Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Волгограде
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ниже заявленной. Постоянные разрывы скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
210285
Дом.ру
Представитель провайдера
20.05.2016
Добрый день! Напишите какая заявленная скорость и какая фактическая? На каких ресурсах замеряли? Устройство подключено к интернету на прямую или через wi-fi? Сколько устройств одновременно подключено к сети? Проверяли ли вы настройки оборудования? Ответы на эти вопросы помогут понять причину снижения скорости и определить возможные варианты устранения этой проблемы.
54824
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру достоин внимания
Тип услуг:
домашний интернет
В общих чертах провайдер достоин внимания. При максимальном тарифе проблем со скоростью не наблюдаю, бывают лишь редкие перебои. Ну у кого их нет) 1.5 месяца как пользуюсь этим провайдером и нормально. Перед тем как подключиться читал много отзывов и хороших и плохих. Но от принятого решения не жалел ни разу. Отличное тв, много hd каналов. Архив всего 3 дня, хочется недельку минимум. Остальные минусы уже исправлены)))
Отзыв засчитан
208842
Дом.ру
Представитель провайдера
17.05.2016
Спасибо за ваш отзыв!
54757
Ваш комментарий
2
Общая оценка
О недостатках организации работ
Тип услуг:
домашний интернет
Вечная заморочка с изменением тарифов и навязчивыми услугами попробовать бесплатно, и обязательно перерастающими в платно уже без согласия пользователя. Почему - то с нового года появилась услуга типа архив и увеличение (со слов ) скорости с 60 мбит на 70 мбит. С обязательным увеличением стоимости. Попытки с одного раза определить стоимость услуги (пакета м) не удается. Все цены указанные на сайте-это не для пользователя, а отвлеченная условная единица, которая при желании к ней подключиться тут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
201788
Дом.ру
Представитель провайдера
11.05.2016
Добрый день! Подключение тарифа М составляет 650 руб\мес для новых и текущих абонентов(на 11.05.2016 г.), 600 руб\мес это стоимость при подключении и заключении контракта на пользование услугами в течении 12 месяцев. Если вы уже являетесь нашим абонентом вы можете перейти на тариф М, абонентская плата (АП) будет составлять 650 руб\мес и у вас есть возможность воспользоваться акциями. Так например если вы в Личном Кабинете (ЛК) подключаете акцию "Не разлей вода" и соглашаетесь с условиями доп. соглашения о том что вы будете пользоваться услугами компании 6 мес. вы получаете скидку 5% к АП, т.е. вы будете платить 618 руб\мес. Если подключите акцию "Оптом дешевле" и оплатите услуги за 6 мес., то АП с учетом скидки составит 550 руб.\мес. Компания одинаково внимательно относится к новым и постоянным абонентам.
54700
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Волгограде
2
Общая оценка
действуют как мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Договор на услуги с компанией заключала моя мама. После того как она выехала с адреса (лежала в больнице, а потом стала проживать по другому адресу), её дети как законные представители хотели прекратить получение услуг компании, представители провайдера ответили отказом и лишь согласились приостановить подачу услуг на пол года. По прошествии пол года, на телефон мой телефон (являюсь сыном абонента)позвонили из компании и поинтересовались о необходимости дальнейшего предоставления услуг. Я поясни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
200588
Дом.ру
Представитель провайдера
11.05.2016
Добрый день! На сколько я понимаю у вас договор на кабельное ТВ, т.к. услуги интернет и цифровое ТВ отключаются автоматически после образования задолженности. Напишите пожалуйста ваш номер договора или адрес на почту margarita.zueva@domru.ru мы положительно решим вашу ситуацию.
54696
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Скорость интернета Дом.ру.Спасибо
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток всем.хочу очередной раз сказать большое спасибо и искренне поблагодарить замечательного провайдера дом.ру, за их качественные предоставленные услуги.и так вообщем тестировал я и проверял интернет соединение провайдера дом.ру в течении 2 недель, каждый день и на протяжении всего дня и в часы пик(т.е. Вечерние часы) я замерял скорость интернет соединения, а замерял ее линейкой желательно металлической,но можно метром,рулеткой или еще какими нибудь измерительными приборами )))...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
199750
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.04.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
54415
Makc34rus
26.04.2016
как это сделать?
54416
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хороший провайдер, качеством картинки доволен
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру, на мой взгляд, один из немногих провайдеров, который предоставляет услуги качественного тв. Из множества вариантов остановился на этом и по-прежнему доволен. Приемлимая цена, наличие hd-каналы, хорошее изображение, качественный монтаж, интуитивный интерфейс интрективного тв, хорошее качество в стандартном пакете много ненужных каналов при установке мастер забыл настроить приставку, но разобрались самостоятельно
Отзыв засчитан
199604
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер, стабильный интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Из десятка провайдеров остановился на дом.ру. Не разу не пожалел, проблем с интернетом не возникает, заявленная скорость соответствует действительности. Всем советую.
Отзыв не засчитан
199603
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.04.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54361
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Домру лучший однозначно
Тип услуг:
домашний интернет
Отличное изображение тв! Нет перебоев, все отлично показывает! Фиксированные цены, качественное тв их нет
Отзыв не засчитан
199601
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
54360
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Сравнить есть с чем!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Проживаю в волгограде по улице рабоче крестьянской 49 номер квартиры пусть останется моей маленькой тайной). Два дня назад вечером пропало изображение, сначала подождал, звонить не стал в тех поддержку, ну мало ли возможно какие то временные перебои, такое и раньше случалось. Отключалось телевидение потом само восстанавливалось. Позвонил в тех поддержку где мне советует мастер воткните-выткете, поплюйте-потрите, выключите-включите, и другой бред который не мог мне помочь ни как, так как в кварти...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199575
Дом.ру
Представитель провайдера
22.04.2016
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, мы рады что ваши сложности были оперативно решены и подняли Вам настроения! Владимиру обязательно передадим слова благодарности от вас и от компании. Мы ценим наших сотрудников, спасибо что уделили время и написаль об этом.
54356
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру в своём репертуаре.
Тип услуг:
домашний интернет
Как всегда в дом.ру волгоград превышена скорость интернета. При заявленных 30 мб/с- 34.95 мб/с. И это в час пик!,в 8 часов вечера. Бонусная программа работает чётко, ни каких подводных камней. Скучно... Даже поругаться не за что... И что самое ужасное-за 8 месяцев ни одного разрыва! Всем бы так! Чётко построена работа с клиентом: после подключения несколько раз перезванивали из службы поддержки, узнавали всё ли хорошо, какие есть пожелания. При плановых ремонтных работах предупредили о возможных...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198189
Дом.ру
Представитель провайдера
18.04.2016
Спасибо за ваш отзыв!
54261
Андрей
22.04.2016
Мне провайдер не помогал, потому что он просто не создаёт проблем, что бы потом их решать. Но на звонок "Горячей линии" ответили своевременно и чётко.
54362
Ваш комментарий
Мобильная связь