Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара

Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте.
- Номер контактного телефона поддержки.
Мы обязательно разберемся и поможем.

Я вам 2 дня звонил, пытался добиться решения вопроса!!! Поговорил, наверное, с 10 менеджерами, и каждый как будто не знал о моей проблеме. Каждому всё пересказывал, они предлагали одно и то же. Когда говорил, что тогда давайте расторгать договор, они переключали на другого. Другой менеджер также говорил: «Секунду загружаю ваше обращение, а что случилось?» Ему тоже пересказываешь, он предлагает не решение вопроса, а стандартные отговорки!!! Как с детьми нянькаешься с каждым. Пообещала 7-я по счету девушка, что разберемся и всё будет через 2 часа, в итоге еще сутки прошли. На след. день всё заново!!! Каждому объясняешь, он переключает, там отговаривают и говорят: «Мы вам 500 рублей закинем)» Обманули на 5000, а закинем вам 500, за дурака держат клиента. Я не хотел расторгать договор, но меня вынудили!!! Безответственностью и словами, что они ничего не могут сделать, «мы пересчитаем, но потом». Пока заплатите так же еще раз, мы продолжим вас обманывать!

Если бы для вас были важны клиенты вы бы сами звонили!!! И предлагали решение вопроса !!!!! 

Максим, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникших вопросов, пожалуйста, напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Ставлю оценку 0. Нестабильный интернет — это когда 1 часовое видео загружается в течении 3 !! часов, и перезагрузка роутера ничего не дает!! У всех пользователей одна и та же проблема, судя по отзывам. Руководству абсолютно все равно, операторы отвечают, когда хотят, могут через месяц, а могут просто проигнорировать.
ОТВРАТИТЕЛЬНАя компания.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
- Номер контактного телефона поддержки
Мы обязательно разберемся и поможем.

Нам жаль, что у вас возникли трудности. Опишите нам подробно вашу ситуацию на форму обратной связи. Поможем разобраться.

[Недобросовестные люди]

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Уважаемая Галина! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Вы всегда можете написать нам через форму обратной связи с указанием номера лицевого счёта.
Мы всё проверим. 

Подключили интернет Ростелеком