Интернет-провайдеры на ул Карбышева, Владивосток

Ростелеком

В последнее время интернет от Ростелеком иногда сталкивается с перебоями и не загружается. Я обращалась в техническую поддержку и, хотя не все проблемы удалось решить сразу, ценю усилия компании по улучшению услуг. Иногда ответы в чате были автоматическими, но надеюсь на более персонализированный подход в будущем. Несмотря на текущие сложности, я верю, что Ростелеком продолжит работать над повышением качества соединения и поддержки клиентов. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2710593.

Ростелеком

Работаю не удаленке - без интернета никак. В понедельник, 24.10.2022 после обеда отключили интернет. В чате поддержки каждый день кормят завтраками. Сегодня уже четверг - интернета по-прежнему нет. Когда будут приняты меры - непонятно.

Ростелеком

Ужасный интернет постоянно приходится звонить выяснять в чем дело почему нет интернета, с 20.08.22 нет интернета что то вдруг у них неожиданно сломалось вроде катаклизмов не было, в поддержке разводят руками никто ничего не знает. Обещают устранить 22.08.2у но это не точно

Владлинк

Я больше не хочу пользоваться вашими услугами и не буду. Это просто не возможно. Делайте что хотите

Владлинк

Ваш интернет отстой полный. Обслуживание плохое. При плюсовом балансе мне говорят- досвиданте хуже такого отношения просто нет

Ростелеком

Подключал года 2 назад в последнее время все начало зависать, позвонил в ростелеком бесплатно провод на новый заменили и сейчас оплачиваю вместо 900 рублей 650 и интернет с 5 до 150 вырос

Ростелеком

Качество услуг нравится особенно ты ибо очень удобное интерактивное, насчёт интернета не жалуюсь раз-два в месяц бывают разрывы, но по звонку оператору все быстро объясняют, поставил себе 150 мбит, по факту даёт от 135-170, по мне так достойно, скорость именно при скачке, а спидтест показывает 190 мбит, проблема только в оборудовании, довольно большая цена, но стоит того роутер 5-ти герцовый и в квартире 4 комнаты все стены пробивает, нравится, что раз-два в месяц звонят из ртк предлагают разные льготы, не знаю всем ли так с монтажниками везёт, но у меня был мужик в пол 9 вечера, был последним на подключку и монтажник уделил время рассказав, показав, что да как, минус в тв - это платные фильмы/сериалы, но у меня был пакет со 130 фильмами и 300 сериалами, залип на них на долго) по сравнению с тем же владлинком , которым так же пользовался, в ты есть больше полезных фишек и интернета даёт больше, взяв заявленные 100 у владдинка он давал 60-70, а тут максимум 10% траффика не достаёт, услугами доволен

Ростелеком

Ростелеком:операторы очень длительно уточняют инфо,тв дорогое, многие каналы закрытые, усе услуги платные, вызывали мастера оформили переезд, тп автоматически сменился на более дорогой, мастер по действующему кабелю подключал на новом адресе 4 часа, и на 40 мин при этом задержался. На старом адресе был gpon, на новом ethernet, на новый адрес мастер принес другой роутер, чтобы по технологии подошел, но старый роутер оставил, типа несите в офис, а пока будете нести аренда на него будет начисляться. Звонить операторам вообще нет желания, очень долго, они инфо о тарифе уточняют по 10 минут, вызвала мастера, чтобы роутер свой забрали и все, тишина, ни кто не звонит, через 2 дня повторно обратилась в кц, сказали, что заявка еще рассматривается! Качество ин устраивает

Ростелеком

Подключен ростелеком: интернет и интерактивное телевидение. Являюсь их клиентом 5 мес. Первые 3 месяца, был просто ужасный интернет. Интерактивным телевидением не пользовалась, поскольку установлен подряд и сигнал телевизионный у них лучше, чем интерактивное телевидение. Сразу же ростелекому, при подключении, было сказано, что их телевидение не интересует, интересует только интернет, поэтому отключите все расширенные пакеты на телевидении. Сказали ок и пошли мои проблемы. С каждым месяцем оплата все выше и выше. Первый раз звоню и спрашиваю - почему? Ответ меня убил - их оборудование протестировала наш телевизор и все ок и само подключило расширенный пакет каких то дополнительных услуг..... Я им - ребята, кто просил включить расширенный пакет услуг, и еще я не включала интерактивное телевидение с момента его подключения, даже не знаю куда дома положила пульт на переключение на него. А вот инет у вас просто ужасный при новой технологии опто-волокн..... Ой, разберемся, прилетело аж 2 техника. Ну инет сделали, техник был видимо специалистом, посоветовал как усилить сигнал. С инетом все ок стало, но уже 2-ой месяц бестолковому ростелекому, со всеми их операторами, пытаюсь до них до нести, что расширенного пакета на тв мне не надо, они с упорством тупых начисляют мне за расширенные пакеты.... При чем каждый оператор в каждом месяце мне клятвенно обещает, что отключил расширенный пакет, а в последующем месяце начисляется с расширенным пакетом. Постоянно заносят в базу мои претензии, но перерасчет у них можно сделать только 1 раз в 3 месяца. То есть за один месяц перерасчет могут сделать, а остальные должна заплатить)))). Прям, уверенно вам говорю, в ростелекоме полный неадекват!!!!!!!! При этом каждый оператор мне говорит потрясающую фразу - вы же со мной до этого не разговаривали, я слышу это впервые)))) короче ужас!!!! Народ бегите с ростелекома!!!!! Там просто обдираловка под видом неадекватных... Хочу перейти с инетом на подряд. Посмотрим что будет))). Была еще на провайдере альянс. Тариф до 100мбит/сек, но такой скорости не было, не видела. Порой еле еле до 3-х доходило, но в принципе 3 это же до 100)))))))))))))) постоянно они мне предлагали купить новые роутера, типа предыдущие устарели))). Короче ужас!!!! Вежливые, но бестолковые.. Слушают, но не слышат.... Их оборудование рулит само по себе!!!!