Ростелеком (Rostelecom) — интернет-провайдер

Подключение
+7 (800) 700-62-33
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Как подключить домашний интернет в Барнауле?

      1. Перейти на сайт и оставить заявку в специальной форме с контактными данными. Менеджер перезвонит в удобное для Вас время и примет заявку на подключение.
      2. Самостоятельно позвонить по телефону +7(800)700-62-33 и обговорить условия подключения к домашнему интернету.
      3. Посетить офис компании в Барнауле лично.

      Как расторгнуть договор с Ростелеком?

      Расторгнуть договор можно, посетив ближайший офис оператора и написав заявление о расторжении договора. При себе нужно иметь документ удостоверяющий личность. На момент расторжения договора не должно быть неоплаченных услуг. Арендованное оборудование должно быть сдано.

      К сожалению, удаленный разрыв договора невозможен и личное посещение офиса необходимо.

      Как узнать свой тариф домашнего интернета?

      Сделать это можно несколькими способами:

      1. Зайти в личный кабинет на сайте компании. Там отражается вся информация по выбранному тарифу.
      2. Позвонить по номеру +7 (800) 100-08-00, назвать сотруднику технической поддержки лицевой счет.
      3. Прийти в офис компании с паспортом (или другим документом, подтверждающим личность) и уточнить у оператора свой тариф.

      Как сменить тариф?

      1. Установить мобильное приложение «Мой Ростелеком», выбрать пункт «Мои Услуги» нажать «Домашний интернет». Выбрать подпункт «Сменить тарифный план», а затем выбрать желаемый план из списка.
      2. Войти в личный кабинет на сайте компании. Перейти пункт «Лицевой счет», нажать активную ссылку «Сменить тариф» и выбрать нужный тариф из списка.
      3. Позвонить по номеру +7(800)700-62-33 и оператор сменит тарифный план в течение нескольких минут.

      Как оплатить Ростелеком?

      1. Прямо на сайте компании с помощью банковской карты или платежной системы.
      2. По номеру 8 800 450 0 151. Нужно назвать лицевой счет, сумму платежа и номер банковской карты.
      3. Лично посетив офис компании Ростелеком.
      4. Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.

      Сколько стоит домашний интернет Ростелеком в Барнауле?

      1. Технология доступа - скорость подключения 100 Мбит/сек, 102 канала в WINK, цена 440 рублей.
      2. Технология развлечения - скорость подключения 100 Мбит/сек, система видеонаблюдения «Умный дом», цена 690 рублей.
      3. Игровой - скорость подключения 100 Мбит/сек, дополнительные бонусы в онлайн играх, цена 890 рублей.
      4. Облачный - скорость подключения 100 Мбит/сек, безлимитное хранилище на Яндекс.Диск, цена 890 рублей.

      Актуальную стоимость тарифа смотрите в таблице. Тарифные базы регулярно обновляются.

      Как позвонить в Ростелеком?

      Обратится за помощью к техническим специалистам можно по нескольким телефонам:

      1. +7 (800) 100-08-00– бесплатный звонок с любого оператора.
      2. 611 или 000 – для абонентов Ростелеком
      3. +7 908 22100413 – для абонентов, находящихся за рубежом. Если вызов идет с сотового телефона Ростелеком, то он оплачивается за счет компании.

      Где подключить домашний интернет?

      1. Оставить заявку непосредственно на сайте. Для этого нужно заполнить форму с контактными данными.
      2. Позвонить по номеру +7(800)700-62-33 и обговорить с менеджером время прихода технических специалистов.
      3. Лично посетить офис и оставить письменную заявку на подключение.

      Как узнать баланс домашнего интернета?

      1. Авторизоваться в личном кабинете. Баланс отобразится в режиме реального времени.
      2. Позвонить в контактный центр по номеру +7 (800) 100-08-00. Нужно представиться и назвать лицевой счет. Оператор сообщит сумму, находящуюся на балансе.
      3. Позвонить на номер 4411 (для абонентов Ростелеком).
      4. Отправить USSD команду *102# и нажать клавишу вызова.

      Как узнать номер договора Ростелеком?

      1. Позвонить по номеру +7 (800) 100-08-00, назвать номер телефона, паспортные данные и оператор сообщит номер договора.
      2. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании и посмотреть номер договора на главной странице.
      3. Посетить офис компании Ростелеком. При себе иметь паспорт. Менеджер поможет узнать номер договора в течение пары минут.

      Как временно отключить домашний интернет?

      1. Позвонить по многоканальному телефону +7 (800) 100-08-00 и остановить действие договора с помощью оператора.
      2. Прийти в ближайший офис компании с документов подтверждающим личность и отключить услуги через менеджера.

      Как подключить домашнее ТВ Ростелеком?

      1. На сайте компании в специальном интерактивном окне указать номер телефона. Менеджер перезвонит в удобное для Вас время и примет заявку на подключение.
      2. Самостоятельно позвонить по телефону +7(800)700-62-33 и обговорить условия подключения к цифровому телевидению.
      3. Посетить офис компании лично и оставить заявку на подключение телевидения

      Сколько стоит подключить домашний интернет Ростелеком?

      Само подключение к домашнему интернету Ростелеком полностью бесплатно. Нужно будет купить роутер (приобрести или взять в аренду) и заплатить месячную абонентскую плату, согласно выбранному тарифу. Абонентская плата домашнего интернета от Ростелеком стартует от 440 рублей.

      Как настроить роутер?

      1. Запустить браузер и набрать в строке поиска 192.168.1.1. Перейти во вкладку «Дополнительные настройки».
      2. В списке «WAN сервис» выбрать atm0, тип сервиса «PPPoE».
      3. Ввести логин и пароль, которые были выданы при заключении контракта.
      4. При необходимости можно настроить беспроводную сеть, установив пароль на подключение к Wi-fi.

      Как настроить пульт Ростелеком?

      Прежде всего нужно убедиться, что телевизор и приставка включены.

      1. Направьте пульт в сторону SMART-приставки.
      2. Нажмите одновременно кнопки ОК и TV. Удерживайте их в течение 2-3 секунд. За это время светодиод на пульте должен мигнуть 2 раза.
      3. Наберите на пульте код телевизора. Если всё сделано правильно, то диод на пульте мигнет 2 раза.
      4. Теперь пульт стал универсальным и с его помощью можно управлять телевизором.

      Как войти в личный кабинет Ростелеком?

      Для того, чтобы войти в личный кабинет необходимо набрать в браузере адрес lk.rt.ru. Затем следует ввести логин и пароль, которые указаны в бумажной версии договора.

      Также, в личный кабинет Ростелекома можно войти с помощью аккаунта социальной сети Facebook или Вконтакте. Для этого нужно связать аккаунты Ростелекома и социальной сети.

      Как зайти в настройки роутера?

      Для изменения настроек роутера от Ростелеком, его нужно подключить к компьютеру (ноутбуку), запустить браузер и ввести адрес 192.168.1.1 и нажать Enter.

      Если устройство запросит логин и пароль, то в поле Login нужно ввести admin, а после password оставить пустым. После этого можно приступать к настройке оборудования.

      Сколько стоит роутер Ростелеком в Барнауле?

      Цена фирменного роутера от Ростелеком колеблется в диапазоне цен от 1990 рублей и до 6200 рублей. Кроме того, роутер можно арендовать на длительный срок. Стоимость аренды стартует от 100 рублей в месяц.

      Сколько стоит ТВ приставка?

      В настоящее время в компании Ростелеком есть две версии телевизионных приставок:

      1. ТВ-приставка Wink. Максимально поддерживаемое разрешение Full HD. Цена – 3900 рублей.
      2. ТВ-приставка Wink+. Поддерживает разрешение экрана 4к. Поддерживает вывод видео с высоким битрейтом. Цена – 4900 рублей.

      Отдельно можно приобрести пульт управления к приставке. Его стоимость 385 рублей.

      Фильтр
      УСЛУГА
      Любой
      Скорость (мбит/c)
      От 50
      До 300
      50
      50
      300
      300
      50175300
      Цена в месяц (руб)
      От 250
      До 2030
      250
      250
      2030
      2030
      25011402030
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Технологии общения
      100
      Мбит/c
      -
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      600
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Технологии без границ
      100
      Мбит/c
      227
      Каналов
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      800
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Технологии без границ+
      100
      Мбит/c
      227
      Каналов
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      950
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Двойной интернет
      100
      Мбит/c
      -
      гб
      500
      мин
      100
      SMS
      550
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Двойной интернет
      200
      Мбит/c
      -
      гб
      500
      мин
      100
      SMS
      550
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Для развлечений везде
      100
      Мбит/c
      195
      Каналов
      гб
      500
      мин
      100
      SMS
      660
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Технологии развлечения. Акция
      100
      Мбит/c
      227
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      600
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Технологии развлечения
      50
      Мбит/c
      227
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      650
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Технологии развлечения+
      100
      Мбит/c
      227
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      650
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Для дома и спокойствия
      100
      Мбит/c
      227
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      900
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Для дома и спокойствия
      200
      Мбит/c
      227
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      950
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Без проблем
      100
      Мбит/c
      227
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      700
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Технологии доступа. Акция
      100
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      400
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Технология доступа
      50
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      450
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Выбирай скорость
      200
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      600
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Выбирай скорость
      300
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      700
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Для улетного настроения
      200
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      400 *
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Для улетного настроения
      100
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      370 *
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Без проблем
      100
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      440
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Трансформер
      -
      227
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      550
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Максимум
      -
      272
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      850
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Премиум
      -
      303
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      2030
      Р/мес
      сравнить
      Тарифы
      Все тарифы
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Технологии общения
      100
      Мбит/c
      -
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      600
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Технологии без границ
      100
      Мбит/c
      227
      Каналов
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      800
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Технологии без границ+
      100
      Мбит/c
      227
      Каналов
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      950
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы52
      Двойной интернет
      100
      Мбит/c
      -
      гб
      500
      мин
      100
      SMS
      550
      Р/мес
      сравнить
      Все тарифы
      reviewType
      РостелекомБарнаул
      0
      Как подключили не обращались еще ни разу в поддержку. Работает все стабильно, нареканий нет. Провайдер устраивает.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      РостелекомБарнаул
      0
      В начале вроде бы было все хорошо, так как уже пользовались домашним телефоном этого провайдера "Ростелеком", мне инв. 1гр. понадобился интернет для получения необходимых услуг в сети. При установке интернета было заявлено, что цена "на всегда" инвалиду и вдове участника ВОВ, но не верьте этому провайдеру! Цена стала расти, как грибы. 
      Почти все в многоквартирном доме уже расторгли с ними договоры, цены и услуги желают быть лучше. Придется видимо и мне искать другого поставщика. С каждым годом цены постоянно растут, качество прежнее, скорость до 100 иногда не тянет и на 50. Служба поддержки только может посоветовать перезагрузить роутер или компьютер, больше ничего. После каждого повышения цены приходится тратить здоровье и нервы на разбирательства и искать новые тарифы через "отдел претензий", так как мне интернет нужен только по необходимости, так как я инв.1гр. и вдова участника войны. Компания просто наглеет на глазах, все хапают и хапают, сравнивая себя с ЖКХ. 
      ОЧЕНЬ ХОЧУ НАЙТИ ДОБРОСОВЕСТНОГО, ЧЕСТНОГО ПРОВАЙДЕРА, который будет ценить и уважать своих клиентов и не разбрасываться ими. Изначально цена и так была не маленькая, более 300 руб., для пенсионеров это не мало.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      РостелекомБарнаул
      0
      Из-за монополии вашей [компании] в регионах вам настолько наплевать на качество предоставляемых услуг, что не то что смешно становится, а кричать хочется. С мая нет интернета, техподдержка предлагает перезагрузить роутер и проверить кабеля - ВАУ, ПРАВДА , спасибо, сам бы я не догадался. До этого - ПОСТОЯННЫЕ срывы связи, падения скорости. Объясните, почему человек живет на дома дальше меня,но при одинаковых тарифах у нас различаются цены(он платит меньше) и скорость у него средняя в 7(!!!!) раз выше. Очень хорошая компания. Сегодня отключил ваш [сервис], который вы называете "качественным обслуживанием". Ни при каких условиях не подключайтесь к этому, жалеть будете ОЧЕНЬ долго
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      РостелекомБарнаул
      0
      Непорядочная организация! Деньги хапают, а услуги ноль. Тех.поддержка вообще [хамы] и негодяи. Не рекомендую связываться!
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      РостелекомБарнаул
      0
      Администратор. Добавляю к выше сказанному. договорился с ростелекомом по услуге видеонаблюдения зпт сошлись за доп плату в 90р плюсом к существующим  538р.  я еще уточнил что мне надо временно на лето потому что уезжаю. плюс 350 р за камеру в месяц. извините за орфограф ошибки. приехали настроили уехали...иии..  начинаю вникать читать разбираться. видеокамера дешманская  в магазине 2000р   и оказывается я должен за нее выплатить 8400р..... вот ни.. сервис.  причем камера на 5 вольт  без лановского входа      wi-fi  и настроена на работу с ихним оборудованием. т.е её нигде больше нельзя использовать....  вот вам и постоянный клиент.  очень подло поступили. даж пользоваться не стал. пытаюсь вернуть не берут. короче через роспотребнадзор.  редкостные хамы этот ростелкеком
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      РостелекомБарнаул
      0
      Ростелеком мягко сказать надувает. особенно с оборудованием. не хотите иметь проблем лучше с ними не связывайтесь. решение вопроса перешло в решение проблемы с юристом и судом. политика - клиент всегда неправ и виноват
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      г. Барнаул
      Главный офис
      Димитрова 62а
      Юридическое наименование
      ПАО «Ростелеком»
      другое
      Подключение
      +7(800)700-62-33
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Официальный сайт
      altai.rt.ru
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях