Отзывы о провайдерах домашнего интернета Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Во-первых, тех поддержка просто закрывает тикеты, не согласовав при этом с клиентом. Во-вторых - когда обратились в ТП с проблемой с пингом (разные РФ сервисы), сказали что мтс отвечает за пинг только за сервисы с припиской мтс, так что если у вас будут какие-то проблемы с этим - можете не ожидать, что они как-то решатся, нам помогла смена провайдера. А также если вы подключили следующие тарифы, имейте ввиду вот эту МАЛЕНЬКУЮ приписку, о которой никто не говорит при подключении. Все говорят что подключение 550 рублей, НО: 4.1 При подключении тарифа МТС Дома Отлично, МТС Дома Супер, МТС Дома Хорошо или РИИЛ Плюс предоставляется скидка на базовую стоимость подключения пакета с домашним интернетом в размере 1000 рублей при условии обслуживания на тарифе не менее 12 (двенадцати) месяцев. При расторжении договора или смене тарифа на отличный от указанных выше ранее 12 месяцев производится перерасчет за услуги и сумма в размере предоставленной скидки списывается с баланса абонента. Базовая стоимость подключения 1550 р. Услуга "Подключение пакета с домашним интернетом" - услуга по техническому формированию и подключению единого пакета услуг, включающего мобильную и фиксированную связь) взимается при подключении/переходе на тариф МТС Дома Отлично. Так что вам еще придется доплатить при отказе от их интернета, дабы не было минуса на закрытом номере
На скорость не жалуюсь, все устраивает, бывают краткосрочные отключения, в зависимости от подачи электроэнергии. Этот провайдер вполне устраивает. Но оператор ст. Марьянская - Алёна, девушка, которая никуда не торопится, на тел. звонки не отвечает, сбрасывает, а также странно себя ведёт при возникновении тех. проблем. Не считает нужным поторопиться помочь и объяснить, а ведь работает с людьми, намеренно затягивает время ожидания помощи. Столкнулась с таким отношением от этого оператора ни один раз, видимо, руководители не видят или не хотят видеть.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В тарифный план по умолчанию входит опция подписки на Wink, так вот, промокод для активации недействительный. Поддержка - это вообще нечто, разговор слепого с глухим, иначе не назвать, 30 минут диалога ни о чем, одни и те же глупые вопросы, проблемы не решают, создается впечатление, что их там обучают мозг выносить!
Мало того, что звонил другому провайдеру, мне говорят по телефону "у нас магистраль проходит через МТС", в итоге приходит дядька в кипе МТС, я говорю "так у меня инет МТС будет?" он говорит "да", не особо заинтересован в работе своей, дальше про инет: я жил в разных городах, и такого интернета я, честное слово, не видел, пятый день, как у меня не грузятся некоторые платформы, которые до этого работали, звоню в мтс, мне говорят "и у нас и у вас все в порядке" :D по существу 5й день ничего не меняется, ни в игры не поиграть нормально, ни сервисами воспользоваться, короче, это худший инет
Не знаю, как дела обстоят в многоквартирных домах, описание ниже применимо к частному сектору: Плюсы: - Стабильная скорость интернета, соответствующая заявленной; - Хорошая пропускная способность (до 500 мб/сек); - Быстрый ответ специалистов тех. поддержки в чате. Минусы: - Невозможно дозвониться, а в Краснодаре телефонный интернет в лучшем случае еле работает, т.е. в критические моменты не достучаться за помощью; - Интернет бывает флапает (мигает вкл/выкл); - Частые аварии/инциденты, стабильно раз в неделю примерно. От 10 минут до нескольких часов; - Информацию по проблемам не предоставляют, всегда пишут "восстановим в течение дня"; - Также возникала проблема на их оборудовании (за моим роутером), я предоставлял MTR и т.п. метрики, но меня, не глядя, убеждали купить новый роутер и, мол, все станет хорошо. Я настоял приехать и провести диагностику и, о чудо, ребята заменили по гарантии "коробочку", которую предоставляет аванта. С тех пор все в норме, если не брать во внимание постоянные проблемы на общем фоне. Если вам требуется интернет в развлекательных целях - в принципе, можно рассматривать данную компанию. Если же вам критична стабильность интернета, например, как мне - категорически не советую связываться. Несерьезная компания.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
ОСТОРОЖНО, [обманщики]! Именно так нужно описывать работу «Ростелекома». История следующая. Год назад меня уговорили подключить «Ростелеком» и взять в аренду их роутер, а в «подарок» шла сим-карта. Изначально условия были такие: 650 ₽/мес. на 3 месяца, потом 950 ₽ (800 ₽ абон. плата + 150 ₽ аренда оборудования). Так как я планировала эту квартиру сдавать, условия устроили всех. С какого-то момента плата превратилась сначала в 1000 ₽, потом в 1100 ₽, в 1200 ₽. Квартиранты звонили мне, а я — в «Ростелеком». На что оператор заявлял "превышения лимита по симке". Вернувшись в квартиру, решила перейти на своё оборудование. Позвонила на горячую линию с просьбой сделать перерасчёт тарифа, если: моё оборудование, без сим-карты и только домашний интернет (другим не пользуюсь). И тут выяснилось - целый год у меня подключена услуга «Ростелеком Книги» по 350 ₽/мес.! А раньше операторы о ней ни сном ни духом! Чтобы я не ушла к другому оператору и не переходила на своё оборудование, девушка-оператор предложила мне следующие условия: за 100 ₽ я могу выкупить их роутер + мне сделают скидку на абон. плату 50% на год. Естественно, я согласилась, и в мыслях не было, что меня обманывают. Меня клятвенно заверили, что заявки на выкуп и скидку одобрены! Оставался один момент: мне на тот момент уже выставили счёт на 1200 ₽. Оператор сказал: «Вы оплатите, а потом после перерасчёта разницу вам вернут». И что вы думаете? Ни-че-го мне не вернули! А сразу после оплаты мне пришло сообщение, что я могу выкупить роутер аж за 5500 ₽. Чудеса! Позвонила на горячую линию, новый оператор извинился и сказал, что ни одна заявка не одобрена, а я и дальше буду платить по 1200 ₽ в месяц. Ещё попросил не называть их мошенниками из микрозаймов! Видите ли, «мы не у подъезда на лавочке общаемся»! Офигеть, да? То есть, как людей на деньги [обманывать] — это пожалуйста, а мы должны их за это ещё и расцеловать? Вывод: чтобы тебя [обманули], не обязательно брать трубку с незнакомых номеров. В «Ростелекоме» работают те же [обманщики]
Очень плохой интернет, в вечернее время скорость проседает. Отрубается без причины. Буду менять провайдера, достала эта [компания]. Трубку не берут, сбрасывают
Нет связи от слова совсем, не работают и белые списки, дозвониться никто не может, смс приходит спустя время "вам звонили", и не важно, дома я, поехала в центр или по улице иду. Каждый день в приложении пишут ограничение связи, перерасчет не делают, ссылаясь, что это не их проблема, а причины не зависят от них. Просто плачу 1064 руб. за свою симку и за ребенка 640 руб. в пустоту, дома на домашнем другой провайдер вай-фай .
всё очень плохо. На сайте указаны тарифы, но, как существующий клиент, я не могу на них перейти с архивного тарифа. Поддержка ужасная. Приложение и ЛК в браузере работают отвратительно.
- Администратор30 марта 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Ни в коем случае не подключайте, это [хуже некуда, другой провайдер] в миллион раз лучше. Просто ПОСТОЯННЫЕ отключения домашнего интернета. Вторые сутки сижу без wi-fi. Систематические сбои, чуть ли не каждую неделю проблемы с wi-fi
Какой провайдер лучший в Краснодаре?
В Краснодаре есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, Фридом, билайн, Ростелеком, ТТК, МегаФон, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Краснодара
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Рекомендуем также оставить аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц - обычно это минимальный срок, по которому можно составить более полное мнение о провайдере.