- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы о провайдерах домашнего интернета Барнаула
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Отзывы о провайдерах города Барнаул
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Очень интересная история получилась с этим провайдером.
В одностороннем порядке, без предупреждения и оповещения они поменяли тарифный план на более дорогой (и якобы более быстрый, хотя на практике разницы между 300 и 500 мб/с абсолютно никакой). Увидев в приложении, что в этом месяце списалась значительно большая сумма, чем обычно, мы, естественно, пошли в чат поддержки с вопросом, а [почему], собственно? После 4-х часового ожидания получаем ответ: тарифный план был изменён по вашей заявке. Е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729586
Сибсети
Представитель провайдера
11.10.2024
Уважаемый Константин, благодарим за Ваш отзыв и приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы готовы обсудить ситуацию более подробно и помочь. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом. Уточните, пожалуйста, лицевой счет.
110258
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Что происходит с домашним интернетом, с каждым годом все хуже и хуже.
Вырубается в день по 100 раз, все время приходится его перезагружать и переподключать.
Невозможно сесть и спокойно посмотреть фильм, пока смотришь, может раз 7-10 отключиться.
Только стоит пожаловаться в техподдержку, все начинает работать без перебоев, но, к сожалению, ненадолго.
А можно, чтобы всегда все стабильно работало и не приходилось жаловаться.
Отзыв засчитан
729547
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Решила установить свой роутер, чтобы не платить аренду, кажется, сделала фатальную ошибку. Позвонила на горячую линию, ответили — ставьте, проблем нет, подключите, позвоните нам, настроим дистанционно. Подключила, позвонила, техподдержка затребовала все буквы и цифры на новом роутере, какие есть, включая день рождения Мао Цзедуна, затем они заявили, что дистанционно настроить невозможно, нужен визит специалиста по адресу. Оформили заявку, прошло более 20 дней, никто не приехал, никто даже не поз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
729218
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
20.08. оставили заявку на подключение, неделю ждали, сегодня 26.08 звонит мне сотрудник Ростелекома и говорит: "Мы не сможем подключить вам интернет, у нас нет технической возможности".
На вопрос "почему" не дали никакого ответа, а лишь повторили: "Нет технической возможности".
Смысл был морить неделю ожиданием, если отказываетесь делать свою работу, ссылаясь на что-то?
Почему-то, когда я разговаривала с сотрудником из КЦ по подаче заявке, он мне сказал, что есть возможность подключить, что в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
728670
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Оставили заявку на техобслуживание 06.07.2024 на 11.07.2024, отпросились на работе. Инженер не появился, заявка перенесена на 22.07.2024 без объяснения причин (инженер не успел — это не объяснение). Опять отпрашиваемся, ждем, заявка снова перенесена на 26.07.2024. В этот раз оператор на горячей линии вообще не смог сочинить объяснение. И сегодня 26-е: ваша заявка перенесена на 05.08.2024, уже никто ничего не объясняет. Отвратительное отношение к своим клиентам и неисполнение своих обязательств п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
727901
troy
26.07.2024
Татьяна, расторгайте с ними договор и никогда больше не связывайтесь с ними. Сегодня подали заявку на расторжение договора, ищем другого провайдера. Ростелеком еще договор расторгать не хотят, так понимаю, что ждут, когда люди обратятся в потребнадзор и прокуратуру.
109669
Ростелеком
Представитель провайдера
26.07.2024
Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь нами, пожалуйста, обязательно поможем в решении вашего вопроса. Вы можете с нами связаться несколькими способами: - контактный центр; - личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях — ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете или в мобильном приложении "Мой Ростелеком".
109670
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый месяц нет интернета. В прошлом месяце не было интернета 13 дней, в этом месяце опять нет интернета, и ничего не делают, чтобы исправить. У Ростелекома одна цель — заключить с вами договор, а остальное, в том числе, есть интернет или нет, их вообще не волнует. Буду отключать и искать нового провайдера.
Отзыв засчитан
727887
Ростелеком
Представитель провайдера
25.07.2024
Здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случившегося. Удобнее всего это сделать личным сообщением в любой социальной сети.
109659
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасные услуги. Не можем подключить интернет и ТВ неделю. Сначала нужен был доступ к тамбуру, затем мастер пришёл, не смог попасть в два тамбура. Сказал, что заявку перенесёт сам на вторник с 18-20. Сегодня позвонили из МТС и сказали, что заявка перенесена не на вторник, а на среду. Во вторник всё занято. А мы повесили для жильцов объявление. Теперь всё срывать и по-новой переписываться. Получается, что техник вовремя не перенёс заявку, заверив меня, что мне звонить не надо. Неделя без телевизор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
727790
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от МТС работает отлично. Скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Полностью довольна качеством услуг.
Отзыв принят по телефону, номер заявки SR2434190.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
727519
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Оформили заявку на подключение Ростелеком в Барнауле. Прождали 7 дней (обещали перезвонить в течение 5 дней). Так никто и не позвонил, горячая линия [тормозит] и сбрасывается. Хочу уже просто отменить заявку, но не могу дозвониться до них. Это просто ужас.
Отзыв засчитан
726939
Татьяна
22.07.2024
Оформили заявку на техподдержку на 11.07.2024 в Заринске. Исполнение заявки уже дважды переносится, без объяснения причин. Звоним на горячую линию, там одно объяснение: инженер не успел. Оплату за услуги списывать ежемесячно эта организация успевает, а услуги предоставлять нет. Это называется [недобросовестная работа].
109625
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от МТС работает отлично. Скорость, стабильность и общее качество услуг на высшем уровне, заслуживают 10 из 5. Качество оборудования и обслуживания тоже твёрдая десятка. Полностью доволен, всё работает без сбоев и проблем. Рекомендую этого провайдера.
Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2415515
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
726263
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от Дом.ру работает хорошо. Скорость, стабильность и общее качество услуг оцениваю на 4 из 5 – в основном всё на уровне, хотя иногда бывают небольшие сбои. Особенно хочу отметить качество оборудования и обслуживания, здесь твёрдая пятёрка. В общем, доволен и рекомендую этого провайдера.
Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2412672
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
726235
Дом.ру
24.05.2024
Спасибо, Виталий Сергеевич! Приятно знать, что наши старания ценятся! :)
109139
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет провайдер который у меня когда либо был, хуже быть уже не может. Работает только по праздникам
Отзыв засчитан
722486
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Не рекомендую. Приняли заявку на воскресенье, мастер позвонил, сказал что сверлить нельзя, перенесёт подключение. Позвонили из МТС, сказали что могут приехать только в среду с 18 до 20 часов, потом несколько раз перезванивали, уточняли, в силе заявка или нет. В итоге после 20 часов звонит мастер и говорит что может приехать только через 20-30 минут. То есть сразу складывается негативное впечатление от компании, нет желания с ними дальше иметь дело, если на этапе подключения уже такое отношение.
Отзыв засчитан
722470
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Постоянно все тормозит, перестает работать, до службы поддержки не дозвониться, а если дозвонился перенаправляют бесконечно, проблемы не решают, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА, ЭТО НЕ ПРОВАЙДЕР, А [полное разочарование]
Отзыв засчитан
722341
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу уже сюда, так как трубки не берут операторы, с 16 ноября месяца 2023 года наблюдается аварийная ситуация в районе города Новоалтайск по улице Высоковольтной, даже приходя по заявке, техник уже прямо сказал, что оборудование центральное пора заменить, 4 месяца бот по телефону сразу приветствует тебя одной и той же фразой: «На линии неполадки, наши техники устраняют причину аварии, перезагрузите оборудование после устранения поломки». Но до сих пор ничего не происходит, постоянно к вечеру при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722110
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отношение к клиентам отвратительное, уже вторую неделю мне не могут нормально помочь с заменой оборудования, почти каждый день звоню в техподдержку! То заявку оформили некорректно, то мастер не может работать из-за погодных условий, то, наконец-то, приехала бригада, покрутили роутер и заявили, что нужно его менять, собрались и уехали, теперь ещё неизвестно, сколько придется ждать, когда они вновь приедут и настроят его! Я исправно плачу деньги не за умопомрачительные разговоры с работниками техп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721344
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Являюсь клиентом провайдера МТС с 13.01.2013 года, к сожалению ничего хорошего об этом провайдере сказать не могу, ибо практически всё у него мягко говоря неважно. Последняя и очередная проблема с которой я столкнулся случилась 9-го февраля, в 4-м часу дня и заключалась она в том, что полностью отключились кабельный интернет и ТВ? После очень долгого (16 минут) дозвона в колл-центр его специалист на вопрос о причинах отключения интернета и ТВ сигнала, а также о том, когда проблема будет устранен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721294
МТС
Официальный представитель провайдера
15.02.2024
Понимаем, как важно сейчас пользоваться качественными услугами. Извините, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. К сожалению, информирование о предстоящих технических работах не предусмотрено. Если у вас возникнут какие-либо трудности, напишите нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions или в нашу службу поддержки ВКонтакте, мы оперативно постараемся вам помочь.
108356
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, такая не очень приятная ситуация. Решила устанавливать Впервые интернет. Думала какой устанавливать, выбрала Ростелеком. Интернет на прошлой квартире только установила заплатила 1000 руб., то есть три месяца я бы не платила за интернет. Потом внепланово получился переезд, оформила заявку на переезд, тех поддержку я пропустила ОДИН звонок, в итоге больше никто не позвонил. Настал день отключения на одной квартире и подключения на другой квартире, звоню в поддержку, где мастер, сказал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721258
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Очень интересная компания, которая просто кормит изо дня в день своими обещаниями, что завтра мы точно все решим и подключим вам интернет. По договоренности с менеджером должны были подключить 25.12.23, но подключения не произошло, и, после разговора с саппортом оказалось, что не смогли дозвонится 24.12.23 (но пропущенных не было), пообещали 25.12.23 до 21:00 часа свяжутся и договорятся о времени и дате, чего и не произошло. Утром 26.12.23 поступил звонок и сразу скинули(видимо прикол что не смо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720587
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Здравствуйте! Отвратительная работа и забота о клиентах. 10 дней обрыв телефонной линии, нет не домашнего телефона, не интернета, не телевидения. Заявку приняли, специалист не приехал в указанный день и время. Только после долгожданного дозвона оператору, назначен вновь выезд специалиста. С нашей стороны четко исполняются обязательства по оплате, что не сказать о вашей компании. Декабрь оплачен, вот только за что не понятно? Скоро новый год и очень не хотелось бы оставаться без услуг. Появляется...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720443
Ваш комментарий
Какой провайдер лучший в Барнауле?
В Барнауле есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Если первые пункты можно посмотреть в условиях тарифов на официальном сайте, то с последним пунктом могут возникнуть сложности. Найти настоящие отзывы о надёжности и стабильности услуг может быть непросто. Многие отзывы пишутся на заказ (иногда конкурентами) – как определить правдивые?
Мы составили рейтинг с отзывами о провайдерах домашнего интернета по следующим условиям:
- интернет;
- оборудование;
- работа монтажников;
- забота техподдержки;
- стабильная скорость.
Все подлинные отзывы жителей Барнаула собраны нами на одной странице, чтобы упростить пользователям выбор поставщика связи.
Любое мнение (положительное или отрицательное) поощряется кэшбэком с нашей стороны. Если вы уже подключили домашний интернет и готовы рассказать о работе вашего провайдера, можете оставить отзыв на этой странице.
На основе ваших комментариев составляется рейтинг, помогающий сразу определить лучшую компанию.
101 Интернет – маркетплейс по поиску телекоммуникационных услуг
Мы сотрудничаем с провайдерами по всей России и предлагаем только актуальные тарифы, скидки и специальные предложения по вашему адресу.
Наши плюсы:
- техническая поддержка 24/7;
- быстрый подбор тарифа – за 3 минуты;
- гарантия 90 дней;
- бесплатная помощь в выборе интернета;
- ответ оператора в течение 5 минут после отправки заявки.
За отзывы и рекомендации мы начислим вам кэшбэк. Им можно оплатить подключение для близких. Максимальный размер 1000 рублей. Он поступает на счёт в виде бонусов: 1 бонус = 1 рубль. Кэшбэк можно использовать в любой момент, он бессрочен.
Мобильная связь