Как освободить память на телефоне, не потеряв фотографии и документы

Если память телефона заполнена, сначала определите, что занимает место, и удалите безопасные данные: кеш, ненужные загрузки и редко используемые приложения. Фотографии и документы удаляйте только после проверки резервной копии.

Названия разделов могут отличаться в зависимости от модели телефона, версии системы и приложения.

Откройте статистику памяти:

1. на Android — «Настройки» → «Хранилище», «Память» или «Обслуживание устройства»;
2. на iPhone — «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone».

Посмотрите, что занимает больше всего места: приложения, фото и видео, загрузки или системные данные. После каждого действия снова открывайте этот раздел и проверяйте результат.

Перед удалением фотографий и документов откройте облачное приложение и проверьте статус резервного копирования. В Google Фото дождитесь надписи «Резервная копия завершена». Также откройте несколько нужных файлов из облака и убедитесь, что они загружаются.

Кеш — это временные файлы, которые приложения сохраняют на телефоне. В Telegram его можно очистить через «Настройки» → «Данные и память» → «Использование памяти» → «Очистить кеш». Переписка при этом не удаляется, но загруженные медиафайлы могут потребовать повторной загрузки.

На Android кеш отдельного приложения очищается через «Настройки» → «Приложения» → нужное приложение → «Память» или «Хранилище» → «Очистить кеш».

Не выбирайте «Очистить данные», если не готовы заново входить в аккаунт и настраивать приложение: эта команда может удалить сохранённые параметры и данные программы.

Откройте приложение «Файлы», «Проводник» или «Файлы» Apple и проверьте папку «Загрузки». Удалите ненужные фильмы, музыку, PDF-файлы, установочные файлы и старые документы.

Перед удалением откройте каждый документ, который может понадобиться: билет, договор, квитанцию или инструкцию.

На Android в Files by Google можно открыть карточку «Ненужные файлы». Проверьте список перед очисткой: файлы из этой карточки удаляются окончательно и в корзину не перемещаются.

На iPhone откройте «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone», выберите ненужное приложение и нажмите «Сгрузить приложение». Само приложение удалится, а его документы и данные останутся на устройстве. При необходимости программу можно будет загрузить снова.

На Android удалите приложения, которыми не пользуетесь, через «Настройки» → «Приложения» или магазин приложений. Перед удалением проверьте, не хранятся ли внутри программы офлайн-файлы и черновики.

Если резервная копия сделана через Google Фото, откройте приложение и убедитесь, что отображается статус «Резервная копия завершена». После этого используйте функцию «Освободить место»: она удаляет с телефона только локальные копии файлов, уже сохранённых в Google Фото.

На Android фотографии и видео младше 30 дней могут остаться на устройстве даже после запуска этой функции. Проверьте хранилище позже и удалите такие файлы вручную только после повторной проверки копии.

На iPhone после удаления локальных копий через Google Фото откройте приложение «Фото» Apple и очистите альбом «Недавно удалённые», если нужно освободить место сразу.

Если включены «Фото iCloud», не удаляйте снимки вручную, рассчитывая сохранить их в облаке: удаление синхронизируется с iCloud и другими устройствами, подключёнными к тому же аккаунту Apple. Для уменьшения занимаемого места проверьте настройку «Оптимизация хранилища» в разделе «Настройки» → имя пользователя → «iCloud» → «Фото».

Снова откройте статистику хранилища и сравните размер разделов. Если больше всего места занимает «Система» или данные конкретного приложения, перезагрузите телефон и проверьте память ещё раз. Для приложения с большим объёмом данных очистите кеш на Android или сгрузите его на iPhone.

Если место занимают фотографии, повторно проверьте статус резервной копии и наличие нужных файлов в облаке. Не очищайте корзину и не удаляйте оригиналы, пока снимки и документы не открываются из резервной копии.