Отзывы о провайдерах домашнего интернета Барнаула
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Стала, плохой компанией. Компания расторгла предыдущий договор, на 2 день я решил перезаключить договор, приехал монтажник прозвонил провод сказал все норм, заключили договор в котором указан тариф по которому я должен, думаю не я один 3,700 за подключение информация об этом на сайте ттк, в договоре так и написано что вы ознакомились на сайте.
Сам подключает дополнительные подписки, без моего ведома. Так за место 500р платишь 1500р. При том что в личном кабинете показывает что никакие дополнительные услуги не подключены. Чудеса
- Администратор25 апреля 2023 г.
Уважаемый Олег! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дмитрий25 апреля 2023 г.
Олег, здравствуйте. Требуется разобраться в ситуации о подключении дополнительных услуг, такого быть конечно не должно. Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), все проверим и разберемся.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный интернет , в техподдержке нагло врут что с интернетом всё в порядке , от заявленной скорости получается 50%, звонишь в тех поддержку , что то там подкрутят день максимум два интернет работает нормально , потом опять сбои , кто не верит почитайте отзывы сотрудников
- Дом.ру Алтайский край17 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! За качество услуг мы всегда отвечаем и стремимся помочь всем клиентам, у которых возникли неполадки. На работу интернета влияют различные факторы, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. В любом случае просим написать нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, чтобы мы подробнее могли разобраться в вашей ситуации и помочь ее решить.
Постоянные перебои с интернетом и телевидением, постоянные проблемы и со службой поддержки через приложение, а дозвониться вообще не вариант.
- Сибсети15 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Евгений. При увеличении количества обращений к оператору может увеличиваться и время ответа, приносим извинения за неудобство! Пожалуйста, уточните номер лицевого счета для диагностики проблемы.
Самый ужасный интернет провайдер. Постоянные разрывы соединения, скорость скачет как сайгак, если на телефоне смотришь видео, играть во что то или смотреть что то с компьютера уже не получится, но 600 рублей в месяц вынь да полож. отвратительно
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасная компания.не дозвониться,интернет каждый день тормозит, телевидение работает через раз,до этой компании ужасная стало.
- Сибсети15 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Ирина. Пожалуйста, напишите в наш чат (контакты указаны на сайте) для разбора ситуации, обязательно наладим услугу.
С 17.40. Уже более 6-и часов(12.03.23.) нет телевещания. Последний звонок (а их было шесть) заявка выполнена(!?), испрвлено ... Но вещания нет. Из нашего дома более восьми квартир без вещания! Не обязательный провайдер! Операторам плевать на мою проблему. Пойдем к другому ...
- Дом.ру Алтайский край16 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Сергей! Хотели бы детальнее разобраться в вопросе и изучить историю обращений по договору. Напишите нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Просим также не принимать поспешных решений. :( Мы постараемся исправить ваше мнение в лучшую сторону
Заблокировали доступ к интернету при положительном балансе. Буду обращаться к другому провайдеру. Ттк - дно!
Отвратительное отношение к клиентам!!! 2 недели назад перестал работать интернет, обратились в ростелеком. Не нашли мой договор и ничего не изменилось сколько писали звонили воз и ныне там!!! Зачем вы звоните людям пристаёте что бы воспользовались вашими услугами, если у вас всё так ужасно устроено!!!
- Администратор1 марта 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, поскольку Вы описываете только проблемы с предоставлением услуг и не отмечаете положительных моментов. Однако общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной, так как Вы положительно оценили некоторые критерии. Нейтральная оценка не соответствует отрицательному отзыву.
Постоянно отключается интернет от телевизор в. При этом сотрудники тех поддержки говорят что вызов специалиста платный. За подключение к оборудованию дом ру ответственность. Не несет. То плохой телевизор....то плохой роутер. Ни когда и ни за что не связывайтесь с этой компанией. Если даже вам не нравятся услуги компании, навязаный ими роутер остается у вас в кредите. Придется платить с процентами. Если бережете свои нервы...выбирайте другую компанию
- Дом.ру Алтайский край2 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван! Подскажите, при этом интернет на иных устройствах работает стабильно, приставка подключается кабелем или по wi-fi? Для корректного решения ситуации нам потребуется больше информации и история обращений, а так же номер договора. Хотелось бы ещё отметить, что мы не предоставляем кредит, оборудование выдаётся в собственность или рассрочку. Рассрочка оплачивается не один раз, как в случае с разовой покупкой в собственность, а помесячно в объеме, равном полной стоимости оборудования, деленном на выбранную срок. После закрытия договора закрывается и рассрочка, остаток по которой и необходимо оплатить. Напишите подробности, а так же интересующие вас вопросы, со скриншотом отзыва на почту helper@domru.ru, поможем.
Какой провайдер лучший в Барнауле?
В Барнауле есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Барнаула
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Константин, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.