С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Владивостока
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
8
Давно являюсь абонентом "Зеленой точки". Крайне разочарована уровнем в части предрставления информации об акции - зеленая точка и мтс. Из-за некорректно представленой сотрудником информации - по счету возникла переплата, была отключена часть каналов. Отключить некорректно представленную акцию и обьяснить в чем причина несоответствия, сотрудники зеленой точки смогли только после двух месяцев созвонов с ними... ((( Причем некоторые сотрудники - девушка еще пыталась хамить. Вообщем крайне разо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713080
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Подскажите, как отключится от этой [ужасной] компании? С октября 22 г. отключить не могу, бот не отключает переводит на оператора который должен перезвонить в течении 72 часов вот и сиди жди [блин], в январе 23 созвонился с оператором...НА КОНЕЦ ТО,который начал навязывать всё те же услуги, вообщем она сказала ОТКЛЮЧИЛИ. Фух выдохнул. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО, через 2 мес звонок с этой "чудесной" компании [нечестной] мол: у вас долг 4 тыс рублей 😳за два блин месяца 😳😳😳😳Вопрос: [откуда]?дом под сно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713028
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Провайдер не может наладить сервис по обслуживанию интернета и тв клиентов. Не понимает что такое сервис, что живём уже 2023 году, но провайдер остался в девяностых. По всей видимости оборудование у провайдера самодельное иначе трудно понять почему оно всегда ломается. Сам провайдер не имеет какого то желания развиваться и умеет только драть деньги с населения. Подряд это беда. Каждый у них что-то не так идёт, каждый день проблемы. Интернет пропадает через день, скорость интернета пропадает кажд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712707
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
17 лет (с 2006 года) все работало нормально (не считая низкой скорости и ограничений DSL), но последний месяц все посыпалось. В "нормальные" они скорость ниже тарифной в 2-3 раза, а последнее время скорость иногда вообще начала сыпаться до околонулевой. Особенно в выходные и вечером перед выходными. Операторы "диагностируют" линию и ничего не говорят, только предлагают мастера направить. Ну что ж, направляйте, посмотрим что мастер скажет. Скорее всего после визита мастера придется писать жалобу ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712371
Ростелеком
Представитель провайдера
22.02.2023
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов. Все проверим и постараемся исправить.
104660
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Ужаснейший интернет . В течение недели могут отключить более 3-х раз , отключают без предупреждения . На сайте нельзя узнать состояние сети
Отзыв засчитан
712275
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Две недели назад пропал Кинотеатр Пирс, точнее перестали грузиться фильмы. Обратился в поддержку. Подарили мозг но, в принципе, починили достаточно быстро. Два дня всё было хорошо. Позвонили с контроля качества. И ровно во время звонка опять ломается Пирс. Пошла уже вторая неделя рассказов о том что с ПИРСом проблемы у многих, отсылки запросов в тех поддержку, обещаний позвонить...
Отзыв засчитан
712223
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худший провайдер и отвратительным сервисом. Скорость не соответствует заявленной. Оборудование вообще работает с постоянными сбоями. После подключения приставка не работала, с трудом добились замены и новая через месяц начала работать так же - по её собственному настроению...
Отзыв засчитан
712009
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Ужасная компания]!!!! Жаль, что невозможно поставить -5 звезд. Мастера, который [вообще не торопится], ждем месяц! У пожилого человека единственная связь домашний телефон, но даже этого лишают! Ответы операторов по шаблону. Помощи от [компании] "0". Жаль, что материться нельзя, услышали бы о себе еще много "интересного"!!!
Отзыв не засчитан
711917
Администратор
Модератор отзывов
01.02.2023
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домашнего телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
103967
Ростелеком
Представитель провайдера
01.02.2023
Благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
103977
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!! За последние несколько лет компания превратилась в [отвратительную]! Уже более 10 лет являюсь пользователем домашнего телефона и интернета по той же телефонной линии (DSL) от этой компании. Когда компания начала переход на оптоволокно, то начались постоянные звонки с принуждением перейти на оптоволоконную технологию. Я постоянно отказывался, так как то, что есть сейчас у меня, устраивает полностью. С 2020г начались танцы вокруг интернета, то поте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711852
>hbbq
15.02.2023
Компания Ростелеком.полный отстой,все офисы.закрыты.через оператора .вы нечего не решите.месяцами.лепят .только отмазки. НЕ СОВЕТУЮ !!!!
104410
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
инет [ужасный] не советую в дс пинг под 100000000000 а в онлайн играх 1000000000000000000000000000
Отзыв засчитан
711515
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
На текущий момент худший провайдер в городе Находка, хотя ещё 4 года назад был одним из лучших.
Подключил их Интернет+ТВ себе на двух квартирах + родителям. Всё было хорошо, но, буквально 4 месяца, как заметно стала проседать скорость по вечерам. Плачу за самый дорогой тариф 300 мбит/сек, по факту, скорость вечером 5-10 мбит/сек.
Во всех сетевых играх потери пакетов, игра превращается в слайд-шоу. Проблема актуальна на трёх разных адресах в разных точках города, с разными тарифами и разным об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711292
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Никогда не связывайтесь с данной компанией!!! Подключил интернет+тв 17.12.2022. Без проблем было только 2 дня. С 19.12.2022 каждое утро имею заблокированные услуги за неуплату обеспечительного платежа. Вся необходимая сумма (6350 руб. = стоимость оптического модема + оплата тарифа за месяц) была оплачена в день подключения - 17.12.2022. Но "добрый менеджер" Ростелекома Роман установил мне обеспечительный платеж в размене 12250руб. Заявка на исправление суммы обеспечительного платежа была оформл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711245
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
вы самый [ужасный] провайдер из существующих. я не могу поднять ммр из-за [отвратительного] соединения, и от постоянных дисконектов я тоже уже устал. даже врагу не посоветую
Отзыв засчитан
710904
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Ужасные сотрудники на телефоне. Людмила вообще [отвратительная сотрудница]. Гнать таких. В чате [творится непонятно что]. Отвечают по настроению. Где директор??? Или ему все равно?! Поэтому люди и отказываются от услуг. Ставлю 0!!!!
Отзыв не засчитан
710855
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Кроме того, содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но ставите высокую оценку.
103247
9.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Услугами пользуюсь давно, несколько раз переезжал и перевозил учетку с собой. По качеству услуг у нас в городе явно лучше нет. Сбои и поломки бывают, но чувствуется участливость компании, всегда в кратчайшие сроки устраняют все. Недавно обновил роутер со скидкой, бонусная программа отличная
Отзыв засчитан
710777
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер. После покупки и установки двухдиапазонного роутера забыл обо все проблемах. Тв на двух приставках работает отлично.
Отзыв засчитан
710508
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102930
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Уже месяц никто не может решить мою проблему! Я сменила номер мобильного телефона, доступа к старому телефону нет! Я не могу зайти не в домофон, не в wink! При этом данные услуги я оплачиваю. На все мои обращения ответ один «обращение в работе». Со мной никто не связывается и никак не пытаются решить мою проблему! Представительств в городе тоже нет! Главное деньги списывают и хорошо! Отключайте все свои услуги значит вместе с роутером за 7000, когда интернет ловит только возле него. Отвратительн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710474
Ростелеком
Представитель провайдера
06.12.2022
Обратитесь к нам по телефону горячей линии, наши коллеги помогут в решении вопроса.
102911
7.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
[Ужас], а не интернет. Если берёте смотреть видео с ютуба, то норм. Играть вообще не возможно. В [простых] танках на дв сервере пинг скачет от 15 до 100. Про игры с EU серверами я вообще молчу. С телефона интернет стабильнее, чем проводной
Отзыв засчитан
710440
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
[Плохая] компания!!! Берут такие деньги, при этом вечные проблемы с интернетом. Постоянные «аварии». Служба техподдержки никакая! Дозвониться невозможно! Очень жаль, что на Русский остров (кампус ДВФУ) можно провести только ваш интернет. Наладьте свою службу поддержки, помощи от них ноль!
Отзыв засчитан
710109
Ростелеком
Представитель провайдера
23.11.2022
Елизавета, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Проверим информацию и постараемся изменить ваше мнение.
102597
Администратор
Модератор отзывов
24.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102605
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ростелеком [недобросовестные] - отрубили инет ради рекламы
В общем сижу я такой, залипаю и у меня резко обрубается интернет
отключаю его, а потом подключаю и мне высвечивается вкладка ростелекома, ну я не стал на это обращать внимание, думая, что инет не оплачен
но потом мне все таки стало интересно что там было написано
в общем там была реклама [библиотеки]
нажал на кнопку "не интересует" и мне снова включили интернет
стоит отдать этим ребятам должное
отрубать инет ради рекламы - это нов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709990
Администратор
Модератор отзывов
21.11.2022
Уважаемый Кирилл, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102525
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf