Дом.ру (Dom.ru) — интернет-провайдер

Подключение
+7 (800) 700-62-33
Техподдержка
+7 (844) 252-55-52
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Фильтр
      УСЛУГА
      Любой
      Скорость (мбит/c)
      От 75
      До 300
      75
      75
      300
      300
      75188300
      Цена в месяц (руб)
      От 450
      До 1000
      450
      450
      1000
      1000
      4507251000
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Без рейтинга
      Отзывы347
      Интернет S
      75
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      450
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы347
      Интернет L
      100
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      550
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы347
      Интернет XXL
      300
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      750
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы347
      Дом.ru S
      75
      Мбит/c
      195
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      650
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы347
      Дом.ru L
      100
      Мбит/c
      195
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      750
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы347
      Дом.ru XXL
      300
      Мбит/c
      195
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      1000
      Р/мес
      сравнить
      Тарифы
      Все тарифы
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Без рейтинга
      Отзывы347
      Интернет S
      75
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      450
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы347
      Интернет L
      100
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      550
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы347
      Интернет XXL
      300
      Мбит/c
      -
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      750
      Р/мес
      сравнить
      Без рейтинга
      Отзывы347
      Дом.ru S
      75
      Мбит/c
      195
      Каналов
      -
      гб
      -
      мин
      -
      SMS
      650
      Р/мес
      сравнить
      Все тарифы
      Дом.ру
      05.11.2019
      «Роутер в Trade-in»
      Меняйте свой старый роутер на новый и получайте скидку 500 рублей.
      Дом.ру
      14.10.2019
      Скидка на антивирус
      При подключении услуги Антивирус действует скидка 50% на абонентскую плату.
      reviewType
      Дом.руВолгоград
      0
      Списывают деньги без согласия, навязывают дополнительные услуги, деньги отказываются возвращать. Увидев рекламу бесплатного проката фильмов, зашла на сайт, как оказалось это онлайн кинотеатр Дом.ру, позволяющие смотреть фильмы с любых устройств: ПК, планшет, телефон. Решила посмотреть действительно ли бесплатные фильмы, как это написано в рекламе. Сайт просит обязательную регистрацию путём ввода номера телефона. Я ввела номер, прошла регистрацию. выбрала первый попавшийся фильм, ознакомилась с пользовательским соглашением. В соглашении было указано, что способы оплаты услуг будут указаны на сайте. На сайте данной информации не указано, была только кнопка арендовать. Решив что после нажатия данной кнопки все-таки появится информация об оплате, я нажала данную кнопку. Нажав её, тут же  появилась информация-оплачено. Я удивилась и не сразу поняла каким образом произошла оплата. Баланс телефона был положительным, других данных на сайте я не вводила. Как впоследствии оказалось, списание денег в размере 599 рублей произошло со счета договора на кабельное телевидение! Каким образом? Я таких распоряжений не давала! Дом. ру сам самостоятельно решил списать деньги со счета договора на оплату услуг телевидения, никаким образом не связанного с услугами на сайте muvix.ru. Я сразу же написала заявление на отказ от аренды фильма,  фильм я не смотрела, деньги отказались возвращать, говорят хотите-не хотите пользуйтесь. Законы для них не писаны! Ужасная компания, безграмотные специалисты, обман абонентов!
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Дом.руВолгоград
      0
      Расторгал договор в далеком 2014 году при отключении спрашивали причину ,иначе бы не отключили.Интересно почему вы не спрашиваете причину по которой я ХОЧУ подключиться?.Договор я расторгал 29 сентября и еще сутки сутки  он должен был работать.Получается подарил дом ру деньги пусть и не большие но сколько таких как я.
      Второй случай на другом адресе подключал дом ру подключение было только вместе с тв. В условии было сказано 3 месяца платишь за тв и интернет потом звонишь и тебе отключают.Я позвонил мне сказали это невозможно,потом я уехал с того места жительства и  перестал вносить абонплату думая что как все НОРМАЛЬНЫЕ ПРОВАЙДЕРЫ(коим дом ру не является)он начислять ее не будет т.к я не пользуюсь его услугами.Через полгода начислили мне долг 3000р и продали каким то попрошайкам из линдорфа ,те через полгода звонят и просят заплатить на просьбу прислать документы подтверждающую покупку долга ответили отказом и сказали пришлют смс с реквизитами.В ответ данные попрошайки были посланы в пешее эротическое.Спустя еще полгода они позвонилир и поторребовали уже 6000.На мой вопрос почему долг вырос в 2 раза?? ,мне ответили про какие-то издержки и начали опять про реквизиты по смс никаких подтверждений мы высылать не будем .
       Что касается качества интернета.постоянные разрывы каждый день стали причиной отказа от этого убожества
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Дом.руВолгоград
      0
      Компания нулевая. Техники как агенты клеятся везде. Коммерческий директор Юдин А.Б. это знает но у него не хватает власти это все прекратить. Как руководитель он 0. И меня поражает как его могут на повышение отправить. Он развалил дом ру в Волгограде.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Дом.руВолгоград
      0
      Не прошло даже месяца как мы подключились к дом ру, интернет уже не работает, а самое классное в этом то что никто не хочет это исправлять. Позвонили на горячую линию сказали приедут в воскресенье утром, в итоге утром позвонили сказали передадим заявку другим(но не факт что они приедут сегодня) позвонили ещё раз создали заявку сказали обработка заявки 24часа. 24 часа прошло никто не позвонил не приехал. Позвонили снова сами говорят отправим вам кого нибудь завтра. Завтраками кормите, а завтра наверное позвоним скажут опять завтра)) в общем прикольно. Без интернета уже 3ий день будет, за что спрашивается мы платим.
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Дом.руВолгоград
      0
      Пользовались услугами с 2011 г. и поначалу все было отлично. Но по прошествии нескольких лет разочаровались - [выкачивание денег]! Каждый год очень существенно [завышают] цены, причем на сайте они были совсем другими (на сайте на тот момент 750 р, с нас брали 1200р).  Звонила в поддержку, на что отвечали, что на сайте цены только для новых подключившихся. Пришлось несколько лет переплачивать (подключить другого провайдера технически было невозможно), а потом сменить тариф на более низкий интернет и меньшее число каналов. Сейчас с января опять [завысили] цену! Снова звоню, спрашиваю есть ли какая скидка для старых клиентов. Отвечают что у них есть новый тариф, по параметром услуг всё тоже самое, но цена на 200 руб. дешевле. Тоже самое! То есть, если бы я вовремя не среагировала, то в очередной раз бы переплачивала. З - забота о лояльных клиентах (сарказм). А перед этим в декабре был еще один "приятный" момент. На счету впервые лежали свободные деньги, решила положить чуть больше чтобы заплатить меньше в следующем месяце. Позвонил менеджер с Дом.ру, предложил как лояльным клиентам подписку на платные каналы по скидке, причем озвучил что первый месяц доступ будет бесплатным, а потом можете оплатить по скидке. Я согласилась, хотя они мне вообще не нужны и оплачивать их не собиралась. Но через пару дней захожу в личный кабинет и вижу, что свободные деньги списали на ту самую подписку. Звоню, возмущаюсь, они извиняются и предлагают сделать перерасчет. Ок. Но сумму на счет так и не вернули, лишь уменьшили ежемесячную плату на пару рублей, тем самым растянув "возврат" на несколько месяцев! А оно мне нужно?! В общем, НЕ СОВЕТУЮ этого провайдера и сама скоро расторгну договор
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      reviewType
      Дом.руВолгоград
      0
      Повысили тариф на интернет и в вечернее время стал или отключаться совсем, или скорость падает до нуля на входящее, исходящее от 1,4 до 3,0 МБайт/сек. Вечером компьютер хоть не включай, сайты долго грузятся. Утром и днём всё работает. Техподдержка только и отвечает, что у нас всё хорошо. Перезагрузите роутер. Но это не помогает! Считаю, что услуга не соответствует заявленной, увеличение стоимости тарифа - не обоснованной!
      Показать весь отзыв
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      Волгоград
      Главный офис
      Невская 2
      Юридическое наименование
      АО «ЭР-Телеком Холдинг»
      другое
      Подключение
      +7(800)700-62-33
      Техподдержка
      +7 (844) 252-55-52
      Официальный сайт
      volgograd.citydom.ru
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях