Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Барнауле по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Дом.ру (Dom.ru) — интернет-провайдер

      Подключение
      +7 (800) 700-62-33
      Техподдержка
      +7 (800) 333-70-00
      Проверить доступность Дом.ру по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Частые вопросы

          Как подключить домашний интернет Дом.ру в Барнауле?

          Подключить домашний интернет Дом.ру можно следующими способами:

          1. Оставить заявку на сайте. Персональный менеджер перезвонит в удобное для вас время.
          2. Лично позвонить по телефону +7(800)700-62-33 и обговорить с менеджером все условия.
          3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение Интернета.

          Как расторгнуть договор Дом.ру?

          Расторгнуть договор с Дом. ру можно двумя способами:

          • Позвонить по телефону +7 (800) 333-70-00 и получить подробную консультацию оператора о дистанционном отключении услуги.
          • Лично посетить офис и расторгнуть договор в день посещения.

          Отдельно стоит отметить, что расторжение договора возможно при отсутствии долгов за потребленные услуги и возврате арендованного оборудования (если такое имеется).


          Как узнать свой тариф домашнего интернета Дом.ру?

          Узнать, какой тариф подключен можно тремя способами:

          1. Позвонить по телефону +7 (800) 333-70-00 и, следуя подсказкам автоинформатора, выяснить наименование тарифа. Для этого понадобится лицевой счет.
          2. В личном кабинете на сайте компании. Необходимы логин и пароль, выдаваемые при подключении.
          3. Установить мобильное приложение «Агент Дом.ру». Установка возможна на устройства под управление iOS и Андроид.

          Как сменить тариф Дом.ру?

          Тарифный план провайдера Дом.ру можно сменить двумя способами:

          1. Зайти в «Личный кабинет» и нажать кнопку «Сменить тариф». В открывшейся электронной форме выбрать «Мгновенно» или «Со следующего месяца». Соответственно, смена тарифного плана произойдет сразу же или с начала нового учетного периода.
          2. Посетить офис провайдера лично, и сменить тариф с помощью менеджера.

          Как оплатить Дом.ру?

          Оплатить услуги провайдера можно пятью разными способами:

          1. Непосредственно на сайте компании Дом.ру
          2. Через сервис Сбербанк. Онлайн (нужно знать номер лицевого счета).
          3. С помощью платежных систем Яндекс. Деньги или Qiwi.
          4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.
          5. Подключить автоплатеж. Оплата будет проводиться автоматически каждый учетный период.

          Сколько стоит домашний интернет Дом.ру?

          Стоимость домашнего интернета зависит от скорости подключения к глобальной сети. Есть четыре разных тарифных плана:

          1. 75Мбит/сек – 500 рублей. Достаточно для большинства задач.
          2. 100 Мбит/сек – 600 рублей. Оптимально для просмотра HD видео on-line.
          3. 100 Мбит/сек+ Okko Оптимум – 800 рублей. Тариф включает в себя скоростное подключение к Интернету и доступ к on-line кинотеатру.
          4. 300 Мбит/сек – 800 рублей. Сверхбыстрый доступ к глобальной сети.

          Как позвонить в Дом.ру?

          Бесплатный телефон горячей линии Дом.ру для технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета:

          • Для физических лиц — 8 (800) 333 70 00
          • Для корпоративных клиентов и юридических лиц — 8 (800) 222 94 71

          Где подключить домашний интернет Дом.ру?

          Подключить домашний интернет от провайдера Дом.ру можно несколькими способами:

          1. Оставить заявку на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
          2. Позвонить по номеру +7(800)700-62-33 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
          3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

          Как узнать баланс домашнего интернета Дом.ру?

          Текущий баланс лицевого счета можно узнать тремя способами:

          1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отображается на видном месте и обновляется в режиме реального времени.
          2. Позвонить по номеру +7 (800) 333-70-00 и, следуя подсказкам, ввести номер лицевого счета. Автоинформатор сообщит текущий баланс.
          3. На телефон или планшет установить приложение «Агент Дом.ру». Это даст возможность проверять баланс в один клик.

          Как узнать номер договора Дом.ру?

          Для того, чтобы узнать номер договора, нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 333 70 00 и, следуя указанием автоинформатора, последовательно набрать 9,1,1. В течение следующих 5 минут на мобильный телефон указанный при регистрации придет SMS с номером договора.


          Как настроить роутер Дом.ру?

          Настройка коммуникационного оборудования проводится в несколько шагов:

          1. Подключаем роутер к глобальной сети кабелем.
          2. Запускаем браузер и вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
          3. Переходим в раздел "Интернет" и меняем тип подключения на PPPoE.
          4. Прописываем имя пользователя и пароль, полученные при заключении договора.
          5. Устанавливаем пароль для беспроводной сети Wi-fi.

          Как узнать пароль для Wi-fi Дом.ру?

          Для того, чтобы узнать пароль к беспроводной сети, необходимо иметь прямой доступ к роутеру.

          1. Включаем компьютер, подключенный к роутеру, и запускаем браузер.
          2. Вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
          3. Переходим во вкладку «Беспроводные соединения» и выбираем вкладку PSK Password.

          В этой графе находится заданный при настройке пароль. При желании его можно поменять.


          Как проверить скорость интернета Дом.ру?

          На сайте провайдера Дом.ру имеется встроенная утилита, позволяющая просто и быстро замерить скорость подключения к глобальной сети. Для этого переходим по ссылке http://st.domru.ru/ и нажимаем интерактивную кнопку «ВПЕРЕД».

          Замер скорости занимает несколько минут и проходит в полностью автоматическом режиме.


          Сколько стоит роутер Дом.ру?

          Провайдер Дом.ру предлагает арендовать или купить роутеры ведущих мировых компаний.

          Аренда (с последующим выкупом) роутера составляет 6 месяцев. Ежемесячный платеж колеблется от 600 и до 1320 рублей.

          Приобрести роутер можно за 2300 рублей. Это единовременный платеж. Гарантийный срок на устройство составляет 1 год.


          Сколько телевизионных каналов в Дом.ру?

          Всего провайдер предлагает более 200 телевизионных каналов. Их количество зависит от выбранного тарифа и подключенных дополнительных пакетов. Предлагаются услуги по перемотке эфира и записи интересующих передач. Есть возможность подключить онлайн кинотеатр с библиотекой из тысячи фильмов.


          Как подключить приставку Дом.ру к телевизору?

          SMART-приставки подключаются к телевизору по кабелю HDMI. Подключение не вызывает сложностей. Достаточно подключить кабель (идет в комплекте) к телевизору и включить приставку в розетку. Дальнейшей настройки не требуется, так как приставка тестируется перед выдачей клиенту.

          Фильтр
          УСЛУГА
          Любой
          Скорость (мбит/c)
          От 75
          До 500
          75
          75
          500
          500
          75288500
          Цена в месяц (руб)
          От 340
          До 1100
          340
          340
          1100
          1100
          3407201100
          Название тарифа
          СКОРОСТЬ
          Каналы
          Моб. связь
          Опции
          Стоимость
          Без рейтинга
          Отзывы106
          Mega M
          100
          Мбит/c
          154 + 42HD
          Каналов
          -
          750
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы106
          Mega L
          250
          Мбит/c
          154 + 42HD
          Каналов
          -
          850
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы106
          Mega XL
          500
          Мбит/c
          192 + 67HD
          Каналов
          -
          1100
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы106
          Mega S
          75
          Мбит/c
          -
          -
          500
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы106
          Mega M
          100
          Мбит/c
          -
          -
          600
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы106
          Mega L
          250
          Мбит/c
          -
          -
          700 *
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы106
          Mega XL
          500
          Мбит/c
          -
          -
          850 *
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы106
          Моно КТВ
          -
          129 + 31HD
          Каналов
          -
          340
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы106
          Моно ЦКТВ
          -
          154 + 42HD
          Каналов
          -
          340
          Р/мес
          сравнить
          Тарифы
          Все тарифы
          Название тарифа
          СКОРОСТЬ
          Каналы
          Моб. связь
          Опции
          Стоимость
          Без рейтинга
          Отзывы106
          Mega M
          100
          Мбит/c
          154 + 42HD
          Каналов
          -
          750
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы106
          Mega L
          250
          Мбит/c
          154 + 42HD
          Каналов
          -
          850
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы106
          Mega XL
          500
          Мбит/c
          192 + 67HD
          Каналов
          -
          1100
          Р/мес
          сравнить
          Без рейтинга
          Отзывы106
          Mega S
          75
          Мбит/c
          -
          -
          500
          Р/мес
          сравнить
          Все тарифы
          Дом.ру
          05.11.2019
          «Роутер в Trade-in»
          Меняйте свой старый роутер на новый и получайте скидку 500 рублей.
          Дом.ру
          14.10.2019
          Скидка на антивирус
          При подключении услуги Антивирус действует скидка 50% на абонентскую плату.
          reviewType
          Дом.руБарнаул
          Заехали в новый дом. Выбор провайдера в новом доме был не велик, вызвали ребят их дом. ру. Нам тут же посоветовали купить приставку за 5000 если я не ошибаюсь. Итог: скачки интернета постоянные, я работаю из дома, и на удаленном сервере нет никаких сил работать, постоянно выкидывает. Телевидение  виснет, постоянно перезагружаем приставку и не всегда это помогает. Вызываем техника, приезжает говорит все норм, уезжает. Вызываем при повторных сбоях опять, что то делает уезжает. Все повторяется снова. Снимаю видео, кидаю ему (так договаривались), в общем последнее время на мои видео уже тоже не реагирует. Проблема не устранена. Сомневаюсь что ее вобще можно решить. Звоню в офис - говорю купили приставку, она не работает как надо, могу ли я ее вернуть. Ответ поразил - нет, это теперь ваша собственность, наши клиенты продают их на Авито. Отвратительная компания. Благо появились в доме другие провайдеры,  и по отзывам, надеюсь, о проблемах с интернетом  забудем!!!
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руБарнаул
          Отвратительная задержка до серверов за пределами России, проседания скорости, потеря пакетов и абсолютно не клиентоориентированный сервис. Попросил ответ в письменном виде на почту, то есть фактически оставил претензию - третий месяц нет ответа, в чатике у них сидят люди, которые не могут перечитать предыдущее сообщение, прежде чем писать мне ответ. В общем, типичный такой барнаульский провайдер, ничем не лучше МТС, РТК, Дианет и ТТК (ну, разве что ТТК совсем на дне). Не рекомендую, а жаль, сначала все было очень хорошо.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руБарнаул
          Хотел подключится к интернету озвучили цену 500 рублей а когда приехали техники оказалось 1050 рублей не советую подключать
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руБарнаул
          Хорошая компания ,почти с первых дней с появления в Барнауле, не являюсь пользователем с минимальными запросами - лучше переплачу но качество хочу ! И вот акция Movix Pro - кто до нового года подключится все каналы на всегда в подарок бесплатно , плюс можно рекламу перемотать и паузу поставить на тв каналах и 7 дней в хранилище можно смотреть , так меня убедили при оповещение и агитации на эту приставку - это сказка почти быль цена не вопрос !!!! Поставили - появились 4к каналы качество изображения и звука очень хорошие , я даже купил наушники хорошего качество для этих каналов : 44 ; 61 ; 62; 63 может и ещё были каналы , но мне этого хватало , всем расхваливал супер приставку(работала безостановочно круглосуточно) ! Но радужные облака  растаяли - в начале я заметил что на 4к каналах нет паузы и хранилища обратился в службу поддержки видать они сами не в курсе были про такое , ещё приставка 100% интернет - зависимая(в отличие от предыдущих) , но ладно и так сойдёт (бонус бесплатный, а дарённому коню зубы не смотрят) ,   с началом карантина приблизительно начала приставка вырубаться каждых 2 часа , пообещали решить вопрос  , приехали специалисты для замены приставки  и сказали это новая прошивка и она обновится на всех приставках но скорее это на период короновируса при акции бесплатного месяца при сиди дома . Ура!!!! Проблема решена мне отключили 4к каналы , служба поддержки сказала что подписка на них у меня кончилась (все каналы в подарок по мимо интимных) )) и очнитесь вы не в сказке , а отключение каждых 2 часа  это действительность и вам надо смириться с этим . Пора Вам уважаемый Дом ру сделать отключение как на современных сотовых телефонах на заводских настройках (около 15 секунд) и с каждым нажатием клиенты отскакивать будут чем чаще тыкать тем  больше отскочивших .................. Задумайтесь !!!
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руБарнаул
          Благодарю сотрудников Дом ру за высокое качество, оперативность.Особо хотелось бы отметить работу О. Сергея(техник).,быстро и качественно решил  проблему.,доступно все объяснил.Спасибо!
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          reviewType
          Дом.руБарнаул
          Являлась клиентом провайдера почти десять лет. Сегодня попросила расторгнуть договор. Качество связи последнее время было отвратительным. Обращалась постоянно в службу поддержки, там более менее помогали, но временно, обосновывали тем, что нужно купить новую модель роутера, цена у него космос. Стоимость интернета тоже совсем не маленькая, причём стоимость растёт, а качество падает ((Так ещё и в этом месяце у них внезапно произошли изменения в оплате. Мне было всегда очень удобно, что оплачивать можно позже первого числа, если не было возможности оплатить, то можно было воспользоваться услугой и отложить платеж на десять дней. В прошлом месяце я воспользовалась этой услугой и заметила, что изменились условия, она действовала не 10, а 14 дней. Через этот срок я оплатила услуги, но интернет отключили. Обратилась в службу поддержки, мне ответили, что долго была задолженность и нужно оплатить все полностью за два месяца. Зачем увеличивать срок услуги, а потом заявлять, что это слишком долго мне не понятно. Оператор сказал, это все пандемия ????????‍♀️Когда я попросила расторгнуть договор, мне ответили, ну вам же и за другой интернет придётся платить... Да, придётся, но мне это уже принципиально. Если компания так наплевательски относится к своим долгосрочным клиентам, то я найду другую с более приемлемым сервисом.
          Показать весь отзыв
          Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
          контакты
          Город
          Барнаул
          Главный офис
          пр. Ленина 154а/7
          Юридическое наименование
          ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
          другое
          Подключение
          +7(800)700-62-33
          Техподдержка
          +7 (800) 333-70-00
          Официальный сайт
          barnaul.citydom.ru
          © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях