Как проверить скорость интернета на компьютере или телефоне
Способ подходит, если нужно узнать реальную скорость подключения сейчас, а не ориентироваться на цифру в договоре.
- Закройте загрузки, стриминг и облачную синхронизацию.
- Если хотите проверить максимум линии, подключите компьютер к роутеру кабелем.
- Если нужна оценка работы дома, проверьте скорость по Wi-Fi в комнате, где чаще всего пользуетесь интернетом.
- Откройте тест скорости интернета и запустите измерение.
- Дождитесь конца теста и посмотрите три показателя: скорость скачивания, скорость отдачи и пинг.
- Повторите проверку 2–3 раза в разное время, лучше днём и вечером.
Как понять результат
Ориентируйтесь не на одну цифру, а на повторяющийся результат:
- если по кабелю скорость заметно ниже тарифа, проблема может быть в линии, роутере или оборудовании;
- если по кабелю всё нормально, а по Wi-Fi скорость падает, проверьте место установки роутера и помехи от стен и техники;
- если вечером скорость ниже, чем днём, нагрузка на сеть может быть выше;
- если пинг высокий, будут зависать звонки, игры и удалённая работа, даже когда скорость скачивания выглядит приемлемой.
Если скорость ниже заявленной
Перед обращением в поддержку подготовьте:
- номер договора или лицевого счёта;
- время и место замера;
- несколько скриншотов или записей результатов;
- способ подключения: кабель или Wi-Fi.
Если скорость стабильно ниже тарифа и это повторяется в разное время суток, обращайтесь в поддержку провайдера.
Если выбираете новое подключение для квартиры, сравните доступные варианты по технологии, цене после акции, оборудованию и условиям договора. Предложения удобно сопоставить на сайте 101 Интернет, а затем выбрать подходящий тариф.