Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасно просто! Позвонила на горячую линию, чтобы расторгнуть договор: не устраивает стоимость, телевидение wink - вообще невозможно найти фильм, который хочется посмотреть, либо подписку требует. На горячей линии сказали, отправили заявку, в итоге пришло в приложении форма для заполнения. Заполнила 2 августа и отправила. Через 3 дня приходит СМС: мы вам не дозвонились, услуги остаются активные. Вы серьезно!? Я заявку на расторжение договора заполнила не просто так! Перезваниваю, оператор меня настолько выбесила, что я готова писать негативные отзывы везде, где только можно! Я говорю: 3 дня назад отправила заявку на расторжение договора, расторгайте сейчас! А она: сейчас я создам заявку. Я такой тупости нигде не встречала! Что значит, создам заявку? И опять ждать звонка 3 дня? И опять типа мы не дозвонились, услуги активны!? Потом оператор, не слушая меня, пока не проговорила все скрипты, которые мне уже неинтересны, вообще меня не слушала. Я 40 минут с ней "бодалась" насчёт отключения услуг! Вы, действительно, думаете, что таким способом сможете удержать клиентов? Это настолько бесит, что даже если новые условия будут выгоднее, всё равно уже не хочется иметь с вами никаких дел! В итоге оператор сказала, что расторжение договора назначила на 6 августа. А окончательный расчет придёт 5 сентября. В личном кабинете нет никаких сообщений о том, что договор расторгнут или в стадии расторжения. И ни дай Бог, 5 сентября мне насчитают стоимость услуг за полный месяц! Во все соцсети опубликую, как вы работаете и как вам наплевать на абонентов. Никогда никому не порекомендую вашу [компанию]. Подключать услуги умеете быстро, за секунду, а расторгнуть договор - так целый квест надо пройти! Уважающие себя провайдеры в личном кабинете дают возможность расторгнуть договор, а у вас даже такой кнопки нет. Насильно мил не будешь, знаете такую пословицу? Такие маркетинговые ходы уже давно не работают, если вы не в курсе!
[Плохая] компания. Вызов техника стоит 1200 руб. Приезжают, смотрят, но никак не могут скорость 200 Мб настроить, хотя оплату берут за доступ на такой скорости.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Это самый ужасный сервис и самые худшие операторы, я не знаю, кто бы ещё так меня злил за мою жизнь, просто сборище [некомпетентных людей].
Здравствуйте, изначально навязывание ненужных услуг. Далее пришлось их отключить. Подключение - стоимость 500, по факту в 3 раза больше счет выставили. Монтажник грубый, общаться не умеет, все спирал на операторов по моим вопросам. "Звоните, все объяснят", по факту ничего толком не ответили и счет выставили ооочень не тот, какой ожидали. Не РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ. Обман С ОТДЕЛА ПРОДАЖ ДО МОНТАЖА!!!
Тариф удобный - пакетный: МТС Дома Супер. 1400р. в месяц. Плюс группа для близких. 5 номеров можно привязать. У меня один номер основной, второй - рабочий, и ещё один привязал. Интернет проводной - 1Гб/с! Огонь! Всё летает, страницы на компьютере открываются быстро и чётко! 935Мб/с - загрузка, 862 Мб/с - отдача! Пинг: 3. Для удалёнки, игр, и фильмов в FHD с головой хватает! По Wi- Fi скорость режется: 583Мб/с - загрузка, 458Мб/с - отдача. Или МТС режет скорость, или роутер. Если интернет пропадает - техподдержка быстро отвечает и быстро устраняет аварию. 9.08. интернет пропал. Позвонил в техподдержку. Сказали, что в течение суток устранят аварию. Но устранили быстро - всего за час: с 13:30 до 14:30! Мобильный интернет бывает утром и даже вечером! Хоть несколько часов, но работает! В отличие от конкурентов! Связь не пропадает в подвале и лифте, в отличие от черного конкурента и банковских виртуалов. В общем я доволен! Связь, проверенная временем!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Частые просадки, особенно по вечерам. Рабочие программы не могу открыть, с у другого интернет провайдера открываются.
Крайне негативный опыт сотрудничества с МТС. Подключился к МТС в надежде получить стабильный интернет, но уже с первого дня столкнулся с постоянными проблемами: скорость была нестабильной, были потери пакетов, нормально пользоваться интернетом было невозможно. Обратился в поддержку - вместо реальной помощи получил абсолютно нелепые ответы в стиле «понизьте графику в играх». При чём проблема была не в играх и не в моём оборудовании, а именно в качестве соединения. Такое ощущение, что сотрудники просто пытались закрыть вопрос, а не решить проблему. На третий день вызвал мастера. Он приехал, проверил оборудование и сказал, что проблема якобы в роутере, после чего роутер заменили. Однако это никак не изменило ситуацию - интернет как был нестабильным, так и остался. После недели бездействия со стороны МТС я был вынужден отказаться от услуг и вернуться обратно к [другому провайдеру]. И самое показательное - после возвращения к прежнему провайдеру всё сразу заработало стабильно без каких-либо изменений с моей стороны. Но на этом история не закончилась. Теперь МТС пытается списать с меня 1000 рублей за досрочное расторжение договора. При подключении меня никто нормально не предупредил об этом условии. Мастер просто дал подписать документы, не предоставив возможности спокойно ознакомиться с договором и условиями. Получается странная ситуация: компания не смогла предоставить нормальное качество услуги, не решила проблему после обращения, а теперь ещё требует оплату за то, что клиент отказался пользоваться неработающим сервисом. Не рекомендую МТС. Если вы хотите стабильный интернет и адекватную поддержку - лучше несколько раз подумать перед подключением.
- МТС31 июля 2026 г.
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе МТС. Мы понимаем, насколько важны стабильный интернет и оперативная поддержка, и сожалеем, что в вашем случае ожидания не оправдались. Сожалеем, что при подключении сотрудники дали неполную консультацию об условиях тарифа и, что замена оборудования не решила ситуацию. Так быть не должно — каждый подобный случай требует внимательной проверки и доведения до результата. Напишите, пожалуйста, нам на форму [на сайте в разделе поддержки] номер договора и ФИО владельца — проверим историю обращений и постараемся найти справедливое решение. Спасибо, что поделились опытом. Для нас это повод провести дополнительную проверку и улучшить сервис.
Постоянно глючит Интернет ТВ. Обратился в поддержку не помогли. Консультанты некомпетентные в своей сфере.
- Администратор27 июля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
В июне переподключала на оптоволокно, счет пришел на 6 т.р. за подключение, являюсь клиентом с 2016г. При подключении озвучивали совершенно другую сумму.
Люди просто живут враньём и ложью, причем совершенно этого не отрицают! Обещали подключить, обещали одну цену - по итогу цена в два раза выше! Позвонил в поддержку, обещали тариф сменить, якобы чтобы сейчас я не переплачивал, попросили позвонить позже, ближе к списанию. Позвонил, сказали позвонить конкретно в день списания, возможность смены тарифа есть. Позвонил в день списания - а, оказывается, смена тарифа вообще невозможна! Мало того, обещали 100 мб скорость, по факту она еле до 80 дотягивает в лучшие дни, в поддержке [некомпетентный сотрудник] пытался меня убедить, что это так и должно быть. [Плохой] оператор! [Плохая] связь! Раньше уже пытался пользоваться их услугами, было так же. Думал, со временем что-то изменилось, но нет, стало только хуже! Бегите от этого провайдера, никому не советую!
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Фридом, билайн, Ростелеком, ТТК, МегаФон, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!