Отзывы о провайдерах домашнего интернета Барнаула

Ужасный провайдер, живу в общежитие, вариантов больше нет, только дианет. Стабильно после 11ч на 2 часа об интернете можно забыть, скорость как на доисторическом модеме, не превышает 1мб/сек. (внимание!!! Я плачу 500р в месяц за 100мб/сек!!!) когда скорость позволяет смотреть фильмы и видосы в full hd скорость не превышает 10мб/сек. Бог с ним, была бы эта скорость постоянной, зачем указывать в прайсе такие цифры как 100мб/сек. снимают только деньги. Но на это можно закрыть глаза, только вот, когда обращаешься в тех поддержку, ничего толкового ты не услышишь, кроме как (перезагрузите модем и т.п.) безусловно, вечером сеть перегруженна людьми и скорость интернета падает. Но тут он пропадает! Поскорее бы съехать с общаги и поставить нормальный интернет. Никому не советую связываться, получите только нервный срыв от ежедневно пропадающего интернета!

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку обращались, не правильно на числили оплату. Позвонил, объяснил, сказали что со следующего месяца все исправят и оплата будет как надо. Оказалось подключили платные услуги без моего согласия. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока довольны.

Интернет работал хорошо, скорости на все хватало, но с полмесяца назад стало черти что, скорости нет, ничего не грузиться, смарт тв не посмотреть интернетом не попользоваться. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку конечно же обращались. Операторы компетентные, быстро реагируют долго ждать не приходится, но вот есть у них техотдел (там где мастера сидят) так вот у полный караул. Помочь ничем не могут, на контакт не идут. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.

Просто отвратительная работа! Данный провайдер подключен в офисе нашей компании, постоянно какие то проблемы! Интернет крайне не стабильный! Что касается горячей линии, отвечают вежливо всегда, но сотрудники ни когда не владеют информацией необходимой , без конца переводят друг на друга! Не однократно было такое что просто сбрасывали вызов в ходе разговора! Но это еще пол беды!!!! 19.11.2019 обращались на горячую линию, с просьбой разобраться, почему интернет периодически пропадает и вообще с чем связана такая отвратительная работа интернета, на что оператор сказала, что с их стороны проблем нет и зарегистрировала заявку, сказала что техники техники посмотрят наше соединение.... Позже нам перезвонили , сказали, что не могут решить проблему дистанционно и назначили выезд техника в офис на следующий день , но прошел 1,2,3 дня , ни кого не было! После этого мы позвонили повторно на горячую линию, нам оператор сказал ,что заявка в обработке, попыталась перевести на техников, но ей не удалось, мы перезвонили на следующий день, техники сказали что выехать смогут только завтра, после чего отправили смс , о том , что выезд запланирован на следующий день, прошло еще несколько дней, но так ни кого и не было! Ни кто не связывался с нами! И вот сегодня уже 09.12.2019 (т.е. Прошло уже 20 дней!) но мифический техник так и не доехал до офиса нашего! И ни кто не считает нужным связаться, чтобы объяснить почему они не шевелятся! Видимо ждут когда само собой все разрешится!!! Не советую вообще пользоваться данным провайдером! Такого безразличного отношения к клиентам я еще не встречала!

Отвратительная компания,полностью игнорируют отсутствие связи,постоянные неполадки,советуют просто перезагрузить роутер, и на этом все, дошло до того что просто невозможно посмотреть фильм,грузится по пару часов,сеть постоянно вылетает,пропадает. Звонили в тех.подлержку. Стало хуже. Когда подключали,приходил мужчина,бросил шнуры,подключил,ничего не проверил,сказал через 10 минут все заработает,по итогу ещё двое суток настраивали интернет отведённым способом,на просьбу прийти и нормально все провели ответили что и так все будет отлично. В данный момент игнорируют все заявки,дозвониться невозможно, отфутболивают от одного оператора к другому