Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Волгограде
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поделиться своим мнением о провайдере dom.ru. Замечательный провайдер с отличной тех. Поддержкой, которой обычно не приходится звонить как в 99% времени все хорошо. За весь период пользования интернетом серьезных проблем не возникало, скорость и качество соответствуют выбранному пакету. Интернет в квартире раздается через wi-fi-роутоер на два устройства, при замере скорости показатели следующие: ping=2ms; download speed = 18.87 mbips; upload speed=26.70 mbips. Соответствие категориям цена-к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
197774
Дом.ру
Представитель провайдера
15.04.2016
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
54245
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ПРовайдер отлиичный !отзывчивый и очень общительный
Тип услуг:
домашний интернет
За не большое время пользования дом.ру сбоев и нареканий в работе не было!интернет и телевидение работает на высшем уровне!подключили и настроили все быстро!!огромное спасибо провайдеру!очень любезная и общительная! Скорость отличная!все хорошо минусов пока нет
Отзыв засчитан
197743
Дом.ру
Представитель провайдера
15.04.2016
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.
54246
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поделиться своими впечатлениями,но не только своими ну и всей семьи.вот уже прошло больше недели как я подключился к дом.ру,хочу сказать что был подключен у многих интернет провайдеров в моем городе волжском(lankom,powernet,starnet и т.д.) есть с чем сравнить,я не пропагандирую этих провайдеров,у каждого есть собственное решение(мнение).могу сразу обобщенно сказать,что к дом.ру надо было подключиться раньше,хотя вопрос вставал.о боже почему я никого не слушал,я бы с экономил на нервах.вообщ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
197544
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.04.2016
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
54237
Makc34rus
26.04.2016
Доброго времени суток всем.Хочу очередной раз сказать большое спасибо и искренне поблагодарить замечательного провайдера Дом.ру, за их качественные предоставленные услуги.И так вообщем тестировал я и проверял интернет соединение провайдера Дом.ру в течении 2 недель, каждый день и на протяжении всего дня и в часы пик(т.е. вечерние часы) я замерял скорость интернет соединения, а замерял ее линейкой желательно металлической,но можно метром,рулеткой или еще какими нибудь измерительными приборами ))))), конечно шучу,скорость проверял на(2ip.ru и speedtest.net ).Но а теперь о серьезном,короче интернет супер я очень доволен, скорость постоянна,есть незначительные падения,ну они реально не значительные и не надолго, обрывов и отключение интернета за это время ни разу не было замеченным.
54417
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Волгограде
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поделиться своими впечатлениями,но не только своими ну и всей семьи.вот уже прошло больше недели как я подключился к дом.ру,хочу сказать что был подключен у многих интернет провайдеров в моем городе волжском(lankom,powernet,starnet и т.д.) есть с чем сравнить,я не пропагандирую этих провайдеров,у каждого есть собственное решение(мнение).могу сразу обобщенно сказать,что к дом.ру надо было подключиться раньше,хотя вопрос вставал.о боже почему я никого не слушал,я бы с экономил на нервах.вообщ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196844
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.04.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
54163
Дом.ру
Представитель провайдера
12.04.2016
Спасибо за отзыв!
54164
Makc34rus
12.04.2016
За две недели тестирования,уже можно обобщенно сказать о провайдере.После длительного времени тестирования будут предоставлены аргументы.
54165
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество услуг резко упало
Тип услуг:
домашний интернет
Дом ру пользуемся давно, у нас комплексный тариф (тв, интернет и телефон), но последнее время качество услуг резко упало. Уже почти неделю постоянный обрыв интерета, после звонка в поддержку всё начинает работать, поступает фраза, что сделали обновление оборудования. Хватает ровно на сутки, на следующий день всё повторяется и приходится снова звонить в поддержку. Постоянный обрыв связи
Отзыв засчитан
196464
Дом.ру
Представитель провайдера
11.04.2016
Добрый день! Вышлите пожалуйста номер вашего договора на почту margarita.zueva@domru.ru мы поможем оперативно устранить проблему, чтобы услуги компании работали стабильно и вы оставались ими довольны!
54106
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Дом ру - телефонные террористы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно звонят, иногда по несколько раз в день с навязыванием ненужных услуг.
Отзыв засчитан
196201
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Очень давно пользуюсь интернетом от дом.ру, никогда этот провайдер не подводил. Всегда хорошая, стабильная скорость, ещё и роутер в аренду дали за адекватную цену. Если когда-то возникали проблемы, то решались они оперативно. Однажды потребовалась работа техника, также никаких нареканий нет, все было сделано вовремя и бесплатно.в общем, дом.ру, я с вами навсегда! :) стабильная скорость, оперативный персонал минусов нет
Отзыв засчитан
193772
Дом.ру
Представитель провайдера
01.04.2016
Спасибо за ваш отзыв!
53870
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер с отвратительным персоналом.
Тип услуг:
домашний интернет
Давно собирался отключить услугу,которой не пользовался(телефон). Пришел,принес все оборудование-сдал.и тут началось самое интересное!спросил:какие варианты тарифов сейчас есть?(почему- то у меня вместо скорости 50мбит оказалось 7мбит) оказывается,что по словам специалиста все цены указанные на сайте-это для новых клиентов.так к примеру тариф моно 3 на сайте указана стоимость 550руб,но для меня(почему-то подсчитала на калькуляторе)-будет стоить 750 руб!!! Попытался еще задавать интересующие вопр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193533
Дом.ру
Представитель провайдера
30.03.2016
Добрый день! Тариф МОНО 3 стоит 550 руб. и для новых и для действующих клиентов, разницы в цене услуг оператора, естественно для клиентов нет. Возможно вы захотели подключить доп. услуги (антивирус, постоянный IP-адрес и др.) поэтому АП у вас изменилась. Можете выслать ваш номер договора на почту margarita.zueva@domru.ru мы с вами свяжемся и ответим на все ваши вопросы!
53814
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Прекрасно!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домашним интернетом почти год. Качество связи хорошее. Обрывов ни разу не было. Единственное-прошлым летом вроде на несколько часов собирались отключить интернет, но не знаю отключали или нет, хотя перерасчёт по моему сделали. Техподдержка на высоте. Все ответы чёткие, корректные(есть с кем сравнить). Когда только подключился, несколько раз перезванивали-спрашивали про жалобы и пожелания. Со скоростью проблем не было, если немного и скачет, то в сторону повышения. Очень приятно что бон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193378
Дом.ру
Представитель провайдера
29.03.2016
Спасибо за ваш отзыв!
53769
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто кошмар
Тип услуг:
домашний интернет
Всю неделю по вечерам перестает работать интернет, горячая линия не чем помочь не смогла!!!! Мастера жду уже 3-й день! Кошмар...
Отзыв засчитан
193301
Дом.ру
Представитель провайдера
25.03.2016
Добрый день! Подскажите, какие действия вы предприняли что бы восстановить соединения, какие инструкции давал специалист call-center? Могу сказать, что если поступил вызов техника, то в течении суток специалист приходит устранять проблему, не бывает такого чтобы абонент ждал техника 3е суток. Пришлите пожалуйста ваш номер договора на почту margarita.zueva@domru.ru мы разберемся в ситуации.
53698
Ваш комментарий
Мобильная связь