Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Хотела подключить домашний проводной интернет от Мегафон. При заполнении адреса на сайте Мегафона выходит окно «Отличные новости — доступно подключение по адресу». По факту звонка в техподдержку запрашивают зачем-то данные об обращении к другим провайдерам, а потом по итогу говорят «Извините, подключение невозможно». Вводят в заблуждение людей и заставляют тратить кучу времени зря
[Обманчивая] организация, заключили договор на подключение интернета. Пришел техник, установил оборудование, подключил интернет. На следующий интернет пропадает. Выясняется, что из-за отсутствия технической возможности подключения он вырвал при подключении провода соседней квартиры, в результате чего на следующий день техник, вызванный соседней квартирой, произвел обратное переподключение. В дальнейшем из-за отсутствия технической возможности подключения договор расторгается, оборудование забирать не хотят, требуют его оплатить. А также выясняется о скрытых услугах, за которые также требуют оплату.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет от Ростелекома — это просто отвратительный, унизительный опыт, который я никому не пожелаю. Полное недовольство! Скорость настолько низкая, что вай-фай не может даже потянуть банальный Google. Страница грузится вечность, а поисковик просто висит белым экраном, пока не выдаст ошибку соединения. О каком-либо просмотре видео или работе речь вообще не идет — YouTube виснет на первой секунде, а онлайн-игры превращаются в слайд-шоу с пингом под 500. Постоянные обрывы связи происходят каждый час, роутер приходится перезагружать по пять раз на дню. Техподдержка абсолютно бесполезна: они только читают скрипты и советуют «перезагрузить оборудование», но проблему игнорируют. За такие деньги я ожидал стабильности, а получил нервотрепку и чувство, что меня обманывают.
Работники Ростелеком ошибочно заняли мой порт, и подключили в него другого клиента, заявка 362581220, мастера не назначают, свою ошибку Ростелеком не устраняет, сижу без интернета, при этом договор действует и оплачивается, а услуги связи фактически отключили без оснований. Горячая линия и чат поддержки игнорирует и блокирует, на вопрос "когда назначат мастера и восстановят интернет" отвечают "заявка в работу" и "мастер не назначен" . Ростелеком незаконно отключил меня и предоставил мой порт в пользование другому клиенту. Ошибку не устраняет, интернет не восстанавливает, меня игнорирует. Планирую отказаться от этого провайдера, и, более того, настолько возмущена, что откажусь от услуг Ростелеком и на другом своем объекте. Есть и другие провайдеры не хуже, с более профессиональным подходом и адекватным уважительным отношением к своим клиентам.
Тариф 1250 в месяц, не работает и поддержка не отвечает. Чинят сутками, качество интернета очень плохое
- Администратор9 сентября 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не советую этого оператора, цены высокие, постояные разрывы на линий, мобильный интернет и того хуже! 5 лет уже не могут сделать нормальную связь. Просто отвратительно!
Оставил заявку на подключение, в назначенный день никто не звонил и не приходил. Написал про это в чат поддержки на сайте - обещали "все выяснить и вернуться с ответом" - и уже неделю тишина. Причем на сайте у них отображается, что заявка зарегистрирована. Если у них успешно получается уже полторы недели игнорировать заявку на подключение, то можно представить, какое будет качество обслуживания после подключения.
- Администратор2 сентября 2026 г.
Здравствуйте, Сергей! Если вы оставляли заявку через наш сайт 101 Интернет, то пришлите нам, пожалуйста, на эл. почту otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы обязательно проверим информацию по подключению. Если же заявку оставляли напрямую у провайдера, то уточнять информацию можно только непосредственно у провайдера.
Компания от слова "совсем" не клиентоориентирована!!!! Обращаюсь второй раз за год, результат 0. Не перезванивают, никто не приезжает! Звонила по 10 раз, бесполезно!!! А цены на тарифы зато ставят заоблачные, ещё и подключение платное. Ужасное отношение к потребителю! Надо жаловаться в Роспотребнадзор!
В последнее время оператор стал ужасным с точки зрения отношения к собственным абонентам. Поддержки нет совсем, робот, который не может решить ни одного вопроса, с живым оператором не соединяет. Нагло поднимают стоимость сразу на 30-40% и говорят, что это во благо абоненту. Совершенно оторваны от реальности и закона
Ужасно просто! Позвонила на горячую линию, чтобы расторгнуть договор: не устраивает стоимость, телевидение wink - вообще невозможно найти фильм, который хочется посмотреть, либо подписку требует. На горячей линии сказали, отправили заявку, в итоге пришло в приложении форма для заполнения. Заполнила 2 августа и отправила. Через 3 дня приходит СМС: мы вам не дозвонились, услуги остаются активные. Вы серьезно!? Я заявку на расторжение договора заполнила не просто так! Перезваниваю, оператор меня настолько выбесила, что я готова писать негативные отзывы везде, где только можно! Я говорю: 3 дня назад отправила заявку на расторжение договора, расторгайте сейчас! А она: сейчас я создам заявку. Я такой тупости нигде не встречала! Что значит, создам заявку? И опять ждать звонка 3 дня? И опять типа мы не дозвонились, услуги активны!? Потом оператор, не слушая меня, пока не проговорила все скрипты, которые мне уже неинтересны, вообще меня не слушала. Я 40 минут с ней "бодалась" насчёт отключения услуг! Вы, действительно, думаете, что таким способом сможете удержать клиентов? Это настолько бесит, что даже если новые условия будут выгоднее, всё равно уже не хочется иметь с вами никаких дел! В итоге оператор сказала, что расторжение договора назначила на 6 августа. А окончательный расчет придёт 5 сентября. В личном кабинете нет никаких сообщений о том, что договор расторгнут или в стадии расторжения. И ни дай Бог, 5 сентября мне насчитают стоимость услуг за полный месяц! Во все соцсети опубликую, как вы работаете и как вам наплевать на абонентов. Никогда никому не порекомендую вашу [компанию]. Подключать услуги умеете быстро, за секунду, а расторгнуть договор - так целый квест надо пройти! Уважающие себя провайдеры в личном кабинете дают возможность расторгнуть договор, а у вас даже такой кнопки нет. Насильно мил не будешь, знаете такую пословицу? Такие маркетинговые ходы уже давно не работают, если вы не в курсе!
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Фридом, билайн, Ростелеком, ТТК, МегаФон, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Анна! Если вы оставляли заявку через наш сайт 101 Интернет, то пришлите нам, пожалуйста, на эл. почту otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы обязательно проверим информацию по подключению. Если же заявку оставляли напрямую у провайдера, то уточнять информацию можно только непосредственно у провайдера.