Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Волгограде
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Нормально. Как должно быть.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домашним интернетом более года. Ни разу никаких проблем не возникало. По началу, когда подключился, чуть ли не каждую неделю звонили-узнавали, как я там! Заполнил опросник. Пожаловаться не на что. Единственное, что немного не понравилось-что подняли цену(немного), но это можно объяснить моей зажравшестью, и так цена-на низшем уровне, а качество на высшем. Не знаю, у кого как, но наверное для меня создали специальную службу поддержки, которая реагирует моментально на мои тупые вопросы. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287622
Дом.ру
Представитель провайдера
10.10.2016
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы довольны качеством услуг.
57252
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Самый убогий провайдер
Отзыв не засчитан
285577
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57178
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Спасибо за то, что вы есть!
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет назад жизненная ситуация познакомила меня с замечательным квестом 72 дня какого-нибудь интернета за какие-нибудь деньги - выбора не было. Чтобы выразить в цензурной форме всю гамму теплых чувств к этому замечательному провайдеру обращаюсь к толковому словарю живого великорусского языка: терпеть, терпливать что, выносить, переносить, сносить, нуждаться, страдать; || крепиться, обмогаться (перемогаться), мужаться, держаться, стоять не изнемогая, не унывая; || ожидать, выжидать чего л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
282398
Дом.ру
Представитель провайдера
10.10.2016
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Давайте вести диалог более предметно? Расскажите, пожалуйста, подробнее чем конкретно Вы остались недовольны?
57251
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Волгограде
2
Общая оценка
хамство и некомпетентность работников в Волгограде в ТЦ Космос
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день всем! Сразу хочу сказать ни в коем случае не подключайтесь на этого провайдера. Я была в дом ру 4 года поначалу все устраивало.в последний год постоянные вылеты интернета и завышенная абонентская плата-не соответствующая скорости. В случае когда я решила отключиться от данного провайдера вот тут началось-работники которые работают в данном отделе тупо у меня не принимали отказ пользоваться их услугами. Сначала ссылались что у оборудования которое я сдавала не соответствует провод.хот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
280621
Дом.ру
Представитель провайдера
10.10.2016
Здравствуйте! Справедливости ради, стоит отметить, что прошлые изменения в цене были более 2 лет назад и наша цена всё ещё ниже, чем у большинства провайдеров Очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. Разумеется, сотрудники обязаны предоставлять Вам документ подтверждающий факт возврата оборудования, Вы правы. Такой акт предоставляется в двух экземплярах и без него невозможно отпустить абонента. Какие документы Вам дали? Что у Вас ещё забрали помимо того что вы привезли? Напишите, пожалуйста на почту kristina.mironenko@domru.ru.
57239
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер !!!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый лучший провайдер, перепробовал уже, наверное, всех, единственный провайдер у которого ни разу за 3 года пользования не было обрыва связи, стабильная скорость, недавно перешёл на новый тариф, просто супер, цену ни разу не повышали, как есть так и платил всегда, отличная компания, всем советую !!! Стабильная скорость интернета, отличная картинка у телевидения, никогда не повышали цены! Ни одного минуса не вижу.
Отзыв засчитан
280106
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство !
Тип услуг:
домашний интернет
Наверно, это самый ужасный интернет , последний год стал ужасно тупить и отключаться , за последние 2 недели я трижды отпрашивалась с работы , чтобы принять мастера , интернет начинал работать , но вскоре снова прекращал , в итоге мне все это надоело и я ушла с этого интернета и мы начали пользоваться билайном , я всем довольна , не бывает никаких сбоев , вежливые операторы! Ни одного плюса если не хотите терять время зря , не пользуйтесь этим интернетом !
Отзыв засчитан
258240
Дом.ру
Представитель провайдера
31.08.2016
Добрый день! Очень жаль, что Вы остались недовольны услугами компании. Вам было бы гораздо удобнее, если бы Вы назначили другое время визита нашего техника.
56538
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже больше года! Дом.ру интернет отличный-летает,кабельное hd супер, крутые пакеты каналов, хоть в кино не ходи! Всем советую!) скорость стабильная,качество картинки супер тех.поддержка иногда долго держит на линии
Отзыв засчитан
256951
Дом.ру
Представитель провайдера
31.08.2016
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Ваше замечание по поводу долгого ожидания на линии мы примем во внимание.
56539
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Хамство и полное отсутствие профессионализма. Плюсов нет не информируют клиентов о изменениях тарифов,
Отзыв засчитан
255685
Дом.ру
Представитель провайдера
31.08.2016
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно мнение каждого абонента. Любая информация по тарифам доступна всем нашим абонентам в личном кабинете, кроме того повышения стоимости тарифов не происходило в течении двух последних лет. Расскажите, пожалуйста, более подробно о Вашей проблеме в письме на мою почту kristina.mironenko@domru.ru и мы с Вами сможем разобраться в сложившейся ситуации более детально.
56540
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Программа превилегий Дом.ру или плевать мы хотели на клиента
Тип услуг:
домашний интернет
Я являюсь клиентом с прошлого года. О связи мне сказать нечего. У меня дом.ру - резервный канал. Спустя полгода получил возможность подключиться к программе превилегий. И решив воспользоваться ей поимел головняк с неповоротливым софтом и отмороженой поддержкой. Я совершил предоплату за три месяца. Получил 150 битов. Но я не знал что биты сгорают не спустя полгода после начисления. Сроки сгорания привязаны к активации программы лояльности. Ничего. Сглотнул обиду. Живем дальше. Проходит время след...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
255335
Дом.ру
Представитель провайдера
31.08.2016
Добрый день! Давайте мы вместе разберёмся в сложившейся ситуации? Пришлите мне номер Вашего договора на почту kristina.mironenko@domru.ru, чтобы я могла Вам помочь с решением вопроса.
56536
Ваш комментарий
2
Общая оценка
контора рога и копыта
Тип услуг:
домашний интернет
Сутки не было интернета, на звонки операторам говорили, что неполадки исправляются, и каждый раз называли время через два часа после звонка. А когда позвонил в два часа ночи, оператор в обще заявил, что на адресе работают техники, хотя у них рабочий день с 9 до 20. Операторы разговаривают надменно, как будто ты не клиент, а лошара, которая достает их своими звонками. На требование прислать ответ на претензию на адрес электронной почты, говорят, что нет технической возможности. И это у интернет-п...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
251836
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.08.2016
Пожалуйста, не копируйте свой отзыв из региона, где Вы проживаете, в другие: это искажает рейтинг соседних регионов.
56347
Ваш комментарий
Мобильная связь