- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Прошу обратить внимание на вашу оперативность в решении вопросов. Подключали переадресацию во время нерабочей недели. Отключить не можем уже 2 дня. Мы живем в век информационных и компьютерных технологий. Все настройки д.б. В личном кабинете! Наверняка есть возможность быстрее решать такие вопросы. Что за способы: заполни заявку, поставь печать, создай заявку, ее передадут менеджеру. Наконец, нашелся достойный работник, который помог. Спасибо вам, надежда.
Отзыв засчитан
687812
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. В первые дни работал вроде как стабильно. Тариф 30 мб/сек, в первые дни скорость показывала около 20 мб/с, что еще простительно. В последнее время показывает 2-3 мб/сек, что считаю уже наглостью, невозможно смотреть даже фильмы. Такое ощущение, что никакого безлимита нет. Просто обрезают скорость и всё. Никому не советую. К счастью осталось всего 12 дней интернета, если ничего не поменяется то конечно же откажусь поддержка ужасная, всегда один и тот же ответ под копирку на данн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687790
Андрей
08.06.2020
>>В последнее время показывает 2-3 мб/сек, что считаю уже наглостью, невозможно смотреть даже фильмы.<< - Мда-а, вот я сижу на проводном инете от "росЕлекома" на тарифе "социальный", 260 рублей месяц, 30-50 КИЛОБАЙТ В СЕКУНДУ, т.е. 70-120 Мегабайт в ЧАС, т.е. 1.4. Гб фильм качается 12-16 часов, музыку не послушаешь, погода открывается минуту .. эх мне-бы хоть 1 мегабайт в секунду . ..
88754
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение нулевое, всё квакает и булькает круглосуточно, интернет, то нормальный, то пропадает совсем. Ищем альтернативу.
Отзыв засчитан
687738
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
К концу месяца позвонил с дом ру, озвучили предложение по подключению дополнительных каналов на пробу. Из разговора я поняла, что месяц бесплатно, а потом, если понравиться, то платно, если нет, то можно будет отключить. В итоге приходит счет на оплату почти в двое больше, чем обычно. Пообещали в следующем месяце сделают скидку. И сказали что больше навязывать по телефону услуги не будут.
Отзыв засчитан
687715
Дом.ру
Представитель провайдера
09.04.2020
Здравствуйте, Владимир. Досадно, что вы столкнулись с такой ситуацией. Все Клиенты Дом.ru до 30 апреля могут бесплатно увеличить скорость интернета до 100 Мбит/сек. Так же до 30 апреля Клиентам бесплатно открыт доступ ко всем телевизионным каналам и ряду подписок. Так же отменили плату за услугу «Обещанный платеж» и увеличили её срок до 14 дней. Это позволяет оставаться в сети и получить доступ ко всему контенту в интернете. Пишите нам на почту helper@domru.ru. Будем рады помочь.
87864
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
5 лет с провайдером самаралан. Тв полностью устраивает. Интернет. Это ужасно). Ютуб смотреть иногда не хватает). По указу президента рф сижу дома и пережидаю вирусную истерию) решил убить время онлайн игрушкой. Тут качество связи проявило себя во всей красе, потеря пакетов, нестабильный пинг, лаги. Так было и раньше, но я очень терпеливый пользователь. Поставил телефон в режим модема, все гладко. Для понимая, качество интернета через мобильный телефон несоизмеримо лучше чем качество интернета от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687578
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На телефон почти не отвечают. Частые поломки. Роутер не лучшего качества сразу же поставил свой. В частых случаях интернет работает медленно, или вообще не работает. В техподдержке особо ничего путного не скажут, просто посоветуют перезагрузить роутер. Если же это не помогает, значит будут вызывать мастера. Не советую этого провайдера, но к сожалению их не так много, поэтому если выбирать из всех, этот самый худший.
Отзыв засчитан
687429
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет, тех.поддержка 24 часа не доступна или всегда занята, информации о причинах и сроках устранения неполадок отсутствует, не выдерживает критики сервис и отношение к потребителю, услуга интернет не предоставляется. Тариф за 750р
Отзыв засчитан
687403
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютное неуважение к абонентам!в 99% случаев перебоев на линии техподдержка не отвечает на тел. Звонки! Невозможно понять причину и сроки устранения поломки!
Отзыв засчитан
687401
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87650
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет, уже около часа назад! Служба поддержки недоступна, там постоянно занято!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
687399
Неизвестный гость
25.03.2020
пропишите днс н 77.88.8.8 и 77.88.8.1 и все заработает.... потом как починят смените.
87552
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
25.03.20 в восемь вечера отключился интернет, техподдержка не то, чтобы не отвечает, телефон либо занят, либо вообще выключен. На сайте, вернее на многочисленных рекламных сайтах не удосужились разместить причины падения сети. Особенно вовремя в момент карантина и удаленки.
Отзыв засчитан
687398
Карина
25.03.2020
Такая же проблема! Работа приостановилась, телефоны заняты, неизвестно, когда проблема устраниться! Ужасное обслуживание. И в последние месяцы такие перебои постоянно!
87551
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
25 марта 2020. В девятом часу вечера отключился интернет. Техническая поддержка недоступна, информации о причинах и/или сроках устранения проблемы нет никакой и нигде. Особенно в это время всеобщего карантина отсутствие возможности работать из дома весьма критична. Отвратительный сервис.
Отзыв засчитан
687396
Неизвестный гость
25.03.2020
Полностью согласен, позвонил им 64 раза, занято... походу техподдержка на карантине, на удаленке)))
87550
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нет интернета. Невозможно дозвониться до тех поддержки. Конкретно 25.03.20 с 20.00 до 20.45. Телефон не отвечает. Других телефонов нет. Самое плохое, что нет информации никакой о причинах отсутствия интернета.
Отзыв засчитан
687391
Неизвестный гость
25.03.2020
То же самое, это ужасно, вся работа в онлайн режиме пошла коту под хвост
87546
Татьяна
25.03.2020
Товарищи, полностью с вами согласна. Интернет резко пропал, номер постоянно занят.
87547
Неизвестный гость
25.03.2020
походу это у всех
87548
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пакет интернет+тв, скорость 100 мбит/сек не оправдана (на деле 88). Телевидение вроде бы хорошее. Играть в игры с этим провайдером невозможно, задержка 70 мс. Не рекомендую подключать услуги этого провайдера, если вы собираетесь играть с комфортным пингом. P.s не собираюсь выслушивать ответ от самаралан, то что это может зависеть от местонахождения ближайших серверов игры. Я проводил интерактив, где 2 людей, сидящие на дом.ру имели пинг в 2 раза меньше моего.
Отзыв засчитан
687368
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет для игр, скорость постоянно низкая, ни дня не проработал в нормальной режими, постоянно, то низ. Скорость загрузки/скачивания, то вообще не работает. Поддержка ни о чём, ее нет, они заменили ее ботом.
Отзыв засчитан
687336
Ваш комментарий
9.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень качественные услуги связи для бизнеса. Пробовали множество компаний до этого, пока не подключились к метромакс. Полностью довольны скоростью интернета. У нас тариф до 50 мбит/сек. Полностью выдает заявленную скорость без перебоев.так же собираемся подключать услуги виртуальной атс тоже в метромаксе.
Отзыв засчитан
687165
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нравится и цена низкая, и скорость высокая, и качество стабильное. В техподдержку один раз только довелось обратиться и то, сама не посмотрела, что из розетки роутер выключили и включить забыли)) дозвонилась быстро (это плюс). По телефону и ребята,которые установку делали - все вежливые, доброжелательные. В общем - советую!
Отзыв засчитан
687134
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютно без проблемный провайдер. Когда подключали, пришли, аккуратно всё сделали. Всегда всё работает. Никаких нареканий.
Отзыв засчитан
686850
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный, просто отвратительный интернет и кабельное телевидение! У нашего дома выбора другого нет, как пользоваться этим оператором, он только один в доме. У нас все соседи просто нереально недовольны! Раньше в чате дома постоянно был один вопрос : как поменять провайдера?!! Но у нашего дома нет других вариантов. Интернет оооочень часто пропадает, фильм в хорошем качестве посмотреть огромная проблема!!! Кабельное тоже постоянно глючит. Да и оплата у них за эту ужасную связь, как я считаю, достат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686821
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мы живём в новостройке олимп. Вынудили подключиться к инфоладе и с тех пор одно мучение!!! Телевизор показывает день, потом неделю нет видимости, нет сигнала, все распадается на клеточки, короче-мучение!!! Звоним операторам, там нас обвиняют в том, что мы виноваты и наш новый телевизор, а не они, а на деле у них постоянно горит китайское оборудование или ктото им мешает и срезает провода.приходят их операторы, у нас сигнал в доме идеальный, никто не виноват..после этого телевизор показывает дней...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686818
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
До присоединения к ростелекому все было отлично, к интернету претензий нет, отличный пакет каналов. Потом количество каналов резко сократилось. Потом сломался роутер, специалист техподдержки сказал, что нужно приобрести новый. Желания покупать новый роутер у меня не бвло, поэтому было решено сменить оператора. И все бы ничего, но я не могу добиться информации, как и где мне расторгнуть договор с аистом. Пожалуйста, ответьте уже мне на этот вопрос! При обращении через личный кабинет ответ так и н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686747
Ваш комментарий
Мобильная связь