Как поменять интернет-провайдера и улучшить качество интернета дома?

Менять интернет-провайдера — задача несложная, если подойти к ней с умом. Правильный выбор нового оператора не только избавит вас от проблем с соединением, но и обеспечит комфортный просмотр видео без задержек и даже выгодные тарифы.

Прежде чем спешить менять провайдера, убедитесь, что причина плохого интернета действительно связана с его работой, а не с проблемами на вашей стороне. Вот что нужно проверить:

• состояние роутера. Подключите кабель интернета напрямую к компьютеру, минуя роутер. Если скорость улучшилась, проблема в маршрутизаторе — его стоит заменить или отремонтировать;
• работоспособность вашего устройства. Устаревшие ноутбуки или компьютеры могут иметь слабую сетевую карту. Если интернет тормозит только на одном устройстве, дело, скорее всего, в нём;
• кабели и разъёмы. Проверьте провода и разъемы на повреждения. Иногда достаточно заменить кабель, чтобы восстановить нормальную скорость;
• вирусы или фоновые программы. Зловредные программы или приложения, загружающие обновления, могут снижать скорость соединения. Проверьте устройство антивирусом и закройте ненужные процессы.

Если все перечисленные пункты исключены, но интернет по-прежнему вас не радует, стоит задуматься о смене провайдера.

Основные причины для смены провайдера:

• постоянные сбои в работе интернета;
• невысокая скорость, которая не соответствует заявленной в договоре;
• частое повышение абонентской платы;
• неэффективная техническая поддержка;
• появление более выгодного предложения на рынке.

Выбор нового провайдера — ключевой этап. От этого зависит, насколько качественным и стабильным будет ваш интернет. Вот что нужно учесть:

• Технология подключения;
• Скорость интернета;
• Работа техподдержки;
• Отзывы и рейтинг;
• Дополнительные услуги.

Подобрать подходящего провайдера можно с помощью нашего сервиса. Достаточно ввести необходимые данные на сайте и дождаться звонка оператора.

Погасите долги у текущего оператора

Проверьте, есть ли задолженности за услуги или аренду оборудования. Это упростит расторжение договора.

Подготовьте документы

Для расторжения договора вам потребуются:

• паспорт;
• договор с текущим провайдером;
• документы на оборудование (если вы его арендовали).

Напишите заявление

• заявление можно заполнить в офисе или скачать на сайте провайдера, чтобы заполнить дома;
• уточните, где принимают заявления на расторжение — иногда это можно сделать только в определённых филиалах.

Верните оборудование

• если вы арендовали роутер или модем, сдайте его. Не забудьте забрать акт приёма-передачи;
• покупное оборудование остаётся у вас, но может потребоваться перенастройка под нового провайдера.

Оплатите услуги досрочно

• если вы пользовались акционными тарифами, возможно, придётся доплатить разницу. Уточните это у оператора.

Подключите нового провайдера

• заключите договор с новым поставщиком услуг. Убедитесь, что тарифы и оборудование соответствуют вашим ожиданиям;
• настройте новое оборудование или перенастройте старое, если оно поддерживает подключение к другой сети.