Фоновое изображение
Лого провайдера

Домашний интернет от провайдера МегаФон в Волгограде

Подключение
+7 (800) 302-84-91
Техподдержка
+7 (800) 550-05-00
Оставить заявку
Проверить доступность МегаФон по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы

      Преимущества МегаФон в Волгограде

      • скидки до 50% на абонентскую плату (подробности акций уточняйте на нашем сайте в таблице тарифов);
      • безлимит на социальные сети и мессенджеры в отдельных тарифных планах;
      • домашний интернет на скорости до 300 Мбит/с;
      • комплексные предложения с домашним ТВ и мобильной связью (они обойдутся абонентам дешевле, чем подключение каждой отдельной услуги);
      • безлимитный доступ к онлайн-кинотеатру START (фильмы и сериалы разных жанров, любимые киноленты и новинки);
      • МегаСилы на выбор (безлимит на социальные сети и мессенджеры, безлимит на музыку, безлимит на кинотеатры и т. д.);
      • мобильный интернет 5G (в комплексных пакетах с мобильной связью);
      • опция «МегаСемья» – объединяй близких в одном тарифе (подключение до 5 номеров) – за услуги платит организатор группы, а пользуется вся семья;
      • ежемесячное начисление до 120 бонусных гигабайт мобильного трафика в рамках услуги «МегаСемья» в тарифных планах МегаФон 3.0;
      • стабильное интернет-соединение даже при перегрузках;
      • ТВ-пакет от 180 до 250 каналов (фильмы и сериалы, мультфильмы для детей, спортивные трансляции, контент о животном мире и охоте, новости региона, России и других стран, развлекательные телепередачи, музыка и т. д.);
      • безлимитный трафик на домашний интернет;
      • скидки до 100% на 6 месяцев при первом подключении тарифного плана (действует не по всем тарифам, подробности уточняйте у оператора по номеру +7(800) 302-32-76);
      • услуга «Переезд»: подключайте тариф на новом месте на тех же условиях (доступно, если провайдер обслуживает абонентов в вашем новом доме).

      Частые вопросы

      Какие документы надо предоставить, чтобы подключиться к МегаФон?

      Заключить договор с провайдером для граждан РФ можно на любой документ из списка:

      1. Паспорт гражданина РФ.
      2. Военный билет: солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса, выдаваемый командованием воинских частей и военных учреждений.
      3. Удостоверение личности военнослужащего РФ или СССР.
      4. Удостоверение личности моряка.
      5. Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме 2П.
      6. Действительный паспорт гражданина СССР.

      Для нерезидентов понадобится любой документ из списка:

      1. Паспорт иностранного гражданина.
      2. Вид на жительство.
      3. Разрешение на временное проживание.
      4. Удостоверение беженца.
      5. Свидетельство о рассмотрении ходатайства лица о признании беженцем.
      6. Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.

      Что мне делать, если интернет МегаФон не работает?

      1. Проверьте баланс личного кабинета и удостоверьтесь, что подключённые услуги оплачены.
      2. Попробуйте перезагрузить роутер.
      3. Посмотрите, нет ли видимых повреждений провода или роутера.

      При необходимости нужно обратиться в отдел технической поддержки по телефону горячей линии 8 800 550-05-00, либо написать в чат технической поддержки через приложение «МегаФон».

      Как расторгнуть договор с провайдером?

      Абонент может расторгнуть договор с оператором/провайдером в удобный день. Главное условие – погашение текущей задолженности за предоставленные услуги.

      Варианты расторжения договора:

      1. Подача заявления в любом ближайшем офисе МегаФон. Список офисов, расположенных в непосредственной близости от вас, ищите в разделе Офисы МегаФон.
      2. Заявка на расторжение договора через оператора по номеру горячей линии 8 800 550‑05‑00 (звонок бесплатный).
      3. В приложении «МегаФон» после его активации в мобильной версии. Раздел «Тарифы и услуги» – «Расторгнуть договор».

      Выбирайте другой тарифный план на нашем сайте. Для новых абонентов актуальны свежие предложения на комплексные тарифные планы с хорошими скидками.

      Как вернуть оборудование?

      Возврат возможен в ближайшем офисе связи МегаФон. Узнать адрес салона, расположенного в непосредственной близости от вас, можно в списке. Для получения оперативных ответов перед посещением позвоните на короткий номер 0500 (звонок бесплатный). МегаФон также подготовил для клиентов чат с поддержкой, в котором можно задать любые интересующие вопросы. Чат доступен в ЛК пользователя через приложение в мобильной версии.

      Технологии подключения провайдера МегаФон в Волгограде

      МегаФон использует технологию FTTx. Она основана на использовании оптоволоконных кабелей для доставки сигнала прямо до конечного пользователя х (x может быть определён как дом, здание, квартира или даже точка доступа). Оптическое волокно позволяет достигнуть высоких скоростей скачивания и загрузки данных, обеспечивая быстрый доступ к информации в режиме реального времени и просмотр высококачественного видео без задержек и буферизации. МегаФон подключает абонентов по технологиям GPON и Ethernet. Узнайте, какая будет у вас в выбранном тарифе, по номеру +7(800) 302-32-76.

      GPON

      Основная особенность GPON – высокая скорость передачи данных. Оптическое волокно позволяет достичь гигабитных скоростей, обеспечивая мгновенный доступ к информации, загрузку видео в потоковом режиме и плавное скачивание файлов. В отличие от активных оптоволоконных сетей, GPON использует пассивные компоненты, которые не требуют постоянного питания. Это позволяет снизить затраты на энергию и обеспечить экономичную и эффективную инфраструктуру для передачи данных. Оптическое волокно устойчиво к помехам от электромагнитных волн и шумов. Это позволяет обеспечить стабильное и надежное соединение с минимальными сбоями или прерываниями в работе. Скорость передачи данных до 1 Гбит/с.

      Ethernet

      Протокол Ethernet относится к менее скоростным вариантам подключения интернета. В его основе используется оптоволокно. Оптический провод протягивается до подъезда, а затем переходит в стандартный – электрический (при помощи коммутатора). В квартиру проводится уже медный провод. На сигнал могут влиять помехи от электромагнитных волн, исходящих от приборов в квартире. Скорость передачи данных – 100 Мбит/с в среднем.

      Какое оборудование нужно для подключения к интернету от МегаФона в Волгограде?

      Для подключения домашнего интернета нужен Wi-Fi роутер. Если вы планируете подключить комплексный тарифный план с домашним ТВ и мобильной связью, вам понадобится ТВ-приставка. У МегаФона действуют выгодные условия по рассрочке на оборудование:

      Роутер:

      • рассрочка на 36 мес. – от 79 руб/мес;
      • рассрочка на 24 мес. – от 149 руб/мес.

      ТВ-приставка:

      • рассрочка на 36 мес. – 149 руб/мес;
      • рассрочка на 24 мес. – 224 руб/мес.

      Стоимость рассрочки в конкретном регионе уточняйте у консультанта по номеру +7(800) 302-32-76.
      Вы можете использовать собственное оборудование, но важно уточнить, соответствует ли оно необходимым техническим характеристикам. Если в вашем доме возможно подключение домашнего интернета только по технологии GPON, то собственное оборудование не подойдёт.
      Узнайте, подходит ли ваше оборудование для подключения домашнего интернета от МегаФона, по номеру +7(800) 302-32-76.

      Технические характеристики роутеров МегаФон
      Роутер Технические характеристики
      Роутер FR100-1 110~240В Частоты 2.4 и 5 ГГц Макс. скорость – 100 Мбит/с Внешняя антенна Ethernet кабель с RJ-45 коннекторами Подключение 3G/4G-модема
      Роутер FR1000-1 110~240В Частоты 2.4 и 5 ГГц Макс. скорость – 1 Гбит/с Внешняя антенна Ethernet-кабель Подключение 3G/4G-модема
      Роутер FR1000-2 110~240В Частоты 2.4 и 5 ГГц Макс. скорость – 1 Гбит/с Внешняя антенна Ethernet-кабель Подключение 3G/4G-модема
      Роутер FR1000L-2 110~240В Частоты 2.4 и 5 ГГц Макс. скорость до 867 Мбит/с Внешняя антенна Ethernet-кабель Подключение 3G/4G-модема

      Роутеры МегаФон работают в двух частотных режимах: 2.4 и 5 ГГц. Частота 2.4 ГГц позволяет передавать сигнал на расстояние до 150 м, но большинство бытовой техники работает на этой же частоте (могут возникать помехи). Сигнал 5 ГГц устойчивее, но распространяется только на 50 м. Если вы хотите подключить домашний интернет в комплексном тарифе с ТВ, вам будет нужна ТВ-приставка.

      Технические характеристики ТВ-приставок МегаФон
      Приставка Технические характеристики
      ТВ Приставка МегаФон ТВ Q5 Раздел «Детям» с соответствующим контентом
      Управление дополнительными подписками в пакете МегаФон ТВ
      Есть Bluetooth-пульт
      Функция «Родительский контроль»
      Доступно подключение через Wi-Fi
      ТВ-приставка МегаФон ТВ M8S PRO+ Функция «Активация голосового поиска»
      Пульт с микрофоном
      Есть Bluetooth-пульт
      Функция «Родительский контроль»
      Доступно подключение через Wi-Fi

      МегаФон подключает домашнее ТВ только со своей приставкой.

      Как подключить домашний интернет от МегаФона в Волгограде?

      1. Выберите тарифный план на нашем сайте. Для вас доступна удобная таблица, в которой собраны все актуальные предложения МегаФон. Обратите внимание на скорость интернета, наличие дополнительных услуг (домашнее ТВ/мобильная связь), стоимость. Используйте специальные фильтры над таблицей, чтобы подобрать подходящее предложение, например, только с домашним интернетом.
      2. Нажмите кнопку «Подключить» или «Проверить адрес» рядом с выбранным в таблице тарифом.
      3. Оставьте заявку у нас на сайте: укажите ваш номер мобильного телефона. Мы перезвоним в течение 5 минут.
      4. Альтернативный вариант: позвоните нам сразу, чтобы не ждать звонка оператора, либо напишите в WhatsApp.
      5. Консультант поможет вам выбрать тарифный план, согласует удобную для подключения дату и передаст данные напрямую провайдеру МегаФон.
      6. В назначенный день к вам придёт мастер, настроит оборудование, проведёт интернет и привезёт договор. Вам нужно только оплатить тариф. Оплачивать услуги домашнего интернета вы будете напрямую провайдеру: через личный кабинет, в мобильном приложении вашего банка или на сайте провайдера.

      Способы оплаты провайдера МегаФон

      Пополняйте баланс любым из 5 способов:

      1. На сайте МегаФон с помощью личного кабинета: перейдите по ссылке megafon.ru, введите логин/пароль (если их нет, зарегистрируйтесь). Абонентам доступны платежи банковскими картами, а также Киви и Яндекс.Деньги.
      2. В официальном мобильном приложении МегаФон.
      3. Через терминал любого банка в офисе или ТЦ, выбрав МегаФон в качестве поставщика услуг домашнего интернета.
      4. Через мобильное приложение банка, выбрав МегаФон в качестве поставщика услуг домашнего интернета (если у вас подключён комплексный тарифный план с мобильной связью, оплата будет поступать на счёт мобильного телефона и списываться с него ежемесячно в установленный в договоре срок).
      5. Через услугу «Автоплатёж». Деньги списываются автоматически со счёта абонента ежемесячно в установленный срок на сумму абонентской платы, указанной в договоре. Это абсолютно безопасно, ваши данные надёжно защищены и не передаются третьим лицам.

      Пользователи комплексных предложений с мобильной связью могут пополнить счёт, используя команду *117*сумма#. Для пополнения баланса другого абонента МегаФона используется комбинация: *117*сумма* номер телефона #.

      Как заблокировать услуги провайдера МегаФон на время отпуска?

      Для абонентов МегаФона доступна услуга «Добровольная блокировка». Всего за 1 рубль в сутки вы можете отключить услуги домашнего интернета на время отпуска или командировки. Абонентская плата по тарифному плану в этот период списываться не будет.
      Максимальный срок приостановки услуг – 180 дней.
      Стоимость «Добровольной блокировки» – 1 рубль в сутки.
      Если на балансе нет суммы, достаточной для списания за услугу «Добровольная блокировка», провайдер снова активирует тарифный план, и абонентская плата за него спишется по установленному в договоре графику.

      «Добровольная блокировка» активируется:

      • в личном кабинете МегаФон;
      • с помощью комбинации цифр *105*1*5*2*1# или *105*2*9*1*1*1# (после нажмите кнопку «Вызов»);
      • по номеру горячей линии 8 800 55-00-001 (сообщите оператору, на какой срок планируете отключить услуги домашнего интернета, например, на неделю или на 10 дней).

      По окончанию срока блокировки услуги домашнего интернета подключатся автоматически.
      Для активации услуги также обратитесь в любой ближайший салон связи МегаФон.
      Если вы вернулись домой раньше и хотите воспользоваться домашним интернетом, просто позвоните по номеру горячей линии для активации услуг 8 800 55-00-001.

      Как воспользоваться услугой отложенного платежа?

      Если на вашем счёте недостаточно средств для оплаты тарифа, а в ближайшее время нет возможности пополнить баланс, воспользуйтесь услугой «Отсрочка платежа» от МегаФона. Активировав её, вы можете временно увеличить баланс на нужную сумму. Погасить задолженность по «Отсрочке платежа» нужно в течение недели.

      Подключайте опцию одним из двух способов:

      • в мобильном приложении «МегаФон»;
      • с помощью команды *106# (затем нажмите кнопку вызова).

      Как воспользоваться услугой «Отсрочка платежа» через приложение МегаФон?

      • зайдите в раздел «Пополнить счёт»;
      • перейдите в подраздел «Отсрочка платежа»;
      • выберите «Разовое» или «Автоматическое» пополнение;
      • введите сумму, которую сможете быстро погасить;
      • выберите срок, в который погасите задолженность (от 1 до 7 дней).

      Заказ опции доступен через виртуального помощника Елену: позвоните по номеру 0500 или отправьте SMS на этот номер. Вам расскажут о правилах активации опции, доступных суммах и сроках погашения задолженности.

      Для заказа автоплатежа через SMS отправьте сообщение в формате «сумма/срок» на номер 0006. Если абонент введёт слишком высокую сумму платежа или срок, не соответствующий правилам предоставления услуги, ему придёт ответное SMS с правилами предоставления «Обещанного платежа».

      Как быстро подключат интернет от МегаФона в Волгограде?

      После отправки заявки на нашем сайте вам перезвонит консультант. Среднее время ожидания – 5 минут. Во время разговора задайте вопросы о порядке оплаты тарифного плана, о доступных акциях, о стоимости оборудования. Не забудьте уточнить технологию подключения по выбранному тарифу. Обговорите удобное время для прихода мастера.

      Обычно срок ожидания подключения составляет от 1 до 3 дней. Мастер может приехать и на следующий день при минимальной загрузке. Срочного вызова в день обращения не предусмотрено. Если есть свободные мастера, оператор назначит максимально ближайшие дату/время для подключения услуг.

      К приезду мастера не забудьте подготовить паспорт для заполнения договора.

      Когда работает горячая линия МегаФон в Волгограде?

      Горячая линия провайдера МегаФон доступна для вас круглосуточно, 7 дней в неделю по номеру 8-800-550-05-00.

      Если у вас есть вопросы, касающиеся подключения домашнего интернета, телевидения, тарифов, выбора роутера или приставки – звоните по номеру +7(800) 302-32-76 или оставьте заявку на сайте. Не стесняйтесь обращаться в удобное для вас время – вам ответят дружелюбные консультанты, которые знают про интернет всё!

      Как связаться с живым оператором МегаФон в Волгограде?

      Вы можете связаться с оператором провайдера МегаФон по телефону, набрав номер горячей линии 8-800-550-05-00. Консультанты отвечают круглосуточно и без выходных. Также связаться с оператором можно через личный кабинет на официальном портале провайдера или через мобильное приложение «МегаФон». Перейдите во вкладку «Поддержка» и откройте чат.

      Если вам нужна помощь в выборе тарифов домашнего интернета и телевидения – оставьте заявку на сайте. Мы 15 лет помогаем подключать интернет и знаем о провайдерах всё.

      Куда звонить, если не работает интернет от провайдера МегаФон в Волгограде?

      1. Перед тем как звонить в поддержку, убедитесь, что проблема не связана с вашим устройством. Попробуйте перезагрузить компьютер, телефон и роутер.
      2. Иногда проблемы с интернетом могут быть связаны с недостаточным балансом на счету. Убедитесь, что вы не ушли в минус.
      3. Если интернет не появился, позвоните в центр поддержки провайдера по телефону 8-800-550-05-00. Это бесплатный номер, который работает круглосуточно. Объясните оператору вашу проблему с интернетом, и он поможет вам найти решение.
      4. Можно написать в онлайн-чат – для этого нужно зайти в личный кабинет на официальном сайте МегаФона или в мобильном приложении, а потом перейти во вкладку «Поддержка».
      5. При обращении в центр поддержки МегаФона следуйте инструкциям оператора. Он может запросить дополнительную информацию или предложить определенные действия для диагностики и решения проблемы.

      Все тарифы всех провайдеров по Волгограду на нашем сайте: сравните и выбирайте лучшего.

      Как подключить домашний интернет от МегаФон в Волгограде?

      1. Убедитесь, что в вашем районе доступен домашний интернет от МегаФона. Это можно сделать на сайте или позвонив на горячую линию +7(800) 302-32-76.
      2. Выберите тариф. Наши операторы бесплатно помогут вам определиться с тарифом, который соответствует вашим потребностям по скорости и объёму трафика. МегаФон предлагает тарифы до 300 Мб/с.
      3. После выбора тарифа консультант уточнит у вас удобную дату и время для подключения, после чего передаст ваши данные напрямую провайдеру МегаФон.
      4. Дождитесь подключения. Технические специалисты МегаФона придут к вам домой для установки выбранного оборудования (роутера и TB-приставки) и настройки интернета.
      5. После успешной настройки вы сможете начать пользоваться домашним интернетом от МегаФона. При возникновении вопросов или проблем обратитесь в службу поддержки +7 (800) 550-05-00 для получения помощи.

      Даём гарантию 90 дней, не понравится – вернём деньги.

      Какой самый лучший домашний интернет в Волгограде?

      Выбор лучшего домашнего интернета обычно зависит от:

      • места проживания;
      • наличия провайдеров в вашем районе;
      • желаемой скорости соединения;
      • потребностей: для чего нужен интернет – работы, учёбы, онлайн-игр;
      • бюджета.

      Один из вариантов, который можно рассмотреть, – интернет от МегаФона. Провайдер предлагает различные тарифные планы со скоростью до 300 Мб/с. Чтобы выбрать оптимальный тариф, оставьте заявку на сайте или свяжитесь со специалистами контактного центра по номеру +7(800) 302-32-76.

      Можно ли подключить домашний интернет от МегаФона без роутера в Волгограде?

      Домашний интернет можно подключить без роутера. В теории, если вам не нужна сеть Wi-Fi, можно подключить сетевой (Ethernet) кабель напрямую к компьютеру. В таком случае на смартфоне или планшете вам придётся пользоваться мобильным интернетом.

      Также при подключении вы можете воспользоваться своим оборудованием. При этом лучше заранее уточнить у наших операторов по номеру +7(800) 302-32-76, соответствует ли оно нужным техническим характеристикам. Если в вашем доме возможно подключение только по технологии GPON, ваш роутер нельзя будет использовать.

      Абонентам МегаФона доступны модели, работающие в частотных режимах 2.4 и 5 ГГц: первый передает сигнал на 150 м, второй – на 50 м, но сигнал при этом более устойчивый.

      МегаФон предлагает выгодные цены на аренду роутеров:

      • на 24 месяца – от 79 рублей в месяц;
      • на 36 месяцев – от 149 рублей в месяц.

      Бесплатно поможем выбрать интернет. Оплачивайте тариф и аренду оборудования напрямую провайдеру после подключения.

      Домашний Интернет от МегаФона – это скорость до 300 Мбит/с, домашнее ТВ и мобильная связь в комплексных пакетах, акции до 100% на тарифные планы для новых абонентов и стабильный сигнал. В тарифные планы от МегаФона также входят МегаСилы (безлимит на соцсети и музыку, Гб интернета дополнительно и т. д.). Выбирайте от 3 до 7 МегаСил в зависимости от условий тарифного плана.

      Актуальность: 15.07.2024
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      #ДляДома Всё
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      10
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      550
      385
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      #ДляДома Интернет
      100
      Мбит/c
      -
      5
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      450
      315
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      #ДляДома Максимум
      300
      Мбит/c
      250
      Каналов
      15
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      750
      525
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      #ДляДома Турбо
      300
      Мбит/c
      -
      10
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      550
      385
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      2 из 10
      Купила sim карту 13 февраля 2020 года в офисе на проспекте ленина 10. План выбрала за 450 руб. В месяц. Работник офиса никита объяснил, что если я сомневаюсь, то могу заплатить 300 руб. За 15 дней, а потом доплатить оставшиеся 150 руб. После 15 дней. Возможно он еще неопытный работник и неправильно мне объяснил, но после истечения 15 дней я пришла в тот же офис и хотела доплатить оставшиеся деньги. Уже другой работник, по видимому менеджер, сказал, что нужно доплатить еще 400 руб., что я и сделала. В итоге я заплатила 700 руб., при этом использовав только 224 руб. На следующий день, 29 февраля, получаю сообщение, что у меня осталось всего 4.34 руб. Сегодня пришла в офис разбираться и тот же менеджер сказал, что 300 руб. Была так называемая стартовая оплата и что она списывается сразу после 15 дней. В любом случае арифметика не получается. Ни о какой стартовой оплате речь не шла первоначально. Если бы это было так, я бы отказалась от нее. Кроме того, этот менеджер не имеет понятия, как нужно разговаривать с клиентами и тем более с теми, кто по крайней мере в 2 раза старше его. Такой тон и назидательно-педагогическая манера разговора, типа здесь по-русски написано или как? абсолютно недопустимы! Руководство компании должно обратить на это внимание и работать со своим персоналом в плане вежливого обслуживания клиентов. Я после этого разговора была крайне расстроена и мне даже пришлось принять сердечное лекарство. Я 20 лет прожила на западе и не привыкла к неуважительному отношению. Там никому в голову не пришло бы повысить тон и разговаривать так с клиентом. Такой работник уже на следующий день бежал бы искать работу. Короче говоря, так как я уже оплатила до конца марта, мне придется пользоваться услугами мегафона, а потом я ухожу к другому оператору. Однозначно! И уж конечно никому не посоветую мегафон, как сервис провайдера!
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      8.7 из 10
      Установили беспроводной интернет всем доволен, скорость 37 мегабит , работает отлично, смотрю фильмы и играю в игры. Стоимость комплекта мне обошлась в 15000. Кроме этих ребят другие канторы мне отказали, всем доволен
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      За свои деньги такой трафик не найти везде берет связь
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Стабильная связь 3g можно поиграть в онлайн игры
      6 из 10
      Скорость не очень, да и дороговато когда трафик садиться(
      контакты
      Город
      Волгоград
      Главный офис
      Рабоче-Крестьянская улица 9 б
      Юридическое наименование
      ПАО «МегаФон»
      другое
      Подключение
      +7(800)302-84-91
      Техподдержка
      +7 (800) 550-05-00
      Официальный сайт
      volgograd.megafon.ru