- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета 4-х спидтестов 1) 2) 3) 4) входящее соединение скачать mbps download мбит/c скачивание 17.53 мбит/с=2.19 мбайт/с 13.60 19.84 max: 20.59 min: 17.85 21.41 mbps исходящее соединение загрузить mbps upload мбит/c загрузка 13.34 мбит/с=1.67 мбайт/с 12.26 9.72 max: 10.70 min: 7.57 14.95 mbps тариф: интернет l = 100 мбит/с. Где тут обещанная скорость в 100 мбит/с ?
Отзыв засчитан
686701
Дом.ру
Представитель провайдера
02.03.2020
Здравствуйте. Предлагаем всё проверить. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru.
87134
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Раз 3 или 4 уже подключаюсь к ростелекому. Самый крутой из его плюсов - монополизм:) сам военный, переезды не редкость. В разных регионах у всех свои любимчики, но я для себя выявил давно еще, если стоит ростелекомовская оптика, значит она тут будет самая нормальная. По цене/качеству уж точно. Оборудование вожу везде свое, это тоже не мало важно, советую делать также. Поддержка вроде везде приятная, мастеров пару раз за лет 8 вызывал, и то по мелочи, всегда помогали. Договора либо закрываю, либо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686664
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь оператором многие годы. Интернет пропадает крайне редко, где-то раз в полгода, да и то ненадолго. В последний раз пропадал на 20 минут, при звонке в поддержку первым делом услышал записанное предупреждение, что в моем районе ведутся работы по устранению неисправности. Удобно, и экономит время и мне, и оператору техподдержки. Скорость иногда проседает по вечерам выходных дней, но остается терпимой для комфортного использования интернета и скачивания. А вот телевидение далеко от совершен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686618
Дом.ру
Представитель провайдера
26.02.2020
Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв. Напишите нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru. С радостью поможем разобраться в вопросах качества услуг и стоимости. Желаем приятного пользования!.
87063
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный, просто отвратительный интернет и кабельное телевидение! У нашего дома выбора другого нет, как пользоваться этим оператором, он только один в доме. У нас все соседи просто нереально недовольны! Раньше в чате дома постоянно был один вопрос : как поменять провайдера?!! Но у нашего дома нет других вариантов. Интернет оооочень часто пропадает, фильм в хорошем качестве посмотреть огромная проблема!!! Кабельное тоже постоянно глючит. Да и оплата у них за эту ужасную связь, как я считаю, достат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686583
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обманывают с текущими тарифами ! Вместо 50 мбит за 300 рублей ,если вы подключены давно ,вам без вашего ведома меняют на 15 мбит за те же 300 рублей. При этом информации ни на сайте ни в личном кабинете о скорости текущего подключения нет.
Отзыв засчитан
686308
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86839
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже давно пользуюсь ростелекомом но только вот сегодня решила оставить отзыв! А дело в том, что уже 5 лет пользуюсь и вот в этом месяце мне предложили новый тариф, более выгодный, и сменить все оборудование на новое:) конечно же я согласилась, что тут раздумывать??? Вот в итоге неделю назад ко мне пришли 2 сотрудника григорий и михаил, пришли в бахилах, чтоб пол не марать:) в итоге все чистенько и быстренько заменили, подключили и теперь интернет и тв работают чуть лучше:) я рада, спасибо!
Отзыв засчитан
686270
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники тех поддержки издевались неделю присылая смс с тем что инженер придет сегодня завтра послезавтра и тд . Итог ни кто не пришол проблему не устранили отношение к клиентам отвратительное и пофигическое . Интернэт по началу был нормальный но потом нам навязали подключить тв приставки и все рухнуло тв переодически вырубается интернэт пропадает начался хаос в марте будем отключатся от этого провайдера.
Отзыв засчитан
686256
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер отстой, интернет отстой !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
686200
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.02.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
86746
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом и телевидением довольна, работают очень хорошо. Проблем за время пользования не наблюдалось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686146
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает с большими сбоями, зависает часто. По тв раньше были проблемы, но обратился в техподдержку, они все перенастроили и сейчас претензий к тв нет. Оборудование работает без перебоев. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдером не совсем доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686036
Ростелеком
Представитель провайдера
28.11.2023
Если у вас наблюдаются сложности с услугами, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Будем рады помочь!
107647
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились 2 месяца назад, так как вариантов больше не было, но нисколечки не пожалели о этом! Работает все очень хорошо и достойно, за 2 месяца ниразу не заглючил телевизир или интернет. По оплате тоже все ровно, ничего лишнего не насчитывают, да и сотрудники общаются приятно с клиентами.
Отзыв засчитан
686030
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел недавно на ростелеком от дом. Ру и легче жить стало! Реально, что что а интернет тут явно стабильнее будет, кто бы что не говорил:) все спокойно подключили, дома чистенько, провели без пыли и грязи. Работает все тоже отлично, за 3 месяца никаких проблем с оплатой и работой связи, плачу ровненько по тарифу, все ок:)
Отзыв засчитан
685991
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости хватает. Роутер брала у провайдера, работает стабильно. Монтажники на подключение пришли вовремя, сделали всё хорошо. В техподдержку не обращалась. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685982
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всем добрый вечер, решил расстаться с дом ру в пользу ростелекома. По телефону получил консультацию, все обсудили, договорились о приезде монтажника с 18:00 до 21:00. Пришёл день х, жду... Время 20:00 ничего не происходит, позвонил на горячую линию, через 20 минут, наконец то соединили с кем надо, ответ: все в силе, монтажник приедет. На вопрос когда, ответили что не знают. В 20:30 приехал монтажник. И тут понеслось... В общих чертах, не один из трёх телевизоров, не может работать без приставки,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685954
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение каждую неделю отключается на несколько часов во время просмотра, пользоваться просто невозможно. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку звонили, дозвонится крайне сложно, там постоянно робот чего-то требует и после ответа на начальный пункт возвращает. Кошмарное просто нововведение. На все вопросы компетентно предоставили ответы, обслуживанием довольны. Подключили быстро,...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685923
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На деле оказался хороший интернет:) цена/скорость просто отличные, очень выгодно:)) за все время в тех. Поддержку пришлось обратиться 1 раз по очень простому вопросу и даже звонить не пришлось, все можно сделать в социальных сетях! Когда подключали интернет, то после заявки сразу связались, назначили мастера на следующий день, который пришел вовремя:))
Отзыв засчитан
685858
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
86606
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Тв устраивало, все четко, грамотно. Потом вернула оборудование. Перерасчета не увидели деньги не вернули. Косяк от сотрудников. С монтажники проблем не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685826
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я являюсь клиентом дом ру 10 лет. Особых проблем за эти годы практически не было. Иногда возникают какие то технические проблемы, но буквально в течении дня их решают. Единственное что не нравится это постоянное повышение цен. У дом ру стабильный интернет, раз указывается что даже 75 мб/с это скорость на 3-4 устройства. Обязательно должен быть дешевый тариф 50 мб/с достаточную для одного устройства.
Отзыв засчитан
685804
Дом.ру
Представитель провайдера
06.02.2020
Изменение стоимости вынужденная мера, для того чтобы продолжать сохранять и улучшать качество услуг, предоставляемых компанией. Просим написать в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru номер договора и прикрепить скриншот или ссылку отзыва.
86669
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся их услугами больше 10 лет и что, сначала пропадали деньги со счета, постоянно повышают абонентскую плату без предупреждения , звонишь разбираться говорят извините и возвращаю прежнюю цену но говорят что вам будет продостааленна скидка на некоторое время, время проходит цена возрастает , ещё они сами поднимают цену , в итоге платишь больше чем на любом придложенном тарифе . Однозначно не советую. Дом-у ру по боку на свои клиентов некакой правды вы от них не добьётесь, ещё была так что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685757
Дом.ру
Представитель провайдера
08.02.2020
Давайте разберемся в ситуации подробнее. Пришлите ваш номер договора и ссылку на отзыв на почту: helper@domru.ru, проверим информацию. По вопросу изменения цены - это необходимая мера для поддержания качества услуг и модернизации сети. Об этом мы предупреждаем абонентов заранее.
86721
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, сбои бывают редко. Обращался в техподдержку один раз, дозвонился до них быстро. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдером доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685593
Ваш комментарий
Мобильная связь