дмитрий29 октября 2021 г.
Анастасия, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] владельца договора, адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
Регулярно падала подстанция, примерно раз в месяц, ремонт занимал от 4 часов до суток никакого перерасчета, конечно не было.
- ЮРИЙ2 ноября 2021 г.
билайн . стал [списывать] деньги . 21 день нет интернета . оплата за интернет домашний регулярно . 31 10 2021 оплатил за месяц вперёд а 02 11 2021 прислали смс . что на моём щету ,меньше 30 рублей . как так ? сегодня 02 11 2021 зделал оплату 600 руб и снова интернета нет ... дозвониться специалисту оч трудно . в течении 80 мин мне ответили , когда уже пора спать и рано утром на работу .
После недельного отключения интернета во всём доме отказались полностью от услуг данной конторы и расторгли договор и на интернет и на тв,на счету осталось 1250 р.прошёл уже месяц деньги так и не вернули и самое главное это делать и не собираются,в тех поддержке сказали что заявка на возврат отклонена,хотя все указала правильно при расторжении в личном кабинете.ну пусть жадные барыги подавятся и ,кстати,подключилась на билайн и проблем больше со скоростью и качеством интернета больше нет.совет всем кто будет расторгать договоры-не оставляйте никаких денег на счете,получить их потом будет невозможно.
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Фридом, билайн, Ростелеком, ТТК, МегаФон, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проверки технической возможности увеличения скорости - напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Постараемся помочь.
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.