Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Ростелеком в Владивостоке

Подключение
Связаться с провайдером
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы

      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1. любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
      2. мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      1. в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
      2. отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      3. всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      6
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Пользуюсь услугами Ростелекома более года, были поломки, устраняли быстро, в течение 3-5 дней. 17 сентября пропал интернет, сообщил в чат роботу и началось... Заявка принята, ждите. Первую неделю писал этим роботам каждый день, ответ — всё делается, люди работают, заявка выполняется. Вторую неделю писал через день, тот же ответ, ответ сухой, краткий и ненужный, потому что в нём непонятно, будут ремонтировать или нет. Третью неделю писал 2 раза, ничего не изменилось. В четвертую написал 1 раз, от...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      730296
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Не подключайте Ростелеком, там работают [обманщики], которые на чужие паспортные данные подключают интернет, а потом вам приходит долг от приставов. Конкретно в моём случае, подключили интернет на мои паспортные данные в поселке, в котором я никогда не проживал и мои родственники тоже, мне прислали договор о том, что договор заключен на моё имя, но номер телефона указан не мой в договоре! Обращался в полицию, полиции по адресу никто не открыл дверь, дозвониться в Ростелеком не могут! P.s. Долг...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      730034
      reviewReplySmile
      Таня
      04.11.2024
      Да, ужасный Ростелеком. Отрезают провода друг у друга. Или это с подачи директора. Хозяин-то один. Прям как в 90-х годах. Нет надежности
      110430
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В последнее время интернет от Ростелеком иногда сталкивается с перебоями и не загружается. Я обращалась в техническую поддержку и, хотя не все проблемы удалось решить сразу, ценю усилия компании по улучшению услуг. Иногда ответы в чате были автоматическими, но надеюсь на более персонализированный подход в будущем. Несмотря на текущие сложности, я верю, что Ростелеком продолжит работать над повышением качества соединения и поддержки клиентов. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2710593.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      729915
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      24.10.2024
      Елена, здравствуйте! Спасибо положительную оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к замечаниям. Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества услуг.
      110347
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Владивостоке
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Технологии выгоды. Хит сезона M
      300
      Мбит/c
      196
      Каналов
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      900
      630
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды. Хит сезона M
      100
      Мбит/c
      196
      Каналов
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      850
      595
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Технологии выгоды. Хит сезона M
      100
      Мбит/c
      196
      Каналов
      40
      гб
      1000
      мин
      500
      SMS
      850
      595
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      reviewType
      6.9
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Они совсем [обнаглели]. Платим неслабые деньги за телевидение. Так они ещё и добавили рекламу при переключении каналов. Всё [денег набрать] не могут.
      Отзыв засчитан
      729258
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      24.09.2024
      Олег, если у вас возникли трудности по услугам и продуктам нашей компании, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете. Постараемся разобраться в указанной ситуации.🙏
      110130
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.9
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Отвратительный уровень клиентского сервиса. Без интернета и телевидения сидим уже вторую неделю. 6 назначенных визитов мастера не состоялись по причине неявки мастера. При этом ни предварительных звонков о том, что мастер не явится, ничего. Каждый раз сидишь, ждёшь, тратишь в том числе и рабочее время, отпрашиваясь с работы. Ответ по каждой неявке: "Приносим извинения от лица компании. Назначьте новое удобное для вас время визита.". На пятый раз написала в чате, что не принимаю извинения компани...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      728083
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      01.08.2024
      Здравствуйте, Анна! Сожалеем о сложившейся ситуации. Если у вас остались нерешенные вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию, в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), а также в чат в личном кабинете. Будем рады помочь вам.
      109735
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Был плохой интернет. Сейчас вообще практически нет его. Не рекомендую эту компанию. Мыльный пузырь по выкачиванию денег из клиента.
      Отзыв засчитан
      728041
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      30.07.2024
      Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за неудобства, которые вы испытываете с нашими услугами.
      Ростелеком стремится предоставлять высококачественные услуги связи своим клиентам. Тем не менее, на качество услуг могут влиять различные факторы, такие как состояние инфраструктуры в вашем районе, технические проблемы и внешние помехи.
      Чтобы улучшить ситуацию, мы предлагаем вам связаться с нашей технической поддержкой, которая будет рада помочь вам в выявлении и устранении любых проблем. Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом:
      * Номер телефона поддержки
      * Личные сообщения в группе ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom
      * Личные сообщения в Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official
      * Чат в личном кабинете
      109696
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Самый отвратный оператор из худших. Отвратительная связь и начисление пени за просроченный платёж. Сейчас прилетела из отпуска, полторы тысячи накапало с пеней. Сегодня оплачу и отключусь, [пожалуй]!
      Отзыв засчитан
      727698
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      19.07.2024
      Здравствуйте. Для решения возникших вопросов вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
      - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
      - Чат в личном кабинете на сайте
      - Номер контактного телефона поддержки.
      Мы обязательно разберемся и поможем.
      109603
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Хороший интернет по оптике. Но не могу скачать [некоторые файлы], заблокировано все. Раньше можно было подключиться и скачать, сейчас нет. Телевидение отстой. Интересные каналы стали платными, а те, которые не очень по контенту, в доступе, в общем скука. Цены растут за услуги, а удовольствия от интернета нет. Посматриваю на других провайдеров, но пока нет решения по смене оператора. Может, [другой провайдер]. Просто интернет. Кто-нибудь подскажет, у кого еще такая жесткая блокировка, как у Росте...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      725600
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Самое ужасное обслуживание, монтажники [неопрятные], интернет плохой, в Wink в поисковике нет нормальных фильмов. Только то, что они хотят, чтобы мы смотрели. Дерут огромные деньги за отвратительные услуги, операторы ничем не могут помочь, так как они неквалифицированные. Связь отвратительная, интернет отвратительный, скорость снизилась. В общем, это самая отвратительная компания по связи, интернету и домашнему ТВ.
      Отзыв засчитан
      721622
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.7
      Общая оценка
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      [Надоела] реклама, в том числе и интерактивная, которую невозможно отключить. В старых прошивках ТВ-приставки такой проблемы не было
      Отзыв засчитан
      721316
      Ваш комментарий