Домашний интернет от провайдера билайн в Краснодаре

Чтобы оформить договор, нужен паспорт РФ. Обратите внимание, что граждане от 14 до 18 лет могут подключиться к сети билайн только в официальных салонах провайдера. Если вы не являетесь гражданином РФ, вам потребуется документ, удостоверяющий личность, и справка о регистрации по месту жительства в стране.

Сначала нужно перезагрузить роутер. Это решает множество проблем с сетью. Вытащите кабель из розетки, подождите 5 секунд и вставьте обратно. Если это не помогло, перезагрузите компьютер. В списке сетей найдите свою и подключитесь. Если и это не помогло, позвоните в техподдержку по номеру +7 (800) 700-06-11. Как только услышите робота, нажмите цифру «0», чтобы быстрее связаться с колл-центром.

1. Скачайте бланк на официальном сайте билайн.
2. Если на счету остались средства, в бланке укажите сумму и желаемый способ вывода.
3. Подпишите документ и отправьте на почту internet@beeline.ru.

На нашем сайте представлены тарифы всех российских провайдеров. На главной странице введите свой адрес, чтобы посмотреть доступные тарифы. Подберите подходящего провайдера с помощью удобной таблицы, честных отзывов и круглосуточной техподдержки.

Чтобы вернуть роутер или приставку, обратитесь в любой офис продаж билайн. Возьмите с собой паспорт и договор.

Билайн подключает абонентов по современной технологии FTTx. Главная её особенность – высокая пропускная способность. Оптоволоконные кабели позволяют достигать внушительных скоростей передачи данных, обеспечивая быструю загрузку/скачивание файлов, видео, музыки. Оптический кабель обладает отличной устойчивостью к помехам, обеспечивая стабильное и непрерывное соединение. Абонент имеет постоянный доступ к интернету без падения скорости или прерываний в работе.

GPON

Оптоволоконный кабель проводится до квартиры абонента, обеспечивая устойчивое соединение. Он подключается напрямую к ПК или к роутеру. GPON использует пассивные компоненты, не требующие постоянного питания. За счёт этого происходит существенная экономия энергии. Оптическое волокно устойчиво к помехам. Абонент получает круглосуточный доступ к сети без помех и сбоев в любую погоду.

Ethernet

Этот вариант подключения подходит для менее скоростных тарифных планов. Оптический провод протягивается до подъезда, а в квартиру проводится медный. На сигнал могут повлиять погодные условия и электромагнитные волны от приборов в квартире. Средняя скорость передачи данных – 100 Мбит/с.

Уточняйте, по какой из двух технологий билайн подключает домашний интернет в вашем случае, по номеру 8 800 302 86 54.

Для подключения домашнего интернета и телевидения билайн предоставляет оборудование: Wi-Fi роутер и ТВ-приставку.

• условия аренды роутера – от 50 руб/мес;
• условия аренды ТВ-приставки – от 150 руб/мес.

Подробности по условиям аренды в вашем регионе уточняйте у консультанта по номеру 8 800 302 86 54.

Абонент может использовать собственное оборудование. Но важно уточнить перед подключением, соответствует ли оно техническим характеристикам. Если по вашему адресу доступна только GPON технология, тогда собственное оборудование не подойдёт.

Роутеры работают в двух частотных диапазонах: 2.4 и 5 ГГц. Частота 2.4 позволяет раздавать сигнал на расстояние 150 м, однако находящиеся дома электроприборы имеют ту же частоту и могут прерывать сигнал. 5 ГГц надежнее, но диапазон раздачи сигнала ниже – 50 м.

Узнайте, подходит ли ваше оборудование для подключения домашнего интернета, по номеру 8 800 302 86 54.

Абонентам также доступны и другие модели аналогичного оборудования, не уступающие по производительности. Подробности уточняйте у консультанта по номеру 8 800 302 86 54. В некоторых тарифных планах доступна бесплатная аренда роутера.

1. Перейдите в раздел тарифных планов билайн на нашем сайте. В удобной таблице выберите подходящее предложение (домашний интернет, интернет+ТВ+Мобильная связь, интернет+ТВ). Используйте фильтры над таблицей или переходите в группы «Выгодные», «Онлайн-кинотеатр», «Сим-карты».
2. Нажмите кнопки «Подключить» или «Проверить адрес» рядом с выбранным предложением.
3. Оставьте заявку: укажите номер вашего мобильного телефона, оператор свяжется с вами в течение 5 минут для уточнения деталей подключения.
4. Для связи с нами также используйте WhatsApp, чтобы не ждать звонка.
5. Наш консультант ответит на все вопросы по выбранному тарифу, подберёт для вас подходящее предложение, сориентирует по действующим скидкам/акциям, передаст заявку напрямую провайдеру билайн.
6. В назначенный день приедет мастер с договором, установит и подключит оборудование бесплатно, вам останется только внести абонентскую плату за тарифный план и оборудование.

Услуги оплачиваются напрямую провайдеру.

Оплачивайте услуги домашнего интернета любым удобным способом:

1. Через личный кабинет на официальном сайте билайн (если у вас нет ЛК, зарегистрируйтесь, а затем введите логин/пароль для входа).
2. Через мобильное приложение «билайн».
3. Используя терминал вашего банка (выберите билайн в качестве поставщика домашнего интернета).
4. Используя мобильное приложение банка (если у вас подключён тариф с мобильной связью, то абонентская плата приходит на номер телефона, она списывается в счёт предоставления услуг).
5. Через «Автоплатеж», эта опция позволяет автоматически пополнять баланс вашего счёта на нужную сумму каждый месяц. Это безопасно и бесплатно, ваши данные надежно хранятся в базе провайдера и не передаются третьим лицам.

Если вы планируете отпуск или командировку, воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка». У билайна эта услуга бесплатна и действует до 90 дней. Она позволяет заблокировать услуги и избежать начисления абонентской платы на время отсутствия абонента в городе.

Как подключить?

• в личном кабинете перейдите в раздел «Интернет», далее «Управление услугами», «Временная блокировка»;
• позвоните по номеру 8-800-700-8000.

Услуга доступна 1 раз в 30 дней, воспользоваться ей повторно в течение одного расчётного периода невозможно. На момент её активации на счету должен быть положительный остаток. По истечении 90 дней система автоматически разблокирует абонента. Если вам нужно получить доступ к услугам раньше, позвоните по номеру 8-800-700-8000.

В период действия «Добровольной блокировки» абонент продолжает вносить платежи за аренду ТВ-приставки.

Услуга «Доверительный платёж» спасает, если на момент списания абонентской платы на счету нет достаточной суммы, а в ближайшее время нет возможности её внести.

Несколько особенностей «Доверительного платежа»:

• сумма «Доверительного платежа» зависит от выбранного тарифного плана и истории расходов за последние 3 месяца;
• услуга действует 3 дня (по истечении срока необходимо вернуть взятую в долг сумму на счёт);
• стоимость услуги зависит от суммы платежа, взятой в долг.

Чтобы узнать доступную сумму «Доверительного платежа»:

• авторизуйтесь в личном кабинете на сайте билайн;
• перейдите в мобильное приложение;
• используйте команду: *141*7#, нажмите кнопку вызова.

Подключите «Доверительный платёж»:

• в личном кабинете на сайте билайн;
• в мобильном приложении;
• используя команду *141#;
• с помощью голосового помощника 06412 (это бесплатно).

Голосовой помощник расскажет о правилах предоставления «Доверительного платежа», доступных суммах и сроках возврата.

Оставьте заявку на нашем сайте, вам перезвонит консультант в течение 5 минут. Не забудьте выписать все вопросы, которые хотите ему задать. Консультант сориентирует вас по условиям выбранного тарифного плана, расскажет о доступных скидках, о стоимости оборудования, а также об условиях оплаты. Во время разговора обговорите удобное время для приезда мастера. Возможно подключение в выходные дни (суббота/воскресенье).

Мастер может приехать и на следующий день при условии отсутствия большой загрузки по заявкам. В назначенный день он подключит оборудование бесплатно, вам нужно только заполнить договор и внести абонентскую плату. Средний срок ожидания составляет 1-3 дня.

Чтобы связаться с оператором/провайдером по вопросам подключения тарифного плана, позвоните по номеру:

• 8 800 302 86 54 (номер колл-центра 101 Интернет: только при подключении на нашем сайте вы получаете кэшбэк до 1000 рублей и гарантию 90 дней);
• 0611 (бесплатный номер билайн);
• 8 800 700-06-11 (номер бесплатной горячей линии билайн);
• +7 (495) 797-27-27 (для звонков провайдеру из-за границы).

Куда звонить, если не работает интернет билайн?

• 0611 (бесплатный номер);
• 8 800 700-06-11 (номер бесплатной горячей линии).

Задать вопрос в чате оператора можно в мобильном приложении билайна.

Провайдер билайн подключает домашний интернет во многих городах России, посмотреть возможность подключения по вашему адресу можно здесь.

Как подключиться к домашнему интернету?

• перейдите на наш сайт в раздел тарифных планов;
• выберите подходящее предложение;
• воспользуйтесь фильтром по категориям: «Домашний интернет», «Интернет+ТВ+Мобильная связь», «Интернет+ТВ», «Дешевый интернет» и т. д.;
• нажмите кнопку подключения/проверить адрес и введите улицу и тип подключения;
• если подключение возможно, оставьте ваш номер мобильного телефона и отправьте заявку.

В течение 5 минут вам перезвонит менеджер для обсуждения деталей подключения.

Вызов мастера возможен в любой день, в т. ч. в субботу или в воскресенье (возможность срочного вызова зависит от загруженности мастеров).

Подключение домашнего интернета и проведение кабеля в квартиру от билайн бесплатно. В назначенный день приедет мастер и подключит интернет. Вам нужно только подписать договор.

Расходы при подключении домашнего интернета:

• абонентская плата по выбранному тарифному плану от 700 руб/мес;
• стоимость аренды Wi-Fi роутера – от 100 руб/мес;
• стоимость аренды ТВ-приставки – от 150 руб/мес.

Если вы подключаете к тарифному плану дополнительные платные опции (видеонаблюдение/родительский контроль/подключение второго телевизора и т. д.), плата за них будет списываться в установленный срок.

В некоторых тарифных планах есть вариант бесплатной аренды роутера, но это возможно не во всех регионах и не по всем адресам.

При подключении домашнего интернета на нашем сайте вы также получаете кэшбэк до 1000 рублей за активность и гарантию 90 дней. Если вас не устроит качество услуг выбранного провайдера, мы подберём нового и подключим вас бесплатно. Расходы по абонентской плате в первый месяц мы берём на себя (кроме аренды/рассрочки по оборудованию).

Само подключение к тарифному плану и установка оборудования бесплатны. Если вы приобретаете Wi-Fi роутер у билайн по договору аренды, его стоимость будет составлять от 100 руб/мес.

Ежемесячные расходы на домашний интернет: абонентская плата + арендная плата за Wi-Fi роутер. Подключение с собственным оборудованием абонентов недоступно, но в некоторых тарифах предусмотрена бесплатная аренда. Подробности уточняйте по номеру 8 800 302 86 54.

Сейчас большой популярностью пользуются комплексные тарифные планы «3 в 1». Они включают в себя:

• домашний интернет на скорости от 100 Мбит/с;
• домашнее ТВ от 200 каналов;
• мобильную связь (интернет-трафик, минуты на звонки, SMS).

Эти тарифные планы не только объединяют в себе все услуги билайна, но и позволяют абонентам экономить. Подключение такого КОМБО обойдется дешевле, чем приобретение каждой услуги отдельно.

Стоимость тарифного плана с домашним интернетом, сотовой связью и телевидением составляет от 950 руб/мес.

Не знаете какой интернет лучше для дома? Подключайте выгодное КОМБО от билайна и получайте кэшбэк до 1000 рублей на счет за активность на сайте и гарантию до 90 дней. Если в течение этого срока вас не устроит качество услуг, мы подберём нового провайдера и заплатим за первый месяц абонентскую плату (кроме аренды/рассрочки оборудования).