Отзывы об интернет-провайдерах Владивостока
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если вы решили подключиться к данному провайдеру, прочитайте:
Подключили интернет роутер в аренду 10р в месяц. через 3 месяца самовольно перевели роутер в рассрочку, через 2 недели после обращения к оператору решить данную ситуацию мне списали деньги с баланса всю стоимость оборудование тем самым загнав счет в минус, соответсвенно заблокировали все услуги. Дозвониться в компанию можно только с другого телефона который не привязан к личному кабинету, что является идиотизмом. Возможна только пере...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698760
Ростелеком
Представитель провайдера
01.05.2021
Здравствуйте! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, на данный момент ваш вопрос решен? Если нет напишите пожалуйста в личку любой официальной группы в соц.сетях, мы обязательно поможем.
95333
Неизвестный гость
02.05.2021
Вопрос ни как не решен. Я не пользуюсь соц сетями ( что это вообще за бред такой)?
95346
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Пользовался услугами компании, перешел на новый более выгодный и дешевый тариф, как оказалось зря - он неожиданно стал стоить дороже чем старый, причем мне навязали платную дополнительную услугу от которой как оказалось нельзя отказаться. И это при том что в почтовый ящик рекламщики компании раскладывали рекламные буклеты со стоимостью тарифа, а также перед подключением тарифа я оговаривал с техподдержкой все условия. [Не верю им], перешел на другого провайдера.
Отзыв засчитан
698605
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Буду обращаться в прокурату т. к случай я считаю по беспределу привязали чужой лицевой счет на меня и шлют квитанции мол плати и то что оператор был стажер походу дела т. к она вообще не соображала зачем я к ней обращаюсь и видимо решила отрабатать на клиентах свою безграмотную не квалифицированную практику и допустил ошибку это в их компании видимо нормальное явление главное отвязать теперь чужой счет не могут или не хотят прокуратура думаю разберется я считаю такие конторы как ростелеком не до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698493
Ростелеком
Представитель провайдера
20.04.2021
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: [контактные данные], Лицевой счет и скриншот или фото квитанции.
95164
3.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Интернет отвратительный, его практически нет. Необходим регулярный доступ к онлайн-конференциям из-за чего становится практически невозможно участвовать в них, постоянные сбои, вылеты из сети, ночью стабильно он и вовсе пропадает на несколько часов, днем тоже самое. Приходится регулярно раздавать мобильный интернет на ноутбук, возникает тогда вопрос, за что вообще платить вам? Это продолжается уже далеко не первый месяц. Работать с таким интернетом просто невыносимо, целый день можно выполнять о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698448
7.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
4
Последнее время отсутствуют каналы 205 ,218 ,221 и много других ,что были. Причём и на кабеле и на интерактиве. Но тут же я узнаю что к примеру Конный мир есть на Курчатова 23. [Остались] в виде мультов и музыки ну и продажи тряпок.Нас выдавливают в более дорогие тарифы ? Надо писать в Роспотребнадзор.......
Отзыв засчитан
698446
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Сначала сомневался, переходить ли на такой малоизвестный провайдер,но подкупила цена и просто бомбическое тв с кучей функций и кинотеатром (на Ростелекоме приходилось платить за каждый шаг буквально). Сейчас вообще не променяю ни на какую другую компанию. За адекватные деньги такие услуги, масса сервисов, кинотеатр бесплатный, ютуб, интернет стабильный, за год пару раз всего были перебои со скоростью, но очень недолгие, практически сразу решают все. Еще радует, что не меняют цену за тариф и услу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698396
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Скорость инт.упала до невозможного. Телек сейчас смотрим на моб.данных. По договору поставляют якобы 80мгб/с, по факту - если комп включен, на остальных - тв, ноуты, тлф не хватает. По факту - за мес получили 20 мгб /с..
Задолбали их сообшения, что счет не оплачен, правда до конца оплаты осталось 23 дня...
Странно, что Ростелекому в данном рейтиеге присвоили 2.1 рейтинг...
Что аоьянс, что Ростелеком - одна контора.
Отзыв засчитан
698355
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Это "замечательный" провайдер. Просто сразу через неделю начинаются проблемы.
В приложении от провайдера у меня 2 лицевых счета. Настало время удалить один (ну адрес пропал) - НЕВОЗМОЖНО! Просто функция есть, но в приложении он фантомно присутствует. Пишешь в поддержку, они спрашивают ваш лицевой счет (ОНИ ЕГО ВИДЯТ!!!!, но) - им [все равно]!
А когда отключается интернет (это часто очень - раз 8-12 в неделю) и пишешь в поддержку, то они опять спрашивают лицевой счет, но (как ясно выше, они е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698277
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Почему внезапно, без предупреждения услуга СМС-информирования стала платной. Я на дополнительную платную услугу не подписывалась. Почему при отказе от этой услуги сегодня (08.04.2021) она будет отключена только с 01.05.2021? За что да конца апреля будут со счета списываться ежедневно деньги, если эта услуга мне не нужна?
Отзыв засчитан
698236
Владлинк
09.04.2021
Добрый день, напишите пожалуйста номер своего лицевого счета. Мы свяжемся с вами в ближайшее время для решения возникшей ситуации.
95012
Владлинк
09.04.2021
Добрый день, напишите пожалуйста номер своего лицевого счета. Мы свяжемся с вами в ближайшее время для решения возникшей ситуации.
95013
Показать все сообщения1
7.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
6
Заключали договор на оказание услуг связи (интернет и телевидение) по акции "тариф навсегда" , но навсегда закончилось быстро. С начало увеличили тариф на 50 рублей, всякие возражения по этому поводу пропустили без внимания. Сейчас снова уведомили, что с 1 апреля 2021 года тариф снова повышен на 50 рублей. Скорость интернета минемальная. Телевидение - всё построено на том, чтобы потребитель хотя бы случайно подключил дополнительно платные услуги. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСТЕЛЕКОМОМ!
Отзыв засчитан
698219
Ростелеком
Представитель провайдера
07.04.2021
Юрий, здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: [контактные данные], Лицевой счет.
94969
6.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
2
Слабый интернет, высокий пинг, потеря пакетов, нестабильный интернет, поддержка не помогает, у них все показатели в норме.
Отзыв засчитан
698180
Владлинк
06.04.2021
Здравствуйте, от лица компании мы приносим извинения! Пожалуйста, напишите свой номер лицевого счета в комментарии или на почту zabota@vladlink.ru, мы свяжемся с вами и обязательно разберемся в этой ситуации.
94951
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Возникает ощущение отсутствия уважения к своим клиентам! Моя работа требует постоянного выхода в интернет, тк я веду стримы. Уже несколько дней подряд вы отключаете интернет в районе 13-14 часов!!!! У меня все слетает, ВСЕ!!!!!! Зачем вы это делаете!!!!!!!??
Отзыв засчитан
698172
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет. В тарифе сказано 100 Мб максимум, но тут даже и 50 нет видно. Минимальный пинг 200 чтоб вы понимали. Также телевидение тоже невероятно ужасное, не хочет иногда показывать вообще.
Отзыв засчитан
697776
Владлинк
22.03.2021
Здравствуйте, от лица компании мы приносим извинения! Пожалуйста, напишите свойй номер лицевого счета в комментарии или на почту zabota@vladlink.ru, мы свяжемся с вами и обязательно разберемся в этой ситуации.
94695
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
2
Вечные фризы, 4к не посмотришь вообще. ничего с этим не могут сделать, у них говорят все хорошо. отмазка супер. не подключайте)
Отзыв засчитан
697750
2
Общая оценка
Оборудование
2
Пропала тел. связь и домашний интернет. Не желают проводить ремонтные работы, заявляя что связь будет восстановлена к 2023г
Отзыв засчитан
697683
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет [плохой] , тариф на 50 мбт/с , но у нас 20 так они ещё и скачут постоянно до 5 !!!!! Одема страница загрузиться не может ! В этом месяце менять будем . Никому не советую подключать
Отзыв засчитан
697568
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Не профессиональная] компания. Скорость интернета постоянно скачет. Телевизионные программы кроме основных 20 работают как попало. В техподдержку не дозвониться.
Отзыв засчитан
697440
7.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
2
Интернет отвратительный мягко говоря)) Соединение вообще не стабильное, первый оператор пытался мне помочь, но скорость не изменилась. Второй оператор всё проверил, ждал пока я проведу все спид тесты, но в итоге ничем не смог помочь, потому что по его информации подключение отличное.
Теперь про тех. Поддержку и остальных, в последний раз я оставляла заявку ещё в январе, мне должны были позвонить, но, к сожалению ( или может быть к счастью), мне никто так и не позвонил (сегодня 10 марта). Мне ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697414
Владлинк
10.03.2021
Добрый день, Анастасия. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Напишите пожалуйста лицевой счет.
94500
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
4
Ужасный интернет!!! Можно сказать его практически нет, приходится постоянно пользоваться мобильным интернетом, пользовались раньше услугами данной компании ушли к другому оператору из-за слабого не стабильного интернета, год обслуживались в другой подобной компании. Год назад решили попробовать Подряд в надежде что улучшилось качество обслуживания, но увы чуда не случилось! Интернет остался на прежнем низком уровне, вернее если быть точнее даже стал ещё хуже! Тех.поддержка не может решить данную...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697411
Василий
29.03.2021
Позвонил оператору чтобы мастер пришёл и посмотрел что с интернетом мне сказали мастер придет 29.03.21 в первой половине мастер позвонил сказал что через 15 мин будет потом позвонил ещё роз он через пол часа спросил домафон есть я сказал нет просто оператор не правильно ему адрес сказала и все начали мне звонить операторы что так получилось давайте перенесён на другой день я объясняю что каждый раз не могу отпрашиваться с работы пусть сегодня приедет и устранит не поладки с интернетом сказали он не может уже другая у них заявка так вы мою ещё даже не исправели а побежали на другую заявку даже не извенились. Интернет очень плохой фильмы чтобы онлаин посмотреть грузит по пол часа. Буду уходить с подряда
94812
Василий
29.03.2021
Не советую интернет подрят скорости нет виснит фильм один можно смотреть весь день так как не грузит
94814
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Здравствуйте.Оставляла отзыв 23.02.2021.Номер 697037.№ Лицевого счета: 160809.К вопросу оплаты добавляю вопрос качества.Пропадает звук,зависает картинка по непонятному принципу:на разных каналах в разное время.
Отзыв засчитан
697404
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация
