Как сделать резервную копию телефона и восстановить из неё данные

Резервную копию телефона можно создать в облаке Google на Android или в iCloud на iPhone. Перед этим подключите устройство к Wi-Fi, поставьте его на зарядку и проверьте свободное место. Восстановление из облачной копии выполняется во время первоначальной настройки нового или сброшенного телефона.

Резервная копия — это архив телефона на определённый момент: в нём могут сохраняться настройки, контакты, сообщения, история звонков и данные приложений.

Синхронизация работает иначе. Она постоянно объединяет данные на разных устройствах. Например, если удалить фото при включённой синхронизации, оно может исчезнуть и из облака. Резервная копия хранится отдельно: удаление файла на смартфоне не меняет уже созданный архив.

Проверьте доступное место:

1. в аккаунте Google бесплатно доступно 15 ГБ, которые делятся между Google Диском, Gmail и Google Фото;
2. в iCloud бесплатно предоставляется 5 ГБ.

Если свободного места не хватает, копирование завершится ошибкой. Можно расширить хранилище, убрать из копии тяжёлые видео и кэш мессенджеров или сохранить данные на компьютере.

На Android состав сохранённых данных зависит от настроек устройства и приложений. Обычно в архив могут попасть:

1. данные приложений и контакты;
2. история звонков и SMS;
3. настройки устройства, включая пароли сохранённых сетей Wi-Fi, обои и параметры экрана;
4. фотографии и видео — если включена синхронизация в Google Фото.

Чтобы создать копию:

1. Подключите смартфон к Wi-Fi и поставьте его на зарядку.
2. Откройте настройки и перейдите в раздел «Google». На некоторых устройствах нужный пункт находится по пути «Настройки» → «Система» или «Дополнительные настройки» → «Резервное копирование».
3. Выберите «Резервное копирование» или «Резервное копирование и сброс».
4. Проверьте, включён ли переключатель «Резервное копирование от Google One» или «Резервное копирование на Google Диск».
5. Нажмите «Начать копирование» или «Создать резервную копию сейчас».
6. Дождитесь окончания процесса и проверьте дату последней копии в этом же разделе.

iPhone может создавать копию автоматически раз в сутки, когда он заблокирован, подключён к зарядке и работает через Wi-Fi. Чтобы обновить архив вручную:

1. Подключите iPhone к Wi-Fi.
2. Откройте «Настройки» и нажмите на своё имя в верхней части экрана.
3. Перейдите в «iCloud» → «Резервная копия в iCloud».
4. Включите «Резервное копирование этого iPhone», если переключатель отключён.
5. Нажмите «Создать резервную копию» и не отключайте Wi-Fi до завершения.
6. Проверьте дату последней копии в этом же разделе.

Если в iCloud не хватает места, создайте локальный архив:

1. Подключите iPhone к компьютеру USB-кабелем.
2. На Mac с macOS Catalina или новее откройте Finder и выберите iPhone в боковом меню. На Windows или старой версии macOS запустите iTunes.
3. Откройте вкладку «Основные» или «Обзор» и найдите блок «Резервные копии».
4. Выберите «Создать резервные копии всех данных с iPhone на этом Mac» или «на этом компьютере».
5. Для сохранения паролей и личной информации включите «Зашифровать локальную копию».
6. Нажмите «Создать копию сейчас» и дождитесь окончания процесса.

Облачный архив восстанавливается во время первоначальной настройки — например, на новом телефоне или после полного сброса устройства до заводских настроек.

1. Включите телефон и подключите его к Wi-Fi.
2. На экране «Копирование приложений и данных» выберите «Восстановить из облака» или «Восстановить из резервной копии».
3. Войдите в тот же аккаунт Google, с которым создавалась копия.
4. Выберите архив по дате и укажите типы данных для восстановления.
5. Подтвердите действие и дождитесь загрузки приложений и настроек.

1. Включите новый или сброшенный iPhone и дойдите до экрана «Быстрое начало». Если старого устройства нет рядом, выберите «Настроить вручную».
2. Подключитесь к Wi-Fi и перейдите к разделу «Перенос приложений и данных» или «Программы и данные».
3. Нажмите «Восстановить из копии iCloud» и войдите с помощью Apple ID и пароля.
4. Выберите архив по дате и размеру.
5. Оставьте iPhone подключённым к Wi-Fi и зарядному устройству до завершения восстановления.

Проверьте:

1. свободное место в облаке — при заполненном хранилище удалите ненужные копии или отключите тяжёлые данные, например базы кэша мессенджеров;
2. подключение к Wi-Fi — используйте стабильную сеть;
3. заряд аккумулятора — подключите телефон к розетке: при заряде ниже 20%, а на некоторых моделях Android ниже 50%, копирование может быть заблокировано;
4. версию операционной системы — при восстановлении копии с более новой версии Android или iOS на старую систему может возникнуть ошибка, поэтому сначала обновите ОС на принимающем устройстве.

Если облачный способ не подходит, сохраните копию iPhone на компьютере или перенесите контакты и медиафайлы вручную через облачное хранилище. Перед сбросом телефона проверьте в настройках Google или iCloud дату последнего архива и убедитесь, что он действительно создан.