Отзывы о провайдерах домашнего интернета Самары

Приобрели квартиру в новостройке, единственный доступный провайдер - самаралан. Пользуюсь их услугами, включающими в себя интернет и телевидение, с марта 2018 года. К телевидению претензией нет, все на высшем уровне, а вот, что касается интернета то сказать, что его качество отвратительное не сказать ничего. Сразу отмечу, что в пк стоит топовое железо, сетевой адаптер внутренний, подключён через pci express слот, роутер также не из бюджетных, рабочие частоты как 2.4 так и 5 ггц. Важно: монтажники проводящие интернет не задавая вопросов настроят вам роутер, так сказать синхронизируют с пк, только отнюдь не по доброте душевной, а за фиолет (500 рублей), хотя в целом настройку может сделать даже ребенок, а так как работа уже сделана, платить все равно придётся по этому сразу оговорите этот момент при подключении. С первых дней отмечал нестабильность пинга который колеблется от 60 до 600 mc, товарищи геймеры поймут, проблему решил - вместо самаралан использовал ipnone с интернет от мегафона, так как играть с самаралан нереально. По началу не часто, но в настоящее время до 2-3х раз в день интернет просто пропадает, приходиться звонить в техподдержку, благо отвечают быстро, каждый раз что-то там перезагружают и интернет снова работает. При этом каждый раз операторы техподдержки указывают на то, что проблема с моей стороны, в роутере однако, от соседей мне известно, что у всех аналогичные проблемы, что указывает на то, что проблема скорее всего со стороны провайдера. Из хорошего об интернете могу сказать, что при скачивании фильмов или иных приложений не плохая, в приложении zona она достигает 10 мб, что не плохо. Подводя итог хочу сказать, что если вам нужен интернет для игр то никогда, повторяю никогда не при каких обстоятельствах не используйте самаралан лучше раздайте wi-fi с телефона и получайте удовольствие, в остальном интернет не плох, техподдержка отвечает быстро, специалисты достаточно компетентны.

Добрый день! Интернет работает ужасно! Как вечер,так вообще перестает работать.позвонив в тех.поддержку специалист отвечает что интернет работает хорошо,у вас все в порядке. Как можно решить эту проблему?

Не понимаю в чем дело, но стабильного интернета я не видел от этого провайдера ни разу (за год использования). Перепробовал разные тарифы, от самого дешевого до самого дорогого. Интернет работает очень не стабильно, сильно это раздражает. В один день посоветовали купить новые роутер, но это не помогло. Перезагрузка роутера в течении 5-15 минут результат не улучшает. Пользователь - 44158. P.s с радостью перешел бы на другой провайдер, но в моём доме их попросту нет.

Крайне нестабильное подключение интернета. Спокойная работа возможна только глубокой ночью, когда, по-видимому, снижается трафик. Период дистанционного обучения студентов и школьников пройден, но ситуация существенно не улучшилась. Установленное у провайдера оборудование маломощное или что? Пользователь 34389.

Очень пожалел, что купился на выгодное по стоимости предложение. В итоге нестабильный интернет, в ответ все проблемы решаются перезагрузкой роутера. Общение только с автоответчиком. Отключить и приостановить услугу невозможно без похода в офис где придется потерять целый день. Даже после прекращения отключения за неуплату, долг продолжает рост, для взыскания даже копеечного долга в размере 1500 р. ростелеком передает информацию коллекторам, которые начинают названивать по ночам. Вообщем это банда, как услышите бегите и не вздумайте подключать.