Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Оборзели в край! 1) Постоянное повышение цен по тарифу. При том, что у конкурентов за эти деньги можно получить лучшие условия. 2) Нет возможности общаться со специалистом поддержи в живую. Только бот к вашим услугам! 3) И "вишенка торте" - перенос интернета с одного адреса на другой (где провод от Дом.ру уже заведен в квартиру и нужно просто воткнуть его в роутер и тыкнуть пару кнопок) стоит 1 000 (тысячу) рублей!!! У любого конкурента не дороже 200 р! 4) Следует из трех предыдущих: про лояльность к постоянным клиентам отсутствует даже представление. Пользуюсь (вернее уже пользовался) услугами лет 10, если не больше.
Пользуюсь данным провайдером со времен NextOne. Сотрудники — к ним нет вопросов, но качество интернета в последнее время оставляет желать лучшего. Постоянные перебои в интернете с потерей соединения на 2 секунды, из-за которых постоянно ловлю баны в играх. Самый дорогой провайдер в Волгограде, который постоянно повышает стоимость своих тарифов, особенно старых, имеет особенность отвратительного соединения. Клиентоориентированность на низшем уровне!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сервис в компании — [ужас]! Если собственникам интересно — поднимите переписку и звонки. Тупой (!!!) бот. Отсутствие возможности пообщаться с оператором. Записали мастера на сегодня с 10-00 до 11-00 — не пришел. Можно писать еще долго, но не хочу. Меняю на неделе провайдера. Жаль, ранее вы были эталоном клиентоориентированности! Номер договора 340012462319. Стаж сотрудничества около 10 лет. Отзыв буду постить везде, ибо обидно!
- Дом.ру19 декабря 2024 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Николай ? На указанном вами договоре нет заявок начиная с 2020 года, при этом мы видим, что 13 декабря вы обращались к нам для диагностики, но мы не смогли с вами её закончить, так как вы не ответили на сообщение оператора в ходе диалоге и более не писали нам :( Если ваш вопрос еще не решен, то просим написать нам на почту helper@domru.ru. Мы обязательно вам поможем.
- Юрий7 января 2025 г.
Здравствуйте, Николай! Совершенно с вами согласен, что касается бота, да и операторы не лучше. Не раз обращался за помощью по скорости (заявленная 100м/c, по факту 26-30м/c), да и по другим вопросам такая же картина. Сочувствую вам, удачи. Юрий.
Здравствуйте! В принципе меня устраивает ваш провайдер, но интернет слабый! Заявленная скорость 100 никогда не бывает, даже 70 нет! По телевидению вопросов нет, все хорошо! Побольше бы бесплатных кино, спорт-каналов! Успехов и процветания Вам!
Проблеммы с интернетом часто приходится его перезагружать по вечерам,остальное норм все
Лучшие тарифы Дом.ру в Волгограде
- Акция
Гига дом 100м
от Дом.ру
100 Мб/c
Домашний интернет
- Амедиатека, START, PREMIER, Иви, Кинопоиск
- Подключение - 3000 ₽
Гейминг 100 xPON new Warface
от Дом.ру
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Просто меня всё устраивает
Очень давно пользуюсь интернетом от дом.ру Плохого ничего сказать не могу.
Пользуюсь данной компанией более 20 лет очень ей доволен ни когда не подводила надёжная и стабильная компания
Давно пользуюсь этим провайдером в целом всë нравится, даже когда переехал с одного района города в другой остался пользователем этого провайдера нравится впринципе всë ну а сбои бывают впринципе и в жизни так что советую всем этого провайдера качество, обслуживание, вроде всё нормально ведь они давно и я давно пользуюсь этим провайдером, думаю они зарекомендовали себя с положительной стороны
Нормальный провайдер . Менять не собираемся , хоть и не всё устраивает , но привычка - вторая натура. Да и реакция на звонки была достаточно быстрая и адекватная , реально помогали. Теперь же ввели электронную говорилку , и перетерпеть её пустую болтовню достаточно тяжело - отнимает много времени . Но наверняка эта приблуда присутствует теперь у всех , так что лучших тут нет , все экономят на операторах.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Волгограде открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Александр! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная, поэтому мы не стали учитывать оценку в рейтинге провайдера, чтобы не искажать его. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта и Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Приветствуем. Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе интернета. Мы понимаем, как важно иметь стабильное соединение, особенно в наши дни, и поэтому мы готовы провести с вами диагностику. Просим продублировать ваш отзыв нам на почту helper@domru.ru.
Александр, здравствуйте 🤝🏻 На скорость интернет-соединения может влиять множество факторов, включая оборудование, проводку и даже настройки сети 😌 Мы всегда открыты к диалогу в любом удобном канале связи в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или на сайте. Будем рады помочь 🙌🏻
Соглашусь, отвратительное качество интернета, повышение каждые 3 месяца, теперь еще, если не на гарантии их оборудование, то вызов заочно платный