В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Дом.ру (Dom.ru)

Дом.ру

Город Барнаул
Отдел продаж 8(800)700-62-33
Главный офис 656037, Барнаул, пр. Ленина, 39 , help@barnaul.ertelecom.ru
Юридическое наименование ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
Отзывы
Автор Отзыв
Игорь Александрович К.
18 января 2018
качество интернета устраивает,монтажники все сделали качественно и быстро,техподдержка реагирует оперативно, общая оценка компании-5 баллов.
Аноним
10 января 2018
Интернет одним словом [фу] несколько раз обращались что бы исправили исправляли ровно на один день позвонят споросят говоришь что все работает на следующий день опять та же история интернет виснит всегда какие то сависание телевиденье вроде хорошое а интернет [вещество] полное хотя обещали что все будет отлично
Елизавета
02 января 2018
Интернет отвратительный, постоянно вылетает, тормозит. Использовала свой Wi-Fi роутер и когда периодически происходили сбои то звонила в тех поддержку (не меньше 15 минут чтобы связаться со специалистом), каждый раз утверждали что у меня плохой роутер и предлагали арендовать их. Несколько месяцев я узнавала о наличии устройства и о чудо оно появилось у них в аренду (а не покупать), после смены роутера началась вообще катастрофа, проблемы с интернетом каждый день, причем что на ноутбуке что на телевизоре. В тех поддержку каждый день не звоню (жалко своего времени), но когда с ними связываюсь то они мне рассказывают что у меня все хорошо и перереключают на молодого человека который меняет какие то линии и т.п. и каждый раз рассказывает что они не причем и у нас в доме сильная загруженность радиочастотных волн. Самое интересное что с моим устройством проблемы возникали не так часто и почему то резко после смены устройства на дом.ру сразу стала мега загруженность волн. Короче один сплошной бред. Раньше был не плохой провайдер но сейчас хуже некуда...(((
Аноним
09 декабря 2017
В социалтных сетях меня нашел сотрудник компании а именно Сергей кононыхин предложил сказочные услрвия обслуживания 2 месяца интернет и тв в подарок. В рещультате в подарок симкарта мегафон которая сразу же ушла в минуста и платное обслуживание с 1 го месяца 550 рублей. Плюс оборудование не могут забрать уже 2 недели. Также этот сотрудник на отказ общатбся в соцсетяз грощился так как он знает мой адрес приехать и разобраться вобщем жуть...потом еще оскорблял в соцсетях всяко разно...
Аноним
26 сентября 2017
Скорость интернета "падает" (не совпадает с заявленной).
При звонке оператору (даже не интересуются есть ли дома дополнительное оборудование (типа: роутер, приставки к тв) сразу говорят перезагрузите оборудование. Операторы даже разговаривать не умеют, пытаешься объяснить проблему и тут они начинают перебивать, а говорить , что я ничего не понимаю.
ТВ (кабельное) тормозит и прерывается.
Оплата за услуги постоянно растет, а качества как не было так и нет.
В целом DOM.RU- БЕЗНАДЕЖНО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!
Алексей
07 сентября 2017
постоянные перебои с интернетом, порой отключают на долгое время. заявленая скорость не соответствует обещаному. например, заявленая скорость 150 мб\с а по сути на много ниже т.к. фильм в Full HD качестве тормозит безбжно а вот если переключится на 720р то уже терпимо. онлайн игры тоже тормозят.
В общем дом.ру это просто обдиралово денег а качество на слабую троечку.
Аноним
12 июля 2017
интернет интернетом, а телевидение ужас!!!!!Уже 2 часа сижу, а в телике все хрюкает, ничего не показывает!!!!Я просто разочарована!!!!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Услуги
  • Домой
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • Public Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 22.18 (4 место) Читать отзывы | Оставить отзыв