В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

СамараЛан (SamaraLan)

СамараЛан

Город Самара
Главный офис 443100, Самара, ул. Молодогвардейская, 225 , +7 (846) 212-01-10 , mx2@samaralan.ru
Юридическое наименование ООО НПП "Сетевые информационные системы"
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Начальный
после 2 мес
Начальный
первые 2 мес
295 Р/мес *
подключение бесплатно
Аванс на счёт 700 Р
99 Р/мес *
подключение бесплатно
Аванс на счёт 700 Р
-%
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Базовый
после 2 мес
Базовый
первые 2 мес
395 Р/мес *
подключение бесплатно
Аванс на счёт 700 Р
149 Р/мес *
подключение бесплатно
Аванс на счёт 700 Р
-%
70 Мбит/с
70 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Расширенный
после 2 мес
Расширенный
первые 2 мес
495 Р/мес *
подключение бесплатно
Аванс на счёт 700 Р
149 Р/мес *
подключение бесплатно
Аванс на счёт 700 Р
-%
90 Мбит/с
90 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Интернет и ТВ 90 Мбит/с
после 2 мес
Интернет и ТВ 90 Мбит/с
первые 2 мес
590 Р/мес *
подключение бесплатно
Аванс на счёт 1000 Р
290 Р/мес *
подключение бесплатно
Аванс на счёт 1000 Р
90 Мбит/с
90 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 91 + 15HD 91 + 15HD - -
Базовый ТВ
Базовый ТВ
295 Р/мес
подключение бесплатно
295 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 91 + 15HD 91 + 15HD - -
Интернет и ТВ 15Мбит/с
Интернет и ТВ 15Мбит/с
390 Р/мес
подключение бесплатно
390 Р/мес
подключение бесплатно
15 Мбит/с
15 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 91 + 15HD 91 + 15HD - -
Интернет и ТВ 50Мбит/с
Интернет и ТВ 50Мбит/с
550 Р/мес
подключение бесплатно
550 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 91 + 15HD 91 + 15HD - -
Интернет и ТВ 100 Мбит/с
Интернет и ТВ 100 Мбит/с
750 Р/мес
подключение бесплатно
750 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 91 + 15HD 91 + 15HD - -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Ночь без границ
1 Р

Увеличение скорости передачи данных на Ваш компьютер в ночное время.

Турбокнопка 25 Р/мес

За небольшую дополнительную плату позволяет увеличивать скорость интернета до максимальной на определенный период времени (обычно это 100 Мб/с на несколько часов). Полезно, когда Вам срочно надо скачать что-то большое из интернета.

Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
20 февраля 2019
Итак, худшего интернет провайдера, чем самаралан вы не найдете. Даже не пытайтесь.

Если у вас перестал работать интернет, то не думайте, что его починят раньше, чем через 3 дня.
Т.е. видно специально ждут, не едут 3 дня, т.к. в договоре прописано, что неисправность устраняется в течении 3х дней. Приезжают на 4-й день и что-то делают, но вам по вашей заявке о причине неисправности никогда не сообщат.
Периодически происходят просто сбои оборудования, проседает пинг, и начинают теряться пакеты до такой степени, что страницы просто не открываются. Опять заявка в супорт, опять ждем.

Резюмируя, если вам дороги ваше время и нервы, не связывайтесь с [ужас]компанией самаралан.
Амир
18 февраля 2019
Пожалуй самый худший из худших. Подключайте только если нету другого. Безответственные, проблему на обнаруживали две недели. Суть проблемы была в точ что вечером 21-23 был 150+ пинг в играх и зависали прямые трансляции. Инет тупа падал. Звонил две недели каждый день одна и та же проблема. Есть вроде три [дамы неграмотные] в IT сфере, есть парень один нормальный . Спустя две недели они обнаружили что проблема всё таки у них(до этого уверяли что у меня).В пятницу 15 февраля 2019 позвонил и они сказали что обнаружили собственно её. Оператор(девушка) сказала что пофиксят в понедельник. Итог сегодня 18 февраля понедельник время 22:05 ничего не сделано позвонил в саппорт ответил парень говорит мол проблема с внешними ресурсами или со скростью. Ответил первое, и он такой *ну да мы тут нечего крч сделать не можем, проблема у вышестоящих* . И это [созданье] мне отвечает я понимаю что вашему возмущению нет предела но мы тут бессильны. Я сказал что не удивлен и скинул.
ИТОГ: если вы любитель [низкого качества] то можете брать. Если нету выбора среди провайдера, то у вас энивей нет выбора сочуствую сильно.
P.S. хотел бы видеть как проходят собеседования на эту должность, а то объяснять оператору что такое пакет лосс уже слишком.
Аноним
15 февраля 2019
Опыт работы с Самараланом порядка 2-х лет, проблем нет. По скорости выдаёт практически все, что обещано. Техники в случае неисправности устраняют все за час-два. Рекомендую оператора.
Же
07 февраля 2019
На 5 просеке работает как пьяный тракторист через день,а то и два.
Техники приезжают только с утра,даже если заявку оставили часов в 6.
На просеке не советую никому
Аноним
25 января 2019
Очень долгая работа монтажников, долго не идут на подключение. Пришли только на 3-й день после оставления заявки. Как подключили, все работало нормально, сбоев нет, по вечерам небольшая просадки скорости. Обрывов нет.
Аноним
18 января 2019
Подключилась к Самаралан примерно полгода назад, на тариф теплая осень 50 мбит/с. Скорость адекватная, 30-35 стабильно есть, ни одного обрыва.
Единственное, что напрягло - настройка роутера за 500р. Хотя дел там на 3 минуты и разберется даже чайник.
Жандарм из Сен-Тропе
14 января 2019
Являюсь абонентом Самаралан с начала 2000х, застал еще романтику локальных сетей, форумов и ресурсов, когда для оплаты за интернет нужно было ходить в офис, а трава была зеленее.
Вцелом все стабильно. Я доволен.
Хотя в последние месяцы, два раза были проблемы с интернетом, любопытно, что в таких случаях телефон поддержки просто вешается - бесконечное занято.
После устранения проблемы телефон снова доступен.
Создается впечатление, что абонента отпиннывают еще на этапе дозвона. Это неприятно.

А теперь самое интересное.
Когда я узнал, что по нужному мне адресу есть Самаралан, то обрадовался.
Оставил заявку на подключение нового абонента, специально заранее, чтобы в день приезда интернет был.
А мне говорят - подключение в течение пяти дней (!) Настройка роутера - 500 руб.
Интересно, что за 5 дней происходит? Движение бумаг между столами, техник собирается духом чтобы выехать к клиенту? Или что еще?

Ну ладно, оставил заявку на субботу, на конкретный день. Ждем.
Наступает то самое число.
Звонка от Самаралан нет. Звоню сам. Отвечают - Вашу заявку видим, техник свяжется с вами в течение часа.
Никто не звонит, время уже близится к вечеру. Звоню в Самаралан еще раз.
И тут мне выпаливают - а у нас техники не работают по субботам и воскресеньям! Ждите понедельника!
Ответ в лучших традициях продавщицы из овощного.
Аргументы, что с Самаралан были переговоры на счет субботы, остаются без ответа.
Интересная реакция компании, для которой привели нового клиента и хотят отдать свои деньги.

Сейчас наступил тот самый понедельник, когда техники работают.
Я уже начал искать других провайдеров, как мне все же позвонили.
Оказывается и по субботам можно подключиться!

Для примера.
Недавно подключал Дом.ру.
Приехали быстро, в удобный мне день и время.
Роутер настроили бесплатно, молча, не выдвигая никаких требований. Это сервис.
Монтажник был в фирменных тапочках - это приятно, дабы не следить. Это сервисно.
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • Телефония
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 100 (1 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис 99.65 (2 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

Новости

Изменение настроек времени в телегиде 12.03.2018

Уважаемые абоненты!

Обращаем Ваше внимание, в связи с изменением параметров вещания цифровых каналов, возможно некорректное отображение времени программы передач (телегида).

Подробнее →

Подключение новых домов 23.06.2016

Хорошие новости для жильцов ЖК "Изумрудный" 5-я просека, 109 и 111., ЖК "Радужный Люкс" ул.Солнечная, дома 6 и 8., ЖК "Приволжский" ул.Георгия Димитрова, 108 и ул.Молодежная, 12., а также ЖК "Желябово" пр-т Карла Маркса, 4а.

Подробнее →

Расширение зоны покрытия 17.06.2016

Мы расширили нашу сеть. SamaraLan теперь и в "Городе Мира".

Подробнее →

Модернизация домов для подключения ТВ 08.06.2016

Хорошие новости для наших абонентов по адресу ул.Ново-Садовая, 8 корпус 1, 2 и 3, а также ул.Гаражная, 22.

Подробнее →

Обновление сетки вещания цифрового телевидения 07.06.2016

С сегодняшнего дня всем нашим абонентам станут доступны для просмотра два дополнительных телеканала. IDx Discovery и БСТ(Башкирское спутниковое телевидение).

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Текущие / Все акции провайдера