- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Барнаула
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, проблем нет. Тв не всегда хорошо работает. Бывает пропадает сигнал и приходится оборудование перезапускать. В остальном все хорошо. Мастер подключил аккуратно, приятная в общении поддержка, стабильное оборудование и приемлемые тарифы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
677243
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда, сигнал интернета и тв немного подвисает, но, это не критично для абонента. Оценивает на 4+. Один раз пришлось обратиться в тех. Поддержку, проблема была устранена в течение 30 минут.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675655
Ваш комментарий
0
Общая оценка
ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ ПРИСТАВКУ ДЛЯ ТЕЛЕВИЗОРА!!! ЭТО ПОЛНОЕ [РАЗОЧАРОВАНИЕ]
Тип услуг:
домашний интернет
Эта приставка постоянно вылетает и перезагружается! Не возможно что то спокойно посмотреть по тв.а стоит она 5 тысяч а если ты расторгаешь договор то обязан выкупить эту приставку! Этот редиска который мне её подключял ни чего не сказал что нужно её выкупать а договор он держал в руках отгибал уголо листика чтоб видно было где подпись поставить и всё! А ещё он вид делал типо он куда то очень спешит. Ну короче чтоб договор не показывать, обман кругом,пришлось купить эту ненавистную приставку .
Отзыв засчитан
675085
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все чудесно , пользовались довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675014
Дом.ру
06.05.2019
Здравствуйте, Афтандил. Благодарим за время уделенное на отзыв и высокую оценку. Рады соответствовать вашим требованиям. Приятного пользования.
80989
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Не дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Случилась поломка интернет не работает 4 месяца на вопрос когда смогут поченить отвечают не известно говарят что поломка только у меня и я так понимаю заморачивайся из-за одного человека они не собираются вот вам и забота о клиентах.
Отзыв засчитан
674879
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[обманывают на деньги]
Тип услуг:
домашний интернет
Из-за низкой скорости интернета решила поменять провайдера. Позвонила менеджеру, что бы расторгнуть договор. Предложил сначала приостановить договор. Обьяснил, что оставшиеся средства пойдут в счет приостановке. Я согласилась под его натиском. Приостановил на 2 месяца. Через 1,5 месяца выясняется, что уже я им должна 620 рублей. За что??? Якобы долг я оплатила, так как понимаю, что доказать что-либо сложно!!! Никому не советую эту компанию. Скорость интернета 1/3 о заявленной. По всей квартире р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
674542
Дом.ру
26.04.2019
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями при пользование услугами компании. К сожалению, данных не достаточно для понимания причин произошедшего и по этому мы просим вас, написать нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru) и прикрепить скриншот/ссылку данного отзыва. Будем рады помочь разобраться!
80785
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключал давно. Переехал потом. Но за то время показал себя хорошо. Проблем никаких особо не было. Скорость была стабильной и не скакала. Оборудование брал по акции в аренду по 1 руб в мес. Очень удобно и классно. В целом полностью был доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674243
Дом.ру
23.04.2019
Здравствуйте, Михаил. Благодарим вас за оставленный отзыв и уделенное время. Рады, что услуги компании и оказанный сервис соответствуют вашим требованиям и ожиданиям. Мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно работаем на улучшениями в компании. Желаем всего самого наилучшего!
80684
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Не советую действуют неправомерно
Тип услуг:
домашний интернет
Была подключена более 1 года ни разу не заплатила обещеных провайдером 550) постоянно переплачивала в итоге столько нервов,денег отдала и все равно осталась должна 1700 ) какой то месяц из прошлого года требуют что я как будто неоплатила.. Теперь незнаю как быстрей все расторгнуть.хотелось бы в суд на них подать) в общем недобросовестные) будти осторожней!!!
Отзыв засчитан
674007
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает просто на отлично, очень благодарен, все рекомендую!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672908
Дом.ру
28.03.2019
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Всегда стремимся делать пользование услугами и сервисом наиболее комфортным и рады, что наши старания не остались не замеченными. Хорошего настроения и приятного пользования!
80098
Ваш комментарий
6
Общая оценка
[Ерундень]
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно вылитает из пульс тв, невозможно раслабиться и что то посмотреть, все аремя пишет нет рраздатчиков, или невозможно подключиться к хабу, звонил оператору говорят потерпите неделю идут ремонтные работы, которые тянуться с момента подключения, и самое главное!!!!! Чтобы отключить эту ерунду род названием приставка нужно оплатить полную сумму в тоесть 4000 рублей!!! Короче ребят никому не советую, это полная дичь!!!!!
Отзыв засчитан
672821
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
После поломки, ждем ремонтника уже неделю. В назначенный день ремонтник не явился, в 14 час после моего звонка оператор заявила, что заявка действительна и что нам позвонят и уточнят время, после повторного звонка уже в 17 час, оператор сказала, что ремонтник уже был и мы якобы не открыли дверь и вообще как будто я указала не верный номер телефона оператору(номер сверяли каждый раз, когда я звонила).после чего спросили нужен ли нам повторный вызов ремонтника??? (может мы уже устали ждать и сами ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672442
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Безобразно дорогой и некачественный Дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Разочарована в компании дом.ру до глубины души! Я - наталья алексеевна кобелева, проживаю в г. Барнауле, змеиногорский тракт 120/10, кв. 38. Пользовалась услугами вашей компании с 2012 года. Услуги, скажем прямо, не дешевые. Из-за дороговизны отказалась от вашей компании и заключила договор с ттк. Все , как говорится, познается в сравнении. Оказывается, есть компании (в частности ттк), у которых услуги намного дешевле, и качество предоставляемых услуг намного выше! Но проблема даже не в этом. Ок...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672197
Дом.ру
13.03.2019
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией и пришли к столь негативному решению. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим написать нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru) данные по договору и описание случившегося, прикрепив ссылку/скриншот отзыва. Примем меры для скорейшего решения вопроса. Будем рады обратной связи с вашей стороны.
79813
Наталья Алексеевна Кобелева
14.03.2019
Я не знаю, что такое скриншот и как его прикрепить. Номер договора с домру был [скрыто модератором]
79839
Дом.ру
15.03.2019
Здравствуйте, Наталья. Вы можете скопировать в адресной строке ссылку (https://101internet.ru/barnaul/rating/dom-ru/otzyv-672197) или продублировать ваш изначальный отзыв нам на электронную почту (helper@domru.ru). Мы не советуем указывать персональные данные (адрес, полное ФИО и данные договора) в открытом доступе, так как этим могут воспользоваться злоумышленники. Если есть возможность, просьба отредактировать отзыв. По вашей претензии информация будет передана в соответствующий отдел. Для скорейшего получения ответа, потребуется указать номер телефона, по которому с вами сможет связаться старший специалист.
79873
Ваш комментарий
2
Общая оценка
аферисты
Тип услуг:
домашний интернет
Просьба отключить не существующие услуги не выполняется место этого говорят -если вы самовольно перейдете на другого провайдера.мы вам такую сумму за год выставим мало не покажется.то есть если даже услугу оказывать не будут все равно деньги будут капать.договор оформлен на сына но его нет и приехать он не может.все разговоры с ними по хорошему успехом не увенчались.тоесть пожизненное рабство.не когда не подключайте ттк.отзыв туит обязателен но там и единицу поставить жалко
Отзыв засчитан
671104
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
плохой недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
На протяжении многих лет низкая скорость говорят виноват кабель,скидку сделали на три месяца 30% и всё проблема таже и скидок больше нет,сказали возобновим скидку только через три месяца а пока плати по полной,бред
Отзыв засчитан
670674
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Всё нравилось
Тип услуг:
домашний интернет
Меня всё устраивало, до операторов дозванивалась очень быстро, проблемы устраняли сразу. Если бы не переезд, пользовалась дальше
Отзыв засчитан
669955
Дом.ру
28.01.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку в адрес компании. Очень жаль, что не смогли остаться с нами. Тем не менее, если возникнут вопросы, обращайтесь. Всегда рады помочь!
78785
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество предоставления услуг, как телевидения, так и интернета, на телевизоре картинка висит, звук не совпадает, техслужбы неисправности устраняют очень долго. Были случаи, когда услуги не предоставлялись, однако деньги с лицевого счета списывались. Правда после обращения компенсировать, но много ли тех, кто об этом беспокоился. Не советую.
Отзыв засчитан
669704
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
беда
Тип услуг:
домашний интернет
Персонал дом.ру (телефонный и обслуживающий на дому)некомпетентны.три месяца не могли выяснить причину сбоев.нанятый компьюторщик нашёл причину в течение 30 мин.невздумайте подключить эту контору-головная боль.
Отзыв засчитан
669197
Дом.ру
13.01.2019
Александр, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приносим извинения за возможные неудобства. Хотели бы отметить, что работа услуг зависит от многих факторов. Все наши специалисты квалифицированы и клиентоориентированны. Также, работу каждого специалиста можно проверить. Для этого отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Информация будет передана ответственным.
78515
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся всей семьей и нас устраивает.скорости хватает, ничего не зависает.установили быстро и без каких либо проблем. Роутер брали в аренду и он не подводит.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668640
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не было альтернативы....
Тип услуг:
домашний интернет
При переезде в новый дом другой альтернативы не было. Только ростелеком!!!! Пользовалась год. И вот счастье!!! Появился мой старый провайдер. Конечно, ушла к нему. Ростелекому по честному!!! Заплатила все под ноль - звонила в тех поддержку, чтобы ничего не быть должной. Очень просила отключить меня. (собственно говоря, меня и отключили в течении месяца за неуплату). А чтобы расторгнуть договор необходимо обязательно приезжать в офис на ленина. Я объясняю - нет такой возможности! Их это не волнуе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667838
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обходите стороной
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не подключайтесь к ттк. Сам сижу от безысходности. Отключаюсь сразу как будет возможность. Интернет не грузит даже мобильные сайты на телефон. Тв работает отвратительно ( кубок и висит). Наорешь на них и неделю все хорошо или того меньше,а потом тоже. Надоело бороться с этой дрянью называемой провайдер.
Отзыв засчитан
667756
Ваш комментарий
Мобильная связь