Отзывы об интернет-провайдерах Волгограда

24.04.2021

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Делали заявку на подключение домашнего интернета. Никто не позвонил на заявку в течении 2-х дней. Благодарю.

Отзыв засчитан

698612

Валерий

03.04.2021

9.2

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Более 10 лет тырнет от Билайна. Только положительные впечатления ! Но пришло огорчительное сообщение: оплата возрастает на 80 (восемьдесят !) процентов. Для пенсионера закрывается окно в мир... аб. 0895161603.

Отзыв засчитан

698157

26.03.2021

4.9

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

С Билай начинал в Волгограде с 1998г в советском р-не,- где были одни проблемы. Переезжал в центральный,- пришлось продолжить работу с ними, но улучшений не было, и вчера ночью пришлось воспользоваться Билайном с 3.00....Подключений- нет, проводил все запросы по работе Билайна, НО, шли простые ответы, что ЗАМЕЧАНИЙ В РАБОТЕ БИЛАЙН НЕ ОБНАРУЖЕНО....И подключился он САМ, когда меня рядом не было -НО, в 7 утра....

Отзыв засчитан

697932

Неизвестный гость

Коламбия телеком

18.03.2021

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

столько лет работы в красноармейском районе и до сих пор вас нет на поселке буревестник. ни кокого вида подключения ни проводного ни без проводного.

Отзыв не засчитан

697714

Администратор

Модератор отзывов

19.03.2021

Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваш отзыв ценен для нас, поэтому на сайте мы его, конечно, оставим.

94663

Неизвестный гость

Старлайн

28.02.2021

5.2

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Последнее время скорость совсем низкая, вместо 50 , 5-10 мбит, в техподдержку писать бесполезно, игнорируют сообщения. Пинг в онлайн играх от 60 что редко, в основном 120-150, часто отключают,ссылаясь на отсутствие электричества .Не советую данного провайдера

Отзыв засчитан

697161

Федор

27.02.2021

Общая оценка

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Стабильная скорость

Лучший интернет провайдер с адекватной и молниеносной поддержкой и отличной скоростью.желаю удачи!!!

Отзыв засчитан

697141

Федор

27.02.2021

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Самый [плохой] оператор плане начального общения и в плане скорости интернета инавязывания услуг.

Отзыв засчитан

697140

Дом.ру

Представитель провайдера

27.02.2021

Здравствуйте. Услуги мы ни в коем случае не навязываем услуги. Решение всегда остается за клиентом. По поводу низкой скорости напишите нам на почту helper@domru.ru или в личные сообщения в социальных сетях. Выясним причины.

94273

Аня

25.02.2021

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Ужасный интернет , жутко лагает , в тех.поддержку не дозвонишься , качество 0/10, задумываюсь перейти на другого провайдера

Отзыв засчитан

697094

Дом.ру

Представитель провайдера

25.02.2021

Здравствуйте. Работа услуг зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. Связаться с технической поддержкой можно не только по телефону, но и по другим каналам связи (online-чат на сайте, социальные сети, viber и так далее). Напишите ваш номер договора с описанием ситуации нам на эл.почту helper@domru.ru. Поможем решить вопрос.

94246

Артём

Старлайн

21.02.2021

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Подключил интернет неделю назад. Место дислокации - буревестник, красноармейский район Полет нормальный. Пока никаких проблем. Начитался нигативных отзывов о провайдере. очень долго сомневался. Подключать или нет. Но все же решился, т.к. сейчас акции "бесплатное подключение". Раньше сидел на Ростелекоме, адсл. [Не понравилось]. Брали такую же сумму, а скорость была 1.5. Сейчас с оптикой 90-100. Мне этого хватает заглаза. Больше не приходится качать игры по 2 дня с включеным компьютером по ноча...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

697008

Павел

21.01.2021

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Живу в Волгограде, пользуюсь около трех месяцев,интернет отличный, связь отличная. Вот только случилась неприятность. В ноябре 2020 года подключал тариф Весь МТС Спер а сегодня обнаружил, что на меня зарегистрировано еще два номера, обратился в салон, там выяснилось, что зарегистрировано не два, а пять номеров без моего ведома, а это нарушение Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, и признаки преступления по УК РФ Статья 159 Мошенничество. В салоне мне сказали, что с...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

696054

Александр

Вист он-лайн

17.01.2021

3.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Интернет никакущий,уже целую неделю починить не могут,пинг в играх скачет как бешеный,задумываюсь о смене провайдера

Отзыв засчитан

695967

Данила

Смит34

28.12.2020

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Плачу абоненстскую плату по 600 руб в месяц и это за 30мб/с, на сайте этот тариф стоит 490 руб в месяц.Никто меня не проинформировал об этом пока я сам не зашел и не увидел, естественно никакого перерасчета не было

Отзыв засчитан

695532

Администратор

Модератор отзывов

29.12.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

93164

Неизвестный гость

Пауэр Нет

27.12.2020

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Нестабильный сигнал , интернет практически не работает. За платим?очень не довольны работой интернета

Отзыв засчитан

695467

Алексей

22.12.2020

4.6

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Перешёл в МТС по заманчивому предложению (590 рублей за интернет 100мбит + телефонная связь) и очень пожалел. Работаю из дома и нуждаюсь, пусть и не в высоких скоростях, но хотя бы в стабильной скорости интернета. Обращался в поддержку множество раз, просто прислали монтажника, который сделал тест скорости и заменил кабель (зачем?не знаю). Обращался миллион раз с проблемой диссконнектов, периодически (где-то раз в час в будние дни) просто происходит отключение, пусть и на 1-2 секунд. При этом вы...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

695317

валерий

19.12.2020

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Люди не подключайте билайн!(дом.интернет+тв+сот.связь) стоимость 500руб/мес .Сэкономите время и нервы.Дозвон до службы тех.поддержки 1 ч 3 мин.После дозвона на линию билайн в понедельник ,записали на пятницу,на вопрос нельзя ли раньше сказали время все расписано.Дальше мастер начинает доставать звонками на три дня раньше записанного времени,такое ощущение между колл-центром билайн и мастером билайн нету ничего общего и каждый работает по своему графику.Наконец мастер дождался пятницы и ворвался ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

695214

Марина

06.12.2020

Общая оценка

Интернет

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

До осени этого года практически не жаловались на интернет. Сбои были редко, можно было дозвониться в техподдержку, и не смотря на то, что отвечали что с их стороны всё в порядке, проблемы, наверное, с нашей стороны, после звонка интернет волшебным образом налаживался)). Я работаю удалённо, и стабильный интернет для меня крайне важен. Но этой осенью стало происходить что-то невообразимое. Интернет пропадает очень часто, по сто раз на дню приходится перезагружать. Скорость в 5-6 раз ниже заявленн...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

694790

олег

28.11.2020

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Отличный провайдер пользуюсь с 2016 года.был один нюанс я ущел на МТС от другого провайдера(ДОМ РУ) и они подключили к себе через его провод который оказался плохого качества и интернет тормозил.Позвонив объяснив ситуацию ко мне приехал монтажник в этот же день поменял новый кабель и с тех пор я ни разу не обращался в техподдержку за помощью.Молодцы!

Отзыв засчитан

694489

Елена

22.11.2020

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Написание отзыва начинается с выставления оценок и для этой чудесной конторы жалко даже единицы . Если коротко , то суть в следующем. Уехала из дома на 8 месяцев , полгода просто платила полностью ,а потом решила приостановить услугу . Позвонила, сказали , что стоить будет приостановление сто с чем -то рублей в месяц (сын в это же время в другой области Дом ру за 15 руб приостановил ) . Я сказала , что это дорого и попросила расторгнуть договор , цена сразу упала до 30 . Оставила , а зря ,...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

694223

Неизвестный гость

22.11.2020

Сегодня выяснилось , что оплатила я  до 1 декабря , но отключили они меня сразу , не обращая внимание на договорённости . И , естественно, я должна до 1 декабря им ещё доплатить.  Валят друг на друга и ничего не могут ответить . А главное , что ты им всегда должен . Вот это бардак , высший пилотаж !

92010

Дом.ру

Представитель провайдера

23.11.2020

Здравствуйте. Досадно, что столкнулись с подобным. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию по договору.

92047

Показать все сообщения1

Anastasia

Ростелеком

21.11.2020

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

[Обманывают] клиентов,подключают услуги без предупреждения,ужасное обслуживание, [вводят в заблуждение] и воруют без стыда!

Отзыв засчитан

694206

Ростелеком

Представитель провайдера

21.11.2020

Анастасия, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.

92001

Администратор

Модератор отзывов

23.11.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

92025

Показать все сообщения1

Неизвестный гость