Отзывы об интернет-провайдерах Барнаула
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Неудобный поиск по системе "Если хотите узнать ...., нажмите 1,2 и т.д." и долгое ожидание ответа оператора. Затем пояснение об отсутствии интернета очередной модернизацией оборудования без предварительного предупреждения, больше всего раздражает.
Отзыв засчитан
701444
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Две недели одолевали звонками чтобы мы поменяли провайдера, в конце концов 18.08.2021 г. подписали договор с ТТК, повелись на абонентскую плату, которая была ниже, чем у нас в Дом. ру. После подключения обнаружили что нет наших любимых каналов Бобер и ЗЖ ( у родителей эти каналы есть, поэтому мы были уверены что будут и у нас). При подключении дополнительного пакета с любимыми каналами ни какой экономии денежных средств по абонентской плате не было бы, поэтому решили расторгнуть договор 24.08.2...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701345
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Это не интернет, а кошмар постоянные перебои. Интернет может просто пропасть на день, а с нынешней удаленной работой, это превращается в реальную проблему. Это не говоря про то, что при заключении договор интернет провели через провод старых хозяев квартиры, а обязаны были протянуть новые. Про провод мы узнали пообщавшись с консультантом и что в итоге. А ничего провод как был старый так и остался. Соответственно интернет продолжает пропадать. Никому не советую этого провайдера сами в ближайшем б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700876
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Стабильная скорость
2
Если вам дорого ваше спокойствие и нервы, ни когда не подключайте ТТК. Год пользуюсь услугами этого провайдера, уже бесчисленное кол-во раз обращалась в тех поддержку, раз 5 приезжали, переустанавливали, и ни чего не меняется. Опять сижу без ТВ и смотрю фильмы в телефоне, и плачу за ттк. Отказаться не возможно, договор могу расторгнуть только после того, как полностью выкуплю их оборудование. Так что, подумайте прежде чем подключать, и почитайте отзывы!
Отзыв засчитан
700856
4
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
6
Дом ру стал отвратительным... Стабильность на нуле, постоянно интернет отваливается около 23-00 или 24-00...Хочешь посидеть посмотреть фильмы, или поиграть в онлайн, [не получается]...Раньше такого не было, а сейчас стал регулярно отваливаться.... И не пишите мне про мой роутер, днём всё чётко работает!
Отзыв засчитан
700709
Дом.ру
28.07.2021
Здравствуйте. Отправьте номер вашего договора, со скриншотом или ссылкой на отзыв, нам на почту helper@domru.ru или в личные сообщения в социальных сетях. Выясним причины
96845
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Являюсь клиентом этой компании 8 лет . Интернет даже в выходные при большой загрузке . 95 Мбит получение и 97 Мбит выход . Техподдержка работает четко , и работают там квалифицированные мастера .
Отзыв засчитан
700509
5.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Это компания обманщик , той скорости что обещают никогда не было . А с бухгалтерией вообще бардак . Это как можно потерять 700 руб. со счета клиента . А потом выставить ему задолженность .
Отзыв засчитан
700508
Дом.ру
17.07.2021
Игорь, здравствуйте. Понимаем вашу ситуацию, поэтому предлагаем подробнее разобраться с этим вопросом. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим качество услуг и корректность начислений
96680
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Подключилась к ТТК в 2016, все было хорошо, без нареканий. Сейчас постоянные проблемы со скоростью, скорость падает до 0,19 мбит/с при ТП до 100мбит/с. Когда оставила заявку в техподдержку специально указала звонить после 19-00. Так нет они мне звонили в течения всего дня. Не смотря на указанное время. А чтоб оставить претензию, так вообще в офис отправили. Вообще я разочарована в данной помпании. Не кому не советую подключаться. ЭТО НЕ КОМПАНИЯ А ПРОСТО УЖАС😱.
Отзыв засчитан
700499
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это просто ПОЗОР. Подключен тариф "Игровой", заявлены 8 мбит/сек и 890 руб/мес. Я IT-специалист с достаточно серьезными потребностями. Мои приложения собирают по 10 млн. скачиваний и успех их разработки сильно зависит от интернета. К сожалению положиться на Ростелеком я не могу. Сеть постоянно обрывается, бывает каждые 10 минут сбой подключения. Скорость просто кошмар. 1,5 гигабайтовый архив с рабочим проектом качается полтора-два часа! Для сравнения, в другом городе я пользуюсь интернетом ТТК с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700383
6.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
Не самый удачный, а точнее самый не удачный выбор интернет провайдера… Не помню ни одного дня когда интернет страницы исправно загружались. Три дня не могли устранить проблемы с доступом в интернет.
Отзыв засчитан
700254
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Самая ПОЗОРНАЯ компания по предоставлении Интернета!!! Сняли с инвалида 1 группы более 3000 рублей за услугу, которую он не получал! Предложили новый выгодный тариф! Бессовестные, обманным путем выгребают деньги с пенсионеров и инвалидов!!! Стыд и позор! Сами скоро будете на их месте, и с вами также будут поступать! Всем своим родственникам и друзьям заказала не подключать ТТК и отказаться от таких медвежьих услуг как можно скорее!!! Пенсионеры и инвалиды самые незащищенные люди в нашей стране, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700180
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
6
И смешно, и грустно..
Дом.ру выбрали как провайдера в нашу новую квартиру. Да, не дешево по сравнению с Ростелекомом, но возможностей больше. Спустя полгода у в пульте от приставки с бешеной скоростью стали садиться батарейки, мы покупали новые раз в неделю, брали и дюрасел, и дешевые -результат один, при этом, пультом мы пользовались вечером 2часа перед сном. Терпели месяца 3, в итоге позвонили в телефонку, они оформили заявку, на следующий день нам приехали и заменили пульт. Мы выдохнули. Сп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699980
Дом.ру
Представитель провайдера
24.06.2021
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию по договору.
96297
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Вчера 08,06,21 по Глушкова 6 проводились какие то работы , сотрудники дом ру не доделав свою работу , бросили все и в 16,40 покинули наш дом !!! Тем самым оставив без ТВ пол дома ! Тех, поддержка ни чего решить не может , сделали переращет АЖ 16 рублей !!!!!!!!! ПОЗОР ! Тем самым дом сру показывает свое отношение к клиентам ! Сегодня же поеду и расторгну договор с этой позорной компанией !
Отзыв засчитан
699607
Дом.ру
09.06.2021
Здравствуйте. Перерасчет производится пропорционально дням отсутствия услуг. В данном случае он был произведен за один день. Не спешите с решением от нас уходить. Отправьте номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества в соц.сетях. Постараемся подобрать наиболее оптимальный вариант решения вопроса
95992
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сервис отличный ,быстро и качественно все сделали ,менеджер все доступно объяснил.Интренет 500 мб/сек за демократичную цену ,телевидение отличного качества ,без подвисаний и в подарок мобильная связь для всей семьи.Отличный тариф,хорошее обслуживание и прекрасное качество!
Отзыв засчитан
699498
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Приехавшие монтажники начали подключать -потом куда то уехали.
Вернулись примерно через час. Доделали работу.
Намусорили не сильно правдно, но убирать явно никто ничего не собирался, хотя бы крупный мусор.
Когда уехали монтажники - приём пропал. Стал звонить по всем телефонам что мог найти.
Наконец мне сказали что нужно оплатить, но из личного кабинета я не смогу это сделать - нужно платить из банкомата.
Зашел в интернет с телефона, попробовал оплатить через сбер - все равно не получилось -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697463
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв об МТС. Пользуюсь услугами данной компании более 10 лет. Но последние 3 месяца качество услуг отвратительное. Начиная с нового года мастера приходят по два раза в неделю, но от этого качество Интернета не улучшается. Практически через день не работает Интернет. Девочка оператор берет заявки, но мастер бывает "устраняет неполадки" даже не заходя в квартиру. Просто за такие деньги хочется хороший сервис. Почему так часто не работает Интернет никто не может п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697220
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Нам многие посоветовали интернет Сибирские сети, подключив остались очень довольны. Скорость интернета высокая, при этом стоимость оплаты очень приемлемая. Спасибо за качество.
Отзыв засчитан
696956
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самая ужасная компания! Человек умер 1,5 года назад.Относили все документы в офис.Отключились и отписались.Названивают до сих пор со своими предложениями.Навязываются. Спрашивают человека ,которого давно нет в живых. Не обращайтесь в эту компанию- НЕ ОТВЯЖИТЕСЬ ПОТОМ!
Отзыв засчитан
696519
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Люди не вздумайте подключать Ттк. Интернет ужасный постоянно весит. Телевидение ещё хуже. Роутер дают в пользование на 14 дней после отказа от услуг оказывается вы должны его выкупить.
Отзыв засчитан
696500
Администратор
Модератор отзывов
03.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93860
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самая [не профессиональная] контор Ттк.Не пользуюсь их услугами с начала 20 года.И просьбе сделать перерасчёт по некачественно оказаным услугам так и пропали,потом звонили предлагали свои опять услуги им было сказано, что продолжительное время уже не пользуюсь их услугами. Объяснила с чем связано.И о чудо чудное в ноябре того же 20 года я узнаю не от кого либо, а от коллекторов,что перед этой [не порядочной] которой имеется [большая] задолжность.И ничего ,что у данного оператора виноваты все и т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696147
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.